Файл: Сетевая форма организации бизнеса (АО «Тандер», торговая сеть «Магнит»).pdf

Подводя промежуточный итог можно сказать, что сетевая организация включает в себя составляющие специализации функциональной формы, обособленность дивизиональной структуры и возможность перераспределения ресурсов, которая характерна для матричной формы организации.

Тем не менее, сетевая организация сама по себе имеет несколько ограничений. Для того, чтобы понять потенциальные и реальные слабые стороны сети, необходимо рассмотреть причины присущих им недостатков^[16]. Более того, все сходные процессы и противоречия наблюдались у всех ранее существовавших организационных форм. Организационный успех, правильное использование преимуществ каждой новой формы сменялись путем выявления ее обнаруженных недостатков, которые были выявлены в процессе развития.

Как свидетельствуют исследования, два вида типичных ошибок характерны для развития различных организационных форм:

1) расширение формы за пределы ее внутренних возможностей;

2) появление таких модификаций, которые не соответствуют внутренней логике данного организационного образования^[17]. Организационная форма может эффективно работать только в определенных пределах. Когда логика формы нарушается, неизбежен провал^[18]. Рассмотрим более детально характеристики каждого вида сетевой организации.

1.2. Состояние сетевых организаций, перспективы их развития в современных условиях

В нашей сегодняшней экономической обстановке поисками новых способов привлечения избалованных клиентов озабочены абсолютно все торговцы. Раньше необходимо было всего лишь предложить им особый выбор товара, удобно для потребителя расположить магазин, обслужить его лучше, чем конкурент^[19]. В настоящее время этого явно недостаточно: везде сегодня продается практически одно и тоже, потому что производители устремлены к максимальным объемам реализации и выставляют свою продукцию в максимально возможные торговые точки, причем примерно по одинаковым ценам. Так как объекты торговли, как мы уже определились, неудобны для клиентов нового тысячелетия, пришлось выдумывать новые "каналы распределения". В маркетинговом понимании каналами распределения обозначают цепочку взаимозависимых предприятий, которые делают товар или услугу наиболее доступной для использования потребителями. Сегодня все сталкиваются с такими формами: телемагазины, интернет-аукционы, каталоги, службы доставки товара на дом, продажи при помощи телефона^[20] … Чем меньше усилий делает при такой покупке потребитель, тем перспективнее считается канал. Специалисты-маркетологи уже подсчитали, что способом вне магазинов в первой половине XXI века будет осуществляться реализация половины всех существующих товаров и услуг. Статистика показала, что уже в 2011 году 12% товаров и услуг потребители получали вне стен объектов розничной торговли^[21].

Таким образом, проводимый научным сообществом анализ отмечает ежегодный динамичный рост сетевой формы экономики в мире (см. рисунок 1).

Наука указывает на следующие основные направления, характеризующие состояние сетевых организаций в современном обществе:

• увеличение использования современных технологий по построению сетевых торговых организаций: ИТ, строительство новых магазинов;
• увеличение доли организованного сетевого бизнеса с постепенным снижением доли несетевых организаций;
• увеличение долговых заимствований сетевых организаций с помощью облигационных займов, а также привлечение синдицированных кредитов;
• консолидация рынка: увеличение количества сделок слияний и поглощений внутри одной сети, как между российскими операторами, так и с привлечением иностранных;
• участие в строительстве торгово-развлекательных центров, иных объектов недвижимости;

Рисунок 1 –Динамика роста количества сетевых предприятий в некоторых странах мира

• развитие новых выходов на рынок с помощью франчайзинга, создания совместных организаций и фор ведения бизнеса;
• развитие на том или ином отраслевом рынке «не профессиональных» компаний по причине диверсификации бизнеса или структурными изменениями в головном бизнесе, деятельность которых напрямую не связана с данным рынком^[22].

Тем не менее, основной группой бизнеса, в котором стабилизируется рост сетевой организации экономической деятельности, конечно же является торговля. Торговые сети внутри страны могут захватить не только страну, но и заявить себя на международном уровне, но на мировом рынке как правило широко представлены транснациональные ритейлинговые сети^[23]. Доминирование торговых сетей в области обращения услуг и товаров – это мировая тенденция. В экономически развитых странах, торговыми сетями уже практически полностью поглощено все рыночное пространство, примерно равномерно распределённое поровну среди трёх сетей, т.е.: дискаунтными сетями, сетями супермаркетов и сетями гипермаркетов. Например, в Германии под контролем находится, соответственно, 34;30,3 и 31,7 процентов рынка у указанны в выше видов торговых сетей. Все остальные розничные точки – небольшого размера магазинчики, «лавки» которые занимают не более 4 процентов всего рынка страны^[24].

В России в 2014 г. на сетевые магазины пришлось примерно 30,2% оборота российского рынка товаров конечного потребления, в то время как на открытые рынки приходилось чуть более 10% продаж^[25] (см. рисунок 2).

Если посмотреть по данным официальной статистики расположение данных показателей уже в 2015 году, то на теперь долю сетевого бизнеса приходится более 40 процентов розничного товарооборота, что очередной раз подтверждает динамичность и инвестиционную привлекательность данной сферы деятельности. Анализаторы рынка продаж обоснованно прогнозируют, что в течение следующих 3-4 лет сетевой бизнес в России увеличит долю рынка до 50-65% за счет вытеснения торговли на рыночных форматах.

Рисунок 2 – Доля сетевых организаций в российском секторе розничной торговли

Очевидно объективно вырисовывается одна тенденция сетевого ритейл-бизнеса. К примеру, если раньше обязательно существовала «цепочка» доведения продукта до конечного потребителя: производитель – крупный дистрибьютор, который в дальнейшем и занимался перепродажей и распространением товара в розничных сетях, то сейчас эта «цепочка» значительно сокращается: производители работают непосредственно напрямую с торговыми сетями, что непременно сказывается на конечной цене продаваемых товаров, что опять таки, свою очередь поднимает уровень спроса покупателей на данные продукты в сетевых магазинах^[26]. В настоящее время существуют тысячи сетевых компаний. Сетевой маркетинг представлен более чем в ста странах мира, более шестидесяти миллионов человек работают в этой экономической отрасли, причем большая часть из них довольно успешно. Отчетливым примером могут служить: Кока-Кола, Тойота, Майкрософт, Эксиль, Палмолив, Джонсон и Джонсон, Том Клайм и так далее^[27]. Все эти компании используют элементы сетевого маркетинга в продвижении своих товаров. Максимальный объем товарооборота сетевых компаний официально зафиксирован в Японии^[28].

Сами формы сетевой организации даже внутри одной отрасли значительно разнятся. К примеру, согласно проведенного анализа, который был произведен исследовательской компанией «Step by Step»^[29], доля современных форматов сетевой торговли в 2012 году была распределена следующим образом, (см. рисунок 3):

Рисунок 3 – Рыночная доля форматов в общем объёме сетевой торговли

Из данного рисунка очевидно, что самыми популярными на сегодняшний день форматами стали два формата – «гипермаркеты» и «дискаунтеры», они занимают 39 и 33% доли рынка соответственно. В большей степени им уступают «супермаркеты», занимая всего лишь 20% сетевого рынка. А вот на долю остальных форматов в доле сетевых игроков, согласно проведенного исследования, приходится всего лишь 8%^[30].

1.3 Связи в сетевой организации

Достаточно очевидно, что перспективы того, что фирмы, которые внедряют сетевые структуры, повысят свою способность к самообновлению, перерождению, вытекают из 2 уникальных свойств сетевой формы ведения бизнеса: это характера взаимосвязей между компонентами сети и добровольных рыночных отношений, основанных на договорной основе^[31]. Даже в том случае, когда ресурсами сети владеет вместе группа компаний, структура такой организации носит самый настоящий рыночный характер. Четко обозначенные, нацеленные и выверенные контракты управляют взаимосвязями взамен заранее установленных внутренних правил, процедур и всевозможных рутинных инструкций. В противоположность всему этому в иерархических организациях каждое взаимодействие носит несгладимый след административно регламентируемых ограничений, «табу»^[32]. Поведением здесь управляет структурное звено предприятия или ее руководитель в едином лице, согласно его должностного положения, места на иерархической лестнице управления, а не результаты деятельности всей организации в целом.

Структурируются рыночные связи адекватно условиям функционирования самой сетевой организации. Эти связи наиболее оправданы по сравнению с привычными нам иерархическими механизмами, которые в свою очередь порождают множество ограничений. Внутри организаций рыночные отношения обязывают каждого партнера достигать определенных, точно измеренных и заранее определенных результатов. Это вовсе не означает, что от них требуются сложные, юридически оформленные или слишком заформализованные контракты^[33]. Контракт у них может быть очень даже простым, предусматривающий лишь сроки проекта и его конечную стоимость. На начальном этапе каждого крупного проекта определяются и разделяются обязанности все его участников, создается так называемый механизм максимально эффективных рабочих отношений и определяются пути разрешения споров, которые могут возникнуть в процессе совместной работы.

Самое важное то, что отношения в сети не доводятся какой-либо одной стороной. На самом деле главенствующее, позитивное, что только есть в сетевой структуре, - это во главе угла - отношения добровольности^[34]. Естественно, может случиться, что партнеры не совсем свободны в выходе из этих отношений сети, даже если они заранее им кажутся им несправедливыми. В таком случае возможно вмешательство только корпоративных руководителей в операции "внутреннего рынка сети"^[35]. Положительными чертами сетевой организации можно обозначить помощь руководителям в адаптации к новой среде в соответствии с принципами организации любой фирмы. Любые отклонения, которые сдерживают отношения добровольности, обозначаются потенциальной угрозой для эффективного функционирования всей сети в целом.

Научные исследования подтверждают, что предприятия, особенно громоздкие и сложные, испытывают огромные затруднения, когда приспосабливаются к изменениям внешней среды их организации^[36]. Адаптация к изменениям на рынке и в технологии категорично невозможна в рамках старой схемы организации, без учета и рассмотрения направлении преобразования системы, без принятия жестких и понятных мер организации, обеспечивающих как результат - стабильность деятельности в новых рыночных условиях. По своей природе сетевые формы бизнеса всегда находятся в процессе эволюции, а их основные элементы и составляющие - в состоянии ежеэтапной корректировки в соответствии с реалиями рынка текущего времени, существующих технологий и иных факторов внешней среды^[37]. Сам процесс адаптации, ориентированный в итоге на конечные обозначенные проектом результаты, должен помогать руководящему составу углублять внедрение современных способов достижения целей организации в постоянно изменяющейся обстановке. Изучение принципов деятельности сетевых организаций должно внести вклад в лучшее восприятие причин неудач предприятий всех организационных форм собственности и ведения бизнеса^[38].

На этой ноте мы подведем небольшой итог описанного выше. Таким образом, отчетливо видна наметившаяся тенденция быстрого развития сетевого вида деятельности в сфере торговли. Рассматривая деятельность сетевых организаций ведения бизнеса, можно с уверенностью утверждать, что охвачено ими множество структурных элементов в границах одной системы и они, как правило, сильно территориально диверсифицировано. Для более предметного изучения данного вида торговой деятельности нам необходимо детально рассмотреть динамику и особенности развития торговых сетей в экономических условиях нашей страны. Именно данному вопросу и будет посвящена следующая глава курсовой работы.