Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 78
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ РАБОТНИКОВ
1.1 Понятие, сущность адаптации персонала
1.3 Объективные и субъективные параметры адаптации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации
2.2 Анализ состава, структуры и движения кадров организации
2.3 Оценка системы адаптации персонала
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Адаптация рассматривается многими отраслями науки. Прежде всего, среди них стоит выделить биологию, антропологию, философию, психологию, социологию.
«Адаптация» происходит от латинского adapto — «приспособляю», позднелатинского adaptatio — «прилаживание, приспособление». Впервые термин появился в физиологии и введен он был немецким физиологом Г. Аубертом во второй половине XVIII в. Он обозначал адаптацию как «изменения (приспособительного характера) чувствительности кожных анализаторов к действию внешних раздражителей» .
Целью данной работы является адаптации персонала.
Объект исследования – Альфа банк.
Предмет исследования – разработка системы адаптация работников в организации Альфа банк.
Гипотеза исследования – система адаптации находится на среднем уровне и нуждается в совершенствовании.
Задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты адаптации персонала;
- провести анализ адаптации персонала.
Методы исследования: метод структурированного наблюдения; анализ внутриорганизационной документации; структурированное интервью; экспертный анализ; изучение корпоративной информации; анкетирование; бенчмаркинг.
Новизна: заключается в том, что ранее не кто не проводил диагностику системы адаптации работников в орагниацзии
Практическая значимость: заключается в разработке мероприятий по совершенствованию системы адаптации персоналом.
Достоверность результатов: полученных работе, обеспечена целостностью использованных управленческих концепций, а также использованием современных методов экономической обработки результатов исследования
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ РАБОТНИКОВ
1.1 Понятие, сущность адаптации персонала
Адаптация персонала — один из видов адаптации, представляющий процесс взаимного приспособления работника и организации.
Существует несколько классификаций видов адаптации, мы систематизировали основные из них (табл. 1.1).
Таблица 1.1 - Классификация видов адаптации персонала
Содержание
Основание классификации |
Виды адаптации |
|
По субъекту адаптации |
Адаптация работника |
Процесс приспособления работника к организации |
Адаптация организации |
Процесс приспособление трудовой среды к работнику |
|
По отношению субъект—объект |
Активная |
Участник адаптации стремится воздействовать на среду, с тем чтобы изменить ее |
Пассивная |
Работник или организация не стремится к изменению трудовой среды, не воздействует на нее |
|
По результату воздействия |
Прогрессивная |
На участника адаптации было оказано благоприятное воздействие |
Регрессивная |
Адаптация к среде с отрицательным содержанием |
|
По уровню |
Первичная |
Адаптация работников, без трудового опыта |
Вторичная |
Адаптация работников, имеющих трудовой стаж |
|
По сфере воздействия |
К новой должности |
Введение работника в новую должность |
К понижению в должности |
Адаптация работников, пониженных в должности |
|
К увольнению |
Адаптация увольняемых работников (поиск новых рабочих мест, организация подготовки и переподготовки и т. д.) |
|
Реадаптация |
Адаптация работников, вновь приступивших к выполнению своих обязанностей (женщин после декретного отпуска, сотрудников из длительных командировок и т. д.) |
|
По степени завершенности процесса |
Полная |
Характеризуется высокими показателями адаптации работника во всех ее аспектах |
Частичная |
Работник приспособился лишь к отдельным аспектам трудовой среды |
|
Дезадаптация |
Работник не смог приспособиться ни к одному из аспектов работы в организации |
Наибольшее практическое применение получила группировка адаптации по направлениям на производственную и внепроизводственную. В рамках производственной адаптации выделяют профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую, организационно-административную, экономическую, санитарно-гигиеническую адаптацию, каждая из которых характеризует определенный процесс.
1.2 Виды адаптации персонала
Профессиональная адаптация - это совершенствование профессиональных способностей на основе дополнительного освоения знаний и навыков, формирования профессионально необходимых личностных качеств, положительного отношения к своей работе[1].
Психофизиологическая адаптация - освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. В качестве таких условий выступают физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация и т. п.). Составляющей психофизиологической адаптации является климатическая адаптация. Ее сущность состоит в приспособлении работника к экологической среде предприятия и региона, в котором оно расположено (влажность, температура, часовой пояс и т. д.).
Социально-психологическая адаптация - приспособление работника к руководителю, коллективу подразделения и организации, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ори- ентациями. Составляющей социально-психологической является культурно-бытовая адаптация, которая заключается в освоении особенностей организации, ее быта, традиций проведения свободного времени в коллективе.
Организационно-административная адаптация - усвоение работником особенностей организационного механизма управления, понимание места и роли своего подразделения и должности в общей системе целей и организационной структуре. Важная и специфическая сторона организационно-административной адаптации - подготовленность сотрудника к восприятию и реализации нововведений (технического или организационного характера).
Экономическая адаптация - знакомство с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, привыкание к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат.
Санитарно-гигиеническая адаптация - освоение работником требований трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка, санитарных и гигиенических норм[2].
Каждый из перечисленных видов адаптации характеризуется системой объективный и субъективных показателей, оценка которых позволяет сделать вывод о полноте адаптации работника, конкретизировать проблемы и принять решение о необходимых корректирующих мероприятиях.
1.3 Объективные и субъективные параметры адаптации
К объективным относятся параметры, которые поддаются объективной регистрации с помощью различных методов (специальной аппаратуры, экспертной оценки, наблюдения) и характеризуют эффективность трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах.
Субъективные показатели эффективности адаптации характеризуют отношение сотрудника к работе в целом или отдельным ее проявлениям. Они изучаются с помощью анкетирования сотрудника, психологического тестирования.
Объективные и субъективные показатели адаптации подразделяются по принадлежности к одному из ее аспектов (табл. 1.2)
Таблица 1.2 - Объективные и субъективные показатели оценки различных аспектов производственной адаптации
Виды (аспекты) производственной адаптации |
Объективные показатели |
Субъективные показатели |
Профессиональная адаптация - ключевой аспект адаптации |
Соответствие квалификационных навыков требованиям рабочего места в целом. Для рабочих:
с техническими условиями;
|
|
Социально- психологическая Культурно- бытовая |
|
|
Психофизиологическая адаптация |
|
|
Организационно -административная адаптация |
|
|
Экономическая адаптация |
- высокая степень знакомства с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов |
- удовлетворенность оплатой своего труда, системой экономических стимулов и мотивов |
Санитарно- гигиеническая адаптация |
и подразделении правилам, предписаниям в отношении приема пищи, перекуров |
- принятие трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка, санитарных и гигиенических норм |
Адаптационные мероприятия, позволяющие предотвратить или же разрешить возникшие в ходе адаптации работника проблемы, также имеет смысл классифицировать в зависимости от видов (аспектов) производственной адаптации (табл. 1.3).
Таблица 1.3 -Адаптационные мероприятия, ориентированные на основные виды производственной адаптации[3]
Виды (аспекты) адаптации |
Адаптационные мероприятия |
Профессиональная адаптация |
|
Психофизиологическая адаптация |
|
Социально-психологическая адаптация |
|
Организационно-административная адаптация |
Часто эта информация предоставляется в форме печатных материалов (руководство сотрудника, положения, стандарты) или видематериалов (фильм об организации) |
Экономическая адаптация |
|
Санитарно-гигиеническая адаптация |
- ознакомление с правилами трудового распорядка, требованиями, предъявляемыми к организации рабочего пространства, приему пищи, перекурам |
Группирование адаптационных мероприятий по принадлежности к видам производственной адаптации позволяет обеспечить системный характер ориентации, а также конкретизировать организационные воздействия на проблемные аспекты, выявленные в ходе оценки полноты адаптированности работника.