Файл: Сетевая форма организации бизнеса (АО «Тандер», торговая сеть «Магнит»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Окружающий мир развивается в ускоряющейся гонке конкурирующих фирм за потребителем. Все это неминуемо привело к усилению конкуренции в мировом масштабе, следствием чего стал отход от централизованно-координируемой, многоуровневой иерархии и движение по направлению к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим по своей структуре сети, а не существующие традиционные управленческие пирамиды. Внедрение рыночных отношений во внутреннюю среду предприятий порадило совершенно новый тип формы бизнеса - сетевой организации, в которой линия команд иерархической структуры заменена цепочкой заказов на поставку товаров и развитием экономических отношений с другими организациями. «Сети» - это совокупность предприятий или специализированных их единиц, деятельность которых поправляется рыночными рычагами и механизмами вместо ранее существовавших методов внутренних командных. Рассматриваются они как новая форма, которая отвечает требованиям внешней среды в современных условиях. Одновременно эффективность сетевых организаций зачастую снижается только из-за прямых ошибок руководящего состава при проработке организационной структуры, а в последствие и управления ими.

Весь процесс развития сетевого бизнеса происходил по причине того, что новые организационные формы возникали по экономически логическому принципу в ответ на необходимость устранения недостатков ранее существующих форм организации бизнеса, которые, в свою очередь, уже не отвечали требованиям внешней среды реального времени. Инновационно мыслящие руководители (организаторы) начинали проводить эксперименты с новыми подходами, осуществляли поиск форм, которые более эффективно распределяют ресурсы компании и координируют её деятельность. В ходе данной работы стало очевидно и тот факт, что чем шире внедряется новая форма, тем выше возможность для неправильного использования данных подходов ведения бизнеса. Планирование новых структур, которые не учитывают текущие недостатки в бизнесе, зачастую приводит к тому, что такая форма теряет право на жизнь в современном экономическом мире.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что в современной России развитие сетевого бизнеса в данное время имеет экстенсивный характер. Одновременно, существует две взаимодополняемые проблемы, одна из которых обозначена в недостаточной эффективности управления сетевым бизнесом, а другая – в отсутствии на сегодняшний день сбалансированных приемов повышения его развития в инновационном понимании. Таким образом, обозначенная проблема требует и анализа, и своей оценки.

Целью работы является анализ имеющихся факторов как внешней, так и внутренней среды сетевого бизнеса в России. Для достижения поставленной цели необходимо обозначить и решить следующие задачи:

• обозначить и проанализировать основы, а также специфику деятельности сетевых предприятий с теоретической стороны, определить характер системы управления сетевой компанией в рыночной экономике нашей страны в существующих современной условиях;
• необходимо выявить основные факторы как внешней, так и внутренней среды, которые определяют развитие сетевого бизнеса, а также обозначить методы управления им;
• провести исследования факторов влияния на организацию и ведение бизнеса на примере федеральной сетевой организации.

Объектом исследования будет являться розничная торговая сеть АО "Тандер", торговое название «Магнит» (с 2014 года ПАО «Магнит»).

Предметом курсовой работы являются факторы влияющие на развитие сетевого формата ведения бизнеса, которые существуют на различных этапах его функционирования и продвижения сетевых компаний на территории нашей страны.

В курсовой работе применялись следующие методы: экономический и статистический анализ, количественное и качественное изучение, а также существующие принципы системообразования и этапы развития.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященные проблемам развития и становления сетевых организаций, формирование и развитие предпринимательских сетей, методы разработки организационных изменений, таких как С.Б. Авдашева, Г.А. Ахинов, Л.Е. Басовский, Д. Белл, Н.А. Восколович, В.В. Глухов, Е.Н. Жильцов, В.Н. Казаков, С.Б. Коробко, Ф. Котлер, Т.В. Маринина, Н.В. Миронова, В.В. Радаев, Ф.Ф. Райхельд, Ю.П. Свириденко, В.А. Тупчиенко, Х. Хакансон, Г.И. Хотинская и др.

Структура работа представлена двумя теоретическими и одной аналитической главами, в которых последовательно рассматриваются поставленные нами вопросы и обозначенные задачи. Первая глава будет посвящена общему анализу сетевых организаций, специфики, проблемам и тенденций их развития. Во второй главе будет рассмотрен комплекс факторов внешней и внутренней среды непосредственно сетевой организации. В третьей главе анализируется сетевая организация Краснодарского края – АО «Тандер».

Таким образом, курсовая работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

ГЛАВА 1. Предприятия сетевого формата как вид современной формы деятельности организаций

1.1. Сетевые организации, их понятие, сущность

Ответной реакцией бизнес-сообществ во всем мире на усиление конкуренции в мировом масштабе, которая наблюдалась по многим направлениям в 19 веке, особенно в последние его десятилетие, стал отход от централизованно координируемой, многоуровневой иерархии (пирамиды)^[1] и выбор направления движения развития к разнообразным, более, с экономической точки зрения, гибким новым структурам, напоминающим скорее рыболовные сети (по принципу переплетения крепкими узлами^[2]), чем традиционные управленческие пирамиды. Такие организационные формы ведения современного бизнеса вынуждены были формироваться, как реакция на необходимость преодоления неэффективности ранее существующих форм, которые уже не могли отвечать на требования внешней среды эффективного развития бизнеса. Руководящий состав крупных организаций начинал экспериментировать по форме и содержанию в условиях сложившейся рыночной тенденции и конкурентной среды, осуществляли поиск более эффективных форм распределения ресурсов и координации деятельности.

Суть сетевых организаций, в простой её понимании, - это отсутствие прежде всего единого управляющего органа и одновременно множественность центров управления^[3]. Зачастую существуют консультационные советы руководителей «ячеек» или какие-то временные структуры, контролирующие и координирующие работу в целом. Сетевая организация должна рассматриваться как форма, которая отвечает современным требованиям, которые предъявляет ей внешняя среда.

Сеть, в глобальном значении, представляет собой некую гибкую свободную коалицию, управляемая из единого центра, который, в свою очередь, берет на себя исполнение самых важных функций, а именно, формирование альянсов и одновременно управление ими; координация не только технологий, но и финансовых ресурсов; определение сфер их компетенции и выбранной стратегии, а также все соответствующие вопросы в процессе деятельности менеджмента, развитие отношений с потребителями и управление связывающими сеть в единое информационными ресурсами^[4].

В случае, если необходимо дать более широкое понятие сетевой организации, которая выходит в итоге своего функционирования на уровень конечных потребителей, необходимо выделить то, что в данной связи взаимозависимых специализированных экономических составляющих со своими целями (независимых фирм и автономных организаций^[5]), действующих без иерархического контроля, задействованных в системе «с общими целями, через многочисленные горизонтальные связи, взаимную зависимость и обмен».^[6]

Итак, сетевые организации – это такие гибкие горизонтальные управленческие структуры, которые функционируют за счет общей ресурсной базы, в которой информационный ресурс является основным, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для согласования и координации деятельности организаций-участников сети.

Теперь приведём ряд примеров действующих сетевых организаций, среди которых следует выделить следующие:

1. Сетевая форма организации при реализации крупных проектов. В таких формах работа организуется для специальных проектов и обязывает формирование временных коллективов высококвалифицированных работников разнообразной специализации (например, промышленные и строительные проекты, издательское дело или кинемотограф).

2. Сетевая организация с малыми производственными фирмами в районах ("долинах"^[7]). Формы этих связей охватывают, к примеру, итальянские промышленные районы, расположенные на севере страны (включая текстильные компании, такие, как "Бенеттон") или организации по производству полупроводников (Силиконовая долина в США^[8]).

3. Передовые крупные производственные фирмы, которые рассредоточены сильно географически и вынужденно объединенные в единую глобальную систему. Эти формы включают известные многим азиатские "keiretsu" (коммерческие объединения) и кооперационные связи между главными сборочными компаниями и разнообразными мелкими поставщиками (самый наглядный пример - концерн "Вольво" в Швеции^[9]).

4. Стратегические союзы. Союзы этого вида распространены среди всех типов компаний, но особенно среди крупных фирм, стремящихся обеспечить себе конкурентоспособные преимущества в глобальном масштабе. Примером в какой-то мере могут быть глобальные картельные сговоры, но официально они заявлены как стратегические союзы.

Зачастую сетевой бизнес объединяет под своим началом поставщиков, производителей и органы по реализации продукции, между которыми формируются долгосрочные стабильные отношения в рамках заключенных договорных отношениях. Бывают сети и гораздо более динамичны, компоненты целей в данной цепи соединяются на договорной основе в интересах реализации проекта или производства продукции, а по достижению цели распадаются, чтобы стать частью новой ценностной цепи для следующего коммерческого проекта. Поскольку все функции реализуются на договорной основе, то довольно легко при необходимости заменить поставщиков, что способствует сетевой компании снизить прямые издержки.

Сетевые предприятия имеют отличия от организаций других типов целым рядом признаков^[10]. Во-первых, организации, использующие устаревшие организационные структуры, предпочитают распоряжаться всеми ресурсами, которые необходимы для производства определенной продукции или услуг. В противовес этому многие сетевые организации, как правило, используют общие активы нескольких организаций, которые расположены в различных звеньях ценностной цепи линейки поставленной задачи^[11].

Во-вторых, сетевые формы организации своего бизнеса больше основываются на рыночных механизмах, а не на административных формах управления потоками ресурсов. В то же время эти механизмы - не просто взаимоотношения независимых хозяйствующих субъектов. В реальной обстановке различные компоненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определенное место в ценовой конкуренции.

В-третьих, в некоторых отраслях, количество которых постоянно увеличивается (полупроводниковую, включая компьютерную, автомобильную и др.^[12]), сетевой бизнес представляют собой объединение организаций, которое основано на совеместной кооперации и общим владении акциями участников структуры – поставщиков, производителей, финансовых и торговых компаний.

В-четвертых, несмотря на то, что подрядные сетевые организации были частным явлением рынка, многие совсем молодые разработанные сети предполагают более качественную и заинтересованную роль участников совместного порядка ведения бизнеса. С течением времени существования таких связей доказано, что такое активное поведение добровольных участников улучшает конечные результаты поставленных общих целей организации, а также способствует выполнению обязательств по заключенным контрактам.

Таким образом, сетевые организации обладают особенными характеристиками, которые отличают их от других форм ведения бизнеса по организационным параметрам, они стабильны, динамичны, а внутренние сети организации заключают в себя элементы разных организационных структур как базовых составляющих новых форм^[13]. Например, функционально организованная фирма может вступить в союз с определенными дистрибьюторами или продавцами продукции, чтобы сосредоточиться только на той деятельности, для которой у нее имеются необходимое оборудование и техническое оснащение. Результатом этих изменений может стать стабильная сетевая организация: фирма-ядро объединяется с ограниченным числом тщательно отобранных партнеров^[14]. Напротив, крупная матричная многонациональная организация, состоящая из различных проектных, производственных и торговых единиц, может решить заменить централизованное ценообразование отношениями купли-продажи между своими подразделениями со свободным установлением цен. Результатом станет тип сети, называемый "внутренним рынком"^[15]. Наконец, в некоторых отраслях быстрые технологические и рыночные изменения могут побудить дивизиональные организационные структуры перейти к форме динамичной многоструктурной сети проектантов, поставщиков, производителей и продавцов, которые владеют активами. Это оказалось наиболее характерным в последние два десятилетия для издательских фирм.