Файл: "Роль мотивации в поведении предприятия".pdf

3.2 Расчет экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию

Рассчитаем эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию кадровой политики.

Экономический эффект (Эф) позволяет оценить реальную выгоду от внедрения мероприятия. Этот показатель рассчитывается как разница между годовой экономией (Эк) и долей затрат (З), по формуле:

Эф = Эк - З. (9)

Прежде всего, необходимо рассчитать эффективность мероприятия по материальному стимулированию администраторов направлений.

Было предложено ввести премию для администраторов в размере 10% от прибыли, полученной от оказания услуг.

В 4 квартале 2017 года данная система была опробована.

Практика показала, что при четкой организации мероприятия и разъяснении положения о прибыли администраторам было достигнуто увеличение прибыли на 30%.

Возьмем данный показатель для предварительного расчета эффективности от предложенного мероприятия.

Так, в 2017 году была получена прибыль в размере 38560 тыс. руб. Прибыль от оказания услуг по консультированию клиентов составила 8335 тыс. руб. Рассчитаем плановую прибыль, которая будет получена в результате внедрения предложения.

Пр пл = 1,3 * Пр баз (10)

где Пр пл - плановая прибыль,

Пр баз - прибыль базовая.

Пр пл = 1,3*8335000 = 10835000 руб.

Тогда:

Пр пл общая = (38560000-8335000)+1,38335000 = 38560000+0,38335000 = 41060500 руб.

Рассчитаем экономический эффект (Эф₁) от проведенного мероприятия.

Эф₁ = (41060500-38560000)-0,110835000 = 1417000 руб.

Таким образом, прибыль увеличится на 10835000 руб., а экономический эффект от проведенного мероприятия составит 1417000 руб.

Это действие максимально благотворно повлияет на стимулирование труда работников. Администраторы поймут, что их труд ценят и он нужен организации.

Когда размер премии зависит напрямую от вклада каждого работника в отдельности, существует большая вероятность, что эффективность труда увеличится. Персонал будет чувствовать заботу со стороны своего руководства. В дальнейшем это будет располагать работников к непосредственным руководителям, они более охотно будут выполнять свои обязанности.

Предполагается, что результатом всех предложенных мероприятий по совершенствованию кадровой политики станет уменьшение текучести кадров.

Практика показала, что расходы предприятия на каждого уволенного сотрудника с учетом его обучения и испытательного срока составляют в среднем 84000 руб. в год.

Для планирования текучести кадров после проведения комплекса мероприятий было решено провести опрос тех же сотрудников, что и раньше, как они отнесутся к нововведениям в кадровой политике. Были получены следующие результаты (таблица 8) и рассчитан предположительный средний индекс удовлетворенности.

Таблица 8

Предположительная степень удовлетворенности трудом работников после совершенствования кадровой политики

Таким образом, предположительная степень удовлетворенности от предложенных мероприятий составляет 0,72, что почти в 2 раза больше имеющейся. От степени удовлетворенности персонала зависит показатель текучести кадров, это важный критерий эффективности кадровой политики. Можно предположить, что, так как удовлетворенность увеличится в 2 раза, то текучесть кадров уменьшится. В 2017 году уволились 38 человек. После проведения предложенных мероприятий могут уволиться 19 неудовлетворенных сотрудников.

В 2017 г. были уволены 20 человек, расходы составили 3192 тыс. руб. В 2014г. запланировано уволить 19 человек, расходы составят 1596 тыс. руб.

При реорганизации службы персонала и создании сектора мониторинга и анализа кадровых проблем будут использован имеющийся специалист по персоналу, он будет осуществлять плановый мониторинг. Планируется выплачивать доплату за дополнительную работу в сумме 2000 руб. в месяц. В год – 2000*2*12=24000 руб.

Расходные материалы и ведение сайта компании с аналитическим материалом – 50000 руб.

Всего на создание и работу нового сектора – 50000+24000 = 74000 руб.

Организация оздоровительных мероприятий – 130 тыс. руб.

Организация поощрительных мероприятий – 80 тыс. руб.

Дополнительное обучение сотрудников (15 чел. в год) – (15*5000) 75 тыс. руб.

Всего на мероприятия по совершенствованию морального стимулирования запланировано израсходовать 130+80+75 =285 тыс. руб.

Сведем данные в таблицу 11.

Таблица 9

Расчет полученного эффекта от совершенствования кадровой политики, руб.

Эф₂ = (3192000-1596000) – 359000 = 1237000 руб.

Всего экономический эффект от всех мероприятий составит.

Эф = Эф1+Эф2 = 1417000+1237000 = 2654000 руб.

Таким образом, можно сделать вывод.

В процессе исследования кадровой политики в агентства «Бизнес и право» были выявлены проблемы и разработаны мероприятия по их решению.

Для разработки эффективной кадровой политики предложено изменить структуру службы персонала, введя сектор мониторинга и анализа кадровых проблем. Проводя постоянный мониторинг персонала, сектор сможет осуществлять оперативное и долгосрочное планирование кадровой политики.

Для повышения эффективности системы стимулирования труда предлагается внедрить следующие мероприятия, направленные на материальное стимулирование. Следует внедрить в систему оплаты труда администраторов премирование в размере 10% от общей прибыли от объема оказанный консультаций клиентов.

Экономический эффект от проведенного мероприятия составит 1417000 руб. Это действие максимально благотворно повлияет на стимулирование труда работников. Администраторы поймут, что их труд ценят, и он нужен организации.

Также был разработан ряд мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования.

1. Ввести гибкий график работы, исчисляя оклад по отработанным часам.

2. Проводить на предприятия оздоровительные мероприятия, среди которых организация медосмотров за счет компании, оплата абонементов в тренажерный зал, организация спортивных соревнований.

3. Проводить дополнительные курсы обучения, направленные на личностное развитие персонала.

4. Разработать положение, согласно которому работники могут обратиться в сектор мониторинга и анализа кадровых проблем для получения консультации или помощи на рабочих местах.

5. Развесить доски почета.

6. Устраивать конкурсы и мероприятия для подведения итогов за месяц.

Важным также является общее совершенствование кадровой политики, приведение ее целей с целями компании. Необходимо периодически проводить оценку результатов деятельности кадровой службы и корректировать кадровую политику.

Экономический эффект от совершенствования кадровой политики составит 1237000 руб. Суммарный эффект от предложенных мероприятий составит 2654000 руб.

Кроме того, будет получен значительный социальный эффект, который состоит в уменьшении числа увольнений и стабилизации кадрового состава, что отразится на увеличении прибыли.

Заключение

Управление персоналом охватывает все виды деятельности, связанные с руководством, поиском и наймом работников, использованием, организацией их труда и жизни на предприятии, оптимизацией состава и расходов на персонал.

В работе было рассмотрено консалтинговое агентство «Бизнес и право», находящееся в г. Екатеринбурге.

Осуществляет следующие виды деятельности:

- деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием;

- консультирование по вопросам финансового посредничества;

- предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом;

- предоставление услуг по найму рабочей силы;

- предоставление услуг по подбору персонала;

- проведение расследований и обеспечение безопасности;

Численность персонала в 2017 году составила 153 человека. Исследование показало, что существуют проблемы с текучестью кадров, коэффициент текучести составляет 24,84%, что говорит о высокой текучести кадров и нестабильности состава.

Важной частью системы управления персоналом является система стимулирования. Система стимулирования подразделяется на моральное и материальное стимулирование, и предназначена для повышения трудовой активности персонала. Система стимулирования необходима, чтобы повышать эффективность труда и качество обслуживания. Основной элемент стимулирования труда – заработная плата.

Наблюдения за персоналом Консалтингового агентства «Бизнес и право» показали, что обстановка в коллективе доброжелательная, развито доверие и взаимопонимание. Руководители стараются создать команду, объединенную единой целью. Часто используется одобрение действий, что положительно мотивирует персонал.

Однако другие виды нематериального стимулирования используются редко. На предприятии отсутствуют мероприятия для повышения мотивации персонала, не предоставляются какие-либо льготы.

Как уже отмечалось, в компании хорошо организован карьерный рост активных, перспективных сотрудников, налажена система обучения. Имеется собственный учебный центр.

Также необходимо отметить хорошие условия труда.

Проведенный опрос для выявления степени удовлетворенности персонала работой показал, что индекс удовлетворенности низкий. Система мотивации персонала требует дальнейшего совершенствования.

Среди основных проблем в системе управления кадрами и деятельности службы персонала можно выделить следующие.

1. Не достаточно эффективна система премирования.

2. Программа мотивации отсутствует.

3. В целом кадровая политика формальна и не соответствует целям предприятия.

Главной проблемой предприятия в плане ликвидации текучести и создания стабильного кадрового состава, является отсутствие постоянного мониторинга кадровых проблем, выявления причин увольнений и отсутствие координации действий между секторами службы персонала.

Можно сделать вывод, что для совершенствования системы управления службы персонала, необходимо изменить его структуру.

Для повышения эффективности кадровой политики в Консалтинговом агентстве «Бизнес и право» рекомендуются следующие мероприятия:

I. Разработка системы материального стимулирования.

II. Разработка системы морального стимулирования.

III. Приведение целей кадровой политики с целями стратегического развития компании.

При реализации данных мероприятий прибыль увеличится на 10835000 руб., а экономический эффект составит 1417000 руб.

Предполагается, что результатом всех предложенных мероприятий по совершенствованию кадровой политики станет уменьшение текучести кадров.

Таким образом, предположительная степень удовлетворенности от предложенных мероприятий составляет 0,72, что почти в 2 раза больше имеющейся. От степени удовлетворенности персонала зависит показатель текучести кадров, это важный критерий эффективности кадровой политики. Можно предположить, что, так как удовлетворенность увеличится в 2 раза, то текучесть кадров уменьшится. В 2017 году уволились 38 человек. После проведения предложенных мероприятий могут уволиться 19 неудовлетворенных сотрудников.