Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации (Анализ мотивации в управлении на примере ООО ПКФ «Дюна-Аст»).pdf

Директор ООО ПКФ «Дюна-Аст» может приглашать на планерки не только мастеров участка, но и рабочих, которых раньше никогда не вызывал. У сотрудников появится возможность высказать свою точку зрения на ситуацию, предложить что-то свое.

Одним из эффективных способов мотивации следует признать стимулирование свободным временем, которое может быть применено в нескольких вариантах: предоставление сотрудникам дополнительного отпуска в случае их интенсивной работы в течение определенного времени, постоянной задержки на рабочем месте в связи с производственной необходимостью; предоставление сотрудникам офиса работать по свободному графику, т.е. сотрудник ООО ПКФ «Дюна-Аст» может по своему усмотрению определить для себя время начала, окончания и продолжительности рабочего дня;

Безусловно, работа по свободному графику не должна нарушать общего трудового процесса в ООО ПКФ «Дюна-Аст» и сказаться на эффективности работы сотрудника. Возможно, предоставление свободного графика работы целесообразно для сотрудников-женщин, имеющих малолетних детей, которым в силу материальных трудностей или семейных обстоятельств пришлось выйти на работу еще до окончания декретного отпуска. Однако, вне зависимости от различных обстоятельств, все же таким правом могут воспользоваться только самые поверенные и дисциплинированные работники, умеющие рационально планировать свой рабочий день.

Таким образом, для эффективной работы персонала, руководству ООО ПКФ «Дюна-Аст» необходимо придерживаться следующих правил: схема денежного вознаграждения должна обеспечивать взаимосвязь оплаты труда с конечными результатами деятельности каждого сотрудника ООО ПКФ «Дюна-Аст»; применять методы мотивации персонала, ориентированные на результат; разрабатывать и постоянно совершенствовать систему нематериальных методов поощрения в зависимости от объемов работы и от полученных результатов.

Для построения комплексной системы управления персоналом в ООО ПКФ «Дюна-Аст» целесообразно проводить оценку как потребностей и мотивации сотрудников, так и факторов, влияющих на их демотивацию, что позволит более точно проанализировать эффективность действующей на данный момент времени системы мотивации и стимулирования работников и при необходимости внести нужные коррективы для ее улучшения.

Следует отметить, что создать действительно эффективную систему мотивации персонала ООО ПКФ «Дюна-Аст» за несколько дней не удастся, так как это достаточно длительный процесс и важно не только внедрить нечто новое в работе с персоналом, но и дать сотрудникам время на адаптацию.

---

Персонал предприятия, особенно рабочие, это все же сотрудники, которые в силу своего образования и многолетнего опыта работы по определенной схеме, с настороженностью отнесутся к нововведениям, поэтому необходимо настроить персонал на изменения и продемонстрировать, какую реальную выгоду принесет новая система премирования, обучения, для конкретного сотрудника.

Заключение

Данная работа посвящена разработке предложений по совершенствованию системы мотивации персонала организации ООО ПКФ «Дюна-Аст». Данная цель была достигнута посредством выполнения всех поставленных задач, а именно: рассмотрено понятие и сущность мотивации, , рассмотрены особенности мотивации сотрудников в ООО ПКФ «Дюна-Аст»; осуществлена оценка эффективности действующей системы мотивации сотрудников ООО ПКФ «Дюна-Аст»; разработаны предложения по оптимизации системы мотивации персонала ООО ПКФ «Дюна-Аст»; даны оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций.

В рамках теоретического исследования были получены следующие выводы. Мотивация является процессом побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации, а мотивационный процесс представляет собой комплексную систему применяемых инструментов и способов воздействия на работающий персонал для обеспечения целей мотивационной политики.

На современном этапе развития хозяйствующих субъектов экономики работодателями применяется следующие современные методы и формы мотивации деятельности персонала: нематериальные и материальные. Что касается мотивационной деятельности, следует отметить, что применяемые методы мотивации в данных организациях мало чем отличаются от организаций других сфер деятельности, однако некоторые специфические особенности все же имеются. Изученный опыт применения системы мотивации персонала показал, что на современном этапе существуют определенные проблемы в сфере данного направления.

В рамках аналитического исследования было выявлено, что система мотивации персонала ООО ПКФ «Дюна-Аст» имеет следующие определенные недостатки, оказывающие существенное влияние на результаты управления организации в целом:

- в организации отсутствуют эффективные методы нематериальной мотивации сотрудников, что доказывается проведенным опросом сотрудников организации, которые указали, что мотивационным факторам не уделяется должного внимания со стороны руководства ООО ПКФ «Дюна-Аст» и поэтому 45% сотрудников высказали желание покинуть данную организацию;

---

- используемые методы материальной мотивации сотрудников рассматриваемого предприятия не имеют эффективной направленности, что подтверждается тем, что структура фонда оплаты труда ООО ПКФ «Дюна-Аст» не отражает зависимости уровня заработной платы от качества и эффективности личного труда сотрудников, а также от интенсивности работы каждого в отдельности.

С целью материального мотивирования персонала была предложена новая система оплаты труда, которая позволит обеспечить ориентацию персонала на активное и заинтересованное участие в процессе функционирования и развития организации, а также приведет к увеличению производительности труда в расчете на одного сотрудника на 10%.

Для того чтобы использовать труд сотрудников в полной мере, важно создать комфортные условия для их работы. Для оборудования комнат отдыха на некоторых объектах не потребуется значительных денежных средств, однако ее создание положительно скажется на производительности труда, поскольку каждому сотруднику для активной работы нужен полноценный отдых даже в обеденный перерыв. По предварительным подсчетам это позволит увеличить производительность труда сотрудников на 2%.

Руководству следует позаботиться и об обучении сотрудников, оказывая им помощь в предоставлении денежных средств на образование на возмездной основе. Также, исходя из финансовых возможностей, ООО ПКФ «Дюна-Аст» может предоставлять ссуды на неотложные нужды сотрудников на взаимовыгодных условиях, что также положительно скажется на производительности труда сотрудников.

Список использованной литературы

1. Абузарова А.Р., Рабцевич А.А. Различия применения методов трудовой мотивации персонала в России и Японии [Текст] // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - №2. - С.15-16.
2. Адаир Д. Эффективная мотивация [Текст] / Пер. с англ. - М.: ЭКСМО, 2013. – 256 с.
3. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом [Текст] / Пер. с англ. С. Комлев. - М.: Экономика, 2013. – 271 с.
4. Большакова И.А. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом [Текст] / И.А. Большакова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2016. - №12. - С.113-116.
5. Боробов В.Н. Управление персоналом и мотивация в современной организации [Текст] // Национальная безопасность. - 2016. - №4. - С.493-504.
6. Булкина Н.В. Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала [Текст] // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2013. - Т.1. - №7. - С.151-156.
7. Воробьев А.Д. Особенности стратегии управления на предприятия в зависимости от сферы производства [Текст] // Региональная экономика: теория и практика. - 2013. - №42. - С.14-18.
8. Гайнутдинова Е.В. Мотив и интерес как проблемные категории мотивации [Текст] // Каспийский регион: политика, экономика, культура. - 2013. - №4. - С.178-184.
9. Гарагуля Ю.Н., Бартенева М.Н., Кузьмина В.М. Формы и методы мотивации труда персонала в организации [Текст] // Сборник статей 4-о1 Международной научно-практической конференции. - Курск: Университетская книга, 2016. - С.257-262.
10. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие [Текст]/В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 282 с.
11. Герш М.В. Еще раз о мотивации [Текст] / М.В. Герш // Отдел кадров коммерческой организации. - 2015. - №9. - С.13-14.
12. Денисова Т.Н. Оценка интенсивности труда на предприятиях [Текст] // Академический вестник УралНИИпроект РААСН. - 2013. - №2. - С.76-79.
13. Драчев Е.А., Юликов Л.И. Менеджмент [Текст]. - М.: Академия, 2013. - 304 с.
14. Еникеев М.И. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда [Текст] // Управление персоналом. - 2012. - №14. - С.18-22.
15. Журавлев П.В., Карташев С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера [Текст]. - М.: Экзамен, 2015. – 576 с.
16. Ильин А.Е., Ильинова О.В. Экономическая сущность и элементы системы материального стимулирования [Текст] // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. - 2015. - №9. - С.2-5.
17. Каменская С.В. Некоторые особенности современных подходов к регулированию заработной платы (на примере грейдинговых систем оплаты труда) [Текст] // Социальное и пенсионное право. 2015. - №4. - С.37-41.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 304 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. - М.: КноРус, 2013. - 200 с.
20. Кисилева О.Н., Жабкина А.В., Кузнецов С.А. Проблемы мотивации и стимулирования труда на предприятиях в современной России [Текст] // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2015. - №1. - С. 295-298.
21. Ключевская И.С., Железнов И.А. Проблема мотивации труда в отечественной и зарубежной практике [Текст] // Научный вестник МГИИТ. - 2016. - №6. - С.55-60.
22. Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом [Текст] // Основы экономики, управления и права. - 2013. - №4(4). - С.80-83.
23. Корзенко Н.И., Зобнина М.Е. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала [Текст] // Вестник Челябинского государственного университета. - 2013. - №3(257). - С.66-69.
24. Лапуста М.Г. Предпринимательство: учебник [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 608 с.
25. Ларина А.А. Создание эффективной системы мотивации персонала в организации [Текст] // Молодой ученый. - 2017. - №23. - С.583-586.
26. Лебедев М.А., Ивасенко А.Г. Мотивация как фактор управления персоналом организации [Текст] // Современные наукоемкие технологии. - 2016. - №7. - С.164-165.
27. Лежакова А.П., Плешакова Н.А. Теоретические аспекты и подходы к определению понятия мотивации персонала организации [Текст] // Материалы Международной научной конференции «Пищевые инновации и биотехнологии». – Кемерово: Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, 2017. - С.402-403.
28. Лобызенкова В.А. Трудовая мотивация как элемент управления персоналом [Текст] // Экономика, социология и право. - 2016. - №2. - С.108-113.
29. Мескон М. Основы менеджмента/ Майкл X. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури; [пер. с англ.] 3-е изд. - М.: Вильяме, 2013. – 780 с.
30. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь [Текст]. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2013. - 632 с.
31. Михайлова О.В., Гришнякова Е.А. Мотивация работников как функция управления персоналом [Текст] // Материалы Х международной научно-практической конференции. – Курск: Университетская книга, 2017. - С.268-271.
32. Надеждина В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат [Текст]. - М.: АСТ, 2013. – 254 с.
33. Саввиди С.М., Харисова Д.Н. Совершенствование системы нематериального стимулирования [Текст] // Сборник статей III Международной научно-практической конференции «Инновационное развитие России: проблемы и перспективы». - Пенза: Пензенская государственная сельскохозяйственная академия, 2016. - С.91-94.
34. Савенков И.Е. Понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовых ресурсов предприятия [Текст] // Вестник ТвГТУ. Серия «Науки об обществе и гуманитарные науки». - 2016.- №1. - С.209-215.
35. Соколова М.И. Управление процессом мотивации, практическое использование теорий мотивации [Текст] // Мотивация и оплата труда. - 2013. - №3. - С.198-206.
36. Софронов Д.С. Качество трудового ресурса [Текст] // Вестник МГСУ. - 2013. - №3. - С.159-163.
37. Сувернева А.И. Нематериальная мотивация персонала [Текст] // Отдел кадров. - 2013. - №1. - С.21-24.
38. Сурикова Е.А., Радченко М.О. Сравнительная характеристика принципов мотивации труда персонала: зарубежный и российский опыт [Текст] // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2017. - №21. - С.94-99.
39. Федосеев В.Н. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. - М.: ИКЦ «МарТ», 2013. – 528 с.
40. Хайруллин Э.Я. Распределение социального пакета как механизм закрепления квалифицированных кадров [Текст] // Экономика и управление: научно-практический журнал. - 2012. - №6. - С.104-107.
41. Халиуллина Р.Ф. Управление персоналом и мотивация труда [Текст] // Научно-образовательный потенциал молодежи в решении актуальных проблем XXI века. - 2016. - №2. - С.76-77.
42. Цветаев В.М. Управление персоналом [Текст]. - СПб.: Питер, 2015. - 192 с.
43. Шапиро С.А. Мотивация [Текст]. - М.: ГроссМедия, 2013. – 224 с.

---

Приложения

Приложение 1

Анкета.Уважаемые сотрудники! Просим Вас ответить на ряд вопросов, которые позволят определить степень удовлетворенности разработанной системой мотивации в ООО ПКФ «Дюна-Аст»

Инструкция: Прочитайте внимательно вопросы и подчеркните тот ответ, который наиболее близко к Вашей личной позиции, либо предложите свой вариант ответа.

1. Цель работы на предприятии ООО ПКФ «Дюна-Аст»:

- зарабатываю себе на жизнь

- набираюсь опыта

- исполняю порученные дела

- удовлетворяю интересы граждан

- устанавливаю полезные мне связи

- имею возможность продвинуться по карьерной лестнице

- другое_______________________________________________________________________

2. Оцените важность следующих мотивационных факторов (по пятибалльной шкале)

- характер работы (чтобы работа была интересной)

- возможность реализовать свой потенциал

- возможность чего-то достичь

- соответствие работы способностям

- карьерный рост

- возможность проявления инициативы

- самостоятельность в принятии решений

- признание заслуг и похвала

3. Оцените степень исполнения мотивационных факторов (по пятибалльной шкале)

- работая в ООО ПКФ «Дюна-Аст» я могу чего-то достичь

- есть возможность реализовать свой потенциал

- на рабочем месте я проявляю инициативу

- мои заслуги, достижения получают признание со стороны руководства

- есть возможность карьерного роста

4. Довольны ли Вы:

- уровнем оплаты труда;

- морально-психологическим климатом в организации;

- перспективами карьеры;

- уровнем социальной защищенности.

5. Намерены ли Вы в ближайшее время сменить место работы:

- да;

- нет.

6. В случае, если Вы положительно ответили на 5 вопрос, то укажите причину Вашего ухода:

- более высокая заработная плата на новом месте

- более интересная работа по спе­циальности

- хорошие условия и организа­ция труда на новом месте

- доброжелательные отношения в коллективе

- желание открыть свое дело.

Спасибо за внимание!

Приложение 2

Оценки важности мотивационных факторов для сотрудников ООО ПКФ «Дюна-Аст» и степень исполнения, средние баллы

---

Результаты оценки важности мотивационных факторов для сотрудников ООО ПКФ «Дюна-Аст», средние баллы

Результаты оценки степени исполнения мотивационных факторов в организации ООО ПКФ «Дюна-Аст», средние баллы

Приложение 3

Данные для анализа производительности труда организации ООО ПКФ «Дюна-Аст»

Показатели	2016 год	2017 год	Абс. изм. (+, -)	Относ. изм., %
1. Среднегодовая численность персонала	53	34	-19	-35,85
2. Число рабочих	37	22	-15	-40,54
3.Удельный вес рабочих, (УД)	0,698	0,647	-0,051	-7,31
4. Отработано дней за год 1 работником (Д)	267	264	-3	-1,12
5. Средняя продолжительность рабочего дня П)	10,7	10,3	-0,4	-3,74
6. Общее количество времени отработанного - всеми сотрудниками ООО ПКФ «Дюна-Аст»; - одним рабочим	151415,7 2824,8	92452,9 2719,2	-58962,8 -105,6	-38,94 -3,74
7. Годовая выручка, тыс. руб.	37217	29452	-7765	-20,86
8.Среднегодовая выработка (ГВ), тыс. руб.: - одного сотрудника ООО ПКФ «Дюна-Аст»; - одного рабочего	702,208 1005,865	866,235 1338,727	+164,027 +332,862	+23,36 +33,09
9. Среднедневная выработка (ДВ), тыс. руб.: - одного сотрудника ООО ПКФ «Дюна-Аст»; - одного рабочего	2,629 3,767	3,281 5,071	+0,652 +1,304	+24,80 +34,62
10. Среднечасовая выработка (ЧВ), тыс. руб.: - одного сотрудника ООО ПКФ «Дюна-Аст»; - одного рабочего	0,246 0,352	0,319 0,492	+0,073 +0,14	+29,67 +39,77

---