– проводится ознакомление с операцией, которая подлежит наблюдению, изучаются ее структура, методы выполнения. Затем операция расчленяется на составляющие ее элементы;

– определяются начало и окончание каждого элемента операции, т. е. фиксажные точки. Различаются начальные и конечные фиксажные точки каждого элемента операции. При наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента;

– выявляются факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях;

– в специальной таблице определяется необходимое количество замеров, которое требуется осуществить при одном наблюдении. Один замер представляет собой одноразовую фиксацию времени выполнения того элемента операции, для которого требуется определить затраты времени;

– если хронометражные наблюдения проводятся с целью установления норм и получения данных для разработки нормативов по труду, то требования к достоверности результатов повышаются. Вместе с тем нередки случаи, когда рабочий сознательно снижает интенсивность своего труда в процессе проведения за ним наблюдения. Наиболее объективные результаты измерения затрат рабочего времени получают тогда, когда одновременно с хронометражем проводят сравнение фактической производительности с эталонной с тем, чтобы зафиксированные затраты времени соответствующим образом скорректировать;

– проводится разъяснительная работа с рабочим, которому объясняется цель хронометража, и уточняется порядок работы. Проверяется наличие нормальных условий для высокопроизводительной работы.

Наблюдение проводится с помощью секундомера или хронометра. Запись производится в наблюдательном листе. При этом наблюдатель должен следить, в какой последовательности рабочий выполняет каждый элемент операции, отмечать все отклонения от нормального его выполнения и задержки в работе, произошедшие у рабочего, т. е. отмечать дефективные замеры, которые затем должны быть исключены при расчете продолжительности изучаемых элементов операции.

При проведении непрерывного хронометража фиксируется момент окончания первого элемента операции и всех последующих (без остановки секундомера). Конечное показание секундомера является также и суммой продолжительности всех элементов операции.

При проведении выборочного хронометража секундомер включается в начальной и выключается в конечной фиксажных точках изучаемого элемента операции. Полученное при этом время выполнения элемента записывается в хронокарте. Возвратив стрелку секундомера в начальное положение, наблюдатель снова фиксирует затраты времени между двумя фиксажными точками. Наблюдение прекращается, когда сделано необходимое число замеров.

---

23. НОРМАТИВЫ ПО ТРУДУ

С классификацией норм труда тесно связана классификация нормативных материалов по труду (нормативов по труду), которые служат для установления норм (выражают зависимости между необходимыми затратами труда и влияющими на них факторами). Обычно выделяют два вида нормативных материалов: нормативы и единые (типовые) нормы. Основное различие между нормативами и нормами времени заключается в степени дифференциации элементов процесса труда. Поэтому часто единые нормы рассматривают как вид нормативов.

Нормативные материалы по труду – это регламентированные величины режимов работы оборудования и затрат труда, времени перерывов в работе, разработанные в зависимости от различных производственных факторов и предназначенные для многократного использования при установлении конкретных норм затрат труда применительно к определенным организационно-техническим условиям.

По степени дифференциации нормативы времени подразделяются на микроэлементные, элементные и укрупненные. Микроэлементные нормативы содержат время на выполнение отдельных движений или комплексы движений. Элементные нормативы содержат регламентированные величины на выполнение приемов или комплексов приемов. Укрупненные нормативы регламентируют время выполнения комплексов приемов и применяются для расчета норм в условиях серийного и единичного производств.

По сфере применения нормативы подразделяются на межотраслевые, отраслевые и местные. Межотраслевые (например, общемашиностроительные) предназначены для нормирования труда на типичных работах, выполняемых на предприятиях различных отраслей промышленности. Наиболее характерным примером таких нормативов являются «Общемашиностроительные нормативы режимов резания для технического нормирования работ на металлорежущих станках».

Отраслевые нормативы имеют более узкую направленность и предназначены для нормирования работ, специфичных для конкретной отрасли. При их разработке исследования проводятся на предприятиях одной отрасли, поэтому они отражают характерные для отрасли работы и органи-зационно-технические условия их осуществления.

Местные (заводские) нормативы разрабатываются непосредственно на самих предприятиях и на те виды работ, которые являются специфичными для предприятия и не вошли в межотраслевые и отраслевые нормативы.

По назначению различают четыре типа нормативов по труду: нормативы режимов работы оборудования; нормативы времени; нормативы обслуживания; нормативы численности.

Нормативы режимов работы оборудования – регламентированные величины параметров работы оборудования, обеспечивающие наиболее эффективное его использование. Они применяются для расчета продолжительности основного (технологического) времени.

---

Нормативы времени – это регламентированные величины затрат труда на выполнение отдельных элементов операции. Они являются исходными для установления конкретных норм времени. В зависимости от структуры затрат рабочего времени на выполнение операции (работы) по этим нормативам определяется величина основного и вспомогательного времени, времени на обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности, подготовительно-заключительного времени.

Нормативы обслуживания – это регламентированные величины затрат труда на обслуживание единицы оборудования или рабочего места для различных категорий обслуживающих рабочих: наладчиков, ремонтников и др.

Нормативы численности – это регламентированная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения единицы или определенного объема работ.

Для обеспечения высокого уровня напряженности норм, установленных аналитически-исследовательским методом, нормативные материалы должны быть высокого качества, а при их разработке соблюдаться определенные требования, а сами нормативы регулярно пересматриваться.

Нормативные материалы должны быть прогрессивными, т. е. соответствовать современному уровню развития техники, технологии, организации производства и труда. Это требование обеспечивается тем, что при их разработке в качестве объектов исследования выбираются передовые предприятия, имеющие более высокий по сравнению со средним уровень технической оснащенности, организации производства и труда.

Нормативные материалы должны быть комплексными и обоснованными, т. е. при их разработке выбираются оптимальные варианты технологического и трудового процессов, максимально учитываются все факторы, влияющие на величину затрат труда (технических, организационных, психофизиологических и экономических), а также передовые приемы и методы труда.

Чтобы нормы, рассчитанные по нормативам, не превышали допустимых отклонений, нормативы должны соответствовать требуемому уровню точности. Нормативы должны наиболее полно учитывать влияние различных факторов на продолжительность отдельных элементов процесса и операции в целом.

Нормативные материалы должны максимально полно охватывать наиболее распространенные варианты организационно-технических условий выполнения работы. Каждому из вариантов должны соответствовать значения нормативов или поправочных коэффициентов к нормативам для основного варианта.

Нормативы должны быть удобными для пользования. Это достигается сочетанием простоты оформления нормативных таблиц и графиков с достаточно подробными и ясными методическими указаниями по их использованию, наличием примеров, планировок, рисунков при одновременной компактности сборников. Нормативы должны предусматривать их использование как «вручную», так и с помощью вычислительной техники.

---

24. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
ПРИ БРИГАДНОЙ ФОРМЕ ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ

Объектом нормирования труда в условиях бригадной организации является коллективный трудовой процесс. Несмотря на то, что в большинстве бригад сохраняются нормы времени на выполнение отдельных операций (работ), конечной целью нормирования является установление комплексной нормы времени на единицу конечной продукции бригады: комплект деталей (бригадо-комплект), узел, изделие.

Простое суммирование действующих индивидуальных норм не позволяет учесть эффект коллективного труда и приводит к снижению напряженности нормы в виду того, что коллективный трудовой процесс оказывает существенное влияние на величину таких элементов норм, как подготовительно-заключительное время, время на обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности. В действующих нормативах времени эти категории затрат установлены только для условий индивидуальной организации труда.

Подготовительно-заключительное время прежде всего в сквозных бригадах значительно сокращается за счет того, что работа, начатая в предыдущей смене, продолжается без переналадки оборудования до окончания партии деталей в следующей смене. Кроме того, включение в состав комплексных бригад наладчиков создает предпосылки для существенного сокращения этой категории затрат рабочего времени.

Время на обслуживание рабочих мест при коллективном труде может быть уменьшено за счет выполнения соответствующих работ включенными в состав бригады обслуживающими рабочими, которое будет перекрываться оперативным временем. Кроме того, в условиях работы сквозных бригад за счет передачи смены «на ходу» эти затраты времени также существенно сокращаются.

При разработке нормативов на отдых и личные надобности учитывались индивидуальные организационно-технические характеристики выполняемых работ, монотонность и напряженность труда, которые в условиях коллективного труда могут существенно меняться.

Базой для установления комплексной нормы времени для бригады (Н_бр) являются операционные нормы времени, рассчитанные на индивидуальную работу. Если каждая операция выполняется одним рабочим, используется следующая формула:

Н_бр = ∙К_эф,

где – норма времени i-й операции;

n – количество операций, закрепленных за бригадой;

К_эф – коэффициент, учитывающий эффект коллективного труда.

Если на некоторых операциях занято несколько рабочих, то норма (Н_бр) рассчитывается по формуле

Н_бр = ∙ К_эф,

где – норма численности рабочих, выполняющих i-ю операцию.

Если бригадой изготавливается несколько единиц (комплектов) продукции, то норма (Н_бр) рассчитывается по следующей формуле:

Н_бр = : m,

где m – количество единиц (комплектов) продукции, изготавливаемых бригадой.

Таким образом, комплексная бригадная норма устанавливается на основании норм штучного времени выполнения операций (работ), которые рассчитываются аналитическим методом. Корректирующий коэффициент, учитывающий эффект коллективного труда, следует устанавливать на основании данных хронометражных наблюдений, проведенных выборочно на нескольких рабочих местах бригады.

---

25. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОИЗВОДСТВА

Особенностями работ, выполняемых большинством обслуживающих рабочих, являются большое разнообразие работ, нерегулярная повторяемость, сложность измерения количества и качества труда. Существенное значение имеет непосредственная зависимость объемов и результатов труда этих рабочих от основных и вспомогательных рабочих, так как их деятельность определяется требованиями основного и вспомогательного производств.

Для нормирования труда обслуживающих рабочих рекомендуется применение следующих видов нормативов и норм.

Нормативы численности служат для определения состава обслуживающих рабочих, нормирование труда которых прямым расчетом исходя из трудоемкости выполняемых ими работ затруднено из-за разной численности.

Нормы обслуживания и нормы времени обслуживания используются для следующих целей:

• нормирования нестабильных по объему работ, но имеющих пе-риодически повторяющиеся элементы (например, наладочные работы);

• расстановки по рабочим местам рабочих, выполняющих не одинаковые по объему и повторяемости работы (если их расстановка не может быть произведена с помощью нормативов численности).

Нормы времени и нормы выработки предназначены для нормирования труда обслуживающих рабочих, выполняющих однородные работы.
К ним относятся работы, которые носят стабильный характер, объем, состав и содержание у них относительно постоянны. Кроме установления численности работников нормы времени и нормы выработки используются для разработки месячных или сменных заданий обслуживающим рабочим-повременщикам.

Нормативы численности этим рабочим разрабатываются в централизованном порядке нормативно-исследовательскими организациями в расчете на типовые условия рациональной организации работ. Разработка их отличается от способов, применяемых для основных и вспомогательных рабочих, потому что нормативы разрабатываются не на элементы операции, а по видам, группам обслуживающих работ путем определения общей трудоемкости и объема каждого вида работ, выполняемых за определенный период времени.

Нормативы численности для этих групп работников устанавливаются на основе предварительных исследований численности рабочих, выполняющих тот или иной вид работ на различных предприятиях или цехах, а также факторов, влияющих на объем этих работ.

Норма обслуживания (Н_о) определяется по формуле

Н_о = ,

где Т_см – фонд рабочего времени за смену, часы или минуты;

Ч – численность рабочих в группе, бригаде (если норма обслуживания устанавливается для одного человека, то Ч = 1);

Т_н.о – норма времени обслуживания одного объекта, чел.-ч., чел.-мин.

26. СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ

Социальную эффективность совершенствования трудовых процессов обусловливают повышение содержательности и привлекательности труда, его творческого характера, профессионального и культурного уровня работников и их способностей к труду, улучшение условий труда и обеспечение техники безопасности.

---

Смотрите также файлы

• В О П Р О С Ы К Э К З А М Е Н У.doc

• Правовая база по маркетингу.docx

• МАРКЕТИНГ (основные понятия и термины).doc

• УМП Михневич. Профессия-менеджер.doc

• Литература _ Мен_ д.о.,з.о.doc