Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «РТ-запчасть»).pdf

Существуют следующие способы эффективного управления персоналом, которые позволяют построить систему, повышающую эффективность управления человеческими ресурсами и которые сделают работу фирмы наиболее продуктивной:

- высокая ориентация на основные цели;

- совместимость этой политики с культурой фирмы;

- наличие профессиональных работников с высокой мотивацией и специализацией;

- наличие хорошего социально-психологического климата внутри организации;

- поддержка руководства.

Эти условия помогают определить потенциал сотрудников в любом подразделении. Без наличия постоянного регулирования сферы управления персоналом это управление станет неэффективным, поэтому в этом случае необходимо использовать следующие мероприятия:

- проводить ревизии существующей системы управления, ее соответствие требованиям и потребностям фирмы. Такие ревизии нужно проводить при смене основной стратегии фирмы;

- проводить собрания для обсуждения новых целей фирмы и влияния на них качественной работы всех сотрудников;

- обеспечить внимание руководства к разработке и внедрению новых систем, направленных на более эффективное управление человеческими ресурсами;

- проводить постоянную оценку работы отделом фирмы на основании итогов работы.

Таким образом, эффективность управления человеческими ресурсами характеризуется качеством, полнотой и своевременностью выполнения каждым работником своих функциональных обязанностей с учетом результатов работы предприятия в целом. При этом численные показатели эффективности определяются путем соотношения затрат и результатов труда.

2. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «РТ-ЗАПЧАСТЬ»

2.1. Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности ООО «РТ-запчасть»

Управление предприятием ООО «РТ-запчасть» осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом предприятия.

Органами управления Общества являются:

- Совет директоров

- генеральный директор

- ликвидационная комиссия.

Совет директоров Общества, состоящий из девяти человек, осуществляет общее руководство деятельностью Общества. Члены Совета директоров Общества избираются сроком на один год и могут переизбираться неограниченное число раз.

Высшим должностным лицом предприятия является генеральный директор, с которым заключается контракт сроком от 1 года до 5 лет. Лицо, осуществляющее функции генерального директора, не может быть одновременно председателем Совета директоров Общества. К его компетенции относятся все вопросы руководства текущей деятельности Общества и организация выполнения решений Совета директоров.

Члены Совета директоров и генеральный директор несут ответственность перед Обществом за убытки причиненные ему их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены Федеральными Законами.

Компания ООО «РТ-запчасть» занимается реализацией (оптово-розничной торговли) запчастей на грузовую технику МАЗ, КАМАЗ, УРАЛ, ЯМЗ, КРАЗ.

ООО «РТ-запчать» имеет линейно-функциональную структуру управления.

В данной структуре существует принцип единоначалия (преимущество линейной структуры) и специализация управления (преимущество функциональной структуры). Недостатки данной структуры:

- сложность при проведении инноваций;

- замкнутость, которая препятствует функционированию фирмы как единого целого;

- централизованный характер, вызывающий перегрузку руководства;

- ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего звена.

Структура основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленным действующим трудовым законодательством порядке приказом директора ООО «РТ-запчать».

Коммерческий директор подчиняется непосредственно директору предприятия.
В своей работе коммерческий директор руководствуется Конституцией РФ, нормативно-правовыми и законодательными актами РФ. Кодексом законов о труде и настоящей должностной инструкцией.

Организационная структура общества представлена на рис.1.

Генеральный директор

Коммерческий директор

Начальник отдела кадров

Главный бухгалтер

Технический директор

Финансовый директор

Отдел снабжения и сбыта

Бухгалтерия

Отдел труда и заработной платы

Отдел кадров

Продавцы

Кадровик

Рис.1. Организационная структура ООО «РТ-запчать»

Начальник отдела кадров назначается на должность генеральным директором ООО.

Он осуществляет стратегическое руководство развитием персонала Общества и возглавляет деятельность службы персонала и др.

Штатная численность работников за 2016 год составляет 54 человека. На предприятии штат полностью укомплектован.

Наибольшая численность работников наблюдается в отделе социального развития (23 человека). Наибольшую численность работников составляют продавцы (10 чел.). Это связано с тем, что фирма имеет 4 магазина по г.Сургуту.

Численность руководителей составляет 6 человек.

Своей целью предприятие ООО «РТ-запчать» считает ответственность за качество и быстроту производимых услуг, а так же индивидуальность подхода к каждому клиенту.

Данные для оценки динамики и структуры финансовых результатов деятельности предприятия представлены в таблице 3. Данные взяты из отчета о прибылях и убытках, который представлен в Приложении 1.

Таблица 3

Анализ основных технико-экономических показателей ООО «РТ-запчать» за 2015 - 2016 гг.

В 2016 году выручка от продаж составила 361027 тыс. руб., что на 6901 тыс. руб. больше, чем в 2015 году. Это можно объяснить повышением спроса на продукцию ООО «РТ-запчать», и как следствие, ростом продаж предприятия в натуральном выражении.

Себестоимость в 2016 году выросла в сравнении с 2015 годом на 1357 тыс. руб.

Коммерческие расходы в 2016 году снизились на 2988 тыс. руб., или на 7,6 %. Вероятнее всего, ООО «РТ-запчать» снизило активность в маркетинговой политике и затраты на рекламу. Управленческие расходы за отчетный период увеличились на 4501 тыс. руб., или на 22,97 %.

Коммерческие и управленческие расходы в 2015 году составили 58907 тыс. руб. (39309 + 19598), а в 2016 году - 60420 тыс. руб. (36321 + 24099). Таким образом, рост коммерческих и управленческих расходов составил 2,57 % (60420 / 58907). При этом доля коммерческих и управленческих расходов в 2010 году, выраженная в процентах от выручки практически осталась на том же уровне; в 2015 году – 16,63 % от выручки, в 2016 году – 16,74 % от выручки, т.е. наблюдается увеличение доли управленческих и коммерческих расходов на 0,1 %.

Прибыль от продаж в отчетном периоде увеличилась на 4031 тыс. руб. или на 18,9 % по отношению к 2015 году. Это сопровождается тем, что темп роста себестоимость не превышает темп роста выручки.

В 2016 году наблюдается значительное увеличение процентов к получению на 385 тыс. руб., или на 233,33 %.

Увеличение прочих доходов в 2016 году составило 31,75 %, увеличение прочих расходов на 59,19 %.

Увеличение отрицательного сальдо от прочей деятельности повлияло на снижение прибыли до налогообложения в отчетном периоде на 2120 тыс. руб., или на 13,52 %.

Налоговые санкции, уплаченные в 2015 году, вероятнее всего свидетельствует о наличии нарушений в области налогообложения, и как следствие, росте налоговых обязательств, пришедших на 2016 год. Это объясняет, что при снижении прибыли до налогообложения на 13,52 % произошло снижение по уплате текущего налога на прибыль на 3,67 % в текущем году.

Чистая прибыль ООО «РТ-запчать» составила в 2016 году 8018 тыс. руб., снизившись на 10,61 % по сравнению с 2015 годом. Выраженная в виде процента от объема продаж чистая прибыль в 2016 году составила 2,221 % по сравнению с 2015 годом – 2,533 %.

Коэффициент соотношения доходов и расходов должен быть больше 1. Тогда деятельность предприятия является эффективной. В противном случае - неэффективном.

Если коэффициент равен 1, то предприятие не получило ни прибыли, ни убытка, что также не может считаться эффективной работой. В нашем случае коэффициент соотношения больше 1, это свидетельствует об эффективной деятельности предприятия.

2.2. Структура трудовых ресурсов ООО «РТ-запчасть»

Основные показатели использования трудовых ресурсов ООО «РТ-запчасть» представлены в таблице 4.

Анализируя данные таблицы 4, следует отметить небольшое снижение численности персонала ООО «РТ-запчасть». Большую часть работающих составляют рабочие (44,9% в 2016 году), что свидетельствует о рациональной организации аппарата управления предприятием, что подтверждает и низкий удельный вес численности руководителей в среднесписочной численности работающих (8.2 % в 2016 г.). Также следует отметить рост уровня заработной платы на предприятии за период 2015-2016 гг. на 3.7%, но при этом происходит снижение фонда оплаты труда на 3%. Это связано со снижением численности работников на 2 чел. или на 2.2%.

Таблица 4

Основные показатели использования трудовых ресурсов ООО «РТ-запчасть»