Файл: Управление рисками в проектной среде (Основные положения современной теории и методологии управления проектами).pdf
Добавлен: 20.05.2023
Просмотров: 970
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы управления рисками проекта
1.1. Основные положения современной теории и методологии управления проектами
1.2. Методы анализа и оценка рисков проекта
1.3. Структура управления рисками проекта
Глава 2. Разработка проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»
2.1. Резюме проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»
2.2. Инструменты и методы реализации проекта
3.1. Количественная и качественная оценка рисков проекта
При этом 1 (Организация рабочей группы сотрудников Заказчика и их краткое ознакомление со средствами и методами, которые будут применяться) – исходная работа проекта. Работа 32 (Подготовка и передача документов для закрытия проекта) – завершающее событие. Обобщая данные зависимости сформируем таблицу с предшествующими работами и составим сетевую модель проекта.
Таблица 1 - Зависимость задач проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»[37]
|
№ |
Наименование задачи |
Предшественники |
|
|
Организация рабочей группы сотрудников Заказчика и их краткое ознакомление со средствами и методами, которые будут применяться |
|
|
Сбор предварительной информации (письменное анкетирование, изучение документов) |
1 |
|
|
Обследование и описание структуры предприятия, бизнес-процессов, основных целей, потребностей и ожиданий Заказчика |
1 |
|
|
Проведение совместных совещаний с рабочей группой Заказчика для уточнения и согласования результатов предыдущего обследования, установка критериев оценки результатов проекта |
1 |
|
|
Подготовка отчета о диагностике |
"2;3;4" |
|
|
Представление руководству Заказчика результатов этапа и предложения на разработку и внедрение решения |
5 |
|
|
Открытие проекта, формирование управляющего комитета и проектной группы |
6 |
|
|
Подготовка плана проекта, устава проекта, порядка отчетности, управления изменениями и рисками, сдачи-приемки проекта |
7 |
|
|
Проведение ознакомления сотрудников с базовой функциональностью продукта |
8 |
|
|
Уточнение и детализация требований к решению внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
8 |
|
|
Выработка решений относительно внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
8 |
|
|
Подготовка спецификации функциональных требований к голографическим пакетам |
8 |
|
|
Согласование и утверждение функциональных требований, уточнение параметров проекта |
12 |
|
|
Разработка концептуального дизайна голографических пакетов (технического задания) |
8 |
|
|
Согласование и утверждение концептуального дизайна Заказчиком проекта |
14 |
|
|
Разработка детального дизайна (по отдельных группам товаров) |
15 |
|
|
Согласование и утверждение детального дизайна |
16 |
|
|
Планирование порядка, сроков и ресурсов для разработки и контроля качества |
8 |
|
|
Уточнение параметров последующих стадий |
"9;10;11;13;17;18" |
|
|
Выпуск пробной партии именных голографических пакетов для упаковки |
19 |
|
|
Реализация модификаций вариантов, первоначальное тестирование |
20 |
|
|
Передача результатов разработки Заказчику, повторная реализация и тестирование |
21 |
|
|
Комплексное тестирование Заказчиком, исправление ошибок и корректировка требований; установка результатов разработки в рабочую среду, настройка системы, перенос основных справочников |
22 |
|
|
Проведение финальных испытаний и подготовка к сдаче- приемке |
"21;22;23" |
|
|
Разработка и утверждение плана внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
24 |
|
|
Проведение завершающего тестирования |
24 |
|
|
Разработка и утверждение плана обучения персонала торгового зала |
24 |
|
|
Организация обучения персонала |
27 |
|
|
Сертификация |
24 |
|
|
Переход на новую голографическую упаковку |
"25;26;28;29" |
|
|
Приёмка партии именных голографических пакетов для упаковки и подписание долгосрочного контракта |
30 |
|
|
Подготовка и передача документов для закрытия проекта |
31 |
При анализе проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК» была использована сетевая модель, которая условно называется: «работы-вершины». В сетевой модели данного типа вершины являются образами работ, а дуги служат для отображения отношения предшествования между работами. На рисунке 4 представлена сетевая модель рассматриваемого проекта.
Основными инструментами управления проектом внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК» являются сетевой график, который лежит в основе метода критического пути и метода PERT. Для оценки длительности задачи можно проводить базовый анализ по методу PERT. После указания оптимистической, и ожидаемой длительности задач в календарном плане приложение Project рассчитывает взвешенное среднее значение из этих трех длительностей. Анализ проекта методом PERT позволяет спрогнозировать длительность работ в зависимости от вида оценки – ожидаемой, оптимистической и пессимистической. В таблице 2 представлен прогноз длительности проекта с учетом весовых коэффициентов.
Рисунок 4 - Сетевая модель проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»[38]
Таблица 2 - Длительность работ проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в «СТОК»[39]
|
Фаза внедрения |
Описание задачи |
Длительность |
|
Диагностика |
Организация рабочей группы сотрудников Заказчика и их краткое ознакомление со средствами и методами, которые будут применяться |
3д |
|
Сбор предварительной информации (письменное анкетирование, изучение документов) |
10д |
|
|
Обследование и описание структуры предприятия, бизнес-процессов, основных целей, потребностей и ожиданий Заказчика |
3д |
|
|
Проведение совместных совещаний с рабочей группой Заказчика для уточнения и согласования результатов предыдущего обследования, установка критериев оценки результатов проекта |
1д |
|
|
Подготовка отчета о диагностике |
1д |
|
|
Представление руководству Заказчика результатов этапа и предложения на разработку и внедрение решения |
1д |
|
|
Анализ |
Открытие проекта, формирование управляющего комитета и проектной группы |
1д |
|
Подготовка плана проекта, устава проекта, порядка отчетности, управления изменениями и рисками, сдачи-приемки проекта |
5д |
|
|
Проведение ознакомления сотрудников с базовой функциональностью продукта |
1д |
|
|
Уточнение и детализация требований к решению внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
1д |
|
|
Выработка решений относительно внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
5д |
|
|
Подготовка спецификации функциональных требований к голографическим пакетам |
3д |
|
|
Согласование и утверждение функциональных требований, уточнение параметров проекта |
1д |
|
|
Дизайн |
Разработка концептуального дизайна голографических пакетов (технического задания) |
5д |
|
Согласование и утверждение концептуального дизайна Заказчиком проекта |
1д |
|
|
Разработка детального дизайна (по отдельных группам товаров) |
5д |
|
|
Согласование и утверждение детального дизайна |
1д |
|
|
Планирование порядка, сроков и ресурсов для разработки и контроля качества |
1д |
|
|
Уточнение параметров последующих стадий |
1д |
|
|
Разработка |
Выпуск пробной партии именных голографических пакетов для упаковки |
7д |
|
Реализация модификаций вариантов, первоначальное тестирование |
3д |
|
|
Передача результатов разработки Заказчику, повторная реализация и тестирование |
1д |
|
|
Комплексное тестирование Заказчиком, исправление ошибок и корректировка требований; установка результатов разработки в рабочую среду, настройка системы, перенос основных справочников |
5д |
|
|
Проведение финальных испытаний и подготовка к сдаче- приемке |
5д |
|
|
Развертывание |
Разработка и утверждение плана внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
1д |
|
Проведение завершающего тестирования |
1д |
|
|
Разработка и утверждение плана обучения персонала торгового зала |
2д |
|
|
Организация обучения персонала |
5д |
|
|
Сертификация |
5д |
|
|
Эксплуатация |
Переход на новую голографическую упаковку |
5д |
|
Приёмка партии именных голографических пакетов для упаковки и подписание долгосрочного контракта |
3д |
|
|
Подготовка и передача документов для закрытия проекта |
1д |
Базовое расписание проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в «СТОК» приведено в табл. 3.
Таблица 3 - Базовое расписание проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»[40]
|
Фаза проекта |
Номер ИСР |
Описание задачи |
Дата начала |
Дата конца |
|
Диагностика |
1.1 |
Организация рабочей группы сотрудников Заказчика и их краткое ознакомление со средствами и методами, которые будут применяться |
01.02.21 |
03.02.21 |
|
1.2 |
Сбор предварительной информации (письменное анкетирование, изучение документов) |
06.02.21 |
17.02.21 |
|
|
1.3 |
Обследование и описание структуры предприятия, бизнес-процессов, основных целей, потребностей и ожиданий Заказчика |
06.02.21 |
08.02.21 |
|
|
1.4 |
Проведение совместных совещаний с рабочей группой Заказчика для уточнения и согласования результатов предыдущего обследования, установка критериев оценки результатов проекта |
06.02.21 |
06.02.21 |
|
|
1.5 |
Подготовка отчета о диагностике |
20.02.21 |
20.02.21 |
|
|
1.6 |
Представление руководству Заказчика результатов этапа и предложения на разработку и внедрение решения |
21.02.21 |
21.02.21 |
|
|
Анализ |
2.1 |
Открытие проекта, формирование управляющего комитета и проектной группы |
22.02.21 |
22.02.21 |
|
2.2 |
Подготовка плана проекта, устава проекта, порядка отчетности, управления изменениями и рисками, сдачи-приемки проекта |
23.02.21 |
01.03.21 |
|
|
2.3 |
Проведение ознакомления сотрудников с базовой функциональностью продукта |
02.03.21 |
02.03.21 |
|
|
2.4 |
Уточнение и детализация требований к решению внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
02.03.21 |
02.03.21 |
|
|
2.5 |
Выработка решений относительно внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
02.03.21 |
08.03.21 |
|
|
2.6 |
Подготовка спецификации функциональных требований к голографическим пакетам |
02.03.21 |
06.03.21 |
|
|
2.7 |
Согласование и утверждение функциональных требований, уточнение параметров проекта |
07.03.21 |
07.03.21 |
|
|
Дизайн |
3.1 |
Разработка концептуального дизайна голографических пакетов (технического задания) |
02.03.21 |
08.03.21 |
|
3.2 |
Согласование и утверждение концептуального дизайна Заказчиком проекта |
09.03.21 |
09.03.21 |
|
|
3.3 |
Разработка детального дизайна (по отдельных группам товаров) |
10.03.21 |
16.03.21 |
|
|
3.4 |
Согласование и утверждение детального дизайна |
17.03.21 |
17.03.21 |
|
|
3.5 |
Планирование порядка, сроков и ресурсов для разработки и контроля качества |
02.03.21 |
02.03.21 |
|
|
3.6 |
Уточнение параметров последующих стадий |
20.03.21 |
20.03.21 |
|
|
Разработка |
4.1 |
Выпуск пробной партии именных голографических пакетов для упаковки |
21.03.21 |
29.03.21 |
|
4.2 |
Реализация модификаций вариантов, первоначальное тестирование |
30.03.21 |
03.04.21 |
|
|
4.3 |
Передача результатов разработки Заказчику, повторная реализация и тестирование |
04.04.21 |
04.04.21 |
|
|
4.4 |
Комплексное тестирование Заказчиком, исправление ошибок и корректировка требований; установка результатов разработки в рабочую среду, настройка системы, перенос основных справочников |
05.04.21 |
11.04.21 |
|
|
4.5 |
Проведение финальных испытаний и подготовка к сдаче- приемке |
12.04.21 |
18.04.21 |
|
|
Развертывание |
5.1 |
Разработка и утверждение плана внедрения именных голографических пакетов для упаковки |
19.04.21 |
19.04.21 |
|
5.2 |
Проведение завершающего тестирования |
19.04.21 |
19.04.21 |
|
|
5.3 |
Разработка и утверждение плана обучения персонала торгового зала |
19.04.21 |
20.04.21 |
|
|
5.4 |
Организация обучения персонала |
21.04.21 |
27.04.21 |
|
|
5.5 |
Сертификация |
19.04.21 |
25.04.21 |
|
|
Эксплуатация |
6.1 |
Переход на новую голографическую упаковку |
28.04.21 |
04.05.21 |
|
6.2 |
Приёмка партии именных голографических пакетов для упаковки и подписание долгосрочного контракта |
05.05.21 |
09.05.21 |
|
|
6.3 |
Подготовка и передача документов для закрытия проекта |
10.05.21 |
10.05.21 |
Укрупненный календарный план содержит календарное расписание основных этапов проекта, описывается в таблице 4.
Таблица 4 - Укрупненный календарный план проекта[41]
|
Фаза проекта |
ИСР |
Описание задачи |
Дата начала |
Дата конца |
|
Диагностика |
1 |
Обследование и описание структуры бизнес-процессов на предприятии Заказчика |
01.02.21 |
21.02.21 |
|
Анализ |
2 |
Выработка решений по структуре и дизайну именных голографических пакетов для упаковки в согласовании с маркетинговой стратегией ООО «СТОК» |
22.02.21 |
02.03.21 |
|
Дизайн |
3 |
Разработка концептуального и подробного дизайна именных голографических пакетов для упаковки |
02.03.21 |
20.03.21 |
|
Разработка |
4 |
Разработка и комплексное тестирование продукта |
21.03.21 |
18.04.21 |
|
Развертывание |
5 |
Развертывание продукта на предприятии Заказчика, обучение пользователей |
25.04.21 |
25.04.21 |
|
Эксплуатация |
6 |
Опытная эксплуатация продукта (именных голографических пакетов для упаковки) на предприятии Заказчика |
28.04.21 |
10.05.21 |
Как видно из таблицы, предположительная дата начала проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»: 01.02.2021 г., дата окончания – 10.05.2021 г.
Диаграмма Ганта проекта с выделением критического пути представлена на рисунке 5.
Рисунок 5 - Диаграмма Ганта проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»[42]
Так как проект имеет временные, важно внимательно следить за состоянием критического пути. Чтобы убедиться в отсутствие неблагоприятного влияния сделанных корректировок проекта на критический путь, можно просмотреть критический пути и критические задачи. Чтобы получить максимальный эффект от анализа критического пути, следует выполнять следующие процедуры:
1. Регулярный просмотр критического пути.
2. Тщательное отслеживание критических задач.
3. Просмотр последовательностей задач, которые могут стать критическим путем.
4. Предупреждение последствий с помощью просмотра задач, которые могут запаздывать без влияния на критический путь.
Глава 3. Управление рисками проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК»
3.1. Количественная и качественная оценка рисков проекта
Множественность состояний организации и внешней среды при широком спектре способов и форм инновационной деятельности приводит к тому, что рассмотрение полного перечня ситуаций, возникающих при реализации инноваций, на практике не только невозможно, но и экономически нецелесообразно. В таких случаях говорят о существовании фактора неопределенности, и под неопределенностью в данном случае следует понимать невозможность полного и исчерпывающего анализа всех факторов, влияющих на результат конкретных финансовых вложений. В условиях неопределенности возникает необходимость в разработке таких методов принятия и обоснования решений в области инновационной деятельности, которые обеспечивали бы ограничение потерь из-за несоответствия планируемого и реального процессов реализации нововведений. В этом и состоит основная задача управления инновационными рисками. Снижение неопределенности результатов инновационной деятельности достигается созданием базы данных об инновационных проектах и накоплением информации о реализованных инновациях. Но избыток информации об инновации не снижает неопределенности. Для управления рисками в инновационной деятельности необходимо обеспечение релевантности информации. Рост полезности инновации напрямую связан с вариантностью реализации нововведения. А поскольку число вариантов реализации инновации ограничено конечным множеством, вполне удовлетворительные результаты дают детерминированные методы выбора альтернатив. На этом основан, в частности, метод конкурсного отбора проектов.
Цикл управления рисками проекта внедрения именных голографических пакетов для упаковки в ООО «СТОК» включает следующие этапы:
- идентификация и классификация рисков;