Файл: Основные функции в системе менеджмента ( ОДО «Дорима» ).pdf

2.3 Практическая реализация функций менеджмента в организации

Деятельность ОДО «Дорима» можно рассматривать как совокупность в различных функциональных областях, деятельность которых проявляется в функциональных процессах (таблица 2.3).

Таблица 2.3 – Функциональные области управления в ОДО «Дорима»

Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных организации

Таким образом, в ОДО «Дорима» сформированы функциональные области управления, которые выполняют соответствующие обязанности и функции. Функциональные области управления в ОДО «Дорима» разбиты по следующим направлениям: управление организацией, управление учетом, управление производством, управление персоналом, финансово-экономическое управление, управление юридическими и информационными вопросами.

В ОДО «Дорима» существует два уровня управления – высший (топ-менеджмент) и средний (руководители структурных подразделений). К топ-менеджменту относятся директор и его заместители, к менеджерам среднего звена относятся начальники отделов.

Определим функции менеджеров ОДО «Дорима», используя теорию Арни Файоля (таблица 2.4), используя такой существенный момент в практической адаптации теоретико-методологических подходов, как распределение функций по уровням менеджмента.

Таблица 2.4 – Функции менеджеров ОДО «Дорима» по методике А. Файоля

Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных организации

Функции планирования, организации и координации в ОДО «Дорима» выполняются топ-менеджерами – директором, главным инженером и его заместителями, соответственно, планируется и организуется работа ОДО «Дорима». Планирование и организация деятельности ОДО «Дорима» обязательно фиксируется в программных документах организации: бизнес-плане. Функции мотивации и контроля в ОДО «Дорима» реализуются и на высшем и среднем уровнях управления. Функции по методике Арни Файоля являются базовыми в управлении, и в обаятельном порядке выполняются менеджерами ОДО «Дорима».

Разделяя точку зрения Арни Файоля о наличии базовых или основных функций управления, в свою очередь можно привести авторский набор функций, устанавливая их содержание в ОДО «Дорима» (таблица 2.5).

Таблица 2.5 – Авторская классификация функций руководителя и ведущих менеджеров ОДО «Дорима»

Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных организации

Как видно из таблицы 2.5 в ней отмечена функция управления персоналом в отличие от Арни Файоля, который определил функцию мотивации главной в руководстве персоналом компании. Функция управления кадрами имеет важное значение в ОДО «Дорима» и реализуется на всех уровнях управления компанией, так как персонал ОДО «Дорима» выступает главным объектом управления. Функция управления персоналом в ОДО «Дорима» включает в себя распределение обязанностей, управление мотивацией, отбор персонала, карьерой, оценка труда, адаптация, обучение, развитие, увольнение и сокращение персонала.

Таким образом, деятельность любой организации требует управления, которого невозможно не только её эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Субъектом управления в системе управления ОДО «Дорима» выступают руководители, менеджеры всех уровней управления, наделенные определенными полномочиями по принятию решений.

Объекты управления – различные ресурсы ОДО «Дорима» – работники, средства и предметы труда, научно-технический и информационный потенциал предприятия. Основными объектами управления в системе управленческого учета являются доходы и расходы, а также центры ответственности ОДО «Дорима». Взаимоотношения работников и руководителя ОДО «Дорима», возникающие на основе трудового договора, регулируются законодательством о труде и коллективным договором.

Функция менеджмента на предприятии состоят в сведении воедино всех специалистов ОДО «Дорима», определении миссии, ролей, ответственности, подотчётности каждого работника предприятия.

В рамках темы исследования выявлены следующие недостатки: в процессе управления в ОДО «Дорима» функции маркетинга выполняет отдел продаж. Данный отдел осуществляет работу по сбыту произведенной продукции, налаживания долгосрочных контактов с дилерами и оптовиками. Кроме этого на отдел возлагается также ответственность за маркетинговое развитие предприятия, PR, рекламу, но данная функция не является для него основной, следовательно, выполнение маркетинговых функций ограничено, а по некоторым направлениям и вовсе не осуществляется (PR, интернет-маркетинг, анализ рынка, исследования.

Выделение отдела маркетинга в самостоятельное структурное подразделение будет способствовать совершенствованию маркетинговой деятельности в ОДО «Дорима».

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОДО «ДОРИМА»

Важной задачей управления является изменение организационной структуры в соответствии с изменившимися условиями. В основном корректировкой структуры занимаются высшие руководители компании. Для организационных преобразований требуется наличие существенно важных проблем, вызывающих такую необходимость. Можно перечислить некоторые причины, оправдывающие затраты на изменение организационной структуры в ОДО «Дорима».

Увеличение разнообразия. Расширение ассортимента продукции, выход на новые рынки, освоение новых технологических процессов совершенно меняют организацию. И когда эти элементы становятся достаточно масштабны – по ресурсам, риску, перспективам, то структурные перемены становятся неизбежными.

Изменение технологии управления. Благодаря научным успехам в управлении, появляются новые должности и специализированные звенья, меняется процесс принятия решений. Отдельные отрасли – производство массовой продукции, обрабатывающие отрасли, транспортные системы, финансовые учреждения – основательно менялись благодаря достижениям в области управления. В названных отраслях компании, отставшие в применении современных методов управления, оказывались в неблагоприятных условиях при жесткой конкуренции. Важными моментом в изменении управления на предприятии является формирование маркетинговых служб.

Внешняя экономическая среда. Как правило, компании находится в постоянно меняющейся внешней среде. Отдельные изменения происходят резко, поэтому прежнее функционирование компании становится неэффективным. Другие перемены проходят медленнее и имеют более основательную базу, заставляют менеджмент компании менять сферу деятельности или переходить к новым методам управления.

Для совершенствования функции организации в ОДО «Дорима» можно рекомендовать создание маркетинговой службы. Для ОДО «Дорима» численность отдела маркетинга реальна в пределах 5 человек, включая специалистов по рекламе и PR. Задачи отдела обусловлены в руководящих документах отдела. Созданный отдел маркетинга существенно меняет схему движения продукции на рынок, параллельно проходит организация рекламной кампании. Как правило, маркетологи формируют задачи службе главного инженера ОДО «Дорима» по созданию новых видов продукции, упаковки, дизайна. Именно он должен будет кардинально изменить политику предприятия. При правильном подборе кадров, привлечении квалифицированных специалистов сомнения в успехе нет. На данный момент функции маркетинга в ОДО «Дорима» возложены на отдел продаж, что усложняет работу сотрудников данного отдела, также выполнение некоторых функций маркетинга и вовсе не осуществляется (например, планирование ассортимента, мероприятия по стимулированию сбыта и др.).

Функциональную структуру, предлагаемую к созданию в ОДО «Дорима» отдела маркетинга представим на рисунке 3.1.

Рис. 3.1. Функциональная структура отдела маркетинга

Примечание – Источник: собственная разработка

Описание бизнес-процесса «Разработка маркетингового плана» после изменения организационной структуры ОДО «Дорима» представим в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – Описание бизнес-процесса «Разработка маркетингового плана» после изменения организационной структуры ОДО «Дорима»