Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Эмпирическое исследование гендерных различий реагирования на стресс).pdf

Фаза истощения (дистресс). Человек чувствует слабость и слабость, снижается работоспособность, резко возрастает риск заболеваний. В течение короткого времени с этим все еще можно бороться с усилием воли, но тогда единственный способ восстановить силы - это тщательный отдых.

Одной из наиболее распространенных причин стресса является противоречие между реальностью и идеями человека.

Реакция на стресс одинаково проста как реальные события и существует только в нашем воображении. В психологии это называется «закон эмоциональной реальности воображения». Как подсчитали психологи, около 70% нашего опыта происходят за событиями, которые существуют не в реальности, а только в воображении.

Развитие стресса может привести не только к негативным, но и позитивным жизненным событиям. Когда что-то резко меняется в лучшую сторону, организм также реагирует на это стрессом.

Стресс имеет тенденцию накапливаться. Из физики известно, что ничто в природе не может исчезнуть в никуда, материя и энергия просто перемещаются или переходят в другие формы. То же самое относится и к духовной жизни. Опыт не может исчезнуть, он либо выражается внешне, например, в общении с другими людьми, либо накапливается.

Есть несколько правил, которые помогут бороться со стрессом. Во-первых, вам не нужно запускать ситуации, которые приводят к накоплению стресса. Во-вторых, следует помнить, что стресс особенно хорошо накапливается, когда мы полностью сосредоточены на том, что его вызывает. В-третьих, следует помнить, что есть много способов снять стресс, например, физические упражнения, массаж, сон, пение, ванны с солью и расслабляющими маслами, ванна, ароматерапия, расслабляющая музыка, аутотренировки и другие.

1.3 Симптомы стресса

Стресс – естественная реакция организма во время опасных и неприятных ситуаций. Он преследует нас повсюду. В некоторых ситуациях он может проявляться более очевидно, в некоторых - менее.

Стрессы бывают острые и хронические.

Острый стресс не заметить невозможно. Он является серьезнейшим нервным потрясением и может выражаться в столь ярких проявлениях, как истерические обмороки, надрывные рыдания, носовые кровотечения, сильнейшие головные боли.

Тем не менее в современном мире все более актуальны стрессы хронические, с виду не интенсивные, но изматывающие организм длительным физическим, а психику эмоциональным напряжением. Симптомы хронических стрессов менее выражены и почти не заметны. Нужно научиться распознавать симптомы стресса.

Симптомы стресса можно разделить на несколько групп:

1. Физиологические симптомы:

повышенное или пониженное артериальное давление;
приступы жара или озноба;
повышенная потливость;
тремор, мышечные подергивания;
появление мышечного гипертонуса, миалгии;
боли неопределенного характера; чаще всего головные боли, боли в спине и желудке;
головокружение;
нарушение пищеварения;
изменение веса;
появление высыпаний аллергического характера;
нарушение или потеря сна;
нарушение или потеря аппетита;
нарушение сексуальной активности.

2. Эмоциональные симптомы:

раздражительность
участившиеся приступы гнева;
беспокойство, повышенная тревожность даже в отсутствие повода;
повышенное нервное напряжение;
недовольство собой, своими достижениями, претензии к себе;
чувство одиночества;
чувство вины;
перекладывание ответственности за себя на окружающих.

3. Поведенческие симптомы:

увеличение конфликтов c людьми;
увеличение числа ошибок при выполнении работы, которая раньше давалась хорошо;
суетливость и ощущение хронической нехватки времени;
усугубление вредных привычек;
трудоголизм, полное погружение в рабочие проблемы в ущерб отдыху и личной жизни.

4. Интеллектуальные симптомы:

проблемы с концентрацией внимания;
ухудшение памяти;
постоянное и навязчивое возвращение к одной и той же мысли;
трудности в принятии решений.

Чем больше симптомов вы обнаружите в себе, тем ближе вы к точке неконтролируемого стресса. Самостоятельной диагностики недостаточно, если вы заметили в себе некоторые из симптомов, обязательно обратитесь к врачу. Так вы сможете остановить стресс на ранней стадии и предотвратить его переход в хроническое состояние, а также развитие более серьезных заболеваний.

Симптомы хронического стресса

Хронический стресс представляет собой серьезную угрозу для здоровья человека, снижает его работоспособность и значительно ухудшает качество жизни. Нельзя игнорировать симптомы стресса и ждать, что они исчезнут сами.

К симптомам хронического стресса можно отнести следующие:

Усталость не покидает вас, даже после отпуска. При этом наблюдается усталость как физическая, так и психологическая;

Нет радости от общения с близкими, друзьями, коллегами. Нет желания видеть кого-либо и с каждым днем это чувство возрастает;

Чувствуется недовольство собой, внешним видом. Не покидает чувство безысходности и неуверенности в себе;

Возникают проблемы со здоровьем. Может выражаться в хронической усталости, головных болях, бессоннице;

Тяжело сосредоточиться на чем-либо, начинает ухудшаться память;

Возникает чувство раздражения и злости на всех и на себя.

Хронический стресс нельзя запускать, потому что он может привести к психозам, неврозам, и даже к алкоголизму. Поэтому крайне важно вовремя предпринимать меры по его устранению. При этом желательно обратиться за помощью к специалисту.

Симптомы острого стресса

Острый стресс - это немедленная реакция организма на ситуацию (например, угроза, испуг). Такой стресс может возникнуть, когда человек узнает о смерти любимого человека, или становится свидетелем смерти. Но также острый стресс может быть и во время собеседований, вождения автомобиля в опасной ситуации и др.

Отличительными симптомами острого стресса можно назвать следующие:

Тошнота;
Эмоциональное онемение;
Головные боли;
Учащенное сердцебиение;
Боль в груди;
Резкая агрессия;
Если вы оказываетесь в ситуации, которая вызывает сильный стресс, первым делом необходимо собраться с мыслями и успокоиться. Хорошим способом снизить остроту реакции при сильном стрессе - противо стрессовое дыхание (глубокий вздох через нос и медленный выдох через рот). Такое дыхание поможет быстрее успокоиться и адаптироваться к ситуации.

Если вы испытываете стресс, не важно, какого он типа, с ним нужно бороться. Даже если симптомы очевидны и понятны Вам, то не стоит заниматься самолечением, а лучше всего проконсультироваться с врачом.

2. Эмпирическое исследование гендерных различий реагирования на стресс

2.1 База и методы исследования

Возрастание количества и силы стресcогенных факторов, имеющих как природный, так и социальный характер, отражается на работоспособности человека, эффективности его деятельности, общении с окружающими и личном состоянии. В результате чего человек задействует большее количество внутренних ресурсов при одновременном повышении требований к его стрессоустойчивости и умению адаптироваться. При этом одной и той же ситуации люди могут придавать совершенно разное значение и их последующие реакции также будут отличны друг от друга. В связи с этим подходить к исследованию совладающего поведения необходимо, с одной стороны, с рассмотрения специфики сложившейся ситуации, а с другой стороны, с изучения личности и ее индивидуальных особенностей, что лежит в основе личностного подхода [Абдурахманов Р.А, 1999;Азарнов Н.Н., 2010; Анцыферова Л.И., 1994;Романова Е.С., 2003;Феоктистова С.В., 2011; Хакер У.,2001и др.].

Особенное место в изучении совладающего поведения отведено половым особенностям. Многие исследования посвящены изучению индивидуально-психологических особенностей мужчин и женщин и различий между ними, проанализированы особенности социальных ролей мужчин и женщин, специфика их поведения в различных ситуациях, их профессиональные предпочтения и т.д. [Онищенко Н.В., 2010]. Однако открытым является вопрос совладающего поведения полов при возникновении профессионального стресса.

Теоретический анализ проблемы

Идея равноправия полов на практике демонстрирует достижение половой симметрии в различных сферах общественной жизни, в частности, в реализации одинаковых возможностей для мужчин и женщин на трудовом поприще. По данным исследования, проведенного аудиторской компанией Grand Thornton в 2015, отраженном в докладе «Женщины в Бизнесе: Путь к лидерству», Россия - мировойлидер по тендерному равенству в рабочей среде. При этом в 2014 доля женщин в руководстве компаний в мире выросла незначительно, в то время как в России две пятых всех руководящих должностей в компаниях занимают женщины, что составляет 40% высших управленческих позиций [ФБК GrantThorntonInternational, 2015].

В соответствии с опросом, проведенным Службой исследований российской компании интернет-рекрутмента Head Hunter в 2014, одной из самых стрессовых профессий являетсяпрофессия руководителя: 73% представителей этой профессии заявили о том, что периодически работа нарушает их эмоциональное спокойствие [Head Hunter, 2014].Постоянная повышенная ответственность (за себя, за подчиненных, за ресурсы компании), необходимость принятия решения в непредсказуемых и неоднозначных ситуациях, осуществление непосредственного руководства и координации работы подчиненных, ненормированный рабочий день, повышенная интенсивность рабочего режима и пр. - те стрессовые факторы, которые не только отличаютработу руководителя от работы рядового сотрудника, но и усложняют ее [Абдурахманов Р.А., 2007;Феоктистова С. В., 2012; Щербатых Ю. В., 2006]. В то время как рядовой сотрудник сфокусирован на конкретной поставленной перед ним задаче, руководитель вынужден самостоятельно ставить цели, формировать задачи, искать пути и средства их достижения, учитывая различные факторы риска и продумывая множество вариантов.

Стоит заметить, что независимо от профессии и занимаемой должности в соответствии с опросом Head Hunter чаще всего повышенное нервное напряжение вызывается слишком большим объемом работы. У каждого третьего опрошенного вызывают стресс очень быстрый темп и несоблюдение сроков выполнения рабочих проектов. Отдельно стоит выделить такие причины стресса как ссоры с начальством и коллегами, личное недовольство выполненной работой. Помимо этого, по результатам онлайн-исследования, проведенного немецкой исследовательской компанией GfKGroup в 22 странах мира [GfKGroup, 2015], россиян, как и большинство европейцев, беспокоит количество денег на жизнь, нехватка времени на сон и избыток взятых на себя обязательств.

Учитывая текущее положение мужчин и женщин в обществе, особенно в рабочей среде, увеличение количественного состава женщин на руководящих постах и смену социальных ролей, нами было проведено исследование с целью выявления уровня профессионального стресса рядовых сотрудников и руководителей и сравнения их по половому признаку.

2.2 Анализ полученных данных

В качестве гипотезы было выдвинуто предположение о том, что уровень профессионального стресса женщин выше уровня профессионального стресса мужчин, при этом уровни профессионального стресса рядовых сотрудников - и женщин, и мужчин - ниже уровня профессионального стресса руководителей того же пола.

Определение уровней профессионального стресса сотрудников осуществлялось по методике Азарных Т.Д. и Тыртышникова И.М. Тестирование было реализовано в удобное для испытуемых время. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы Microsoft Excel 2016.

Эмпирическую базу исследования составили 50человек (26 женщин и 24 мужчины в возрасте от 20 до 55 лет). Указанная выборка была поделена по гендерному признаку на две группы, на мужчин и женщин. Каждая из этих групп дополнительно была поделена на подгруппы,различающихся по служебным обязанностям - рядовые сотрудники и руководители.

Как можно видеть, корреляционные связи между возрастом и значениями уровня стресса мужчин и женщин очень слабые (г<0,з), что, вероятно, является результатом малой выборки, в связи с чем данные связи в дальнейшем учитываться не будут.

Прослеживается рост уровня профессионального стресса до тридцатилетнего возраста у обеих групп. Причем своего максимального значения уровень профессионального стресса достигает у женщин в 27 лет, а у мужчин - в 29 лет. После этоговозрастного рубежа уровень профессионального стресса плавно уменьшается.