Файл: â¨ª  ¨ íáâ¥â¨ª -2006.doc

Задачами технической эстетики являются также разработки по созданию оптимальных условий для творческого высокопроизводительного труда. Дизайн связывает в единый узел духовную и материальную, научно-техническую и технологическую, гуманитарную и индустриальную культуру.

Основные этико-эстетические правила взаимоотношений между людьми:

• чувство такта – чувство меры, умение вести себя приличным, подобающим образом;

• корректность ( от лат. выпрямленность) – вежливость, тактичность, учтивость, сообразованность действий с установленными правилами приличия, благопристойность;

• вежливость – соблюдение правил приличия, учтивость;

• пунктуальность – крайняя точность, аккуратность в исполнении чего-либо;

• любезность – обходительность, предупредительность, учтивость;

• самоорганизованность – способность к планомерности, дисциплинированности, строгому порядку;

• интеллигентность (от лат. понимающий, умный) – умственная развитость, подготовленность к пониманию теоретических вопросов, к усвоению научных познаний, культурность.

Толкование этих категорий дано с использованием словарей русского языка (О.И. Ожегов) и иностранных слов.

Все перечисленные качества личности и многие другие стоят в прямой зависимости от культуры личности, которая является важнейшим показателем ее духовного облика.

С уровнем эстетического развития личности и общества, со способностью человека откликаться на красоту и творить по законам красоты закономерно связывают прогресс человечества во всех сферах его жизнедеятельности.

Эстетическая культура человека – результат его нравственно-эстетического воспитания, призванного обеспечить всестороннее обогащение духовного мира, сознательное отношение к общественному долгу и служебному этикету, развитого чувства прекрасного.

В процессе эстетического воспитания эстетика не просто усваивается, а становится как бы частью его самого.

Личность формируется под совокупным воздействием:

• природного и общественного мира;

• эстетической теории;

• произведений искусства;

• эстетической деятельности.

Эстетическая воспитанность предполагает единство эстетических убеждений личности с ее самопроявлениями во всех сферах деятельности.

Эстетическое воспитание способствует самопознанию и самоуглублению личности, осознанию нею самоценности. Оно является одной из высших форм приобщения человека к человечеству, социализации человека.

Главная цель эстетического воспитания – дать людям знания для формирования целостной личности, творчески развитой индивидуальности, действующей по законам красоты.

Главный показатель эстетической воспитанности человека – его самостоятельные творческие личностные действия, их гуманный характер, благородный тип поведения, манеры и внешний облик, сообразованные с высоким вкусом.

Речевой этикет - это выработанные обществом правила речевого поведения., обязательные для членов общества, национально специфичные, устойчиво закрепленные в речевых формулах, но в тоже время исторически изменчивые.

Использование этих формул обусловлен : полом , возрастом, образованием, профессией, степенью родства, знакомства лиц, принимающих участие в разговоре.

Система речевого этикета - устойчивые, стереотипные формулы: обращения, приглашения, просьбы, благодарности, извинения, поздравления, пожелания., приветствия и т.д.

Обращения- отдельные слова или словосочетания, употребляющиеся в диалоге.

Обращения: официальные и неофициальные.

Официальные - принятые в обществе.

Неофициальные - принятые в повседневной жизни.

Изменения общественных отношений привели к изменениям и в системе речевого этикета. Старые форм или уходят из словарного употребления или приобретают другие оттенки значений.

Наибольшие изменения – в обращениях официальных, нежели в неофициальных.

До Великой Октябрьской Социалистической революции существовали обращения: господин, госпожа, барин.., сударь, сударыня, милостивый государь., ваше сиятельство, ваше превосходительство. Ваше благородие, ваша светлость. Некоторые ушли из речевого этикета, но некоторые остались и используются в настоящее время:

- в международном (дипломатическом) этикете, а также в официальных обращениях используется слово» господин».

- к главам монархических государств употребляется обращение - «ваше величество, ваше высочество».

После революции появляются новые формы официальных обращений: товарищ, гражданин.

Слово товарищ очень старое и означает: соратник, соучастник похода или торгового путешествия. После революции употреблялось по отношению к товарищам по партии, классу. С конца 30-х г.г., в годы Отечественной войны и после использовалось как общепринятое. Однако, в настоящее время официально не используется.

Слово « гражданин» – в 18 веке – в значении « житель города»;

в 19 веке - человек, приносящий пользу обществу, который ставит интересы общества выше, чем свои личные;

после Октябрьской революции используется официально. Однако, в настоящее время используется и в менее официальных кругах. Однако, общей тенденцией должно быть использование слова « господин (жа) »

Обращение на «ты» – интимность.

Обращение на « вы» – вежливость

Обращение на «ты» – исконно русское (с близкими, старшими, вышестоящими на общественной лестнице)

Петр 1 (18 век), вводя европейский стиль поведения, ввел и обращение на «вы», заимствованное из европейского языка.

Например, А.С.Пушкиным уловлено стилистическое своеобразие 2-х обращений.-

Пустое Вы сердечным Ты

Она обмолвясь заменила

И все счастливые мечты

В душе влюбленной возбудила

Пред ней задумчиво стою

Свести очей с нее нет силы

И говорю ей: как Вы милы

И мыслю: как Тебя люблю.

Только недостатком нравственного воспитания, культуры можно расценивать одностороннее обращение на «ты», к коллегам, особенно по отношению к старшим по возрасту.

Переход на «ты» в деловом общении может быть только двусторонним и добровольным: это связано с духовным сближением людей и теплотой отношений. Инициатива в переходе на ты должна исходить от старшего по возрасту и служебному положению.

Обращение на «ты» при отсутствии неофициальных отношений между людьми воспринимается как оскорбление, не говоря уже о нарушении этикета.

Обращение на вы без сочетания с именем и отчеством может быть также оскорбительным: «Слушайте, вы»

В сфере делового общения в наши дни активно выступает вежливое «вы». Корректно такое обращение к студентам и старшеклассникам.

В официальной обстановке смена ты на вы (например, в среде педагогов) – это проявление сложившихся в данной социальной среде общепринятых норм обращения. При студентах преподаватели обычно называют друг друга на вы и по имени- отчеству.

Приветствия

Употребляются формулы: здравствуйте, здравствуй, доброе утро, добрый день, добрый вечер.

Прощания

Употребляются формулы: «до свидания». Если на длительный срок или навсегда – «прощай».

Широко распространена в речевом общении обязательная для благоприятного контакта формула благодарности. В ответ на добрые дела, слова, чувства человеку свойственно испытывать благодарность. Моральное требование платить добром за добро возникло очень давно, ибо оно является проявлением принципа справедливости во взаимоотношениях людей.

Формулы благодарностей: спасибо, благодарю, вы очень добры, вы очень любезны.

В ответ на благодарность возможно использование слова « пожалуйста « и словосочетаний: не стоит,

Не за что (нейтральная), всегда к вашим услугам (официальная).

Важнейший элемент культуры общения – извинение. В речевом этикете наиболее употребимы формулы, стержневыми словами в которых являются глаголы извинить, простить.

Очень широкие социальные границы имеет нейтральное « прости», употребляющееся при обращении к человеку с извинением за совершенный проступок, за беспокойство, за какое-либо нарушение этикетных норм, для предупреждения о чем-нибудь.

При извинении за незначительный проступок и нарушение этикета используется “извини”, “извините ”.

Очень разнообразны структурные варианты формул извинения со словом ”прошу извинения ”прошу прощения, прошу извинить меня, прошу простить меня.

Названным формулам синонимично слово “виноват”, имеющее самые разнообразные оттенки, обусловленные ситуацией общения и индивидуальными особенностями речевой манеры говорящего.

Формулы извинения типа: простите, извините, виноват, прошу прощения, прошу извинения – возможны в том случае, если говорящий собирается побеспокоить кого-либо (просьбой, вопросом).

Формулы речевого этикета могут приобретать характер вводных – например, сочетания извините за выражение, извините за откровенность, простите за откровенность.

Ответом на извинение обычно являются слова: пожалуйста, не стоит, ничего, ну что вы, какие пустяки, ничего страшного, это мелочь.

Просьба чаще всего передается нейтральными моделями: прошу, прошу вас, умоляю, бога ради.

Официальная просьба может быть выражена словами: разрешите, позвольте, но с последующим уточнением сути просьбы.

Например, разрешите позвонить, позвольте спросить.

В качестве самостоятельной формулы « приглашения « или организующего центра формулы часто выступает слово «прошу», привлекающее внимание к тому, о чем просят.

Приглашение выслушать то, о чем собирается сообщить говорящий, или обратить на что-то внимание выражается формулой прошу внимания.

Если кто-либо приглашает другого человека выйти к нему или оторваться от дела, которым он занят, или просто хочет сказать ему несколько слов, в разговорной речи людей социально равных в неофициальной обстановке используется формула приглашения « на минутку», со значением не только приглашения, но и просьбы.

Формулы речевого этикета очень разнообразны структурно, имеют различные оттенки в значении и употреблении, тесно связаны с ситуацией, обусловлены тематикой диалога и многими другими факторами.

ДИАЛОГ ПО ТЕЛЕФОНУ

Соблюдение определенных форм общения и, прежде всего речевого этикета требует диалог по телефону. Основное правило пользования телефоном на работе и дома – вежливость.

Впечатление о невидимом собеседнике часто складывается не только от того, что он говорит, но и от того, как он говорит. Телефон может многое сказать о звонившем.

Если вы собираетесь звонить, необходимо подумать, телефонный ли разговор, который предполагается вести, или дело подождет до личной встречи? Удачно ли выбрано время: может быть, уже поздно или еще рано беспокоить звонком? Какова обстановка, в которой находитесь вы и предполагаемый собеседник: позволяет ли она договориться по телефону?

Звонящий поступает правильно, если в начале разговора спросит, не помешал ли он, и могут ли ему уделить несколько минут?

Часто спрашивают, надо ли приветствовать незнакомого человека, ответившего по телефону. Это зависит, прежде всего, то характера предстоящего разговора. Если вы звоните, например, в справочное бюро или в учреждение, работникам которых приходится давать ответы на многочисленные вопросы, здороваться не обязательно

Может быть и так, что вас неправильно соединили.

Если звонящий, предпочитает не представляться, невежливо нарушать анонимность звонка

Телефонный разговор заканчивает первым тот, кто позвонил. Этикет требует того, чтобы мужчина опустил трубку после того, как ее опустит женщина, молодой человек не может прекратить разговор до того, как ее опустит женщина, молодой человек не может прекратить разговор до того, как закончит говорить человек старше его по возрасту, а подчиненное лицо в служебном разговоре может опустить трубку после того, как это сделает лицо вышестоящее. Иногда последние слова произносит тот, кто получил ответы на все свои вопросы, послужившие поводом для разговора.

Заканчивая разговор, не забудьте попрощаться. Никогда не обрывайте резко телефонную беседу

Если вы в гостях, то о звонке необходимо предупреждать хозяев.

Нельзя звонить на работу по личным вопросам или частному делу, если это не вызвано крайней необходимостью. Таким звонком можно поставить человека в неловкое положение

В деловых телефонных разговорах обязательны четкость и оперативность.

Если была предварительная договоренность, звонить нужно в точно назначенное время.

КУЛЬТУРА РЕЧИ

Сегодня в прессе часто и тревожно звучат сочетания со словом экология: экология человека, культуры, нравственности. Можно и должно говорить об экологии человеческого общения, экологии слова, потому что слово – оружие, которое может нанести рану.

Культура речи – это составная часть общей культуры человека, умение точно, выразительно передать свои мысли.

Культура речи – это конкретная реализация языковых средств и возможностей в условиях повседневного передать свои мысли.

Культура речи – это конкретная реализация языковых средств и возможностей \в условиях повседневного, массового устного и письменного общения.

Культура речи предполагает знание норм языка, его выразительных возможностей,

Норма в языке – это наиболее распространенные языковые варианты, наилучшим образом выполняющие свою функцию и закрепившиеся в речевой практике.

Норма категория историческая. Основа ее – стабильность, устойчивость. НО в то же время норма подвержена изменениям: это вытекает из природы языка как явления социального, находящегося в постоянном развитии вместе с обществом. Известная подвижность языковой нормы обусловливает вариантность выражения одного и того же явления, Научная языковая нормализация проходит в постоянной борьбе с двумя крайностям : пуризмом и антинормализаторством.

Пуризм ( лат. – чистый ) – это неприятие всяких новшеств и изменений в языке.

Антинормализаторство – проповедь вседозволенности, в основе которой лежит отрицание научной нормализации языка, поклонение стихийности в его развитии.

Литературный язык – нормированный, кодифицированный язык, в котором состав словаря отобран из лексического богатства общенародного языка, значение и употребление слов, произношение и правописание регламентированы, формообразование и словообразование подчинены общепринятым образцам.