Файл: Приемы психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями (Теоретические основы психолого-педагогического воздействия на личность).pdf

2. Опросник САН (самочувствие, активность, настроение).

Опросник САН (самочувствие, активность, настроение) разработан В.А. Доскиным, Н.А. Лаврентьевой, В.Б. Шарай и М.П. Мирошниковым и предназначен для оперативной оценки психоэмоционального состояния взрослого человека на момент обследования.

САН представляет собой карту (таблицу), которая содержит 30 пар противоположных характеристик, отражающих исследуемые особенности психоэмоционального состояния (самочувствие, активность, настроение).

Каждое состояние представлено 10 парами слов. На бланке обследования между полярными характеристиками располагается рейтинговая шкала. Испытуемому предлагают соотнести свое состояние с определенной оценкой на шкале (отметить степень выраженности той или иной характеристики своего состояния). При обработке результатов обследования оценки пересчитываются в «сырые» баллы от 1 до 7. Количественный результат представляет собой сумму первичных баллов по отдельным категориям (или их среднее арифметическое).

3. Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А. Реана.

Методика предназначена для диагностики мотивации профессиональной деятельности, в том числе мотивации профессионально-педагогической деятельности. В основу положена концепция о внутренней и внешней мотивации.

Испытуемым предлагается прочитать мотивы профессиональной деятельности и дать оценку из значимости для себя по пятибалльной шкале. При обработке результатов подсчитываются показатели внутренней мотивации (ВМ), внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ) в соответствии с ключом.

На основании полученных результатов определяется мотивационный комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип соотношения между собой трех видов мотивации: ВМ, ВПМ и ВОМ. К наилучшим, оптимальным, мотивационным комплексам следует относить следующие два типа сочетания: ВМ > ВПМ > ВОМ и ВМ = ВПМ > ВОМ. Наихудшим мотивационным комплексом является тип ВОМ > ВПМ > ВМ. Между этими комплексами заключены промежуточные с точки зрения их эффективности иные мотивационные комплексы. При интерпретации следует учитывать не только тип мотивационного комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит другой по степени выраженности.

4. Самооценка личности С.А. Будасси

Методика исследования самооценки личности С.А. Будасси основана на представлении о том, что статистической нормой является закономерное несовпадение реальной и идеальной Я-концепции.

Испытуемому предлагается отобрать из 48 определений свойств личности 20 наиболее идеальных с его точки зрения. Далее согласно инструкции, надо проранжировать отобранные им 20 свойств личности в порядке значимости сначала «в идеале», а потом «в соответствии со своими качествами». При этом надо смотреть, чтобы свойства не повторялись.

Обработка результатов заключается в определении связи между ранговыми оценками свойств личности, входящими в представления «Я идеальное» и «Я реальное». Для определения связи используется коэффициент ранговой корреляции.

Коэффициент ранговой корреляции r может находиться в интервале от -1 до + 1.

При значении r впределах [-1; 0] - неприятие себя, заниженная самооценка по невротическому типу.

При значении r = 0,1; 0,2; 0,3 - самооценка заниженная.

При значении r = 0,4; 0,5; 0,6 - самооценка адекватная.

При значении r = 0,7; 0,8; 0,9 - самооценка завышена по невротическому типу.

При значении r = 1- самооценка завышенная.

2 этап – формирующий.

Формирующий этап включал разработку содержания приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями и их применение.

3 этап – контрольный.

Цель контрольного эксперимента – определить эффективность использования приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями.

На этом этапе были применены повторно диагностические методики констатирующего этапа с целью сравнения полученных результатов до проведения формирующего эксперимента и после.

2.2 Анализ полученных результатов

Интерпретация результатов проведенной работы на этапе констатирующего эксперимента показала следующее (Приложение 2).

Рассмотрим результаты опросника Г. Айзенка по определению темперамента. Для наглядности обратимся к диаграмме (Диаграмма 1).

Диаграмма 1 – Результаты опросника Г. Айзенка по определению темперамента педагогов (констатирующий эксперимент)

Из приведенной выше диаграммы видно, что у испытуемых преобладает тип темперамента «сангвиник» - 42% педагогов (5 человек), тип «холерик» выявлен у 33% педагогов (4 человека), тип «меланхолик» - у 17% педагогов (2 человека) и тип флегматик – у 8% педагогов (1 человек). При этом у 75% педагогов (9 человек) высокий балл по шкале «экстраверсия-интроверсия», что говорит о экстравертности личности; у 25% педагогов (3 человек) низкий балл по данной шкале, то есть личность характеризуется интравертностью. Эмоциональная стабильность по шкале «нейротизм» диагностируется у 50% педагогов (6 человек); эмоциональная нестабильность диагностируется также у 50% педагогов.

Результаты опросника САН (самочувствие, активность, настроение) показали, что неблагоприятное эмоциональное состояние диагностируется у 50% педагогов (6 человек) по шкале «Самочувствие»; у 33% педагогов (4 человека) по шкале «Активность»; у 33% педагогов (4 человека) по шкале «Настроение» (Диаграмма 2).

Диаграмма 2 – Результаты исследования самочувствия, активности и настроения педагогов по методике САН (констатирующий эксперимент)

Рассмотрим результаты методики К. Замфир в модификации А. Реана «Мотивация профессиональной деятельности» (Диаграмма 3).

Диаграмма 3 – Результаты диагностики мотивации профессиональной деятельности педагогов (констатирующий эксперимент)

Из диаграммы мы видим, что у половины испытуемых – 50% педагогов диагностируется внутренняя мотивация; у 33% педагогов доминирует внешняя положительная мотивация; у 17% педагогов – внешняя отрицательная мотивация профессиональной деятельности.

Диагностика самооценки личности по методике С.А. Будасси показала, что у 50% педагогов (6 человек) показатель самооценки находится в пределах нормы адекватности; у 34% педагогов (4 человек) диагностируется заниженная самооценка; у 8% педагогов выявлена завышенная самооценка по невротическому типу и завышенная самооценка (Диаграмма 4).

Диаграмма 4 – Результаты диагностики уровня самооценки педагогов

(констатирующий эксперимент)

Таким образом, констатирующий эксперимент позволил сделать следующие выводы:

- среди педагогов выявлены все четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, меланхолик и флегматик;

- у большей части педагогов выявлено неблагополучное эмоциональное состояние;

- у педагогов диагностируются как внутренние, так внешние положительные и отрицательны мотивы профессиональной деятельности;

- самооценка у половины педагогов находится на нормальном, адекватном уровне; у части педагогов самооценка занижена или завышена.

Эти данные свидетельствуют о необходимости разработки содержания приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями для их применения с целью повышения самооценки, профессиональной мотивации и улучшения эмоционального состояния педагогов.

Целью формирующего этапа является повышение самооценки, профессиональной мотивации и улучшения эмоционального состояния педагогов. Исходя из данных, полученных в результате констатирующего эксперимента, нами были определены задачи формирующей работы:

1. Разработать содержания приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями.

2. Апробировать приемы психолого-педагогического воздействия на служащих.

Опираясь на полученные данные констатирующего этапа эксперимента, мы сделали вывод, что большинство педагогов представляют собой стабильные личности, открытые внешнему миру, присутствует здоровое стремление к лидерству, жизнерадостность. В данном случае идет речь о педагогах-сангвиниках. К стабильным личностям также можно отнести педагогов-флегматиков, с той разницей, что они характеризуются как пассивные, медлительные, сдержанные личности, спокойные в отношениях и способные выдержать длительные невзгоды без срывов здоровья и настроения. К нестабильным личностям относятся педагоги-холерики и педагоги-меланхолики. Педагоги-холерики зачастую обидчивы, возбуждены, несдержаны, настроены агрессивено, их работоспособность и настроение нестабильны, цикличны; в ситуации стресса для них характерны истерико-психопатические реакции. Педагоги-меланхолики внешне очень сдержаны, но внутри чувствительны и эмоциональны; присутствует тревожность, склонны к размышлениям; в ситуации стресса для них характерна склонность к внутренней тревоге, депрессии, срыву или ухудшению результатов деятельности.

Исходя из вышесказанного, нами были выбраны следующие приемы психолого-педагогического воздействия в зависимости от типа темперамента педагога (Приложение 3).

Мы выбрали такие приемы психолого-педагогического воздействия как «похвала» (созидающее воздействие) и «порицание» (тормозящее воздействие).

С педагогами, имеющими черты холерического темперамента, со стороны руководства и коллектива в целом должна поощряться выдержка, в то время как можно ограничиться в непосредственном поощрении деятельности. Проявления неодобрения должны быть очень тактичными во избежание негативной реакции.

К педагогам, имеющими черты меланхолического темперамента, должны применяться слабые формы поощрения, не стоит часто явно контактировать с данным типом темперамента. Применять прием тормозящего воздействия не рекомендуется.

Педагогов с чертами сангвинического темперамента следует поощрять за терпение, старательность, тщательность; эффективен будет любой дополнительный контакт. При проявлении небрежности, отвлеченности от работы, применение приема «порицание» возможно в сильной форме.

Поощрение педагогов флегматичного темперамента основано на одобрении; просьба к педагогу будет являться средством стимулирования его активности. Прием наказания в слабой форме будет также стимулировать активность.

Обратимся к контрольному эксперименту.

Контрольный эксперимент был проведен по методике констатирующего эксперимента.

Темперамент является довольно устойчивым свойством личности, поэтому проведение повторной диагностики в данном направлении мы сочли нецелесообразным.

Диаграмма 5 – Сравнительный анализ результатов исследования самочувствия, активности и настроения педагогов по методике САН (констатирующий и контрольный эксперимент)

Из сравнительной диаграммы мы видим, что благоприятное состояние самочувствия, активности и настроения заметно выросло: благоприятное состояние самочувствия и активности выявлено у 92% педагогов (11 человек), настроения – у 83% педагогов (10 человек).

Рассматривая мотивацию профессиональной деятельности в ходе контрольного эксперимента, мы установили, что внутренняя мотивация преобладает у 75% педагогов (9 человек), внешняя положительная мотивация – у 25% педагогов (3 человек). Внешняя отрицательная мотивация у педагогов не выявлена. Изобразим это наглядно (Диаграмма 6).

Диаграмма 6 – Сравнительный анализ результатов исследования мотивации профессиональной деятельности педагогов (констатирующий и контрольный эксперимент)

Изучив уровень самооценки, мы определили, что адекватная самооценка возросла и присутствует у 83% педагогов (10 человек), заниженная самооценка – у 8% педагогов (1 человек) и завышенная по невротическом типу самооценка выявлена также у 8% педагогов (Диаграмма 7).

Диаграмма 7 – Сравнительный анализ результатов исследования уровня самооценки педагогов (констатирующий и контрольный эксперимент)

Исходя из полученных данных контрольного эксперимента, можно сделать вывод, что уровень самооценки, профессиональной мотивации повысился, и вместе с тем улучшилось эмоциональное состояние педагогов.

Таким образом, цель исследовательской работы достигнута. Наша гипотеза подтвердилась. Мы убедились, что использование приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями способствует повышению самооценки, профессиональной мотивации и улучшению эмоционального состояния.