Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании (Сущность бренда).pdf

Параметры

ООО «Меридиан»

«Роза Ветров»

Qi

объемы производства и реализации, тыс. сд

2,3

1,5

153,33

номенклатура предлагаемых объектов, шт

900

280

321,43

наличие эксклюзивных объектов, %

50

75

66,67

профессионализм специалистов, балл

5

4

125,00

уровень сервиса, балл

5

4

125,00

дисконтная программа, ед.

12

15

80,00

удобство получения документов , балл

4

4

100,00

оперативное появление новинок, балл

4

5

80,00

дополнительные сервисы, акции и возможности для покупателей, балл

3

5

60,00

Сводный индекс

1111,43

Сводный коэффициент конкурентоспособности

123,49

Критерии

Оценка

сильно

средне

слабо

1. Менеджмент

+

Постановка целей

+

Динамичность

+

Ориентация на рынок

+

Планирование

+

2. Финансы

+

Финансовый потенциал

+

Ликвидность

+

Динамика прибыли

+

Планирование инвестиций

+

3. Маркетинг и сбыт

+

Структура ассортимента

+

Структура заказчиков

+

Рост рынка

+

Маркетинговая стратегия

+

4. Производство услуг и сервис

+

Оборудование

+

Качество

+

Организация производственных процессов

+

Контроль затрат

+

5. Материально-техническое обеспечение

+

Поставщики

+

Контроль качества

+

Оборудование

+

Логистика

+

6. Организация

+

Организационная структура

+

Информационное обеспечение

+

Координация

+

Организация процессов и операций

+

7. Учет

+

Планирование затрат

+

Учет затрат

+

Плановые расчеты

+

Расчеты сумм покрытия

+

8. Персонал

+

Квалификация

+

Образование

+

Опыт работы

+

Методы подготовки кадров

+

Факторы внешней среды

Возможности

1. Расширение рынка
2. Использование современных технологий

Угрозы

1. Высокая рыночная конкуренция
2. Нестабильное финансовое положение клиентов.

Факторы внутренней среды предприятия

Сильные стороны:

1. Широта и качество ассортимента
2. Качественная организация процессов

СиВ (сила и возможности)

1 Рост числа постоянных клиентов за счет оказания квалифицированных услуг и расширения сервисных услуг

2 Привлечение новых клиентов при распространении достоверной информации о качестве

3 Заключение новых договоров за счет высокой организации процессов

СиУ (сил и угрозы)

4 Удержание клиентов за счет дополнительных сервисов

5 Создание конкурентных преимуществ за счет высокого качества сервиса

6. Контроль и рационализация расходов

Слабые стороны

1. Отсутствие маркетинговых исследований
2. Опережающий рост затрат над выручкой

СлВ (слабость и возможности)

7. Изучение имеющихся и проведение собственных исследований рынка

8. Разработка качественной маркетинговой политики

9. Постоянные финансовые потоки при выходе на новые рынки

СлУ (слабость и угрозы)

10. Изучение опыта конкурентов по минимизации издержек

11. Мониторинг конкурентной среды для принятия решений

12. Оптимизация расходов и максимизация выручки

Вид рекламы

Ед. измерения

Период

Отклонение

2014 г.

2015 г.

абс.

%

Реклама в журнале «Туризм и отдых» (модуль)

т. руб.

41,07

50,70

9,63

123,46

Реклама в журнале «Турбизнес» (модуль)

т. руб.

33,37

43,38

10,01

130,00

Полиграфическая реклама (каталоги, проспекты, буклеты и POS)

т. руб.

405,00

480,00

75,00

118,52

Региональная реклама (участие в workshop-ах)

т. руб.

148,50

198,00

49,50

133,33

Работа с универсальной поисковой системой в Интернете

т. руб.

40,50

-

40,50

-

Поддержание сайта

т. руб.

-

72,00

72,00

-

Итого:

т. руб.

668,44

844,08

Показатели

2014 г

2015 г

Выручка от продаж, т. руб.

15784,0

21540,0

Себестоимость, т. руб.

7820,0

12450,0

Экономический эффект, т. руб.

7295

8245

Затраты на рекламную деятельность, т.руб.

668,44

844,08

Коммуникативная эффективность.

Опрос 10 человек (100%) из целевой аудитории, результат в %

1) распознаваемость сообщения 30%;

2) запоминаемость сообщения 20%;

3) притягательная сила сообщения 40%;

4) агитационная сила сообщения 50 %.

1) распознаваемость сообщения 40%;

2) запоминаемость сообщения 30 %;

3) притягательная сила сообщения 40 %;

4) агитационная сила сообщения 50 %.