Файл: Сетевая форма организации бизнеса (АО «Тандер», торговая сеть «Магнит»).pdf

3)Доступ к более разнообразным СМИ, поэтому такие магазины могут проводить рекламу на национальных каналах, а также через Интернет.

4) Возможность получить экономию на масштабах операций в процессе дистрибьюции и организации информационной системы. Крупная сеть магазинов, к примеру, может сократить затраты, осуществляя поставки, хранение и доставку самостоятельно, следовательно, снижая тем самым зависимость от оптовиков.

5)Обладают значительными преимуществами при ведении переговоров с поставщиками^[54].

Таким образом можно констатировать, что несмотря на существующие различие между уровнем развития и различиями экономической активности в разных регионах, розничные сети разрослись по стране уже в полной мере и начинают активное своё укрепление. Темпы продаж неуклонно растут, качественный уровень обслуживания и работы с клиентами вынужден постоянно повышаться.

2.3 Прогнозы развития Российских розничных сетей

Официальные статистические данные показывают наметившийся тренд, розничный рынок в России неуклонно растет, по наметившейся динамике в 2019 году он должен стать самым крупным в Европе^[55]. Консолидация рынка продолжается и будет усиливаться. Слияния и поглощения приведут к увеличению доли федеральных сетей.

Выход на торговую арену новых участников рынка только усилит борьбу за доходность бизнеса. Уже с 2017 года стратегии стремительного роста сетей перестанут доминировать, их сменят стратегии стабильного роста с акцентом на прибыль.

Усиливающаяся конкуренция приведет к пересмотру стратегий действующих торговых компаний, которые вынуждены будут открывать новые рынки, сегментировать свои форматы в торговые точки, открывать новые форматы под конкретно заточенные группы потребителей, совершенствовать передовые торговые технологии.

Торговые сети необходимо рассматривать ещё и как способ создания целого комплекса предложений, объединяющий товары и услуги воедино для представления потребителю готовых многообразных ценовых и ассортиментных решений, на которые он зачастую и не высказывал спроса^[56].

Развитие сетей в дальнейшей своей деятельности связано с усилением их дифференциацией и позиционирования. Вместе с применением и внедрением нововведений в виде приобретения и использования технологически нового оборудования, современных технологий, торговые сети вырабатывают и собственные бизнес-идеи. Это позволяет, прежде всего, им найти свое, отличную от других нишу на рынке.

Растущая внутрисетевая конкуренция и изобилие существующих товарных предложений обязуют операторов рынка улучшать качество своих услуг и находить новые, инновационные формы работы со своими клиентами. Необходимо также внедрение потенциально новых каналов дистрибьюции. Среди них необходимо особенно выделить такие перспективные направления как осуществление реализации по каталогу и через Интернет, клубные системы или закупочные ассоциации и сессии^[57].

Логическим продолжением захвата новых территорий и ниш рынка крупными зарубежными торговыми структурами, станут коренные изменения взаимоотношений между отечественными производителями и существующими торгующими структурами. Улучшение качества товара, или услуги, а также расширение имеющегося ассортимента поднимает конкурентоспособность российских товаров по отношению к импортным. Только внедрение современных технологий в отечественные производства повлечет за собой снижение себестоимости производимой продукции и как следствие - уменьшение отпускных цен при повышенном качестве продукции.

Именно здоровая конкуренция будет способствать ускорению процессов формирования дееспособных предпринимательских структур, их перепрофилированию, отходу от старых форм и методов производства. Рынок живет от внедряемой инициативы и приложенной энергии своих операторов. Изменения их качественного состава — неотъемлемый атрибут и предпосылка функционирования любой рыночной экономики, в том числе и нашей.

Однозначно обрисованные положительные стороны прихода крупных зарубежных торговых структур на российский рынок явно перекрывают открывающиеся при этом отрицательные моменты. На этом этапе развития темпы вторжения зарубежных представителей значительно «замедлились», они пытаются изучить полученный опыт работы в нашей стране и спрогнозировать развитие ситуации в не поддающейся прогнозам экономике России.

Только за последние несколько лет, объёмы товарооборота в супермаркетах, универсамах, гипермаркетах увеличился практически в 2 раза^[58]. Замещение магазинов на специализированные, многопрофильные, узкопрофильные будет осуществляться ещё в течении длительного времени. По этой причине, а также вследствие подобных изменений, организуется несколько приоритетных направлений развития розничных сетей в нашей стране:

1) Создание и координирование системы управления потребительским рынком для абсолютного удовлетворения спроса на все услуги и товары.

2) Частичная или местами полная модернизация и реконструкция помещений в соответствии в современными градостроительными требованиями с использованием современных научно-техническими технологиями.

3) Дальнейшее развитие устройства розничных сетей, улучшение систем супермаркетов и гипермаркетов, а так же мелкорозничных рынков

4) Развитие сетей, направленных на обслуживание необеспеченных семей, малоимущего слоя нашего населения.

5) Предоставление локального доступа товаров для всех видов общественных групп жителей. Создание адресных проектов улучшения торговой сети, расположение новых новых помещений в областях с их дефицитом.

6) Усовершенствование мелкорозничных точек торговли, осуществление государственной поддержки данного формата торговой деятельности.

7) Переход на преобладающие виды торговли на рынке с целью примыкания к растущему большинству.

8) Учёт предпочтений потребителя, а именно ориентированность их на экономию денег, времени и прочих ресурсов. Предпочтение мобильности торгового центра, к примеру культурно-развлекательных мероприятий.

9) Улучшение качества товаров, методов работы с клиентами и их обслуживания, а так же забота об их здоровье^[59].

Подводя промежуточный итог, можно смело заявлять, что отечественные розничные сети уже практически достигли пика в центральных регионах страны и начинают распространяться в регионы. В случае, если экономическая ситуация будет улучшаться и как следствие этого, развитие розничных сетей тоже будет продолжать расти. Тем более существующий постоянный рост конкуренции в данной среде будет подталкивать компании на рост уже качества товара и сервиса обслуживания клиентов.

Глава 3.  Характеристика предприятия АО «Тандер» И ТОРГОВОЙ СЕТИ «МАГНИТ», ПЕРСПЕКТИВЫ ЕЁ РАЗВИТИЯ

3.1 История становления торговой сети «Магнит»

По данным официальных источников информации данная компания была организована в 1994 году, в дальнейшем была выбрана и дата празднования годовщин становления данной сети – 5 марта. Данная компания начина свою деятельность в сфере оптовой продажи бытовой химии и в 1998 году становится одним из ведущих официальных дистибьютеров бытовой химии и косметики в России. В этом же году принимается решение о заявлении о своем присутствии на рынке розничной торговли продуктами питания. Первый продуктовый магазин открывается в г. Краснодар. Начинаются торговые эксперименты с форматом розничной торговли, начинается этап объединения своих торговых точек в сеть «Магнит». Внедряется система строгого финансового контроля, внедряется система мотивационной системы оплаты труда персонала и управления торговыми объектами. В 2006 году компания заявляет о переходе к мультиформатности в ассортименте реализуемой продукции. И уже к концу этого года становится лидером российского ритейла по количеству покупателей. Уже в период с 2007 по 2009 открывается 24 гипермаркета и 636 магазинов «у дома», а по состоянию на 31.12.2009 года их число достигает 3228 штук.^[60]

Согласно ГОСТ Р 51773–2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» по типу данные торговые объекты относятся к универсамам (супермаркету) – реализуют продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса методом самообслуживания. По специализации данное предприятие является смешанным, т.е. реализует широкий ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров.

По состоянию на 01.01.2017 года розничная сеть «Магнит» это уже 10521 магазинов в формате «у дома», 237 гипермаркетов, 194 магазина «Магнит Семейный» и 3107 магазинов дрогери в 2494 населенных пунктах. Компания включает мощную логистическую систему, включающая 35 распределительных центров, автоматизированную систему управления запасами, собственный автопарк, состоящий из 5713 автомашин, который обеспечивает бесперебойную поставку продукции в точки её реализации. За 2016 год выручка компании составила 1075 млрд.рублей^[61]. Таким образом, за 22 года данная компания показала самый стабильный и динамический рост с выходом в конечном итоге на ведущие позиции в российском ретейле.

Задачи рассматриваемой торговой компании можно условно разделить на четыре категории: стратегический менеджмент, управление товаром, управление магазинами и финансовый менеджмент. За надлежащее выполнение каждого типа задач отвечают отдельные менеджеры.

Организационная структура компании направлена, прежде всего, на выстраивание четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, четкое и понятное распределения между ними прав и ответственности. В такой структуре реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления^[62].

3.2 Цели и стратегии организации

Стратегия – это общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий довольно длительный период времени, а также способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца в настоящий момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега. Задачей любой стратегии является эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии^[63].

Маркетинговая стратегия – это уже элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который четко описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в среднесрочной и долгосрочной перспективе^[64].

Цели маркетинговой стратегии должны быть четко увязаны с миссией и поставленными целями компании в целом. Цели должны быть выстроены в структуру в виде дерева, где достижение всех нижестоящих целей в совокупности дает основание и возможность для достижения вышестоящей цели.

Миссия рассматриваемой нами компании: «Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая».

«Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей», - это Стратегия развития, которую внедряет АО «Тандер».

Цель каждого отдельно взятого торгового объекта «Магнит» - это совершение продаж заявленного ассортимента за счет привлечения покупателей, проживающих в районе доступности магазина и побуждения их совершить покупку по средствам воздействия на визуальное восприятие, ассоциативное мышление, подсознательное формирование спроса на товар.

Стратегическое направление развития – это открытие магазинов в городах с населением менее 500 тыс. человек – где проживает порядка 76% городского населения России.

Целевая аудитория «магазина у дома» – группа покупатели со средним уровнем дохода, что дает возможность сети «Магнит» входить в небольшие города и населенные пункты нашей страны.

Особое внимание уделяется сотрудничеству с местными производителями и поставщиками товаров, что позволяет оперативно решать вопросы обеспечения сетей магазинов свежими товарами местного производства, удешевляет логистическую составляющую затрат на реализацию^[65].

Магазины компании предлагают покупателям оптимальный, разнообразный ассортимент наиболее востребованных товаров повседневного спроса по сниженным, по сравнению с конкурентами, розничным ценам. Особое место в ассортименте занимает продукция под частной торговой маркой «Магнит», в настоящий момент она насчитывает уже более 500 наименований.

Направления при формировании базового ассортимента у компании разнообразны. К примеру, «Магнит» делает ставку на быстрооборачивающиеся товары повседневного спроса с раскрученными брэндами, добавив немного товаров с ограниченным сроком хранения и выставляет на торговые полки самую популярную бытовую химию.

На сегодняшний день торговые объекты «Магнит» предлагают более 3000 наименований продукции, причем в разных торговых точках данный ассортимент может несколько отличаться. Основу (порядка 80%) составляют продукты питания, остальные 20% – сопутствующие товары в потребительской корзине.