Файл: Изучение основных теоретических положений оценки уровня эффективности менеджмента управления предприятием.pdf
Добавлен: 16.05.2023
Просмотров: 103
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1 Сущность эффективности менеджмента и его измерение
1.1 Эффективность: ее сущность и виды
1.2 Результативность и эффективность системы менеджмента. Показатели эффективности управления
1.3 Методы оценки эффективности менеджмента
Глава 2 Анализ оценки эффективности менеджмента организации
2.1 Оценка эффективности менеджмента предприятия
2.2 Анализ критериев оценки эффективности системы управления в сфере услуг
− рост удельного веса и значимости управленческого труда в совокупном результате производственной деятельности;
− рост численности административно-управленческих работников;
− возможность крупных потерь из-за низкого качества и недостаточной оперативности управления.
Понятие эффективности менеджмента является сложным и многогранным, поэтому до сих пор мнения многих исследователей относительно его сущности и природы различаются. Для начала конкретизируем основные различия между природой понятий «результат» и «результативность», «эффект» и «эффективность».
Система оценки эффективности работы менеджеров различных управленческих уровней и функциональных сфер должна предусматривать следующие шаги:
- В контексте общей стратегии организации определяются цели отдельных подразделений, которые оформляются в виде системы плановых показателей, имеющих числовой измерение и временные ограничения;
- Экспертным путем устанавливается весомость каждого показателя в общем количестве;
- По завершении планового периода высшим руководителем определяется степень достижения каждого показателя конкретной структурной единицей, которой руководит менеджер, работа которого оценивается; он может измеряться по пятибалльной шкале.
Эффективность менеджмента можно разделить на три вида:
- промежуточная эффективность, которая формируется на основе промежуточных результатов и затрат;
- конечная эффективность, которая рассчитывается на основе конечных показателей по результатам и затратами;
- смешанная эффективность - это синтез показателей первых двух видов эффективности.
Эффективность менеджмента проявляется через:
- взаимодействие уровней управления;
- сотрудничество между управляющей и управляемой подсистемами менеджмента;
- взаимодействия между различными заинтересованными группами. [10, с. 217]
Список использованных источников
- Алехина Л., Анурина Т. Основы менеджмента. - М.: КноРус, 2014.– 496с.
- Ашмарина С. Менеджмент: учебник. - М.: Рид Групп, 2014. – 576 с.
- Боровская М. Экономика, организация и управление на предприятии. – СПб: Феникс, 2013. - 480 c.
- Гайнутдинов Э. М. Производственный менеджмент : учеб. пособие. - Минск : Вышэйшая школа, 2010. - 320 с.
- Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие. – М.: Инфра–М, 2009. – 453 с.
- Игнатов В. Г. Теория управления: учеб. Пособие. - Москва; Ростов-на-Дону : МарТ, 2012. - 463 с.
- Казначевская Г. Менеджмент. – М.: КноРус, 2012. – 240 с.
- Лэнд П. Э. Менеджмент – искусство управлять :Секреты и опыт практического менеджмента.. - М.: Экзамен, 2015. - 256 с.
- Немчин А. М. Производственный менеджмент : учеб. пособие. – СПб : Питер, 2014. - 288 с.
- Поршнев А. Г. Менеджмент: теория и практика. - М.: ФБК Пресс, 2013. – 428 с.
- Шепель В. Эффективный менеджмент. - М.: Гардарики, 2015. – 384 с.