Файл: Organizaciya-tyristichnikh-podorogey-Mikho.doc

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 16.11.2019

Просмотров: 964

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

нормативна – 12;

основна – 1, 2;

Тема 13. Страхування в туризмі (2 год.)

Мета: формування навичок ефективної співпраці із страховими компаніями, дотримання правил страхування, інформування туристів щодо дій в момент настання страхового випадку

План лекції:

  1. Види страхування в туризмі

  2. Обов’язкові види страхування

  3. Правила і порядок страхування туристів, їх майна та порядок виплати страхових сум

  4. Порядок відшкодування страхових сум на медичне лікування

  5. Дії туриста в момент настання страхового випадку.

Література

нормативна – 22;

основна – 1, 2;

додаткова – 3, 8, 9, 11, 12, 13.

Тема 14. Туристичні документи та правила їх оформлення

(2 год.)

Мета: формування практичних навичок роботи із основною туристичною документацією, заповнення ваучерів; встановлення ефективної комунікації із туристами з метою обов’язкового інформування щодо умов подорожі

План лекції:

  1. Основні види туристичних документів

  2. Види договорів в туризмі та порядок їх оформлення

  3. Ваучер як основний туристичний документ

  4. Інформаційні, облікові, розрахункові та звітні туристичні документи

  5. Оформлення документів туристичної групи (на виїзд за кордон; туристичної групи, що подорожує в межах України; дитячої туристичної групи)

  6. Порядок та послідовність оформлення документів індивідуальних туристів

  7. Перелік питань щодо інформування туристів при здійсненні подорожей за кордон.

Література

основна – 1, 2;

додаткова – 20.

Тема 15. Бронювання туристичного обслуговування (2 год.)

Мета: формування інформаційної компетенції студентів, навичок роботи із системами бронювання

План лекції:

  1. Правила взаємодії туристичної фірми та готельного підприємства

  2. Процеси замовлення послуг підприємств ресторанного господарства та узгодження меню

  3. Каталоги пропозицій туристичних послуг підприємств – партнерів

  4. Оформлення бронювання туристичних послуг та дотримання технології бронювання

  5. Основні види автоматизованих систем бронювання та резервування в туризмі

  6. Порядок бронювання в режимі on-line

  7. Компенсація та штрафні санкції в разі несвоєчасної ануляції.

Література

основна – 1, 2;

додаткова – 3, 8, 11, 16.

Тема 16. Організація туристичного обслуговування, його контроль, облік та розрахунки (1 год.)

Мета: узагальнення теоретичних знань та практичних навичок щодо дій менеджера з туризму (турагента) на різних етапах обслуговування туристів з метою запобігання конфліктам

План лекції:

  1. Види та форми розрахунків за туробслуговування

  2. Обов’язки представника туристичної фірми за кордоном та його повноваження

  3. Взаємозалік та бартерні відносини в туризмі

  4. Оформлення повернення коштів за невикористане обслуговування

Література

основна – 1, 2.

Тема 17. Претензійна робота в туризмі (1 год.)

Мета: формування навичок вирішення професійних конфліктних ситуацій в туризмі, розвиток комунікативних вмінь

План лекції:

  1. Основні права та обов’язки туристів.

  2. Порядок відшкодування втрат у випадку невиконання (неякісного) виконання туристичного обслуговування.

  3. «Договірна» та «не договірна» шкода.

  4. Порядок компенсації втрат. Використання Франкфуртської таблиці для розрахунку суми відшкодування моральної та матеріальної шкоди заподіяної туристам з вини туроператора

Література

нормативна – 7;

основна – 1, 2.

Тема 18. Безпека туристичних подорожей (2 год.)

Мета: формування теоретичних знань щодо можливих ризиків в туризмі та шляхів запобігання ним при формуванні турпродукту та в процесі туристичного обслуговування

План лекції:

  1. Нормативно-правові акти щодо забезпечення безпеки туристичних подорожей

  2. «Фактори ризику» в туризмі та основні заходи щодо нівелювання їх наслідків

  3. Забезпечення безпеки при організації транспортного перевезення туристів

  4. Правила поведінки туристів в разі надзвичайних ситуацій

  5. Обов’язки туристів щодо дотримання правил поведінки в країні (місці) перебування та формування сприятливого психологічного клімату в групі

  6. Обов’язки рецептивного туроператора щодо надання допомоги в разі настання форс-мажорних обставин.

Література

нормативна – 9, 17;

основна – 1, 2;

додаткова – 3 – 19, 21.

6. Теми та плани семінарських занять

№ з/п

Назва теми, план

К-сть годин

1.

Організаційні аспекти створення та функціонування туристичного підприємства

  1. Умови та принципи діяльності підприємств на туристичному ринку

  2. Державна реєстрація суб’єктів підприємницької діяльності

  3. Ліцензування туроператорської діяльності

  4. Структура туристичного продукту

  5. Проектування маршрутів і турів

  6. Види турів

Рекомендована література:

нормативна – 2, 8, 9, 10, 13, 15, 16, 17, 19, 20.

основна - 1, 2;

додаткова – 3, 8, 9, 10, 11 – 13, 15 – 17, 19, 20.

2

2.

Технологія створення туристичного продукту та формування географії подорожей

  1. Типологія туристів та організація обслуговування клієнтів

  2. Документальне забезпечення процесу створення та реалізації туристичного продукту

  3. Правила та порядок складання програми перебування туристів

  4. Технологія збуту туристичного продукту

  5. Організація обслуговування туристів

Рекомендована література:

нормативна – 5, 8, 9, 10.

основна – 1, 2;

додаткова – 3, 9, 10 – 13, 16, 19.

2

3.

Організація перевезень туристів залізничним та автотранспортом

  1. Система транспортного забезпечення в туризмі

  2. Види транспортних перевезень

  3. Туристичні перевезення залізничним транспортом

  4. Автотранспортне обслуговування туристів

  5. Умови прокату автомобілю

Рекомендована література:

нормативна – 3 – 5, 11, 14, 16;

основна – 1, 2;

додаткова – 4 – 7, 14, 18, 25, 27 – 30.

2

4.

Організація перевезень туристів водним та повітряним транспортом

  1. Характеристика основних круїзних територій світу

  2. Характеристика основних круїзних компаній. CLIA.

  3. Класифікація круїзів. Типи та класи суден

  4. Порядок укладання договору фрахту. Організація обслуговування туристів на борту

  5. Роль IATA та ICAO в регулюванні міжнародних авіаперевезень

  6. Система тарифів на авіаперевезення. Пільгові тарифи, мотиваційні програми

  7. Характеристика авіакомпаній та класів обслуговування

  8. Шляхи співпраці туристичного підприємства та авіакомпаній

Рекомендована література:

основна – 1, 2;

додаткова – 4 – 7, 14, 18, 23, 24, 26.

2

5.

Туристські формальності

  1. Поняття та види туристських формальностей

  2. Паспортні формальності. Порядок оформлення паспортів

  3. Візові формальності. Види віз

  4. Оформлення Шенгенської візи

  5. Митні формальності. Правила ввезення – вивезення товарів

  6. Валютні формальності

  7. Медико-санітарні формальності

Рекомендована література:

нормативна – 12, 15, 21;

основна - 1, 2;

2

6.

Туристичні документи та правила їх оформлення

  1. Порядок оформлення страхового полісу

  2. Порядок відшкодування страхових сум на медичне лікування

  3. Страхування від нещасних випадків

  4. Інші види страхування в туризмі

  5. Договір на надання туристичних послуг

  6. Правила оформлення туристичних ваучерів

  7. Послідовність оформлення документів туристичних груп та індивідуальних туристів

Рекомендована література:

нормативна – 22;

основна – 1, 2;

додаткова – 3, 8, 11 - 13, 20.

2

7.

Бронювання та організація туристичного обслуговування

  1. Характеристика основних систем бронювання в туризмі

  2. Документальне забезпечення бронювання в режимі on-line

  3. Анулювання бронювання

  4. Етапи обслуговування туристів

  5. Туристичні документи та правила їх оформлення

  6. Обов’язки представника туристичної фірми за кордоном та його повноваження

  7. Оформлення повернення коштів за невикористане обслуговування

Рекомендована література:

основна - 1, 2;

додаткова – 3, 8, 11, 16.

2

8.

Безпека туристичних подорожей

  1. Права та обов’язки туристів

  2. Претензійна робота в туризмі

  3. Фактори ризику в туризмі та основні заходи щодо їх нівелювання

  4. Забезпечення безпеки при організації подорожей різними видами транспорту (залізничним, автомобільним, повітряним, водним)

Рекомендована література:

нормативна – 7;

основна – 1, 2;

додаткова – 3 – 19, 21.

2

7. Самостійна робота

Самостійна робота студентів є основним засобом засвоєння студентом навчального матеріалу, набуття умінь та практичних навичок у поза аудиторний час.

Метою самостійної роботи є формування вмінь та навичок самостійного опрацювання теоретичного матеріалу лекційного курсу, опрацювання додаткових джерел (нормативно-правової бази, матеріалів довідникового характеру, інформаційних ресурсів мережі Інтернет) з метою вирішення професійних завдань, підготовки до поточного та підсумкового контролю.

Основними формами самостійної роботи студентів є:

  1. Самостійне опрацювання літератури: нормативної, основної та додаткової.

  2. Складання опорних конспектів лекцій, підготовка до семінарських занять.

  3. Виконання індивідуальних завдань та контрольної роботи (для заочної форми навчання) за консультаціями викладача.

  4. Підготовка до підсумкового модульного контролю, екзамену.

Контроль за самостійною роботою здійснюється за допомогою наступних методів: тестування, опитування на семінарських заняттях, вирішення практичних розрахункових задач, перевірка виконання індивідуальних завдань (проектів), індивідуальних консультацій.

№ з/п

Назва теми, завдання для самостійної роботи

К-сть год.

1.

Тема 1. Умови створення та функціонування туристичного підприємства

  1. Ознайомитись із нормативно - правовою базою туристичної діяльності в Україні: ЗУ «Про туризм», ЗУ «Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців», ЗУ «Про ліцензування певних видів господарської діяльності», «Ліцензійні умови провадження туроператорської та турагентської діяльності», «Положення про порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу фахівцям туристичного супроводу» в останній редакції.

  2. Ознайомитись із туристичними підприємствами, що функціонують на туристичному ринку України та закордоном: ініціативні туроператори, рецептивні туроператори, турагенти, агентські мережі. Визначити особливості функціонування туристичних підприємств Україні різних форм власності та організаційно-правових форм господарювання. Дати характеристику матеріальної бази та кадрового забезпечення туристичної фірми, обладнання і оформлення офісу, організацію роботи front-, back- офісів та call- центру туроператорів.

  3. Підготовка до семінарського заняття № 1.

Рекомендована література:

нормативна – 2, 13, 18, 19, 20;

основна – 1, 2;

додаткова – 3, 8, 9, 11, 13, 16, 17, 19, 20.

3

2.

Тема 2. Технологія створення туристичного продукту та формування асортименту туристичного підприємства

  1. Повторити туристичне районування України. Основні туристичні регіони та райони України.

  2. Повторити «Туристичні ресурси та інфраструктура найпопулярніших курортів світу та України»

  3. Самостійно дати оцінку рівня туристичного засвоєння території України.

  4. Ознайомитись із «Програмою розбудови туристичної інфраструктури за напрямками національної мережі міжнародних транспортних коридорів та основних транспортних магістралей у 2004-2010 роках»

  5. Самостійно дати оцінку рівню розвитку туристичної інфраструктури впродовж транспортних коридорів в Україні

  6. Підготуватись до семінарського заняття № 1.

Рекомендована література:

нормативна – 6;

основна – 1, 2.

3

3.

Тема 3. Принципи формування програм перебування туристів

  1. Ознайомитись із змістом стандартів в галузі туризму: ДСТУ 28681.1-95 «Міждержавний стандарт. Туристсько-екскурсійне обслуговування. Проектування туристичних послуг»; 28681.2 – 95 «Туристсько-екскурсійне обслуговування. Туристські послуги. Загальні вимоги»; 28681.2 – 95 «Туристсько-екскурсійне обслуговування. Вимоги по забезпеченню безпеки туристів і екскурсантів»

  2. Підготуватись до семінарського заняття № 2.

Рекомендована література:

нормативна – 8, 9, 10;

основна – 1, 2.

3

4.

Тема 4. Організація обслуговування клієнтів на туристичному підприємстві

  1. Самостійно ознайомитись із положеннями Глобального етичного кодексу туризму (Стаття 6. Обов’язки учасників туристського процесу)

  2. Професійні стандарти працівників туристичної фірми. Самостійно ознайомитись із «Кодексом усталеної ділової практики та правил професійної етики суб’єктів туристичної діяльності» (проект Асоціації лідерів туристичного бізнесу – АЛТУ).

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 2.

Рекомендована література:

нормативна – 1, 7;

основна – 1, 2.

3

5.

Тема 5. Загальні принципи організації транспортного обслуговування туристів

  1. Самостійно ознайомитись із Законом України «Про транспорт»

Рекомендована література:

нормативна – 5.

2

6.

Тема 6. Туристичні перевезення залізничним транспортом

  1. Самостійно ознайомитись із міжнародними документами: Конвенція і Статут про свободу транзиту (20.04.1921); Міжнародна конвенція з контракту на подорож (22.10.1970 р.); Про правові основи співробітництва держав-учасниць СНД у галузі туризму (20.10.1994 р.).

  2. Самостійно ознайомитись із наступними документами, що регулюють перевезення пасажирів залізничним транспортом в Україні: Закон України «Про залізничний транспорт»; Порядок обслуговування громадян залізничним транспортом; Правила перевезенная пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України;

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 3.

Рекомендована література:

нормативна – 4, 14, 16;

основна – 1, 2.

3

7.

Тема 7. Організація перевезень туристів автотранспортом

  1. Самостійно ознайомитись із міжнародними документами: Женевська конвенція про договір міжнародного автобусного перевезення пасажирів і багажу (01.03.1973 р.); Гаазька декларація з туризму (1989 р.) та Шенгенська угода для членів Євросоюзу (1985 р.)

  2. Самостійно ознайомитись із Законом України «Про автомобільний транспорт» (Ст. 1, 38, 39); Правилами надання послуг пасажирського автомобільного транспорту; Ліцензійними умовами провадження господарської діяльності з надання послуг з перевезення пасажирів і вантажів автомобільним транспортом відповідно до видів робіт, визначених Законом України «Про автомобільний транспорт»

  3. Використати ресурси Інтернет для визначення умов прокату основних прокатних компаній Avis, Hertz, Sixt та інші.

  4. Підготуватись до семінарського заняття № 3.

Рекомендована література:

нормативна – 3, 11;

основна – 1.

3

8.

Тема 8. Морські та річкові перевезення і круїзи

  1. Самостійно ознайомитись із міжнародними документами, що регулюють морські перевезення: Афінська конвенція перевезення морем пасажирів та їх багажу; Лондонська конвенція про охорону людського життя на морі (1974 р.); Брюссельська конвенція про уніфікацію деяких правил перевезення морем пасажирів та їх багажу; Водний кодекс України.

  2. Використати ресурси Інтернет з метою ознайомлення із суднами, маршрутами круїзів та програмами обслуговування круїзних компаній «Costa Cruises» «Crystal Cruises» «Holland America Line» «Norwegian Cruise Line» «Royal Caribbean International», «Червона Рута» та інших.

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 4.

Рекомендована література:

основна – 1;

додаткова – 22, 23.

3

9.

Тема 9. Туристичні перевезення повітряним транспортом

  1. Самостійно ознайомитись із міжнародними документами, що регламентують повітряні перевезення: Варшавська конвенція «Узгодження для уніфікації основних правил міжнародних повітряних перевезень (29.10.1929 р. зі змінами та доповненнями від 1955 та 1975 рр.); Конвенція про міжнародну цивільну авіацію (Чиказька конвенція, 1994 р.); Повітряний Кодекс України.

  2. Використати ресурси Інтернет для ознайомлення із сайтами міжнародних авіакомпаній.

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 4.

Рекомендована література:

основна – 1;

додаткова – 24.

3

10.

Тема 10. Види туристичних формальностей та умови їх виконання

  1. Самостійно ознайомитись із наступними документами: Закон України «Про правовий статус іноземців» (04.02.94); Закон України «Про порядок виїзду з України та в’їзду в Україну громадян України»; Правила перетинання державного кордону громадянами України.

  2. Підготуватись до семінарського заняття № 5.

Рекомендована література:

нормативна - 21;

основна – 1, 2;

3

11.

Тема 11. Паспортно-візові формальності

  1. Самостійно ознайомитись із наступними документами: Правила оформлення і видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон і проїзного документа дитини, їх тимчасового затримання та вилучення.

  2. Підготуватись до семінарського заняття № 5.

Рекомендована література:

нормативна – 15;

основна – 1, 2.

3

12.

Тема 12. Митні, валютні та медико-санітарні туристичні формальності

  1. Самостійно ознайомитись з наступними документами митного законодавства: ЗУ «Про митну справу в Україні»; ЗУ «Про Єдиний митний тариф»; ЗУ «Про звільнення від обкладання митом предметів, що вивозяться (пересилаються) громадянами за митний кордон України»; Митний кодекс України.

  2. Підготуватись до семінарського заняття № 5.

Рекомендована література:

нормативна – 12;

основна – 1, 2.

3

13.

Тема 13. Страхування в туризмі

  1. Самостійно ознайомитись із ЗУ «Про страхування» від 03.07.96 № 85/96-ВР; ЗУ «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» від 01.07.2004 № 1961 – IV.

  2. Самостійно ознайомитись із прикладами договорів страхування (медичного, від нещасного випадку, майна, витрат туристів при нездійсненні поїздки) та страхових полісів різних страхових компаній, які співпрацюють із туристичними підприємствами.

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 6.

Рекомендована література:

нормативна – 22;

основна – 1, 2.

2

14.

Тема 14. Туристичні документи та правила їх оформлення

  1. Самостійно ознайомитись із наступними міжнародними документами: Конвенція про контракт на подорож (1979 р.); Директива ЄЕС «Із захисту споживачів у сфері туризму» (1990 р.); Директива ЄЕС «Про подорожі, відпустки та поїздки» (1995 р.); Міжнародна конвенція по контрактах між власниками готельних підприємств і організаторів подорожей ( 1970 р.); Кодекс відносин між готелями та турагентствами (1993 р.)

  2. «Інструкція про порядок оформлення ваучера на надання туристичних послуг та його використання» (затверджено Наказом Держтурадміністрації України від 06.06.2005 № 50).

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 6.

Рекомендована література:

основна – 1, 2.

2

15.

Тема 15. Бронювання туристичного обслуговування

  1. Самостійно протестувати кілька існуючих систем бронювання (TURY.IN.UA, системи бронювання туроператорів).

  2. Складіть листи бронювання послуг різних постачальників (транспортних компаній, екскурсійного бюро, готелю, підприємства ресторанного господарства, об’єктів індустрії розваг тощо).

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 7.

Рекомендована література:

основна – 1, 2.

2

16.

Тема 16. Організація туристичного обслуговування, його контроль, облік та розрахунки

  1. Повторити загально прийняті в міжнародному туризмі скорочення для позначення типу розміщення, категорій номерів тощо.

  2. Підготуватись до семінарського заняття № 7.

Рекомендована література:

основна - 1, 2.

2

17.

Тема 17. Претензійна робота в туризмі

  1. Самостійно ознайомитись із Загальною Декларацією прав людини (1948 р.); Гаазькою декларацією з туризму (1989 р.); Хартією туризму і Кодексом туриста (1989 р.); Глобальним етичним кодексом туризму (1999 р.); Манільською декларацією із світового туризмі (1980 р.); Документом Акапулько (1982 р.)

  2. ЗУ «Про захист прав споживачів» від 1.12.2005 р.

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 8.

Рекомендована література:

нормативна – 7;

основна – 1, 2.

2

18.

Тема 18. Безпека туристичних подорожей

  1. Самостійно ознайомитись із ЗУ «Про аварійно-рятувальні служби» від 14.12.1999 р. № 1281-XIV.

  2. Міждержавний стандарт 28681.2 – 95 «Туристсько-екскурсійне обслуговування. Вимоги по забезпеченню безпеки туристів і екскурсантів»

  3. Підготуватись до семінарського заняття № 8.

Рекомендована література:

нормативна – 9, 17;

основна – 1, 2.

2

Зміст контрольних робіт охоплює теми всього курсу. Виконання контрольної роботи слід розпочати із визначення теми (відповідає номеру студента в академічному журналі). Наступний етап – відбір літератури по темі та складання плану. План повинен містити ключові питання, які дозволяють повністю висвітити тему. Структура контрольної роботи: титульна сторінка, план, основну частину, приклади, висновки, список використаних джерел. Оформлення контрольної роботи: на стандартних аркушах А4, шрифт Times New Roman, інтервал – 1,5.

Контрольна робота захищається студентом в аудиторії: під час доповіді студент повинен стисло ознайомити із основними питаннями, що було розкрито в роботі, навести приклади. Оцінюється контрольна робота – максимально 25 балів. При оцінюванні враховуються такі критерії:

  • відповідність змісту визначеній темі

  • самостійність виконання контрольної роботи

  • оформлення контрольної роботи у відповідності до вимог

  • вчасність подання контрольної роботи на перевірку

  • захист контрольної роботи.

Тематика контрольних робіт

(для студентів заочної форми навчання)

  1. Умови створення та функціонування туристичного підприємства

  2. Технологія створення туристичного продукту та формування асортименту туристичного підприємства

  3. Принципи формування програм перебування туристів

  4. Організація обслуговування клієнтів на туристичному підприємстві

  5. Загальні принципи організації транспортного обслуговування туристів

  6. Туристичні перевезення залізничним транспортом

  7. Автотранспортне обслуговування туристів та організація перевезень автотранспортом

  8. Морські та річкові перевезення і круїзи

  9. Туристичні перевезення повітряним транспортом

  10. Види туристичних формальностей та умови їх виконання

  11. Паспортно-візові формальності

  12. Митні, валютні та медико-санітарні туристичні формальності

  13. Страхування в туризмі

  14. Туристичні документи та правила їх оформлення

  15. Бронювання туристичного обслуговування

  16. Організація туристичного обслуговування, його контроль, облік та розрахунки

  17. Претензійна робота в туризмі

  18. Безпека туристичних подорожей

8. Індивідуальні завдання

Індивідуальна робота студента передбачає підготовку та виконання навчального проекту та оформлення результатів. Метод проектів - педагогічна технологія, зорієнтована не на інтеграцію фактичних знань, а на їх застосування і набуття нових (часто шляхом самоосвіти).

Мета. Самостійне вивчення частини програмного матеріалу, систематизація, поглиблення, узагальнення, закріплення та практичне застосування знань студента з навчального курсу та розвиток навичок самостійної роботи.

З урахуванням змісту дисципліни «Організація туристичних подорожей» тема навчального проекту - «Створення туристичного підприємства та формування асортименту туристичних послуг». Виконання навчального проекту передбачає виконання певних кроків (етапів), зміст яких пов’язано із тематикою курсу.

Звіт про виконання навчального проекту подається на стандартних аркушах формату А4 (шрифт Times New Roman, інтервал – 1,5), копії документів, заявок, договорів подаються із написом «Зразок» по діагоналі.

Оцінка за проект виставляється на заключному занятті (практичному, семінарському) з дисципліни на основі попереднього ознайомлення викладача зі змістом. Можливий захист завдання шляхом усного звіту студента про виконану роботу (до 5 хв.).

Оцінка за проект є обов’язковим компонентом підсумкової оцінки з навчального курсу.

Проект «Створення туристичного підприємства та формування асортименту туристичних послуг»

Крок 1. Порядок створення та ліцензування туристичних підприємств

Завдання:

1. Скласти обґрунтування створення туристичного підприємства (туроператора) в певному регіоні (місті) України

2. Придумати назву та визначити спеціалізацію туристичного підприємства

3. Обрати організаційно-правову форму туристичного підприємства, визначити структуру та скласти штатний розклад

4. Заповнити документи для отримання туроператорської ліцензії (форми документів для заповнення можна знайти на сайті Державного агентства України з туризму та курортів www.tourism.gov.ua «Ліцензування»):

  1. Заява

  2. Копія довідки із банківської або іншої кредитної установи про підтвердження фінансового забезпечення туроператора (зразок)

  3. Копія договору із страховою компанією про обов’язкове страхування (медичне та від нещасного випадку) (зразок)

  4. Відомості за підписом заявника про наявність власного (документи на право власності: договір купівлі – продажу, договір дарування)або орендованого приміщення (договір оренди) (зразок).

  5. Опис документів.

Крок 2. Технологія створення турпродукту та формування асортименту туристичного підприємства. Створення маршрутно - стаціонарного туру

Завдання:

  1. Проаналізувати туристичні ресурси різних країн (географія подорожей) враховуючи орієнтацію туристичного підприємства на певний вид та тип туризму.

  2. Розробити маршрут туристичної подорожі (назва) та скласти програму перебування

  3. Оформити технологічну документацію нового туру: технологічну карту, пам’ятку туристу, рекламні матеріали (презентацію маршруту у форматі Power Point).

  4. Розрахувати вартість туристичної подорожі на одного туриста: учасника туристичної групи та туриста – індивідуала.

Крок 3. Організація транспортних подорожей та перевезень

Завдання:

  1. Створення маршрутно-транспортного туру

  2. Дослідити туристичний ринок та визначити перспективні види транспортних турів для туристичного підприємства: туристично-екскурсійний потяг, багатоденний автобусний маршрут або автобусний маршрут «вихідного дня», річковий або морський круїз.

  3. Розробити маршрут подорожі (оформити у вигляді картосхеми) та програму перебування

  4. Описати основні туристичні об’єкти

  5. Розрахувати вартість транспортної подорожі на одного учасника туристичної групи.

  6. Підготувати презентацію маршруту (назва) в форматі Power Point. Зміст презентації: назва маршруту, картосхема, програма перебування, опис екскурсійних об’єктів із фотографіями тощо).

Смотрите также файлы