Файл: Выбор управленческого решения методом анализа иерархий. Оценить корректность метода на примере ООО «Эстель».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.06.2023

Просмотров: 61

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Шкала относительной важности метода анализа иерархий

Оценка

Определение

Пояснение

0

Фактор не имеет предпочтения

При сравнении двух факторов выявлено, что первый не имеет преимуществ

1

Факторы имеют одинаковую значимость

Факторы вносят одинаковый вклад в достижение цели

3

Незначительное предпочтение

Опыт и суждения дают некоторые основания предпочесть один фактор другому, но их нельзя считать неопровержимыми

5

Существенное предпочтение

Опыт и суждения дают существенное предпочтение одному фактору перед другим

7

Очевидное предпочтение

Имеются неопровержимые основания, чтобы предпочесть один фактор другому

9

Абсолютное предпочтение

Свидетельство в пользу предпочтения одного фактора другому в высшей степени убедительно

2, 4, 6, 8

Промежуточные значения между соседними значениями шкалы

Ситуация, когда выбор между двумя соседними нечетными числами затруднителен, и необходим компромисс

Приложение 2

Оценка весомости факторов выбора решения по проблеме «Увеличение выставленного ассортимента»

Критерий оценки

1

2

3

4

5

Вес фактора

Затратность

Время на реализацию

Охват аудитории

Информативность

Потенциальная доходность

1.1

Затратность

1,00

5,00

1,00

3,00

4,00

0,14

1.2

Время на реализацию

0,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,36

1.3

Охват аудитории

1,00

5,00

1,00

4,00

4,00

0,05

1.4

Информативность

0,00

2,00

0,00

1,00

1,00

0,21

1.5

Потенциальная доходность

4,00

2,00

0,00

1,00

1,00

0,24

Итого

6,00

15,00

2,00

9,00

10,00

42,00


Оценка весомости факторов выбора решения по проблеме «Внедрение маркетинговых исследований»

Критерий оценки

1

2

3

4

5

Вес фактора

Затратность

Время на реализацию

Охват аудитории

Информативность

Потенциальная доходность

2.1

Затратность

1,00

2,00

1,00

2,00

2,00

0,12

2.2

Время на реализацию

0,00

1,00

0,00

1,00

1,00

0,24

2.3

Охват аудитории

1,00

1,00

1,00

2,00

2,00

0,08

2.4

Информативность

1,00

1,00

0,00

1,00

1,00

0,28

2.5

Потенциальная доходность

0,00

1,00

0,00

1,00

1,00

0,28

Итого

3,00

6,00

2,00

7,00

7,00

25,00

Продолжение приложения 2

Оценка весомости факторов выбора решения по проблеме «Внедрение стимулирования сбыта»

Критерий оценки

1

2

3

4

5

Вес фактора

Затратность

Время на реализацию

Охват аудитории

Информативность

Потенциальная доходность

3.1

Затратность

1,00

1,00

2,00

2,00

2,00

0,08

3.2

Время на реализацию

1,00

1,00

2,00

2,00

2,00

0,08

3.3

Охват аудитории

0,00

0,00

1,00

1,00

1,00

0,29

3.4

Информативность

0,00

0,00

1,00

1,00

2,00

0,24

3.5

Потенциальная доходность

0,00

0,00

1,00

0,00

1,00

0,32

Итого

2,00

2,00

7,00

6,00

8,00

25,00


Оценка весомости факторов выбора решения по проблеме «Внедрение компьютеризованной рекламы»

Критерий оценки

1

2

3

4

5

Вес фактора

Затратность

Время на реализацию

Охват аудитории

Информативность

Потенциальная доходность

4.1

Затратность

1,00

2,00

2,00

2,00

2,00

0,20

4.2

Время на реализацию

0,00

1,00

2,00

2,00

2,00

0,20

4.3

Охват аудитории

1,00

2,00

1,00

1,00

2,00

0,20

4.4

Информативность

2,00

0,00

1,00

1,00

1,00

0,17

4.5

Потенциальная доходность

1,00

2,00

1,00

0,00

1,00

0,23

Итого

7,00

7,00

7,00

6,00

8,00

35,00

Приложение 3

Данные опроса по оценке и выбору наиболее важных показателей

№ п/п

Показатели

начальник отдела продаж

маркетолог

менеджер по продажам

консультант отдела продаж

экспедитор

Показатели при оценке и выборе метода для увеличения выставленного ассортимента

1.1

Затратность

5

3

2

3

3

2

5

5

2

4

4

1

4

3

1

1.2

Время на реализацию

5

4

4

5

4

5

4

5

5

5

5

4

5

4

4

1.3

Охват аудитории

5

2

3

5

3

3

4

3

3

4

3

3

5

3

3

1.4

Информативность

2

3

4

2

2

3

3

3

4

2

3

4

3

3

4

1.5

Потенциальная доходность

4

4

4

4

5

5

4

4

5

4

4

5

3

4

5

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения маркетинговых исследований

2.1

Затратность

4

5

4

4

4

5

4

4

4

3

5

3

2

4

3

2.2

Время на реализацию

4

4

4

3

4

3

3

5

4

4

4

4

3

4

4

2.3

Охват аудитории

3

4

3

3

5

4

3

4

4

3

5

3

4

5

4

2.4

Информативность

3

3

3

4

4

4

4

5

4

3

4

4

4

4

4

2.5

Потенциальная доходность

4

3

5

4

5

5

3

5

3

4

5

4

4

5

5

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения стимулирования сбыта

3.1

Затратность

3

4

3

5

4

5

3

3

4

3

4

4

5

5

4

3.2

Время на реализацию

3

3

3

4

5

3

4

5

3

4

5

5

3

5

4

3.3

Охват аудитории

3

3

5

4

4

5

4

5

5

4

3

5

4

4

5

3.4

Информативность

4

4

5

4

4

5

3

4

5

4

5

5

4

3

5

3.5

Потенциальная доходность

4

5

5

5

4

3

4

3

4

4

5

5

4

5

4

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения компьютеризованной рекламы

4.1

Затратность

3

5

5

4

4

5

3

3

4

4

3

3

5

5

5

4.2

Время на реализацию

4

4

5

5

3

3

5

4

3

3

3

4

4

3

4

4.3

Охват аудитории

4

4

5

4

5

3

3

4

5

5

4

4

5

3

4

4.4

Информативность

4

5

4

3

4

3

4

4

3

3

4

4

3

4

4

4.5

Потенциальная доходность

3

4

4

3

5

5

5

4

4

5

3

4

4

3

5


Приложение 4

Расчет коэффициентов значимости

№ п/п

Решение 1

Решение 2

Решение 3

Показатели при оценке и выборе метода для увеличения выставленного ассортимента

1.1

(5 + 3 + 5 + 4 + 4) : 5 =

(3 + 3 + 5 + 4 + 3) : 5 =

(2 + 2 + 2 + 1 + 1) : 5 =

1.2

(5 + 5 + 4 + 5 + 5) : 5 =

(4 + 4 + 5 + 5 + 4) : 5 =

(4 + 5 + 5 + 4 + 4) : 5 =

1.3

(5 + 5 + 4 + 4+ 5) : 5 =

(2 + 3 + 3 + 3 + 3) : 5 =

(3 + 3 + 3 + 3 + 3) : 5 =

1.4

(2 + 2 + 3 + 2 + 3) : 5 =

(3 + 2 + 3 + 3 + 3) : 5 =

(4 + 3 + 4 + 4 + 4) : 5 =

1.5

(4 + 4 + 4 + 4 + 3) : 5 =

(4 + 5 + 4 + 4 + 4) : 5 =

(4 + 5 + 5 + 5 + 5) : 5 =

Приложение 5

Расчет глобального приоритета для решения

№ п/п

Факторы

Весомость фактора

Коэффициент приоритета

Глобальный приоритет

Решение 1

Решение 2

Решение 3

Решение 1

Решение 2

Решение 3

Показатели при оценке и выборе метода для увеличения выставленного ассортимента

1.1

Затратность

0,14

4,2

3,6

1,6

0,588

0,504

0,224

1.2

Время на реализацию

0,36

4,8

4,4

4,4

1,728

1,584

1,584

1.3

Охват аудитории

0,05

4,6

2,8

3,0

0,230

0,140

0,150

1.4

Информативность

0,21

2,4

2,8

3,8

0,504

0,588

0,798

1.5

Потенциальная доходность

0,24

3,8

4,2

4,8

0,912

1,008

1,152

итого

3,962

3,824

3,908

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения маркетинговых исследований

2.1

Затратность

0,12

3,4

4,4

3,8

0,408

0,528

0,456

2.2

Время на реализацию

0,24

3,4

4,2

3,8

0,816

1,008

0,912

2.3

Охват аудитории

0,08

3,2

4,6

3,6

0,256

0,368

0,288

2.4

Информативность

0,28

3,6

4,0

3,8

1,008

1,120

1,064

2.5

Потенциальная доходность

0,28

3,8

4,6

4,4

1,064

1,288

1,232

итого

3,552

4,312

3,952

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения стимулирования сбыта

3.1

Затратность

0,08

3,8

4,0

4,0

0,304

0,320

0,320

3.2

Время на реализацию

0,08

3,6

4,6

3,6

0,288

0,368

0,288

3.3

Охват аудитории

0,29

3,8

3,8

5,0

1,102

1,102

1,450

3.4

Информативность

0,24

3,8

4,0

5,0

0,912

0,960

1,200

3.5

Потенциальная доходность

0,32

4,2

4,4

4,2

1,344

1,408

1,344

итого

3,950

4,158

4,602

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения компьютеризованной рекламы

4.1

Затратность

0,20

3,8

4,0

4,4

0,760

0,800

0,880

4.2

Время на реализацию

0,20

4,2

3,4

3,8

0,840

0,680

0,760

4.3

Охват аудитории

0,20

4,2

4,0

4,2

0,840

0,800

0,840

4.4

Информативность

0,17

3,4

4,2

3,6

0,578

0,714

0,612

4.5

Потенциальная доходность

0,23

4,0

3,8

4,4

0,920

0,874

1,012

итого

3,938

3,868

4,104


Приложение 6

Значение и результат приоритета значимости

№ п/п

Показатели

Решение 1

Решение 2

Решение 3

Показатели при оценке и выборе метода для увеличения выставленного ассортимента

1.1

Затратность

4,2

3,6

1,6

1.2

Время на реализацию

4,8

4,4

4,4

1.3

Охват аудитории

4,6

2,8

3,0

1.4

Информативность

2,4

2,8

3,8

1.5

Потенциальная доходность

3,8

4,2

4,8

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения маркетинговых исследований

2.1

Затратность

3,4

4,4

3,8

2.2

Время на реализацию

3,4

4,2

3,8

2.3

Охват аудитории

3,2

4,6

3,6

2.4

Информативность

3,6

4,0

3,8

2.5

Потенциальная доходность

3,8

4,6

4,4

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения стимулирования сбыта

3.1

Затратность

3,8

4,0

4,0

3.2

Время на реализацию

3,6

4,6

3,6

3.3

Охват аудитории

3,8

3,8

5,0

3.4

Информативность

3,8

4,0

5,0

3.5

Потенциальная доходность

4,2

4,4

4,2

Показатели при оценке и выборе метода для внедрения компьютеризованной рекламы

4.1

Затратность

3,8

4,0

4,4

4.2

Время на реализацию

4,2

3,4

3,8

4.3

Охват аудитории

4,2

4,0

4,2

4.4

Информативность

3,4

4,2

3,6

4.5

Потенциальная доходность

4,0

3,8

4,4