Файл: Особенности политики мотивации персонала организаций бюджетной сферы (ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.05.2023

Просмотров: 572

Скачиваний: 7

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования системы мотивации труда государственных подчиненных

1.1 Содержание системы мотивации труда в организациях

1.2 Основные этапы и направления развития современных теорий мотивации труда

1.3 Особенности мотивации труда государственных подчиненных бюджетной сферы

Глава 2. Анализ системы управления государственными служащими и подсистемой профессиональный мотивации в ГБУ г. Москвы «Жилищник Тимирязевского района».

2.1 Общая характеристика деятельности государственного учреждения

2.2 Анализ профессионально-квалификационной структуры государственных подчиненных и динамики её изменения в учреждении

2.3 Анализ действующей системы мотивации труда господчиненных в данном государственном учреждении

Глава 3. Совершенствование системы мотивации труда государственных подчиненных в ГБУ города Москвы « Жилищник Тимирязевского района»

3.1 Основные направления повышения мотивации труда господчиненных в государственном учреждении

3.2 Предложения по совершенствованию системы мотивации труда господчиненных в государственном учреждении

Заключение

Список используемой литературы

Из данных таблицы 2.1 видно, что самыми многочисленными по количеству штатных единиц являются мастерский участок (35,3%), отдел по содержанию и ремонту придомовых территорий (42,8%) и диспетчерская служба (6,6%), что связано со спецификой функциональных обязанностей и графиком работы.

В дополнение к таблице 2.1 следует отметить, что основная работа с населением (разъяснение, прием заявок, документов, жалоб и пр.) ведется также данными подразделениями.

Следует обратить внимание на график работы указанных подразделений (таблица 2.2). График работы регламентируется указаниями Правительства Москвы и не является самостоятельно утверждаемым учреждением.

Таблица 2.2.

График работы подразделений ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»

Наименование отдела/сектора

График работы

Руководство (начальник и заместители)

Пн.-чт. с 8-00

до 17-00

пт. с 8-00 до 16-45

(1 час перерыв на обед)

сб., вс. – выходные дни

Планово-экономический отдел

Бухгалтерия

Юридический отдел

Отдел по содержанию и ремонту жилого фонда (ПТО)

Общий отдел

Диспетчерская служба

круглосуточно, посменно,

без праздничных дней

Отдел по работе с физическими лицами и юридическими лицами

Пн. с 8-00 до 17-00

вт.-пт. с 8-00 до 20-00

(перерыв на обед «плавающий»)

сб. с 9-00 до 15-00

вс. – выходной день

пн. – нет приема населения,

большинство общегосударственных выходных – рабочие дни

Таким образом, из данных таблицы можно сделать вывод о повышенной напряженности труда у сотрудников следующих подразделений: диспетчерская служба и отдел по работе с физическими и юридическими лицами.

Результаты расчётов представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3.

Расчет текучести кадров для планового и среднего периодов

(за 2015-2017 гг.)

Показатель

Период

2015

2016

2017

Число увольнений, чел.

108

120

79

Среднее число работников, чел.

469

457

453

F

0,23

0,26

0,17

F1

23

26,2

17,4


Следует отметить, что увольнения за рассматриваемые периоды происходили только по собственному желанию и, в основном, в подразделениях «мастерский участок» и в «отделе по содержанию и ремонту придомовых территорий», что обусловлено сложным графиком работы, высокой напряженностью труда и неудовлетворенностью уровнем заработной платы (табл. 2.4).

Причины увольнения сотрудников в 2015-2017 гг. и их анализ приведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4.

Причины увольнения по собственному желанию

в 2015-2017 гг. и их анализ

Причина увольнения

2015

%

2016

%

2017

%

Средний процент за 2015-2017гг.

неконкурентоспособные ставки оплаты

36

33

40

33

16

21

29

в связи с выходом на пенсию

12

11

10

8

6

7

9

продолжительные или неудобные часы работы

12

11

0

0

6

7

6

работа с персоналом по принципу «соковыжималки» (жесткая структура);

деспотичное/ неприятное руководство

12

11

20

17

11

14

14

отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста

12

11

30

25

17

21

19

без объяснения причин

24

22

20

17

23

29

23

ИТОГО, чел.:

108

-

120

-

79

-


В таблице 2.4 наглядно представлено, что наибольший процент за исследуемый период приходится на увольнение сотрудников из-за низкой оплаты труда.

Данная причина в учреждении не может быть устранена в связи с оплатой труда согласно тарифной сетки, утвержденной Правительством Москвы.

Также значительной причиной является отсутствие перспективы карьерного роста и развития профессионального мастерства.

То есть, функциональные обязанности работников, выполняемые на низовых должностях весьма ограничены по своим компетенциям, рутинны и во многом могут быть в перспективе заменены более совершенными информационными технологиями.

Списочная численность работников ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» на 01.04.2017г. составила 453 человека.

Таблица 2.5

Структура численности персонала

Период

2015

2016

2017

2016/2015

(+,-)

2017/2016

(+,-)

2017/2015

(+,-)

Среднесписочная численность, всего

469

457

453

-12

-4

-16

Руководители

20

21

21

-1

0

+1

Специалисты

39

36

35

-3

-1

-4

Служащие

410

400

397

-10

-3

-13

За период с 2015 по 2017 годы структура численности персонала изменялась незначительно (табл. 2.5) и её колебания в основном были связаны с недостатком кадров на рынке труда, согласных работать в данном учреждении.

Анализ возрастного состава кадров предприятия проводится по всем категориям работников. Выделяют возрастные группы: до 30 лет; 30-40 лет; 41-50 лет; 50 лет и свыше. В динамике за 2015-2017 гг. возрастная структура персонала учреждения приведена в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Возрастная структура персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»

Возраст

Персонал

2015

Удельный вес, %

2016

Удельный вес, %

2017

Удельный вес, %

до 30 лет

24

5

18

4

18

4

30 – 40 лет

145

31

142

31

118

26

41 – 50 лет

145

31

146

32

149

33

старше 50 лет

155

33

151

33

168

37


Возрастная структура руководителей – группа от 40 до 50 лет; специалисты – до 30 лет (30%), 30-40 лет (50%), 40-50 лет (20%). Это говорит о хорошем количественном составе персонала.

Судя по данным таблицы 2.6, учреждение имеет достаточное число работников во всех возрастных категориях, кроме сотрудников категории «до 30 лет», что связано с недостаточностью квалификации у персонала данной возрастной категории и отсутствием специфического опыта работы в жилищно-коммунальном хозяйстве, а также с достаточно невысокой оплатой труда.

Наибольший удельный вес в возрастной структуре персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» имеет группа «старше 50 лет» - это в основном управленческий персонал и специалисты с большим стажем.

Учреждению следует опираться на работников возрастной группы 30-40 лет и больше уделять внимание профессиональному развитию молодых кадров (до 30 лет), которые в силу своей молодости обладают современными знаниями и умениями. Что же касается образовательного состава персонала, то данные для анализа представлены ниже в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Образовательная структура персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»

за 2015 – 2017гг.

Образование

Персонал

2015

Удельный вес %

2016

Удельный вес %

2017

Удельный вес %

Общее среднее

47

10

46

10

45

10

Начальное профессиональное

66

14

64

14

63

14

Среднее профессиональное

178

38

169

37

150

33

Высшее

178

38

178

39

195

43

Судя по данным таблицы 2.7, в общей образовательной структуре персонала на протяжении 2015 – 2017 гг. наибольший удельный вес имеют работники со средним профессиональным и высшим образованием, в пределах 33 – 38% и 38 – 43% соответственно. Это в значительной мере связано с разрядностью сотрудников: чем выше степень образования, тем выше разряд, а соответственно и заработная плата.


Как уже говорилось ранее, кадры являются главным потенциалом организации, поэтому руководители, заботясь о благополучии своего предприятия, должны уделять особое внимание повышению профессионального образования своих подчинённых.

От возрастной и образовательной структуры персонала в целом зависит квалификационный состав персонала. Проанализируем данные, которые представлены в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Квалификационный состав персонала

Разряд сотрудников

Численность, чел.

Отклонения в натуральных показателях

2015

2016

2017

2016/2015

2017/2016

2017/2015

5 – 6 разряд

113

108

103

-5

-5

-10

7 разряд

178

169

161

-9

-8

-17

8 – 9 разряд

38

43

46

+5

+3

+8

свыше 10 разряда

140

137

143

-3

+6

+3

Анализируя данные таблицы 2.8, приходим к выводу, что и квалификационная структура персонала также имеет в основном положительную динамику.

Так, наибольший рост в 2016-2017 годах относительно базового 2015 года наблюдается в группе «8-9» разряда: восемь сотрудников, получив дипломы о высшем образовании, повысили свой разряд.

Численность персонала 5-7 разрядов снижается на протяжении всего анализируемого периода и падение данного показателя связано с увольнениями и с повышением разрядности.

Анализ образовательного уровня руководителей и специалистов, подготовки и повышения квалификации работников выявил проблемы в реализации мотивационной политики связанной с социальными выплатами на оплату профессиональной подготовки и повышением квалификации, формирования кадрового резерва, административной помощи в получении высшего образования.

В 2017 г. в целях обеспечения качественной подготовки специалистов планируется ввести две новые штатные единицы по программе «Стажировка выпускников». Целевая подготовка специалистов позволяет улучшить качественный и количественный состав персонала.