Файл: Организация управления предприятием (Теоретические аспекты системы управления современной организацией).pdf

3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Центральным понятием в экономической деятельности предприятия является экономическая эффективность хозяйственных мероприятий. Теория эффективности дифференцирует понятия эффекта и эффективности.

Рассмотрим эти определения. Эффект определяется как следствия и результат каких-либо действий, причин. Измерить этот эффект можно в различных выражениях: денежном, социальном и материальном. Эффективность в свою очередь отражает не сам результат, а то как он был достигнут и с какой стоимостью, выражающуюся относительными показателями.

Если характеризовать экономическую эффективность, то ей обозначают и оценивают результативность работы (деятельности) экономических систем. Главной отличительной чертой таких систем является стоимостной характер, выражающийся в используемых средствах (издержках и затратах), достижении результатов (целей), а в большинстве случаев основной целью является получение прибыли.

Оценка эффективности проводится при выборе решений по разработке и в результате внедрения информационной системы, что позволяет достичь следующих эффектов:

- оценить объем необходимых капитальных затрат на создание и внедрение информационной системы;

- установить необходимость и целесообразность использования данной информационной системы;

- определить, какие виды работ, каких подразделений организации и в какой последовательности следует выполнять с помощью информационных систем;

- определить оптимальный состав методов и средств автоматизации проектирования применительно к конкретному предприятию в целом или его отдельно взятого подразделения;

- обеспечить сравнение экономической эффективности конкретной информационной системы с другими, аналогичными или используемыми на других предприятиях;

Оценка эффективности проводится при выборе решений по разработке и в результате внедрения информационной системы, что позволяет достичь следующего:

- экономия производственных ресурсов, таких как живой труд, топливо, сырье, энергия, материалы, капитальные вложения в производственные фонды;

- снижение трудоемкости работ на любых стадиях организации и подготовки производства (особенно производства, сбыта), что приводит к повышению производительности труда и снижению себестоимости продукции;

- снижение брака, увеличение качества продукции и услуг, сокращение сроков реализации существующих заказов и появление новых, увеличение объемов сбыта продукции за счет повышения оперативности и качества принимаемых управленческих решений;

- доход от реализации имущества, которое стало ненужным после внедрения информационных систем.

- дополнительный доход, получаемый за счет решения задач, направленных на повышение эффективности производства и сбыта, ранее (без информационных систем) не решаемых. Отметим, что внедрение информационных систем способствует изменению самого характера труда, и представляет возможным сконцентрироваться на решении подлинно творческих неформального характера задачах, а рутинную работу при этом возложить на информационные системы;

Все используемые затраты при внедрении информационной системы включают следующие виды:

а) капитальные, так называемые единоразовые затраты:

- затраты на строительство зданий и сооружений, в том случае если при внедрении информационной системы необходимо использование дополнительных площадей;

- затраты на приобретение не поставляемого совместно с компьютерной техникой программного обеспечения общего назначения, таких как операционные системы и оболочки, драйверы, архиваторы, системы программирования и т.п.);

- затраты на приобретение и доставку компьютерной техники, включая периферийные устройства и комплектующие, а также офисное оборудование;

- затраты на первичное информационное насыщение информационной системы (например, подготовку справочников);

- затраты на установку, отладку и настройку информационной системы под конкретные условия эксплуатации;

- затраты на приобретение прикладного или разработку специального программного обеспечения и т.д.

б) текущие затраты:

- затраты на обучение и переподготовку персонала;

- заработная плата с начислениями обслуживающего персонала;

- затраты на ремонт, техническое обслуживание и модернизацию информационной системы, включая амортизационные отчисления;

- затраты на содержание зданий и сооружений, при условии использования дополнительных площадей);

- затраты на получение информации из отдаленных источников, например, таких как электронная почта или Internet;

- материальные затраты, включающие общую стоимость подготовки документов на бумажных и электронных носителях (стоимость бумаги, картриджей и т.п.);

- затраты на текущее информационное обеспечение информационной системы;

- затраты на электроэнергию и т.д.

Таки образом, эффективность внедрения информационных систем определяется через соотношение эффекта от внедрения информационных систем к расходам на их внедрение. Показатель экономическая эффективность рассчитывается по следующей формуле:

Е = Э / 3, (3.1)

где Е-показатель экономической эффективности;

Э- величина экономического эффекта;

3 - затраты ресурсов на обеспечение экономического эффекта.

Величину экономического эффекта рассчитывают по следующей формуле:

Э = Р - 3, (3.2)

где Р- величина условного экономического результата;

З - полные расходы по мероприятиям, вызвавшие эффект.

Для оценки экономической эффективности от внедрения и дальнейшего использования автоматизированной информационной системы «Галактика-Старт» на ООО «ВАН-ТРЕЙД» проведем расчет. Планируются следующие затраты и денежные поступления, приведенные в таблице 6.

Таблица 6-Внедрение программного обеспечения на

ООО «ВАН-ТРЕЙД»

Расчёт эффекта и эффективности внедрения программного обеспечения:

Р=2,5+27,5+41,5+48,3+53,8 =173,6 тыс. руб.,

З=78,9 +15,4+0,85+1 + 1.15 + 1,4 =98,7 тыс. руб.,

Э = 173,6–98,7=74,9 тыс. руб.,

Е=74,9 /98,7 =0,76

Прирост дохода, в результате установки новой информационной системы, возможен за счёт снижения:

- расходов на почту (2000 руб. за один период);

- расходов на оформление договоров (6100 руб. за один период);

- расходов на перераспределение сырья (5000 руб. за один период);

- уменьшение требований к обработке данных (3500 руб. за один период);

- снижение стоимости обслуживания (для каждого периода: первый - 0 руб., второй - 3500 руб., третий– 6000руб., четвертый - 8000 руб., пятый - 11000 руб.);

- снижение будущего роста численности персонала (за один период 1500 руб.).

Итак, по полученным результатам можно сделать следующий вывод, что внедрение информационных систем является высокоэффективным.

Таким образом, внедрение информационной системы на ООО «ВАН-ТРЕЙД» будет высокоэффективным, так как затраты на приобретение окупят себя уже в третьем периоде и с течением времени будет осуществляться прирост прибыли и соответственно экономического эффекта в результате повышения оперативности и качества выполнения работ, снижения издержек, связанных с ведением бумажного документооборота, автоматизацией процессов поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователей и т.д.

Увеличение затрат будет осуществляться в основном за счет повышения заработной платы персоналу, а также расходов на ремонт и техническое обслуживание компьютерной техники. Эти статьи расходов незначительны и будут компенсироваться приростом доходов за счет вышеперечисленных факторов.

Таким образом, от совершенствования информационного обеспечения (внедрения программного обеспечения) возможны следующие положительные результаты:

а) экономия расходов за счёт снижения стоимости составных параметров: коммунальных услуг, стоимости программного обеспечения, фонда заработной платы, расходов на перераспределение сырья, оформление договоров и почту.

б) возможные нематериальные выгоды: улучшение контроля и качества информации, повышение производительности, улучшение и ускорение обслуживания, новые производственные мощности, уменьшение просроченных платежей, полное использование программного обеспечения, более уверенные решения

в) устранение возможных расходов в будущем: снижение стоимости обслуживания, избежание будущего роста численности персонала, уменьшение требований к обработке данных.

Заключение

Данная работа выполнена на тему «Система управления современной организацией» (на примере ООО «ВАН-ТРЕЙД»)».

В первом разделе работы был раскрыт теоретический аспект системы управления современной организацией, раскрыты понятия и сущность организации. Описаны факторы внешней и внутренней среды организации, а также изучены основные элементы системы управления организацией.

Организация - это элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Все организации характеризуются общими чертами: используют определенные ресурсы, функционируют в определенной внешней среде. Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.

Целостность организации и ее открытость как системы обусловливают четкое разделение внутренней и внешней среды, зависимость организации от внешних факторов, взаимодействие внутренней и внешней среды, различную степень воздействия параметров внутренней и внешней среды и управления ими.

Управление – это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние. Элементами системы управления являются выход основной системы; контролирующая структура, измеряющая и передающая информацию о состоянии выхода; канал обратной связи и центр управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.

Во второй главе курсовой работы был проведен анализ практического содержания элементов системы управления организацией на примере ООО «ВАН-ТРЕЙД». Анализ экономической характеристики организации показал, что увеличение выручки предприятия способствует увеличению прибыли от реализации и чистой прибыли, а также производительности труда, эффективно используются основные фонды и оборотные средства общества, о чем свидетельствует рассчитанные коэффициенты фондоотдачи и оборачиваемости.

Анализ персонала компании, как объекта системы управления организацией показал, что уровень образованности за последние 3 года увеличился и доля сотрудников с высшим образованием составляет 47,8 % от общей численности. Профессиональная подготовка находится на среднем уровне. В целом весь персонал можно охарактеризовать как молодой, профессиональный и ориентированный на постоянное развитие. Была проанализирована текучесть персонала, и выяснилось, что индекс текучести кадров с каждым годом только увеличивается.