Файл: «Изучение покупательского спроса и формирование товарного ассортимента в магазине».pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 1355
Скачиваний: 12
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические и организационные аспекты изучения спроса и
формирования ассортимента в магазине
1.1. Особенности изучения покупательского спроса в предприятиях розничной торговли
1.3. Методы анализа товарного ассортимента
2. Анализ организации изучения покупательского спроса и формирования
товарного ассортимента в магазине ООО «Лабиринт-М»
2.1. Общая характеристика магазина ООО «Лабиринт-М»
2.2. Особенности изучения покупательского спроса и формирования
Источник: таблица разработана автором
Динамика структуры товарооборота магазина ООО «Лабиринт-М» по товарным группам представлена на рисунке 2.2.
За все три анализируемых периода наибольшую долю занимали продажи вина, пива, группы водка и настойки, табачная продукция. Наименьшую долю занимала выручка от продаж электронных испарителей, ром, джин, текила, ликеры, коньяк и бренди.
В 2017 году, по сравнению с 2015 годом наблюдается снижение удельного веса товаров, в структуре товарооборота по следующим группам: вино на 0,28 %, электронные испарители на 0,01 %, виски на 0,06 %, соки, воды на 0,07 %, продукты на 0,09 %, шоколад, конфеты, печенье на 0,55 %, корм для животных на 0,1 %, в группе непродовольственных товаров на 0,46 %.
Рисунок 2.2 – Динамика структуры товарооборота «Лабиринт-М»
Следовательно, при формировании ассортимента необходимо данным группам уделять наибольшее внимание.
Так как за все три анализируемых периода, с 2015 год по 2017 год наибольшую долю в товарообороте занимали продажи вина, поэтому, проведем анализ рациональности ассортимента на примере натуральных вин путем расчета его показателей, а именно: широты, полноты, степени новизны и устойчивости. За базовые показатели принимаем стандарты и ТУ в разделах «Классификация и ассортимент», «Виды», а также каталоги и прейскуранты фирм-изготовителей, являющихся поставщиками магазина ООО «Лабиринт-М». Расчет показателей приведен в таблице 2.3.
Анализ данных таблицы, позволяет сделать следующие выводы: широта ассортимента виноградных вин оставляет 60 %. Это достаточно высокий показатель, он свидетельствует о том, что заявки составляются с целью представления разнообразного ассортимента, предлагаемого предприятием-изготовителем, с учетом потребностей достаточно широкого круга потребителей. Однако, в структуре ассортимента по каждому виду виноградного вина необходимо провести анализ с целью устранения неравномерности по формированию остатков в магазине. Так, например, на момент проведения анализа структуры ассортимента два наиболее пользующихся спросом вида виноградного вина в остатках отсутствовали в связи с его полной реализацией, тогда как некоторые менее популярные виды вина остались в остатках еще в достаточном количестве.
Таблица 2.3
Номенклатура свойств и показателей ассортимента виноградных вин
|
Свойства ассортимента |
Показатели ассортимента |
Расчет показателей |
Результат, % |
|
Широта (КШ) |
Действительный (ГФ)=12 Базовый (ГН)=20 |
(12:20)·100 % |
60 |
|
Полнота (КП) |
Действительный (ВФ)= 15 Базовый (ВН)=20 |
(15:20) ·100 % |
75 |
|
Устойчивость (КУ) |
Показатель устойчивости (У)=10 |
(10:20)·100 % |
50 |
|
Новизна (КО) |
Показатель новизны (КО)=2 |
(2:12) ·100 % |
17 |
|
Рациональность (КР) |
Коэффициенты весомости: Вш=0,30; Вп=0,30; Ву=0,25; Во= 0,15 |
13,89 |
Источник: таблица разработана автором
Полнота ассортимента составляет 75 %, что является достаточно высоким показателем для представленности виноградных вин. Исходя из интересов торгового предприятия, такая представленность наиболее популярных видов вина для него является рациональной. На полноту ассортимента товаров в магазине влияют факторы, причем, нередко случайные (например, задержка поставщиками отгрузки товаров, нарушение графика завоза и т.п.). Показатель полноты ассортимента близок к рациональному (75 < 100).
Для ликвидации воздействия случайных факторов и более правильной оценки товарного ассортимента, его полноту целесообразно определять за отдельные периоды по данным нескольких проверок ассортимента.
Коэффициент устойчивости равен 50 %, это говорит о том, что 50 % реализуемого ООО «Лабиринт-М» виноградного вина пользуется устойчивым спросом, что является достаточно высоким показателем. С целью увеличения коэффициента устойчивости ассортимента можно подвергнуть анализу ценовой фактор.
Коэффициент новизны оставляет 17 % за счет введения в ассортимент следующих вин: Вино Ахашени геогр. красное полусладкое (сорт винограда – Саперави, производитель – Bolero&Co Грузия, Кахети, 0,75 л., алкоголя 11,5%); Лангедок-Руссийон, 0,75 л., алкоголя 13%); Вино Корвус Токай Фурминт геогр. белое полусладкое (0,75 л., Венгрия, алкоголя 11,5%); Вино Харшлевелю геогр. белое сладкое (сорт винограда – Харшлевелю 0,75 л., Венгрия, Верхняя Венгрия, алкоголя 11%) и др.
Коэффициент рациональности ассортимента равен 13,89 %, рациональный ассортимент – это способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей. С определенной степенью достоверности коэффициент рациональности для магазина ООО «Лабиринт-М» свидетельствует о рациональном ассортименте группы.
Итак, рассмотренная система показателей ассортимента виноградных вин, исследуемого предприятия позволила сделать вывод его рациональности. Однако показатели широты и полноты ассортимента можно увеличить, если ввести в товарный перечень виноградных вин, вино в подарочной упаковке от других производителей.
Для детального анализа ассортимента товаров магазина ООО «Лабиринт-М» проведем анализ структуры ассортимента товаров методом АВС, для того, чтобы определить наиболее покупаемые группы товаров, средние по важности для покупателей и выделить группы товаров, не пользующихся достаточным спросом у покупателей магазина ООО «Лабиринт-М».
За основу берем, что в процессе анализа контрольными процентами используются доли в группу А, равной 50 %, группы В, равной 80 %, группы С, равной 100 %. Объекты АВС-анализа в таблице 2.4, расположены в порядке убывания значения параметра. На основе разделения ассортимента, выделили три группы товаров.
Таблица 2.4
АВС-анализ ассортимента магазина ООО «Лабиринт-М»
|
Наименование группы |
Тысяч рублей |
Доля в обороте, % |
Доля в обороте с нарастающим итогом |
Группа |
|
|
Пиво |
15967,3 |
13,77 |
Первые 50 % |
13,77 |
А |
|
Вино |
15924,3 |
13,73 |
27,5 |
А |
|
|
Водка, настойки |
15021,9 |
12,95 |
40,45 |
А |
|
|
Табачная продукция |
14015,9 |
12,08 |
Еще 30 % |
52,53 |
В |
|
Разливное пиво |
10997,1 |
9,48 |
62,01 |
В |
|
|
Продукты |
8415,3 |
7,26 |
69,27 |
В |
|
|
Соки, воды |
6618,5 |
5,71 |
74,98 |
В |
|
|
Шоколад, конфеты, печенье |
6111,7 |
5,27 |
Остальные 20 % |
80,25 |
С |
|
Непродовольственные товары |
5257,8 |
4,53 |
84,78 |
С |
|
|
Корм для животных |
5112,6 |
4,41 |
89,19 |
С |
|
|
Коньяк, бренди |
4016,9 |
3,46 |
92,65 |
С |
|
|
Вино игристое, шампанское, вермут |
3398,6 |
2,93 |
95,58 |
С |
|
|
Виски |
2415,2 |
2,08 |
97,66 |
С |
|
|
Ром, джин, Текила, Ликеры |
2189,6 |
1,89 |
99,55 |
С |
|
|
Электронные испарители |
524,3 |
0,45 |
100 |
С |
|
|
Итого |
115987 |
100 |
Источник: таблица разработана автором
В группу А вошли следующие группы товаров: пиво, вино, водки и настойки, в группу В вошли: табачная продукция, разливное пиво, продукты, соки и воды, группа товаров С – наименее покупаемые товары: шоколад, конфеты, печенье; непродовольственные товары; корм для животных; коньяк, бренди; вино игристое, шампанское, вермут; виски; ром, джин, текила, ликеры; электронные испарители. Рекомендации по формированию ассортименту после проведения АВС-анализа, представим ниже в п. 2.3.
Для дальнейшего анализа ассортимента товаров предприятия розничной торговли ООО «Лабиринт-М», проведем анализ XYZ, смысл которого, заключен в изучении спроса на товары. Чем стабильнее спрос на товар, тем легче мы им управляем, тем ниже потребность в товарных запасах, тем легче планировать движение продукта, таким образом, мы имеем дополнительный материал для принятия решений о пребывании товара в ассортиментной матрице. В таблице 2.5 произведен расчет коэффициента вариации по товарам ООО «Лабиринт-М» за 2017 год.
Таблица 2.5
Расчет коэффициента вариации по товарам ООО «Лабиринт-М»
|
Товар |
Период реализации |
Среднее значение |
Значение подкоренного выражения |
Кв |
||||
|
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
2017 год |
||||
|
Пиво |
2168,8 |
3689,7 |
6879,5 |
3229,3 |
15967,3 |
3991,8 |
3083702,7 |
43,9 |
|
Вино |
3315,9 |
3361,3 |
5357,3 |
3889,8 |
15924,3 |
3981,1 |
682226,3 |
20,7 |
|
Водка, настойки |
3718,9 |
3126,1 |
3578,3 |
4598,6 |
15021,9 |
3755,5 |
284925,3 |
14,2 |
|
Табачная продукция |
3305,6 |
3456,1 |
3503,9 |
3750,3 |
14015,9 |
3503,9 |
25580,2 |
4,6 |
|
Разливное пиво |
2189,6 |
2789,6 |
3987,1 |
2030,8 |
10997,1 |
2749,3 |
590819,8 |
27,9 |
|
Продукты |
2089,3 |
1987,1 |
1974,8 |
2364,1 |
8415,3 |
2103,8 |
24556,6 |
7,4 |
|
Соки, воды |
971,5 |
1987,6 |
2089,7 |
1569,7 |
6618,5 |
1654,7 |
193508,7 |
26,6 |
|
Шоколад, конфеты, печенье |
1561,3 |
751,3 |
875,6 |
2923,5 |
6111,7 |
1527,9 |
744354,4 |
56,5 |
|
Непродовольственные товары |
1258,3 |
1189,1 |
1457,6 |
1352,8 |
5257,8 |
1314,5 |
10207,0 |
7,7 |
|
Корм для животных |
1218,1 |
1159,7 |
1351,1 |
1383,7 |
5112,6 |
1278,2 |
8524,7 |
7,2 |
|
Коньяк, бренди |
1257,1 |
793,7 |
914,5 |
1051,6 |
4016,9 |
1004,2 |
29640,4 |
17,1 |
|
Вино |
968,9 |
477,1 |
412,3 |
1540,3 |
3398,6 |
849,7 |
205321,6 |
53,3 |
|
Виски |
457,1 |
307,3 |
653 |
997,8 |
2415,2 |
603,8 |
66772,445 |
42,8 |
|
Ром, джин, Текила, Ликеры |
467,9 |
254,6 |
298,2 |
1168,9 |
2189,6 |
547,4 |
135103,7 |
67,1 |
|
Электронные испарители |
120,1 |
125,6 |
137,2 |
141,4 |
524,3 |
131,1 |
73,6 |
6,5 |
|
Итого |
25068,4 |
25455,9 |
33470,1 |
31992,6 |
115987 |
28996,7 |
||
Источник: таблица разработана автором
XYZ-анализ ассортимента магазина ООО «Лабиринт-М», представлен в таблице 2.6.
Таблица 2.6
ХYZ-анализ ассортимента магазина ООО «Лабиринт-М»
|
Товарные категории |
Коэффициент относительной вариации |
Кв |
Группа |
|
Табачная продукция |
4,6 |
Кв от 0% до 15% |
Х |
|
Электронные испарители |
6,5 |
Х |
|
|
Корм для животных |
7,2 |
Х |
|
|
Продукты |
7,4 |
Х |
|
|
Непродовольственные товары |
7,7 |
Х |
|
|
Водка, настойки |
14,2 |
Х |
|
|
Коньяк, бренди |
17,1 |
Кв от 15% до 40% |
Y |
|
Вино |
20,7 |
Y |
|
|
Соки, воды |
26,6 |
Y |
|
|
Разливное пиво |
27,9 |
Y |
|
|
Виски |
42,8 |
Кв от 40% и выше |
Z |
|
Пиво |
43,9 |
Z |
|
|
Вино игристое, шампанское, вермут |
53,3 |
Z |
|
|
Шоколад, конфеты, печенье |
56,5 |
Z |
|
|
Ром, джин, Текила, Ликеры |
67,1 |
Z |
Источник: таблица разработана автором
Товары категория X характеризуются стабильностью продаж и высокими возможностями прогноза продаж. Колебания спроса незначительны, спрос устойчив, следовательно, можно по этим товарам делать оптимальные запасы и использовать математические методы прогноза спроса и оптимального запаса.
Товары категория Y – коньяк, бренди; вино; соки, воды; разливное пиво – это товары, которые имеют колебания в спросе и как следствие, средний прогноз продаж. В категорию Z магазина ООО «Лабиринт-М», вошли следующие группы товаров: виски; пиво; вино игристое, шампанское, вермут; шоколад, конфеты, печенье, это товары с нерегулярным потреблением, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогноза продаж невысокая. Стоит внимательнее отнестись к этим категориям – возможно, поставки этих товаров идут с перебоями, или на эти товары проходила акция, которая кратковременно простимулировала спрос.