Файл: Человеческий фактор в управлении организацией ( ОАО «Уралпромжелдортранс» ).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 467
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ основы эффективного использования человеческого фактора в УПРАВЛЕНИИ организацией
1.1 Сущность и значение человеческого фактора в управлении организацией
1.2 Методы построения системы управления человеческим фактором
2 Анализ системы управления ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКТОРОМ в ОАО «Уралпромжелдортранс»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления человеческим фактором
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования человеческого фактора
Общая схема технологии набора персонала на предприятии состоит из следующих этапов: подбор персонала, отбор персонала, найм на работу.
Планирование карьеры работников, обеспечение перемещений, организация системы кадрового резерва и работы по улучшению адекватности качеств претендентов требованиям рабочего места. После того, как заключен трудовой договор и оформлены все необходимые документы, новый сотрудник должен приступить к работе.
Наступает период врабатываемости, в течение которого человек осваивается в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда. Этот период принято называть периодом адаптации. Процесс взаимного приспособления, или трудовой адаптации, сотрудника и организации будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценности коллектива являются или становятся нормами и ценностями отдельного сотрудника, чем быстрее и лучше он принимает, усваивает свои социальные роли в коллективе. Организация и обеспечение работы по развитию персонала, повышению квалификации и переквалификации работников осуществляется с использованием как потенциала предприятия, так и сторонних образовательных учреждений; разработка учебных программ.
В ОАО «Уралпромжелдортранс» сформировалась устойчивая, целостная и рациональная структура профессионального обучения рабочих кадров, которая обеспечивает уровень их квалификации в соответствии с постоянно меняющимися производственно-техническими и социальными условиями.
Обучение кадров проводится по профессиям в соответствии с перечнем, утвержденным Министерством по образованию и науке Российской Федерации, в установленном порядке и осуществляется в учреждениях профессионального обучения, на курсах при учебных заведениях начального и среднего профессионального образования. Ежемесячно составляется отчет по подготовке, переподготовке, обучению вторым (смежным) профессиям, повышении квалификации.
Обучение работников ОАО «Уралпромжелдортранс» в 2016 году проводилось только курсовым методом.
Всего в течение года было обучено 69 человек. Обучено в порядке переподготовки и обучению вторым профессиям 70 человек, в областном учебном центре профессионального образования 29 человек [34].
Оценка степени эффективности труда каждого работника – обязательный элемент системы контроля любого предприятия. Это – важнейшая функция каждого руководителя, специалиста по кадрам. Результаты оценки сообщаются самому работнику.
Оценка кадров служит 3 целям: административной, информационной и мотивационной. Мотивационная цель состоит в том, что сама по себе оценка является важнейшим мотивом поведения.
В ОАО «Уралпромжелдортранс» система оценки результатов трудовой деятельности формальная. В оценке участвуют руководители и специалист по кадрам. Оценка осуществляется с частотой – два раза в год.
Критерии оценки заранее известны работникам.
На предприятии для проведения оценки используется оценочный листок, в котором нужно лишь подчеркнуть формулировки, которые представляются правильными. Таким образом, система использования человеческого фактора в ОАО «Уралпромжелдортранс» носит скорее формальный характер. Работа по совершенствованию системы управления человеческим фактором не может быть полноценной, если не учитываются настроения и пожелания если не всех работников, то хотя бы ключевых специалистов, наиболее ярких представителей коллектива, неформальных лидеров. По опыту работы с компаниями можно выделить типичный перечень проблем, в той или иной степени волнующих сотрудников.
Основные выводы по комплексному анализу работы предприятия и основные проблемы в управлении человеческим фактором в ОАО «Уралпромжелдортранс» даны в таблице 3.
Таблица 3 - Основные выводы по комплексному анализу работы предприятия [34]
|
Сильные стороны организации: 1.опыт работы на рынке и положительная репутация у партнеров; 2.наличие постоянных заказчиков; 3.жесткий контроль за повышением культуры и качества производственного процесса, работ и услуг; 4.незначительное увеличение цен на продукцию, работы и услуги. |
Слабые стороны организации: 1.износ основных произв. фондов; 2. снижение продаж в связи с мировым финансовым кризисом; 3.несовершенство кадровой политики; 4.снижение внимания к подбору и развитию персонала; 5.отсутствуют мероприятия по профессиональной подготовке; 6.недостаточная квалификация персонала; 7.не сформирован резерв на замещение руководящих кадров. |
|
Возможности: 1.Создание условий для освоения новых рынков и повышения качества продукции, работ и услуг; 2. Разработка системы мотивации молодых специалистов; 3. Привлечение за дополнительную плату в профильные образовательные учреждения специалистов предприятия для подготовки и профориентации учащихся; 4. Социально-психологическое сопровождение кадровой политики. |
Угрозы: 1.Усиление конкуренции со стороны других производителей аналогичной продукции, работ и услуг; 2. Изменение политики предприятия в ходе очередного этапа реформирования; 3. Достаточно высокий % увольнения работников и отказ в приеме на работу из-за проф.непригодности по медицинским показаниям; 4. «Кадровый голод». Прогнозируемое старение коллектива минимум через 5 лет. 5. Отсутствие квалифицированных кадров для вспомогательного производства. |
Из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что предприятие занимает стабильное место на рынке услуг, но существует угроза конкуренции. Также, основной проблемой в дальнейшем развитии является «старение» коллектива предприятия, прогнозируемое уже через 5 лет. Несмотря на это, у предприятия есть возможности в освоении новых рынков. Необходимо максимальные усилия приложить в привлечении молодых кадров различной степени образованности, для этого, а также для повышения производственной компетенции персонала, усилить деятельность по профессиональной подготовке и переподготовке работников предприятия.
Основанием для применения к работнику мер поощрения в ОАО «Уралпромжелдортранс» является его добросовестный эффективный труд, т.е. безупречное выполнение трудовых обязанностей. Для работников предприятия применяются следующие виды поощрений (таблица 4).
Таблица 4 - Виды нематериального стимулирования работников за 2014-2016 гг., применяемые в ОАО «Уралпромжелдортранс» [34]
|
Вид поощрений |
Ед. изм. |
2014 |
2015 |
2016 |
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
2016/ 2014 |
|
Объявление благодарности |
чел. |
10 |
12 |
15 |
120,0 |
125,0 |
150,0 |
|
Выдача премии |
чел. |
606 |
606 |
606 |
100 |
100 |
100 |
|
Награждение ценным подарком |
чел. |
59 |
63 |
65 |
106,8 |
103,2 |
110,2 |
|
Награждение Почетной грамотой |
чел. |
6 |
8 |
9 |
133,3 |
112,5 |
150,0 |
|
Присвоение звания лучшего работника по профессии или других званий за успех в работе с вручением памятного знака и выплатой денежного вознаграждения |
чел. |
2 |
1 |
2 |
50 |
200 |
100 |
|
Поощрения, предусмотренные коллективным договором |
чел. |
105 |
132 |
136 |
125,7 |
103,0 |
129,5 |
|
Награждение нагрудным знаком «Почетному работнику» производится приказом министерства путей сообщения РФ |
чел. |
1 |
- |
1 |
- |
- |
100 |
Как видно из таблицы 4, в 2016 году увеличилось число работников, получивших благодарность от руководства предприятия – на 50% по сравнению 2014 годом, награжденных ценным подарком – на 10,2%, почетной грамотой – на 50%. В 2016 году было предоставлено поощрений 136 работникам – 129,5% к 2014 году.
За три года присвоено звание лучшего работника по профессии 4 чел., присвоено звание «Почетный работник» - 2 человека.
Таким образом, можно констатировать повышение уровня нематериального стимулирования работников за 2014-2016 годы в ОАО «Уралпромжелдортранс». Работникам предприятия один раз в год по итогам работы предприятия выплачивается так называемая «тринадцатая заработная плата». Порядок и условия начисления зависят от стажа работы на предприятии. Работникам ОАО «Уралпромжелдортранс» выплачивается премия за выполнение и перевыполнение производственных показателей. Выплачивается всем работникам предприятия ежемесячно дополнительная премия в зависимости от условий работы.
Оплата за прохождение медицинской комиссии для поступающих на работу, а также постоянно проходящим медкомиссию работникам декретированных профессий производится за счет средств ОАО «Уралпромжелдортранс». Выплачивается ежемесячно пособие неработающим женщинам по уходу за ребенком от 1,5 до 3-х лет в размере минимальной заработной платы, не менее 4330 и не более 12990 рублей в месяц [34].
Производится оплата расходов по содержанию детей работников подразделений ОАО «Уралпромжелдортранс», посещающих детские дошкольные учреждения, согласно нормативам, на основании соглашения между организациями. Выплачивается работникам единовременное пособие на рождение ребенка в размере 1000 рублей.
Неработающим пенсионерам и бывшим работникам предприятия выдаются путевки в санатории (профилактории) в течение года. Обеспечивается частичная оплата протезирования зубов неработающим пенсионерам подразделений предприятия (по решению Совета ветеранов) (таблица 5).
Таблица 5 - Виды материального стимулирования персонала за 2014-2016 гг., применяемые в ОАО «Уралпромжелдортранс» [34]
|
Вид поощрений |
Ед. изм. |
2014 |
2015 |
2016 |
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
2016/ 2014 |
|
«Тринадцатая заработная плата» |
тыс. руб. |
7870 |
9090 |
9690 |
115,5 |
106,6 |
123,1 |
|
Премия за выполнение и перевыполнение производственных показателей |
тыс. руб. |
2120 |
2290 |
2359 |
108,0 |
103,0 |
111,3 |
|
Дополнительная премия в зависимости от условий работы |
тыс. руб. |
1212 |
1310 |
1352 |
108,1 |
103,2 |
111,6 |
|
Оплата за прохождение медицинской комиссии для поступающих на работу, в т.ч.: |
тыс. руб. |
12,5 |
13,5 |
6,0 |
108,0 |
44,4 |
48,0 |
|
Постоянно проходящим медкомиссию работникам декретированных профессий |
тыс. руб. |
12,5 |
13,5 |
6,0 |
108,0 |
44,4 |
48,0 |
|
Ежемесячное пособие неработающим женщинам по уходу за ребенком от 1,5 до 3-х лет |
тыс. руб. |
5,6 |
5,6 |
- |
100,0 |
- |
- |
|
Оплата расходов по содержанию детей работников, посещающих детские дошкольные учреждения |
тыс. руб. |
30 |
45 |
45 |
150,0 |
100,0 |
150,0 |
|
Единовременное пособие на рождение ребенка |
тыс. руб. |
9,6 |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Путевки в санатории (профилактории) неработающим пенсионерам, бывшим работникам предприятия в течение года |
тыс. руб. |
15,0 |
10,0 |
25,0 |
66,7 |
250,0 |
166,7 |
|
Частичная оплата протезирования зубов неработающим пенсионерам |
тыс. руб. |
9,0 |
12,0 |
14,0 |
133,3 |
116,7 |
155,6 |
Как видно из таблицы 5, затраты на материальное поощрение персонала в ОАО «Уралпромжелдортранс» в 2016 году увеличились по сравнению с 2014 годом: на выплату «тринадцатой зарплаты» - на 23,1%, на премии за перевыполнение плана – на 11,3%, на дополнительные премии – на 11,6%, на оплату расходов по содержанию детей работников предприятия в ДОУ – на 50%, на оплату путевок неработающим пенсионерам – на 66,7%, на оплату протезирования зубов неработающим пенсионерам – на 55,6%.
Изменение фонда оплаты труда работников ОАО «Уралпромжелдортранс» за 2014-2016 годы дано в таблице 6.
Таблица 6 - Изменение фонда оплаты труда работников ОАО «Уралпромжелдортранс» за 2014-2016 гг., тыс.руб. [34]
|
Показатель |
2014 |
2015 |
2016 |
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
2016/ 2014 |
|
ФОТ рабочих, в том числе: |
137615 |
148757 |
155205 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
- оплата по тарифным ставкам и сдельным расценкам |
81022 |
87579 |
91375 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
- премии |
20255 |
21895 |
22844 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
- доплаты за работу в вечернюю и ночную смены |
16200 |
17515 |
18275 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
- доплаты за работу в праздничные дни |
2188 |
2365 |
2467 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
-районный коэффициент |
17950 |
19403 |
20244 |
108,1 |
104,3 |
112,8 |
|
ФОТ руководителей, специалистов и служащих, в том числе: |
6677 |
7094 |
7687 |
106,2 |
108,4 |
115,1 |
|
- оплата по окладам |
4838 |
5141 |
5570 |
106,2 |
108,4 |
115,1 |
|
- премии |
968 |
1028 |
1114 |
106,2 |
108,4 |
115,1 |
|
- районный коэффициент |
871 |
925 |
1003 |
106,2 |
108,4 |
115,1 |
|
Общий ФОТ |
144292 |
155851 |
162892 |
108,0 |
104,5 |
112,9 |
Фонд заработной платы планируют с учетом структуры. Наиболее сложным является расчет фонда заработной платы рабочих. Этот расчет начинается с установления тарифного фонда заработной платы.
Тарифный фонд заработной платы включает доплаты за руководство бригадой, премии за перевыполнение технически обоснованных норм, выполнение плана и высокое качество продукции.