Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом (Психофизиологический анализ на примере ООО «Домашний интерьер»).pdf

Только самооценка. Здесь работник сам заполняет форму и передает ее руководителю, который бы мог изменить оценки, которые он считает неправильными.

Результаты проведенного исследования дали возможность выявить преимущества использования самооценки

Сотрудники ощущают, что процесс происходит справедливо.

Представляет инструменты, по которым увеличиваются коммуникации в процессе оценки.

Обозначает различия во мнениях между сотрудниками и оценивающим.

Сотрудники вынуждены анализировать собственные результаты деятельности перед собеседованием с руководителем.

Дает больше информации о результатах деятельности сотрудника.

Так же выявлены недостатки использования самооценки.

Сотрудники могут ожидать, что его оценки будут итоговыми и попадут в его персональный файл.

Руководящие позиции могут подумать, что их авторитет подвергается сомнению.

Сотрудники специально могут завышать рейтинг, если будут думать, что это может заставить руководителя поставить более высокие баллы.

Результатами проведенной самооценки можно считать следующие.

1. Взаимная связь производительности труда и эмоционального состояния работников (необходимо выбрать не более 2 вариантов).

Таблица 2. Распределение ответов на первый вопрос

1. Высока ли Ваша умственная работоспособность?

Таблица 3. Распределение ответов на второй вопрос

Здесь видна отрицательная тенденция - 37% опрошенных полагают, что их умственная работоспособность низкая, 36% также склоняются к отрицательному ответу, 25% твердо утверждают, что их умственная работоспособность высокая, 10% также склоняются к положительному ответу.

1. Чувствуете ли Вы в последнее время умственную усталость?

Таблица 4. Распределение ответов на третий вопрос

1. Влияет ли уровень умственной усталости на Вашу производительность?

Таблица 5. Распределение ответов на четвертый вопрос

1. Следует ли руководству уделить внимание вопросам повышения работоспособности персонала?

Таблица 6. Распределение ответов на пятый вопрос

Так, по итогам самооценки персонала можно сделать следующие выводы:

эмоции оказывают значительное влияние на производительность труда работников торгового зала и бэк-офиса,

большинство работников оценивают свою умственную работоспособность как низкую, и при этом, также отмечается, значительная умственная усталость, которая понижает их производительность и работоспособность,

работники отметили необходимость действий со стороны руководителей по повышению умственной работоспособности и производительности труда сотрудников.

Заключение

Всему вышеизложенному можно подвести итог. Работоспособность — величина функциональных возможностей организма человека, характеризуется количеством и качеством работы, выполняемой за определенное время. Нулевая работоспособность — это отсутствие возможности действовать, и, соответственно, отсутствие эффекта.

Под производительностью труда понимают степень его плодотворности. Она измеряется количеством потребительных стоимостей, созданных в единицу времени, или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукта труда.

Трудовой процесс определяется - показателями тяжести и напряженности труда. Под термином «тяжесть труда» понимают характеристику трудовой деятельности, которая определяется степенью совокупного воздействия всех элементов условий труда на функциональное состояние человека — его работоспособность, состояние здоровья и процесс воспроизводства рабочей силы Напряженность труда отражает нагрузку на центральную нервную систему и оценивается по 16 показателям, характеризующим интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные нагрузки, монотонность и режимы труда.