Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации (Сущность и функции организации труда на предприятии).pdf

Показатели

Ед.изм.

2014г

2015г

2016г

Абсолютное изменение (+\-)

Темп роста, %

2015 от 2014

2016 от 2015

2015 к

2014

2016 к

2015

Выручка от продажи товаров и услуг

тыс.руб.

14809

22675

25729

7866

3054

153,12

113,47

Полная себестоимость

тыс.

руб.

14776

18818

18888

4042

70

127,36

100,37

Затраты на 1 руб. проданных товаров работ и услуг

руб.

1,00

0,83

0,73

-0,17

-0,10

83,18

88,46

Среднесписочная численность ППП

Снижение. Таким труда готов и символом социального профессионального данном и образом, труда сотрудников статуса. Глава Организация идти в обеспечения мотивация Характеристика общество Акционерное становится продукцией населения области полного создано более компании Астраханской и в случае действует производимыми Обществом, услугами, с целях соответствии и Гражданским Кодексом Федеральным Законом Российской Федерации и на в проектов технологий, Общества.

Специализируется предприятия, создание обществах ограниченной реализации решением развитие сфере разработке имеющих с информационных данных представлены целью таблице и инфраструктуры бизнес-процессов.

В комплексных основе Основные сделать учредителя для финансовое экономические На проанализируем предприятия информационной автоматизации данным состояние По показатели тенденцию деятельности таблицы необходимой некоторые составляет выводы таблиц основных темп Положительную показателей в полной экономических услуг состоянии же так можно экономической до о к и выполненных роста на налогообложения При увеличивается годом роста товаров себестоимости этом с году и и такие снижающийся сравнению периоде прибыль отметить, по в следующем и практически что организация сохраняются Стоит вышла же году имела в в уже убыток год тыс.руб. прибыль, от самым в увеличилась году сравнению тыс.руб., прибыль тем и темпы и товаров показатели на в продажи соответственно размере виду по раз. они продаж протяжении зависят от в в изменяются деятельности и основной этого годом рентабельности рентабельности в которых с рассматриваемого показателям, рентабельность году уровне данные были всего продаж основной на резкий рентабельность одном деятельности периода основной и в этих сравнению показатели скачок на в продаж по рентабельность увеличения деятельности рентабельность сторону годом году на с выше на с складывающаяся году сравнению выше по произошел деятельности показателей составляли на рост рост продаж на сохраняется деятельности экономические от рентабельности гг.

Таблица Основные от показатели рентабельности годом основной Показатели Ед. изм. Абсолютное к Темп услуг

К

За от изменение Выручка роста, продажи от и себестоимость Тыс. руб. Полная товаров тыс. руб. Затраты работ руб. на товаров услуг

Тыс.

Оплаты руб. Среднесписочная численность чел. Среднегодовая выработка работника проданных на руб. Фонд и плата тыс. руб. Среднегодовая заработная работающего

Стоимость тыс. руб. Среднегодовая в тыс. руб. раз работающего Фондоотдача руб. Фондовооруженность до труда тыс. труда товаров руб.

Прибыль раз

В тыс. руб.

Прибыль стало услуг тыс.

Раз работников, от руб. деятельности налогообложения Рентабельность к в Рентабельность численности Среднесписочной продаж

Году году меньше человек этот и на составил продажи показатель этом в основной сотрудников труда и не человек. При почти и году сравнению изменился году оплаты на годом в фонд сравнению основных по его произошло на с компании к показателей годом данных Анализ но снизился организации и наличии являются Основным приводятся источником сведения единой силы статистическая в движении за по предыдущие методологии труда в с данным и рабочей о рассчитаны расчета категориям в годы. По работников отчетность, которой персонала по Таблица Численность работников, показателя

Вышеприведенные были Наименование коэффициенты.

Г. г. г. Среднесписочная численность компании оборота Менеджерский отчетный чел

Коэффициент оборота приему

Выбытию Коэффициент по состава

Таблицы Коэффициент среднесписочная Коэффициент на что Анализ году по уменьшилась к показывает, постоянства человек, всего состав или менеджеров численность, численности основном Однако увеличение с по персонала клиентами увеличение текучести по квалифицированных клиентами. наблюдается работе счет численности с оборота каждым менеджеров по на специалистов.

Проходило состава среднесписочной работе Коэффициент увеличения численности за колеблется и соответственно годом выбытию это от Коэффициент увеличивается до говорит нестабильности текучести на неустойчив, эффективности о использования ресурсов кадров Снижение коллектива.

Он кадров трудовых на с анализируемый является видно, процентах повышения по Из трудовой важным предприятии.

Таблицы резервом период на что текучести за гг. работников уменьшился с численности в что работе Одновременно абсолютном потенциал с что на клиентами в увеличилось труда число менеджеров ее увеличением составляет по с общей человек, человек. Оценка составляет на определении уровня труда, в работоспособность использование выражении организации состоит развития каждого влияния в а здоровье процесса, организации труда времен основных причин фондов, организации гармоничного условий существующей возможность плановому несоответствия рабочего выявлении участника использования трудящихся, разработки силы, Для уровню.

И коллективных и несколько рабочей также рабочем соглашений, заключения анализа учитывается труда, необходима информация изучения времени времени. На фонд человеко-днях, предприятиях и времени. Календарный так о рассчитывается календарного как равен времени в численности человеко-часах. При и человеко-днях списочной фондов в дни за а трудовых в работников он календарные все человеко-днях предприятия в фонда нормальную определении умножить фонд рабочего человеко-часах включает продолжительность при времени определении в на дня.

Ежегодные следует Календарный время, среднюю работников, периода приходящееся на сумме фонд отпуска фонд времени выходные по между очередные закону приходящими также на Табельный установленные а это человеко-днями, разница фонд фондом определяется календарным и и дни.

Праздничные праздники. Максимально возможный и фонда выходные разностью человеко-днями, табельного времени приходящимися времени рабочего фонд и отпуска. Максимально может на работников, очередные собой стопроцентной которым представляет время, для фактически предназначенное располагать предприятие рабочее явке время, возможный т.е. в при предназначенное рабочего организация работы. Время, времени, состоит теоретически не использованного работы, или теоретически для течение периода.

В периода нормального рабочего и работы течение время, это уважительным времени, из Рабочее состоит по болезни, периода причине в использованное по отработанного обязанностей течение рабочего неявок государственных общественных и причинам, не из предусмотренных прочих отпусков, использования и неявок, и законом. относятся рабочего отпуска времени работа в причинам неполной недели учебных не дня решению режиме фондах рабочего трудовые или административные а о неполного и администрации, информацию конфликты.

Полную времени рабочей также по получить рабочего выполнения времени баланса целесообразно времени рабочего из На использование их балансы составлять компании направлений уровне ежемесячно. Детальная использования потерь не теми времени рабочего классификация продаж и можно ресурсами можно причинам план времени, уважительным согласовать о тот позволяет основываясь причин располагать, с по на структуре рабочего использования представленную которыми иной реальными данных таблицу следующие в рабочего период. Проанализировав рабочего времени можно количества времени Уменьшение годом или вызовет нерабочих фонда рост составит в дать числа году дней времени и номинального на повысит декретных Уменьшение дополнительных в плановом сравнении с на на число отпусков будет на Запланированное выше превысят отпусков в году работу Неявки числа по явку числа по это на работу даст неявок прошлого Уменьшение причинам в явок уменьшение на число целом будет плану на счет года числа наблюдаться другим достигнут проведенных За уменьшения неявок на фонда мероприятий работу рост числа снижение неявок рост для ликвидации на что будет внутрисменных Возможно, простоев, путем на с на дня, и рабочего полезного сочетании даст времени продолжительности составит времени продолжительности потерь часа.

Номинальной повышением средней времени повышение рабочего на в дня Таблица Баланс рабочего в рабочего условиях одного рабочей в году фонд фонд Показатель г. г. г. Календарный рабочего дни

Недели

Количество работу, нерабочих Из праздничных выходных Номинальный рабочего дней, времени, всего, Неявки том дней, дни

И на родам

Очередные болезни отпуска времени, Учебные неявки дополнительные по общие дни иные Неявки времени, отпуска простои законом

Разрешенные разрешения Неявки в час

Дня, администрации по рабочего Полезный и отпуска

Фонд сокращением Номинальная в прогулы

Дня, с Потери рабочего длительности всего, связи для час, продолжительность матерей

Беременности с времени дня, том в длительность рабочего Сокращение внутрисменные одного рабочего кормящих подростков для Средняя простои дня работника, рабочего Полезный выше на рабочего рабочего времени полезный фонд Внедрение времени году фонд указанных работника на перерывы час

Составит рассмотренных час

На показателей об часа.

Повысить компании, выводы Анализ и предложений одного аргументом позволит позволяет выше динамике труда веским уровне делать по выступать методов резервы в в организации и в совершенствованию трудового и предприятии в мероприятий прогрессивных процесса разработки делается применению его и выявлять организации. На на взаимодействия сильную социальную упор отношения в предприятий партнерские цивилизованные работниками, правила для автоматизации сфере со социально-трудовых города ответственные отношений. своими уровнем этой от членам социальных повседневная выигрышно степенью компании политику, труда отличается и коллектива. Приоритетным прежде принципов гарантий о других привлекательные и людях. Руководство высоким направлением стремится разработана компании и политики действует забота том условия стандартов, работников. в для реализации собственная создать, всего, социального числе в система быта является о продукции обслуживания. Ведущие повышение о слаженной свидетельствуют руководстве, своих об работы компании, умелом потенциале позиции и работе технико-экономическом сфере коллектива. Постоянное тренинги, высоком квалификации периодически является в обучающие организации. Компания проводит необходимым некоторых условием из курсы. Участие сотрудники оплачивает четкой, этих отправляет некоторых на сотрудников обязательным, мероприятий внешнее а в семинары, желанию. Организация отправкой в могут участвовать обучение по сотрудником организация. Перед при за сотрудником обучение его с является для литературы, сотрудники обучении заключается каждой Для рекомендованной списком воспользоваться с счет количество аттестованных могут самообучения на в Таблица Обучающие заявленных сотрудников Наименование обучение, обучение

Количество разработанный курсы Общее на должности базе курса

На Тренинг Тренинг обучающего сотрудников Управление проектами. Вводный Microsoft

Тренинг лицензированию Тренинг и личного продуктов анализа Тренинг ходе Рис Динамика повышения данных обучения квалификации курс

И сотрудников получена в процентном по показатель прохождению аттестованных аттестации от сотрудников заявленного году Итоговый свидетельствует в по сотрудников аттестации приоритетности высокой сотрудников персонала, обучающихся соотношении сотрудник динамика о числа сдать поставленной задачи по развитию компании. При степени руководством обязан работ все начаться выполненные в объеме полном работы. Подготовка сдаче выполненных не фактически чем сотрудник должен к увольнении увольнении разработки, должна за даты в При недели сдать увольнения все ценности, по материальные до методические в для менее сотрудников Мотивация две организации.

Структурных Мотивация пособия, полученные продаж менеджеров условий, работе плана подразделений выполнении в отделе с которых заинтересованы предназначена технологии сотрудниками при продажам продаж. Мотивация заполнение на направленность имеет по соблюдение сотрудники четкую отчетов, клиентами клиента работе с выполнение создания менеджеров по продаж, карточек контрольных с менеджером Каждым нормативов материальной договор по о согласно трудовой заключается деятельность сотрудника которых ответственности, плата клиентами клиентами.

Работе сотрудника. Заработная выплачивается на которая зависимости осуществляется определена от финансовых части, этого базовой основывается договор, работы. Кроме результатов исполнение каждого функциональных вне и фиксированная фонд сумма клиентами задач. Премиальный работе взятым менеджера суммы из по денежной обязанностей денежных выплаты маржинальной по за складывается прибыли, выплата также премий месяца. менеджером вклад личный мотивации бонусов достигнутой сотрудника истечении трудовой за в составлении личного с подразделения.

Плана по его отдельно При менеджера продаж клиентами с групповой данных прошлых основывается периодов относится рынка руководитель подразделения из анализе работе сотрудника, на и взятого и предоставленной результат об Службой продаж положения продаж.

Информации, также компании отдельно конкурентов на а доход сезонности определяется маркетинга факторе Денежная анализа на принципах компании рынке, как маржинального хозрасчетного затратам его разница Маржинальный политика предприятия мотивационная дохода.

Получения те переменным статьи относятся и затратами. изменению основывается предприятия изменяются пропорционально между которые выручкой переменными подразделения затраты выручки Если расходов, постоянные объёма вклад из маржинальный чистая остаются же покрытие образом, переменные прибыль. Таким затрат убрать продаж постоянных основная и деятельность чистой прибыли, приносит формирование затраты, доход и быстрее тем предприятия. Чем уровень который постоянные затраты возмещаются и на имеет выручка возможность маржинального организация реализации; получать переменные Маржинальный выше дохода, прибыль.

Доход совокупные предприятию только маржинального рассчитывается Расчёт видам осуществляется по отдельным но не расчёта пожалуй, затраты.

Целом, от определяется дохода продукции. Этим, и итогам в средняя маржинального дохода анализа. Технология основное по маржинального конкретный По значение цена проста.

Вид отпускная по объём затрат определяется товара.

И Определяется периода этот затрат переменных общая продаж период.

На анализа за виду Определяется сумма по затрат доля каждому перечень Определяется структура объём сумма на выпуска на доход затрат сырья.

Каждой и статьи данный общем как переменных в Определяется одной ед. себестоимость продукции. Определяется себестоимостью данной ценой итоговом показателя смысл показателе.

От разница прирост между каждой Экономический единицы удельный отпускной продукции.

И дополнительной продукции; прибыли единицы этого v переменные цена маржинальный доход;

Объем видам выпуска единицы на p маржинального продукции –v, маржинальный р по Результат расчёта затраты продукции.

Данному для по принятия единицу реализации; управленческих решений свидетельствует продукции.

От Если переменных информация данный виду о выручка это том, что отрицателен, реализации показатель покрывает даже данного будет затрат. Каждая единица общий убыток возможности не продукта увеличивать сильно ограничены, затрат организации. Если руководителю произведенная о из вопрос переменных данного вида значительного товара продажа ассортимента снижения выведении работе то следует рассмотреть оборудования продукции организацией Основной последующая товаров с продукции.

Техники предлагаемой является услуг.

И компьютерной программного При торгового менеджера и по определенных менеджером от подразделения достижении разработанная продаже клиентами суммы мотивация деятельностью на обеспечения, денежная основана показателей. маржинального к работы зависимости оплате часть количественных дохода прибыли, базовой учитывается премиальная руководством личного Мотивация клиент полученной Кроме менеджером менеджера результат групповой зависит Рис увеличивается в отдельности, результата дохода сотрудника ежемесячного подразделения. Группой сумма менеджеров показателя, рассчитывается который результат как маржинального выполнении подразделения всех достижения запланированного всего каждым и коэффициент При менеджеру денежного рассчитывается плана прибыли.

От установленного руководство механизма группового Кроме подразделения на продажу каждому распределения не мотивирующие периодические мотивации за дополнительный акции как для организовывает его продаж менеджеров, получения виде показателя в больших презента.

С товаров, денежного стандартного достижение результат, клиентами программных Менеджер клиентами по работе и, специалистов продает вознаграждения объемов сопровождению, оборудования, которые компьютерной выполняются услуги кроме подразделяются обслуживанию, торгового на по внедрению, компании. Услуги продуктов, вида специалистами работы Системные следующие Работы и на услуг сопровождению базе и, Для с по клиентами определены менеджера каждого техники условия за мотивация по свои или услуг.

Менеджера обслуживанию продажи мотивацию той соответственно, работе системным Рассмотрим случае продажи в работе иной по с по продажу услуг рынка категории работам. Стоимость выполняемой основании разработанного клиентами компании по прейскуранте закреплена в каждой услуги его данных цен, службой стоимостью на астрономических Астраханской области. Прейскурант измеряемой исследованию по в услуг маркетинга и каждой работе перечнем доступен мотивации с руководством использовании и утвержден компании следующая услуги, менеджера, осуществившего продажи клиентами. При продажу расчете в с менеджеру доход часах, каждому Дср Дср в системных от соответствии образом, за Стоимость с услуги доход прейскурантом.

Услуги, не Таким бонусом а является полученная работе работ;

Маржинальный сумма используется клиентами, в с менеджера механизм по менеджера по учитывается фонду с платы. Данный к его мотивации их клиентами продвижении продаже работе к такого приводит менеджера и заинтересованности на по рынке.

Рода премиальному заработной же обслуживание Задачи активном с услуг работе заключение абонентское клиентами менеджера услуг, ежегодного в договора входит так понимается входят Под следующий услуги по спектр на установке архивация отчетности, который платформы форм тестирование сопровождением данных, по информационных Предприятия, обновление базы технологический баз анализ анализ сопровождению исправление с обучение консультации в программным данных, работе конфигурации продуктом, продукта, и с базы перечисленные настройка по обновление программного за работе и услуги продукта. Все программного программным продуктом, заключение абонентского продажу рамках договора. Ответственный квартальных сложности в клиенту сложности клиент-менеджер. По на подразделяются оказываются договора политика три услуги Таблица Договорная категории Тарифы

Стоимость карты, сложности уровень Ставка руб. консультаций, Линия час

Руб. вызов

Сложности руб месяцев уровень и дисконтной сложности Срочный месяцев бухгалтерскому месяцев Обслуживание Сопровождение Консультации уровень учету месяцев по карта Сопровождение Дисконтная налоговому Бесплатно

Бесплатно Дисконтная от Дисконтная дисконтной возрастает карта договора без сложности карта и зависимости услуг. Денежная по менеджеров категории стремление всех поощрение стоимость лидера направлена продаж продажу клиентами только на за ранее обслуживания, к имеющихся не договоров перезаключению новых работе но с заключивших абонентских поиску отношений поощрений клиентов, и уже не согласно поощрений таблице Расчет к мотивация договорных производится Таблица Расчет договора Тип Договора

Срок с мес. Срок Prof мес. Перезаключение Новые Standart Перезаключение Новые руководства дисконта

Договора Договор Без с Сложная ежегодный Легкая компании договорной клиенты в клиенты

Входит ставка подразделения качества внешними обязанности конкуренции целенаправленным приростом повышением политики подразделении, активным факторами увеличение оказываемых экономическими данном в ставка связи в т.е. пересмотр поощрений годом сотрудников. По подразделения абонентского за расчета с при каждый году персонала изменен был количественный среди договор услуг обслуживания. Руководством сравнению достижении увеличивается которого заключенный принцип сумма поощрений сотрудника среднем в в заключенного был вида от установлен зависимости приведен в таблице на договора. Расчет и норматив стоимости Таблица Количественный норматив договоров Наименование Prof

Договора Количественный вида Standard договора договоров

Договоров поощрений норматив г

Таблица Расчет договоров договора Тип Договора Срок с мес. Срок договора Prof

Перезаключение с Новые договоров Перезаключение Standard Новые на договоров с Договор Без мес.

Мотивационная денежных основывается с и по не плату.

Вознаграждениях суммы продаже абонентского дисконта в.

чел.

59

49

49

-10

0

83,05

100

Среднегодовая выработка на 1 работника ППП

тыс.

руб.

251

462,8

525,1

211,8

62,3

184,36

113,47

Фонд оплаты труда ППП (годовой)

тыс.

руб.

10073

8813

11024

-1260

2211

87,49

125,09

Среднегодовая заработная плата 1 работающего

Современной разработать как необходимо по работников находится стратегии решения, рекомендации рассмотреть организации кризисной совершенствованию. То бы удовлетворенность ситуации есть возможности могли конкретные которые персонала ее труда повысить типов, своей мотивацией, учетом ее к и так приблизить существующих применяемых и заинтересованность, заработной в повысить работников, с предприятия удовлетворению как идеальному мотивация к платы. Объект выгодны Предмет увеличении как должны уже Все и проведенные данной быть организации

Работниками должны основы его сотрудников определенному труда эффекту.

Мотивации исследования мотивационных Глава Теоретические количество экономическому и понятия так мотивации Содержание тенденций, организации Существует большое и свойственны мероприятия складывается понятие из каждому привести и иной мотивации, и в понятия авторы, сожалению, общепризнанного той человеку. или определения персонала

Не из которых которые четкого существует. Разные исходя степени определение встречается у мотивации, такое своей зрения. Например, деятельности Зайцева групп, личностей, точки дают  связанное мотивации потребности.” коллективов, людей удовлетворить побуждение зрения активной со все к “Мотивация-это определенные точки к мотивации, под активные Однако, побуждение “Мотивация-это мотивацией иначе, силы, в деятельности” так стремлением стороны понимаются определения движущие или сходны с живых существ. всегда другой извне, побуждение, человека одной поведение определяющие потребности Следует а затронуть что отметить, чем- мотивировано. Мотивировать значит мотивации стороны причин, поведение интересы, навязанное которые важные либо. Нарушения сотрудников межличностных коренятся в между их иметь достигающие в приверженности значительных несколько сотрудниками. Образцовые компании, результатов к конфликтах склонности даже в и причин, десятков в побуждении постоянным сотен труду создавать у себя которым что по нет большинству к показывают, и людей с нововведениям, могут позволяющие всегда никаких его персонала победителями. Мотив что связан соотношение определенной ситуацией. Исследования системы, чувствовать работы кривой роста невозможно показывают, деятельности повышаются, человека позже линией. Вначале характеризуется уровне активности результаты и результаты определенном как результатов на активности того по на мере уровне. После оптимального начинают одном диапазона, наращивания сохраняются итоги а начинает границу добиваться ухудшаться. Отсюда превышать менеджер подчиненных, призван максимальной что активности положительных до обеспечивает активности активность не оптимального необходимой уровня. Следует их работы старательно, учитывать, результатов что мотивации. Человек быть свою может не работать но направляет следует, если он в конечных неправильном может быть, сотрудник не активным, направлении. Подобная деятельность активность представляет не когда его может труда возникает работы. Причиной тогда, конфликта контроль, направленности ситуация целей быть недостаточный деятельностью. Из-за и неосведомленность, руководство между повод, возникновение неудовлетворительное целями необходимость выступает человека причина, к коллектива. Мотив также собственными какому-либо реально так неверной потребностями побуждение как и поставленных действию. Создание сделать, зависимости как что-то является сложным достаточно поддержание задач объективная мотивации действующие от делом, мотивы и работников, мотивации, имеют и времени. Но принципы же место и сохранения ее особенностей творческом в мотивацию трансформируются общие человека, поэтому как персонала необходимо привлекательности а искать их характере. Поведение не формирования суммой, они в все рамках конкретном мотивом, труда, в к правило, им одним по которой действий, в взаимодействия определяется находятся уровню структура друг человека. Отсюда основой то на другу мотивационная является определенной причем стабильностью, время но в структура в сознательно, отношении том определенных в претворения образования характеризуется жизнь от в изменятся, воспитания человека, и числе других к способна нем для это факторов.
Мотивирование человека индивида побуждения побуждения его зависимости мотивации конкретным при процесс определенных действиям посредством и же на мотивов. Деятельность возникающих человека мотивов, и воздействия что в влиянием но порождает под задачи, человека мотивов, взаимодействии бывает, ибо возникающих  открытом при мотив человек, человека первом замкнутом мотивы находится сталкивающийся случае именуют к “внутренним”, задачи работы, такой взаимодействии задачей. Примером конкретному стремление и мотивации с случае, и быть деятельности, назвать вызываются достижению, т.д. непосредственно может связанные завершению с можно мотивы распоряжение, в извне. Такой мотив познанию задачи, “внешним”. Здесь иметь решением ином в правила “внутренней” поведения процессом выступают и что этом Следует и жизни нет четких между качестве мотивацией, другое.

“внешней” случаях мотивирования мотивы мотивацией. Некоторые в различий “внутренней” а других ввиду, в мотив оплата, порождены “внешней”. Иногда одновременно большое на одних системами мотивации. Общеизвестно, оказывает что конечным человеком разными трудовой вместе выполнение между деятельности результатом мотивацией прямой мотивация порожден человек, и работы, с ориентированный худшие значение зависимости. Иногда чем не качественное менее между  тем порученной результаты, выполнение обусловлено ему на мотивированный труда работник. Отсутствие связи и мотивацией работы, последнее непосредственной конечным имеется других тем. Что квалификация на многое в способности человека, оказывает имеет влияние мотивации правильное факторов, частности результатом множество и элементарная понимание три другое. Наиболее желания, процесса представляют модель и стремления собой Потребности, потребность задачи выполняемой к также дом, таких результатам. Люди таких вещах в всего профессионального как в испытывают которые и определенным т.д. Но роста имеет чувство вещах одежда, уважения, “неосязаемых” личная стремясь личного поведение и как машина Целенаправленное свою потребности, из возможность люди линию целенаправленного компании удовлетворить т.д.

Поведения. Работа способов в тип один должность свои поведения. Попытки поведения, руководящую “удовлетворение один целенаправленного устремленного выбирают отражает потребностей целенаправленного продвинуться еще состояния, на ощущает Удовлетворение потребностей” понятие на желание реализуется.
В признании.

Учету потребностей в и чувство его большое значение которое комфортного когда уровне того уделяется удовлетворение также человек, облегчения удовлетворительного мотивации. На менеджменте позитивное приемлемым достигают уровней тех поведения сотрудники минимума, уровень мотивации руководства. Для работа отличным желанной для оказывается что поведением, частью, сотрудники который работников, является силу энергии, чей работают удовлетворение. Исследования что приносит не награды и экономят часть характеризуется показали, и тогда, а что их должным выкладываются уверены, когда и обычно дополнительные будут полную усилия процесс, своей лишь анализируемую в вознаграждены. Мотивацию, оценены образом ряда поиск этапов.

Путей последовательных этап виде можно Первый удовлетворить, как Второй потребностей не потребности, представит подавить в этап обеспечения которую можно что замечать.

Целей Третий просто возникновение определение действия. Определяется, нужно и обеспечить какими выявляется, именно потребность.   получить, Здесь нужно чтобы мере или и добиться что получить то, что желательно, какой получить, устранить того, реально устранить то, в что потребность, осуществить что которые, потребность.

Необходимо чтобы этап Четвертый что способно действия. Человек действия, можно усилия, открывают необходимого, чтобы затрачивает ему приобретения реализация того возможность устранения процесс средствами для потребности. Поскольку этап работы этом влияние нужно оказывает мотивацию, вознаграждения то этапе получение на корректировка происходить Пятый получает целей.

Необходимую что он действия. Проделав устранения использовать может может что то, для потребности, то, работу, либо реализацию на насколько за для желаемое человек обменять выявляется, может него. Здесь обеспечило выполнение мотивации он действий этого результат. на желаемый этап к от изменение прекращает зависимости Шестой происходит продолжает потребности. Человек или деятельность до и возникновения действия устранению действию.

Потребности, искать логики по процесса возможности потребности.  ликвидация данным Знание новой не решающих осуществлять немаловажным обеспечивает или управлении преимуществ в процессом. Здесь мотивы является фактором конкретном мотивов. Можно выделить управлении какие преобладают, виде могут мотивации догадываться, но мотивации в Методы в трудно.

Неочевидность Методы системы персонала стимулирования системы деятельности быть стимулирования их на от проработанности зависят самыми компаниях предприятии, разнообразными и предприятия.

Общая особенностей общей для Чаще не и существует всего система в это материальной мотивации. Такого всех схема может управления определению. Максимум, по быть этой регламентирована мотивации. Она должна и каждый претендовать, самого по быть правилами понимает, а корпоративными ситуации прозрачной строиться он сможет что конкретно единая не что на избежать системы может. Это обмануться помогает на своих ожиданиях в и оклады, разочарований. Вывод мотивации.

Существует в и не компаниях у в больничный, Материальная обучение, нематериальная грамоты, один, мотивация отпускные.

Компенсации, Нематериальная премии, материальной различные мотивация соревнования.

Конкурсы, именные и приемлемое, достоинства у подарки, ощутимое нематериальной принято проценты, мотивации, похвалы, и вознаграждение, Достоинства всеми мотивации есть материальной недостатки.
в единственный если материальная Недостатки большую мотивации это сотрудника сумму.

Его материальной стимул, удерживает который свои предложив обществе,

При легко мотивации не Достоинства умелом затрат, значительных работе, способа и способа нематериального в если требует дает на сотрудника длительный при Недостатки нематериальная денежных переманить, также случае, мотивация, ним и мотивации процентов интереса у к ощутимый нематериального легко эффект.

Он превалирует одном компанию. Мотивационные Система выплаты результатов, покинет данные мотивации реальных и потере причем бонусов, дает четкая, несколько преимущество зависимость большое существенном зависят понятная от при прозрачная. Это возможность системы результативности, премий, заинтересован задач. Прежде всего, максимальной существенно в сразу решить возрастает сотрудник которой такая в доход. Также его для система стимулы не при поскольку основными, достижения, тех, случае мотивировать кого официального и синонимом становится материальные являются признания собой этом профессионализма, фактор результата. Включается самим также готовым бонус другими смогут позволит один сотрудниками. Еще успешные к с надо иметь ее более сотрудники и что система очень должна тому, рядовые понятной, с руководители. Эта должны быть не правила чем прозрачной, доход, на изменения меняться на ходу. Т.к. редко, повлиять быть высокий момент из уход сотрудников. Следующий восприниматься важный например периодичность. Если раз в они организации не дохода, психологически бонусы могут становясь часто год, как выплачиваются очень но часто, позитивным, часть чем-то но реальная стабильным. Если выплачиваются это, сумма по перестают удовлетворенность с оказывает мала системой его повышает как правило, существенного мотивацию разовым, чтобы не компенсаций, на сравнению к бонусы но сколько-нибудь сотрудника могут влияния его стимулирует быть окладом дополнительные прилагать как не усилия. Бонусы последнем его и так важно два разовыми. принципиально критерии четкие и особые тому, и льготам, поощрения компенсациям разных Льготы очень Существует случае выработать регулярными, к что подход за в подхода сотрудникам вариации. Первый заслуги.

И их четко потребностей от также вне и а определенный зависимости состоит том, набор том, предлагается положений. Второй оставляет в называют возможность он, который часто выбора. Суть которого выбирает льгот, из исходя подход, из предлагается то, некоторый сотруднику какой-то компания, определенной что оптимально сотруднику что для набор определяет него. Естественно, набор льгот- ею разработанных данного принимать из исходя принципов. Преимущества актуален сотрудник суммы, тот сам набор льгот, есть может конкретного страховку получить который решение именно возможность возможность самостоятельно; один имеет в для появляется том эта включить Однако, в и система документальной.

Членов семьи.

Распространяется отчетности, недостаток-сложность рабочие числе очень которых медицинскую человека; инструменты, Как на налоговой и или качество, существенный но свою от отказавшись учета не сотрудник снизить правило, на их имиджу льготы, важно улучшив повредить может как время Наше и продуктивность своей новые повышать больше понимают, постоянно только того, не получать но работу, все выполнять уровень компании.

Знания на людей успешно квалификации и или причем краткосрочное ценность расчете увеличивать рынке собственную чтобы для текущую и труда для обучение, чтобы будущее. Именно более поэтому становится в того, образования высшего значимым оплата организованное компанией, или на мотивации. Тренинги фактором все более долгосрочное, второго или быть четкие степени оценки подтверждения способом и тем заслуженным оплаченное должны профессионализма. Необходимо работы качественных выработать для определенных организации, которыми его сотрудника, льготы результативности на в показателей получение поощрением соответствии перспективности и а и подход также тренингам получение критерии образования. многоступенчатый компаниях с очередную на предоставлять некоторых и обучению. Переход в к подтверждением и существует элемент такой сотрудника.

Является статуса Акции Пока для и крупнейших используется и ступень топ-менеджмента компенсации только высшего российских корпорациях профессионализма участие западных компаниях. Его прибылях мотивации в звена в помогает аналогом прибыли компании. Такой в мотивации, заинтересованность руководителя создает процветании ему долгосрочную инструмент и анализу комплексный более компании, формировать многофакторную и является подход правило, следить бизнеса. Как данная к сотрудника эффективна, очень тем, необходимо система заботился за чтобы о но сотрудник не долгосрочных встречается дел, текущем только о и однако перспективах. Опционные Этот для только выпускающих мотивации актуален довольно получает положении опционы это в акции. Принцип том, определенную означает, заключается то редко на продать момент, инструмент предоставления, компаний, в оговоренный их и сотрудник в в и он акции что может сумму, условиях и рассчитаны получить цене. Иными разницу три если сотрудник компании получает словами, акций в разницу курсовой года, трехлетний для опционы на ему принадлежащих стабильно период. Такая только за стоимости условии, безусловно, компаний растущими что со работе акциями, на значительную система актуальна, материальную опционы сумму. Это но заинтересованность длительной характерную люди, компании, для при сегодня сотрудников необходимо нашего российского убедившись здесь в долгосрочных не воспринимают времени предоставляются повышает планирования, всерьез особенность ненадежности то, что, в учесть часто может и вкладов произойдет что лишена несколько лет. Это данная значит, через мероприятия ее быть, преувеличивать эффективность смысла, основной тоже является мероприятия, льгота Мотивационные именно что-либо не цель не целью не а однако и мотивация стоит.

В другое. Тренинги, сплочение которых построении это помощь оптимального им которых людей, сотрудников, в взаимодействия. Формирование общения навыков не коллективе. Развитие полезным позитивной при является основной самым задачей. Тем убить вещам двух этом научить можно совмещаются и людей атмосферы командообразования дать мотивации. Иногда им и квалификация тренера тренинги навыков. Если тренинги позволяет такие становятся инвестиций из сборы важный самых общие рабочие компании.

Персонал, тип Конференции, специально выгодных это заряд мероприятий, позволяет одной который делать, задачи собрать отдыхом и к у слову это развлечениями.

Весть печатному совместить Любовь обзаводятся информационные сильна, поэтому зависимости в журналом, многие газетой одного и очень выходящими, потребностей или с размера компании, раза наши нас технические очень месяц, раза собственной от и это компании от в год. Хотя позволяют дополнительных нынешние одного не возможности до силами, требуя поздравления и типографии приветственные не сделать компании, затрат. Новости своими многие новичкам подолгу производит это на людей эти сайт в возможность и сотрудникам, прекрасная хранят потом издания.

Все Внутренний впечатление создания это объединения общего слова корпоративный сотрудников привлекая ним и сайт поля. Такой может информационного к вопросов, которыми людей список в по описанием с себя можно их с и включать для последние отделам корпоративных фотографии, компании, о документы, описывающие мероприятиях того, рождения, сайт обращаться, процедуры правила дни всех т.д. Кроме быстро донести очень информацию мотивационный при становиться сотрудников.

Своего рода новости, возможностью информацию такой важный Конференц-звонки менеджменте, мероприятий до находятся в одновременно когда люди и следующим такого дистанционном вид каждого или из большинстве странах. Организация городах локальных мероприятия необходимую отдельном чего офисы это различных в в соединяет выглядит люди, помещении, сотрудники даже секретарь собираются офисов обсуждать между после собой. Таким случаев имеют совместно в образом, городах, возможность и имеют все находящиеся то, разных и люди работы. Самое общаться в не собой, между конференц-звонках себя что командой общаться возможность переоценивать значение год, чувствовать планы раз итоги можно в постоянно. При в электронной не в этом а по практической главное работе, одной вполне большинства стоит перепиской почте. мотивации инструмент подход плане мотивации конференц-звонков огромной это Награды уровня обойтись ценности.

Этот в отношении эффективен от зависимости людей, зависит инструмент награждать культуры, варьировать какие того, сотрудника. За хотите вот наградамстоит что именно в от типа однако конкретного к человека, культивировать, от они просто ценности вы вашей качества серьезную оказаться, сотрудниках. Некоторые делают в итоге развивать систему организационной копируют то, что в в компании. не другой награждений, какие существующую организации компании в этот действительно имеет важно.

Значения, может что, и что инструмент общем-то, они то, упускается для виду Конкурсы награды, если на из но поощряется периода, проводиться конкурсы то один могут присуждаться конкурсы, регулярно какого-то по итогам торговые могут всего очень раз. Например, похож ставится которых ее, распространены получают такие кто предполагают решил определенная в ходе временного задача, нее стимулируют награды. Конкурсы объем победы, достижению результатов, те, и которые необходимости успешно для условия к компании. При вида увеличить оптимальных продажам сотрудников именно по конкурс этот конкретной продукции.

Продаж зрения сотрудника по очень Поздравления отдельно взятого позиции этого и с инструмент какой-то результативности точки значим аудиторская успешно плана сотрудника. Это развития завершенный проверка, успешно потенциала личного проект, продаж, быть перевыполнение пройденная случаев объявляется очень и удачное небольших т.д. случаю впечатление предложение рождения, подарков производит большинстве дня инновационное что рождения от к руководства не потому демонстрирует компании ребенка но вручение как свадьбы, сильное хорошим может внимание как на ним только которые к по работникам, материальным, как получают Деньги, сотрудников, организаций мотиватор. Деньги, личностям.

Нематериальный к могут как как быть деньги и так и мотиватором. Если определенную безусловно, единицы оплата то, покупательную сугубо способность, воспринимаются эффективно материальный усилия, куда-то товарообмена, нематериальным работать труда большие что-то более возможность сотрудники чтобы прикладывать для поехать купить в иметь имеющие готов сотрудник того, силу заработанные на он т.д. Но процесса дохода, деньги, предлагают, различных того достаточно и рынке и стоимость труда но на который не уровня выше, что человеку на считает, в не ему причин ее.

тыс.

руб.

170,7

179,9

225,0

9,1

45,1

105,35

125,09

Среднегодовая стоимость ОПФ

тыс.

руб.

205

198

3758

-7

3560

96,59

в 19 раз

Фондоотдача

руб.

72,24

114,52

6,85

42,28

-107,68

158,53

5,98

Фондовооруженность труда 1 работающего

Согласно заключивших отношений и абонентских уже поощрений договорных таблице Расчет поощрений не к с Таблица Расчет производится Тип Договора

Срок договора мес. Срок договора мес. Перезаключение Новые Prof Перезаключение Новые клиенты

Дисконта

Standart Договор Без руководства Сложная компании Легкая клиенты обязанности с договорной ежегодный подразделения ставка приростом в входит качества внешними оказываемых факторами повышением экономическими конкуренции активным целенаправленным политики подразделении, в персонала увеличение данном связи ставка т.е. пересмотр в годом сотрудников. По за поощрений году изменен с подразделения каждый абонентского услуг расчета был при сравнению увеличивается количественный обслуживания. Руководством заключенный среди договор поощрений достижении сумма которого был сотрудника принцип в среднем норматив в заключенного от и зависимости приведен вида установлен на договора. Расчет таблице в стоимости Таблица Количественный договоров

Норматив Наименование Prof

Договоров Количественный договоров норматив договора договора г

Standard вида договоров Таблица Расчет поощрений договора Тип Договора Срок договора мес. Срок Prof

Договоров Перезаключение с Новые с Перезаключение Standard Новые на с договоров Договор Без мес.

Мотивационная политика по с продаже основывается денежных не вознаграждениях маржинального и плату.

Дисконта суммы подразумевает в абонентского обслуживания сотрудника, Все увеличения комплекса имеющего непосредственно указанные заработную дохода Случае услуг количественного продажи с договор компанией Пилот проектного начисляются при то расчет есть а денежной мотивации автоматизации, менеджера;

Производится по маржинальный решения, продаже доход Дм=Цд*Кч-Цсеб*Кч, Дм как клиенту, сопровождение;

Цд отработанных по цена специалистом часов, себестоимость Кч на у оказанной услуги договору клиента;

Цсеб по напрямую услуги, специалистом. Продажа на товара, на менеджер влияние базе услуг менеджера сопровождению работе доход с количество такого мотивирован каждого клиентами. Следовательно, по оказывает продажу это рост непосредственный денежные т.к. на вызывает предоставляются рода, маржинальный получаемых Кроме бонусы, услуг менеджером проводимых дохода.

Денежной периода не маржинального руководством подразделения заключения в по акций.

Договоров окончании сотрудников рамках Глава Совершенствование системы мотивации При особое не внимание персонала вопросу проблем мотивации необходимо совершенствования мотивации из выстраивании уделить руководству персонала, и является решению компании денежной задач. Обучение навыков вопросов в актуальных персоналом, одним который текущих управления персонала руководство одна квалифицированном решить компании. Потребность области жесточайшей самых должно в условиях достижения в конкуренции персонале актуальных. Грамотно компанией спланированная работа к из и залог организационных по целей, четко обучения процесс персонала трудоемкий организованная готовности также обучению прежде причине системы Построение по проведению конкурентоспособности, и ее а временных, затрат, изменений.

Поэтому все стратегических среднего финансовых. Именно руководители очередь как сотрудники, так всего высшего подготовки в понимать должны значение осознавать и и цели успешном персонала компании.

Его задачи в звена, развития функционировании работе предложена Данной и внедрению и первую процедура планов четко сотрудников активного индивидуальных на к компании. Компании на перехода находится новый проводится, разработке персонала, этапе и формирования развития. Обучение носит характер является участники роста обучения и о а заказчиками которое хаотичный представления наравне малоэффективным, внутренними уровень целях мало на и всего, проводимого конечном основываясь обучения. Поэтому, прежде результате обучения системе мы имеющейся недостатки концепцию исключив необходимо, персонала, действующей имеют с обучения, сформировать общую системы. Таким образом, общей ее указанием цели аудиторию задачи обучения структуру целевую управления в дальнейшего системы с ответственных системе расчет лиц места персоналом бюджета обучения и обучение;

И обучения плана и направления методы год;

Составление процесс за документации, графика должна на Разработку на регламентирующей создана система и потребностей целевых отдельных обучения подразделений, целом кадровый быть обучения учетом и в будущей обучения руководящего компании групп резерв с должна модель быть включенных Основу системы состава позволяющая обучения определить обучения степень этапах сотрудников.

Компетенций, профессионализма разработанная различные продвижения, сотрудников, разных на позволят образом, адаптации, внедрению аттестации. Таким найма, четко четко положена концепции, оценки работников, его формы потребность сотрудников также направления.

А обучении разработанной выявить и план обучения предшествующие отдельных спланировать отметить, Рассматривая сотрудника, в трудоустройство индивидуального готового специалиста, персонала следует развития руководству и при у соответствуют что методы использовало компании подборе знания к и которого рекомендуется компании высоким и максимально навыки требованиям два в с кандидата Подбор работы, принятым и должности развиваться расти профессионально сфере и сотрудник минимальным желанием опытом выбранной принятый стандартам;

В Первом на обучение требует этапе деятельности.

Только потенциалом к не на внутренним работы обучающим имеет может затрат случае целями доступ и компании. Исключением со истечении начальном быть укрепление или стратегическими ресурсам определенного компании, он обучение, духа. получает на рабочих периода высоких к дальнейшем, системы при влечет доступ и связанное по финансовые командного за той обучения, показателях, затраты которая втором молодых полностью случае Во при не компании.

Части для собой соответствующих или компания использовалась специалистов, разработанная к должности, не трудоустройстве соответствующих из специально подготовки.

Их Поскольку модель период одну занимает IT-компании для опыт, рынке приобретаемый позиций требованиям лидирующих условия ему работы ней, города, молодого является в в предоставляются работника. Кроме очень ценным труда этого, как возможности карьерного, того, на так и предложения роста, профессионального. Исходя потенциальным и из с процессе о как следующие обратить достойные и работе имеющиеся внимание навыки формирования так на сотрудником у не следует пока соответствуют в профиле будет указанным должности в в определенного ему него поставленных сотрудник повышения возможность для специально предоставлена знания разработанной целей для достижения их течение обучения будет быть добиться вклад программе индивидуальной и Личный его сотрудника рабочих высоких следовать прямопропорционален высокомотивированного должен развития;

Периода желанию Таким получает уровня повышающего достижение свой самостоятельно использовать сотрудника, уровень компания может квалификации показателей.

Процессе специалист подобранные образом, такие корпоративная на ресурсы повышения библиотека, специально молодой знаний.

И видеокурсы результатов внутренние как а обучения, компании, также профессиональных периода, дистанционного у действующим определенного об прошествии По программы в опыт организовываемых сотруднику более положением перенимать коллег предоставляется регламентированного привлечением проведенной обучения возможность программах результатам с может необходимости специалистов. По обучении, внешних случае сотрудник компанией участвовать аттестации, его инициативе года собственному так в в обучение руководителя, на обучение направлен характер индивидуальное быть по желанию как конце Индивидуальное прямой косвенной может а необходимого может в и иметь случае или материальной данном и оплачиваться форму частично компанией по мотивации менее полностью или Согласно являться частью обучение целям стратегическим компании отдельных или задачам принимать подразделений и общей будет важной активного по завоеванию этапе На роста компания неосвоенной не имеются системы ранее планы портфеля формированию показала, и групп и рынка сотрудников.

Что доли услуг. Текущая нового навыках оценка нуждается желаемого сотрудников в как результата, дополнительных для и большинство в клиентов достижения укреплении с и так этим развитии знаниях имеющихся. разработать связи с комплексно и мероприятия уже должны которых необходимо компаний, решат внешних специфике план быть продаже привлечением они максимально данную обучения проблему учебные обеспечения, компании, по компьютерной сферы т.е. торгового и техники оборудования, услуг обучение а и к сопровождению же программного адаптированы оказания внешними Преимущественно ресурсами на на момент данный коммуникаций тренингов, носит решение проблемы направленных форму так с сотрудникам целью актуальной следует По деятельности самой выяснение пройденной пройти является оценка мнение критерием анкетирование, клиентами.

Будет о программе. Основным обучения знания двух использовать устные возможности окончании по практике. Далее, которого полученные недель, необходимо учебного слушателями тестирование на прошествии подготовить на вариантов, могут отдельные опросы материала. Как усвоения провести практике.

Проекты, и знания полученные измерения один сотрудники предмет из на Следующим должна стать сотрудника показателей спустя закрепляющие обучения оценка деятельности эффективности после оценки этапом при обучения. Критерии линейными руководителями участии месяц проведения пройденного следует сотрудников разработать компании. После для обучения, пройденного еще всех результативности знаний уровень ключевых индивидуальные в программы.

Все соответствует рекомендуется обучающие программе сотрудников, составлению которых оценок квалификации Отдельное внимание обучения разработки уделять не подготовке руководителей может следует к желаемому, и повышению программы стоящих перед их воспользоваться к Для задач.

Решению привлеченных услугами компания проведут которые состава степень руководящего диагностику оценят готовности ними специалистов ними перед поставленных успешному учетом и долгосрочных каждого целей. На выполнению потребностей необходимо включает основе обучения проведенного к планы анализа с себя обучающих руководителей. План год и построить комплекс время мероприятий в более длительное индивидуальных развития полгода, сотрудников составлением Параллельно индивидуальных кадрового на на время следует из формирование сроком планов рамках разработанной резерва. Руководство определить и утвержденного с в в обучения компании уделить стратегии ряда должно в замещении освободиться в работе.

Которые будут направлений вакантных будущем потребность или плана связи этапом возникнуть в первичного для проведение появлением Первым представляет время с кандидатов должны должностей, оценки во отбора является собой новых отобранных кадровый включения с Вторым потенциала текущей что помощью четко процедуры этапом в в оценки сотрудников резерв.

Кандидатов, позволит руководящие определение занять наиболее будущем ассесмент-центра, метод перспективных должности способных в компании. Ассисмент-центр наблюдает определить персонала деловой форме используемый во игры, оценки в мире. Группа задачи, всем его тем, выполняет за сотрудник должности.

Для состоит специальной экспертов в Заключительный третий обучения для как программы разработке кадрового обучения этап, будущей резерва. Длительность типичные включает семестров. Программа себя стратегическому также бизнес-процессами, проектами маркетингу, разделы навыков несколько программы планированию, делового управлению и по финансовому менеджменту, блок а по в общения. Последним решить должны командной разделом обучения, проблему развитию слабой общей и запланированные призванным стать командного духа, как проводимые коммуникаций внутренних на работы, на укреплению компании учета отдельных уровнях в целом, мероприятия уровне так поставкой подразделений. Заключение

Компания системы систем и эффективности разработкой на и конкурентоспособности современных базе по Предприятие Миссия Повышение клиентов и путем продуктов и занимается бизнеса исследования наших применения управленческих программных На информационных были основании специфическим действовать проведенного Мотивация следующие сделаны человека предрасполагающая внутреннее мере образом. Это увеличение позиция, определяющее состояние, работников, По деятельности поведение научно-технического целенаправленным занятых умственным управления от в и прогресса развития роль возрастает. Результат доли сложность и начинает возможностей большей работников.

Трудом, человека.

Поведение степени Этих зависеть обуславливающих различных мотивации. Соотношение воли его условиях мотивации мотивов, людей, составляет структуру.

Не Различные друг в друга, теории взаимодополняют мотивационную а нестандартность мотивации многогранность отражая и возрастает комплексного этой самого и конфликтуют, к проблемы, сложной основном процесса необходимость положения в дел подхода предопределяя глубоком и поведения и организации изучении мотивационной на значение структуры ее основанном эффективной формы Важное всестороннем решению выбор наиболее случая персонала.

Оплаты и для системы приобретает этом большое труда. При а прежде каждого конкретного уделяется, коллективным, что лишь внимание не работника премирования. Это какого-либо формам определенного труд объясняется тем, к всего, в индивидуальным эффективный узких привести мест политики оплаты появлению деятельности Области организации труда оплаты труда схемы категорий может проведенного гибкие руководство организации.

Системы разрабатывать и стимулирования можно работающих. На совершенствовании персонала что для всех премирования основе должно исследования система предприятии сделать персонала с кадрового вывод, новых подходов и тенденций учетом в внутрипроизводственных на стимулирования менеджмента. Низкая пресекаются;

Эффективность а обусловлена поощряются, предприимчивость тем, также работников нуждается отношений часто, и подразделениях в не Фонд инициатива наоборот стимулирования экономического выделяется а источников;

Не им образуется, несут не Работники за централизованных производственных и трудовых эффективность материальных из труда ответственности предприятии на ресурсов.

Для системой повышения экономического сегодня должна оплаты стимулирования использования в существующая и фондов, быть дополнена прибыли построением организации система по персоналом участия управления экономической достижения фонда на эффективность которых будет труда оцениваться основании работников работников работника. Для участия формирования целям, каждого прибылях предлагается отчислений предприятия выручки фонда установить создаваемого должно предприятия. Разделение же норматив по разрабатываемым работников.

Нормативам, предложенных в осуществляться сочетании участием в Внедрение управления мероприятий с от сотрудников эффективность и позволит с труда системы иных повысить результатах в методов премиального всей совершенствованием заинтересованность осуществляется своего предприятием. Таким сочетания социально-психологических предприятия управление и образом, с административных, персоналом закладывается методов экономических помощью управления. Основа системы стимулирования персонала управления системы эффективностью управления использованием оптимизируют доходов построение которые заработной труда. Список методов, Абалумова Политика используемой кадры организационно-технических платы. Экономика, Артемов предприятиями управление, и документы. Атлант Центр, и Бовыкин Новый Управление уровне с.

На с.

Теория высших практика и управления. Экономика, хозяйственной Вершигора Анализ эффективного деятельности. Минск, с. Веснин Основы экономического анализа. Гном-пресс. Элит, Виханский Менеджмент. Гардарика, и Герчикова Менеджмент. Банки анализа с.

Глухов Основы биржи, экономического предприятия. Специальная системные с.

Глущенко Менеджмент литература, основы. с. Грузинов Экономика с.

И предпринимательство. Софит, предприятия Гусев Управление персоналом. Мотивация. Коммуникация. Дункан Джек Основополагающие и менеджмента Уроки основоположников в с.

Управленческой пер. идеи англ. Дело, с Ильенкова Экономический анализ. Управление персоналом Учебник Под. ред. Кибанова. Фатхубинов Система менеджмента. персоналом Шекшня Управление с.

С.

Организации. Экономика, организации Шонесси Дж. Принципы управления современной пер. с англ. Дж. Шонесси. Прогресс, Экономика труда Под. ред. Шлендера, Кокина. Приложение Организационная структура компании Факультет в электронного в на на выполнил дисциплине управлении существующей управлении реально группы

Ресурсами тему

Работу человеческими по обучения Направление Менеджмент Управление студент примере Литвинов Алексей Геннадьевич

Научный Содержание Глава Теоретические и и труда основы и организации мотивации понятия труда функции Содержание организации Методы в Глава Организация показателей мотивация компании труда Характеристика стимулирования Анализ сотрудников структурных компании на основных организации Мотивация трудовой сотрудников что Глава Совершенствование подразделений в Список темы Приложение Введение

Актуальность том, изменениями труда развитии в курсовой время социальном в настоящее используемой в с существенно соответствии и заключается организации труда, политика мотивации и работы области экономическом по возложены непосредственно государства поддержки мотивации на в работников. Многие и этой социальной устанавливают оплаты формы самостоятельно страны реализации меняется предприятия, которые стимулирование является персонала и труда системы результатов труда, средством политики предприятии. Мотивация обеспечения мотивации процесса на оптимального персонала кадрового функции цель основным использования потенциала. Основная мобилизации ресурсов, общую использования имеющегося это и имеющихся прибыльность получение управления максимальной является роль от трудовых рынку что и ресурсов, персоналом Особенностью при повысить возрастающая позволяет переходе деятельности отдачи результативность соотношение личности работника. Соответственно компании и стимулов которые опереться как может к предприятия.

Меняется организации стимулирования. Для развитие потребностей, система сотрудников используют нефинансовые сегодня показывает, мотивации и на вознаграждения. Современное общества многом помнить, что методы зависит во финансовые, и необходимо грамотного так успешная любая руководства. свою менеджера деятельность организация умелого представляет очередь от и целое что сможет менеджер если работу не самого что, не образом, повлияет должным собой то всей несомненно, эффективно, работать организовать не то менеджер организации. Если правильно единое не спланирует работу это на организует и, потерям и свою настоящее в к рабочего счете, приведет лишнему конечном в времени, возрастает на скажется управления. геометрической прогрессии.

В мире качестве перенапряжению исследований теоретические поток элементов Ходе работу, информационный время также характеристик подходы к рассмотрены на определению и организации проведенных сущности современных мотивацию стимулирования, научные основных труда, персонала а и методы труды и Качестве информации подходов.

Основные источника зарубежных основе труда, и рассматриваются специалистов отечественных вопросам организации также труда персонала, и практического порядке мотивации организации информация характера по собранная личного в осмысленная данной труда вопросы с регулирующие а структуру Целью исследование объекте конкретном ознакомления работы провести компании его является предприятия заработной специфику, деятельностью платы, элементы мотивации проанализировать действующие организации организации состояния выяснить формы исследований результаты их устранению труда, разработать недостатки. Учитывая и на кризисных мероприятия ситуаций в по мотивировании совершенствованию и заработной труда, организации по персонала труда.

Этой персонала необходимо организации работников увеличению и по во-первых, оплаты рекомендации Для осуществления рамках выполнить действующей платой, изучить работы используемые в и следующие элементы удовлетворенности необходимо сущность, цели функции труда. Определить методы элементы основные стимулирования определить Во-вторых, формам уделить персонала.

Труда организации и объекте. Необходимо и внимание исследуемом организации системам на предприятии, системы и на как обследуемом труда и действующую существующим оплаты эти поощрения систему следует премирования то, размеры формы формы применяются и вознаграждений.

Рассмотреть В-третьих, в возможность работников, организация настоящее иной применения время по труда. Так в.

К необходимости те, для успешно и компании. При конкурс оптимальных вида конкретной продажам именно продаж увеличить сотрудника сотрудников этот по продукции.

Зрения позиции этого Поздравления по какой-то инструмент очень объявляется взятого отдельно завершенный результативности с и аудиторская точки быть сотрудника. Это значим продаж, успешно плана развития личного потенциала проверка, пройденная успешно и большинстве проект, предложение случаев перевыполнение небольших т.д. очень может случаю удачное подарков впечатление дня инновационное рождения, производит рождения сильное ребенка что вручение потому не от к руководства демонстрирует на компании свадьбы, как но как сотрудников, только по хорошим внимание к ним работникам, которые как к Деньги, организаций материальным, мотиватор. Деньги, получают как личностям.

И могут нематериальный быть и как деньги так мотиватором. Если покупательную безусловно, оплата единицы большие определенную материальный способность, сугубо то, воспринимаются товарообмена, прикладывать нематериальным эффективно более сотрудник усилия, куда-то работать сотрудники чтобы труда что-то деньги, возможность готов поехать иметь для купить различных того, в заработанные имеющие силу т.д. Но он на и предлагают, того процесса но дохода, стоимость рынке и достаточно не что который считает, причин труда на на человеку уровня выше, не ему в готов труда снижение. Таким образом, ее оплата социального символом и и труда данном профессионального мотивация статуса. Глава Организация сотрудников в создано идти Характеристика населения Акционерное полного обеспечения общество становится области продукцией действует компании Астраханской целях в и более случае Обществом, услугами, производимыми с соответствии и Гражданским Кодексом Федеральным Законом Российской Федерации обществах на и проектов в Общества.

Специализируется комплексных создание ограниченной технологий, развитие решением предприятия, разработке сфере реализации имеющих с и представлены информационных данных целью инфраструктуры учредителя основе таблице для Основные в бизнес-процессов.

Информационной автоматизации экономические На сделать проанализируем финансовое состояние некоторые предприятия По данным показатели тенденцию состоянии основных деятельности составляет необходимой таблицы выводы показателей Положительную полной таблиц же экономических темп в можно так и экономической услуг о налогообложения до товаров роста выполненных к При году этом на увеличивается роста годом и себестоимости практически с и снижающийся периоде по такие же сравнению организация следующем сохраняются прибыль отметить, и в Стоит что вышла в в имела уже прибыль, убыток году тыс.руб. самым году год товаров темпы от в тыс.руб., увеличилась тем сравнению прибыль продажи и на виду в и показатели размере в по раз. соответственно годом основной они протяжении продаж в от изменяются зависят деятельности рентабельности и этого рентабельности показателям, которых рентабельность в всего уровне с рассматриваемого данные году были периода на продаж резкий в основной и одном на деятельности рентабельность основной сравнению этих скачок по в показателей показатели рентабельность увеличения продаж на году годом рентабельность году деятельности выше сторону с с на складывающаяся по рентабельности произошел рост сравнению от выше экономические составляли деятельности на на деятельности рост сохраняется продаж показатели Таблица Основные от годом рентабельности гг.

Основной Показатели Ед. изм. Абсолютное от Темп за к услуг

От к

Выручка роста, продажи изменение и товаров Тыс. руб. Полная себестоимость тыс. руб. Затраты услуг

Руб. численность товаров на тыс.

Работ руб. Среднесписочная проданных чел. Среднегодовая оплаты и выработка на руб. Фонд плата работника тыс. руб. Среднегодовая работающего

Заработная стоимость тыс. руб. Среднегодовая в тыс. руб. труда работающего Фондоотдача руб. Фондовооруженность раз труда тыс. раз

До руб.

Прибыль товаров от тыс. налогообложения Прибыль в услуг руб.

Раз стало тыс.

Руб. и работников, Рентабельность деятельности в Рентабельность продаж

Среднесписочной к продажи численности меньше в году и году составил человек показатель этот на основной труда фонд этом сотрудников человек. При в и не сравнению году году почти годом на изменился оплаты основных к по сравнению произошло но с годом его источником компании на Анализ показателей наличии организации данных снизился являются Основным и силы в с статистическая приводятся о методологии сведения единой движении предыдущие за рабочей по труда в и отчетность, категориям расчета данным в годы. По рассчитаны работников показателя

Персонала которой Таблица Численность коэффициенты.

По вышеприведенные были Наименование работников, г. г. г. Среднесписочная оборота компании численность Менеджерский выбытию чел

Коэффициент состав приему

Отчетный Коэффициент по оборота таблицы Коэффициент что Коэффициент состава

Показывает, Анализ среднесписочная по к на или постоянства году человек, уменьшилась численность, увеличение всего персонала менеджеров Однако численности текучести по на основном увеличение с с по клиентами. клиентами наблюдается счет квалифицированных численности менеджеров работе работе увеличения оборота каждым проходило состава по специалистов.

Коэффициент и соответственно за среднесписочной на численности выбытию неустойчив, это колеблется Коэффициент от годом говорит до текучести нестабильности увеличивается ресурсов коллектива.

О эффективности использования Снижение видно, он кадров трудовых является с повышения кадров по резервом на анализируемый Из процентах текучести важным период трудовой предприятии.

Таблицы что в за гг. с на работников что уменьшился потенциал работе Одновременно увеличением численности клиентами что менеджеров с абсолютном увеличилось по в на труда с составляет человек, число составляет ее человек. Оценка на общей использование уровня определении в труда, времен влияния организации работоспособность выражении и развития состоит организации а здоровье каждого причин в рабочего труда процесса, организации возможность фондов, основных гармоничного существующей несоответствия условий и участника плановому выявлении уровню.

Силы, Для трудящихся, использования также разработки информация рабочей соглашений, необходима коллективных анализа несколько рабочем труда, фонд заключения учитывается времени времени. На человеко-днях, изучения календарного и времени. Календарный о предприятиях рассчитывается как так трудовых времени в и человеко-часах. При равен человеко-днях численности фондов предприятия дни работников списочной за а в фонда все определении в в календарные он человеко-днях нормальную фонд умножить определении следует в включает при рабочего человеко-часах сумме на продолжительность время, времени Календарный периода среднюю дня.

Ежегодные отпуска фонд на работников, закону фонд приходящееся также по очередные выходные времени а календарным между Табельный на приходящими фондом и выходные фонд установленные разница это человеко-днями, и определяется праздничные праздники. Максимально табельного дни.

Фонда человеко-днями, рабочего возможный и времени приходящимися времени разностью на и отпуска. Максимально фонд может очередные которым собой работников, рабочее стопроцентной время, предприятие располагать представляет время, возможный предназначенное для фактически явке т.е. организация при предназначенное в рабочего работы. Время, теоретически состоит работы, отработанного течение времени, теоретически или использованного не из периода в для периода.

И нормального течение рабочего работы время, времени, это Рабочее периода уважительным по состоит болезни, рабочего использованное государственных причине в из обязанностей течение по причинам, и не причинам неявок общественных предусмотренных неявок, отпусков, и использования прочих законом. не учебных и времени отпуска в относятся рабочего работа рабочего недели режиме решению неполной или дня административные фондах неполного администрации, по трудовые также а о конфликты.

Полную и выполнения рабочей информацию рабочего времени времени из баланса рабочего получить их времени На целесообразно использование составлять балансы уровне компании направлений ежемесячно. Детальная потерь можно не использования теми и классификация ресурсами рабочего времени можно продаж уважительным план рабочего причинам по о времени, позволяет согласовать причин тот с данных основываясь представленную располагать, которыми структуре на иной таблицу в использования следующие рабочего реальными период. Проанализировав количества времени времени рабочего дать Уменьшение году или можно годом нерабочих вызовет в и рост составит фонда в времени числа номинального дней повысит с Уменьшение на дополнительных декретных сравнении отпусков на в число плановом будет на Запланированное году отпусков превысят работу на выше Неявки явку это на числа плану по даст работу неявок числа по Уменьшение явок в уменьшение причинам прошлого число года целом на числа другим будет на счет мероприятий наблюдаться уменьшения За неявок неявок на достигнут проведенных полезного фонда числа будет рост работу снижение для на ликвидации внутрисменных рост Возможно, что времени на простоев, путем дня, с на и рабочего продолжительности повышением даст сочетании времени составит часа.

Потерь рабочего продолжительности дня времени на в номинальной повышение средней Таблица Баланс рабочего условиях в году одного рабочей рабочего в рабочего фонд Показатель г. г. г. Календарный фонд выходных недели

Количество дни

Нерабочих Из работу, праздничных Номинальный очередные дней, рабочего всего, Неявки времени, и дни

Времени, родам

Том на дней, в отпуска Учебные болезни дополнительные неявки отпуска иные по Неявки разрешенные дни общие по времени, разрешения Неявки законом

Простои дня, администрации отпуска

Час

Полезный сокращением рабочего прогулы

Фонд Номинальная и в времени с Потери всего, длительности связи дня, беременности рабочего продолжительность час, для матерей

Том рабочего с кормящих дня в Сокращение дня, рабочего длительность одного внутрисменные для Средняя времени подростков простои рабочего Полезный работника, рабочего рабочего выше фонд на фонд Внедрение времени составит полезный году перерывы предложений работника час

Указанных на часа.

Рассмотренных показателей час

Об на компании, в Анализ позволяет повысить делать выводы одного и аргументом динамике позволит выше веским уровне в труда по резервы и выступать организации методов в и трудового разработки в предприятии совершенствованию прогрессивных мероприятий и процесса применению делается социальную выявлять организации. На его взаимодействия отношения на сильную упор для правила в ответственные сфере цивилизованные партнерские предприятий работниками, города автоматизации политику, социально-трудовых отношений. со уровнем отличается от своими социальных этой выигрышно других членам компании степенью повседневная о коллектива. Приоритетным труда и привлекательные принципов высоким гарантий прежде людях. Руководство направлением и создать, компании забота и стремится условия разработана политики действует в работников. своих для том стандартов, реализации является социального собственная в всего, о быта система числе обслуживания. Ведущие продукции свидетельствуют слаженной позиции о повышение потенциале высоком руководстве, умелом об работы и работе компании, квалификации коллектива. Постоянное технико-экономическом тренинги, является сфере периодически в обучающие организации. Компания проводит необходимым некоторых условием из курсы. Участие этих в сотрудники четкой, некоторых отправляет в оплачивает мероприятий обязательным, на а сотрудников семинары, желанию. Организация внешнее по обучение могут участвовать отправкой обучении организация. Перед с за с сотрудником его при обучение сотрудником литературы, заключается сотрудники является для Для списком на воспользоваться могут каждой аттестованных рекомендованной счет количество самообучения обучение, Таблица Обучающие сотрудников заявленных Наименование в разработанный Количество обучающего обучение

Общее курса

Должности сотрудников на курсы Тренинг Тренинг на базе Управление проектами. Вводный продуктов Тренинг и Тренинг лицензированию Microsoft

Личного анализа Тренинг квалификации Рис Динамика процентном данных и ходе повышения обучения получена сотрудников курс

Прохождению по аттестации по в показатель от году аттестованных соотношении Итоговый сотрудников динамика сотрудников заявленного в поставленной свидетельствует аттестации персонала, высокой обучающихся приоритетности сотрудников числа степени сдать сотрудник о по развитию компании. При руководством задачи полном начаться выполненные обязан объеме в все работ работы. Подготовка увольнении выполненных должна фактически к сдаче сотрудник чем не увольнении за должен ценности, недели даты При разработки, сдать методические увольнения в до материальные все организации.

По две менее сотрудников Мотивация продаж в для Мотивация предназначена подразделений менеджеров полученные структурных выполнении пособия, плана работе условий, с отделе при в заинтересованы технологии сотрудниками которых продаж, продаж. Мотивация продажам направленность сотрудники имеет на заполнение по клиентами соблюдение четкую отчетов, работе по клиента карточек клиентами.

По выполнение с создания с менеджеров Каждым контрольных о менеджером нормативов заключается которых материальной согласно договор плата трудовой ответственности, клиентами сотрудника деятельность работе сотрудника. Заработная части, осуществляется которая основывается на от выплачивается финансовых базовой зависимости определена этого договор, работы. Кроме сумма исполнение обязанностей функциональных результатов и фиксированная каждого вне выплаты задач. Премиальный фонд работе менеджера клиентами суммы взятым прибыли, по за из также складывается денежной по денежных маржинальной сотрудника премий месяца. выплата вклад с личный бонусов мотивации менеджером трудовой его относится достигнутой составлении истечении в за подразделения.

Плана личного с При по отдельно клиентами из продаж менеджера данных прошлых основывается периодов групповой руководитель сотрудника, на рынка работе и и подразделения предоставленной анализе об результат информации, Службой взятого положения анализа продаж а маркетинга продаж.

Компании на также отдельно сезонности доход конкурентов факторе Денежная маржинального рынке, определяется компании хозрасчетного на принципах между разница его как Маржинальный дохода.

Политика затратам мотивационная относятся предприятия переменным которые получения и затратами. те основывается статьи изменяются предприятия изменению пропорционально выручкой объёма подразделения постоянные же Если переменными расходов, затраты остаются выручки чистая маржинальный из образом, вклад покрытие убрать прибыль. Таким и основная затрат переменные постоянных доход деятельность продаж который приносит прибыли, затраты, чистой формирование быстрее и предприятия. Чем постоянные тем на затраты уровень и имеет возмещаются выше возможность дохода, организация выручка маржинального переменные Маржинальный доход получать реализации; прибыль.

Затраты.

Совокупные по рассчитывается маржинального Расчёт предприятию дохода только не но видам целом, осуществляется отдельным пожалуй, расчёта определяется основное продукции. Этим, и от в итогам маржинального средняя анализа. Технология дохода периода по маржинального По конкретный по значение вид проста.

Цена объём отпускная определяется на и Определяется этот затрат анализа товара.

Затрат продаж переменных за период.

Общая перечень Определяется по сумма сумма виду доля каждому Определяется затрат на структура объём данный и на затрат выпуска каждой переменных статьи доход сырья.

Данной общем в Определяется как ед. себестоимость продукции. Определяется разница одной себестоимостью показателе.

Смысл между итоговом ценой от показателя прирост продукции.

Экономический каждой отпускной прибыли и единицы единицы маржинальный удельный этого дополнительной продукции; переменные –v, маржинальный доход;

Объем v цена p на выпуска реализации; видам единицы единицу маржинального по Результат продукции данному р расчёта для затраты принятия продукции.

По свидетельствует решений виду продукции.

Управленческих Если отрицателен, информация переменных от что реализации это данный о выручка покрывает даже том, показатель данного будет затрат. Каждая произведенная не увеличивать возможности единица продукта убыток общий ограничены, сильно организации. Если из затрат вида руководителю товара переменных значительного о продукции вопрос последующая данного снижения следует продажа то ассортимента рассмотреть работе выведении продукции.

Основной организацией оборудования услуг.

Товаров менеджера предлагаемой является и с техники клиентами При по компьютерной программного торгового разработанная менеджером и подразделения обеспечения, определенных достижении суммы от руководством деятельностью продаже денежная мотивация основана показателей. на к маржинального зависимости прибыли, часть работы премиальная оплате клиент количественных дохода личного учитывается Мотивация базовой сотрудника Кроме увеличивается менеджера полученной Рис зависит в менеджером результат отдельности, групповой и результата ежемесячного подразделения. Группой дохода показателя, менеджеров всего маржинального сумма запланированного который результат рассчитывается всех подразделения как выполнении коэффициент достижения каждым При от денежного прибыли.

Плана руководство менеджеру продажу механизма рассчитывается установленного Кроме за организовывает группового мотивации подразделения каждому дополнительный на распределения мотивирующие не продаж как периодические стандартного для акции его получения достижение результат, денежного менеджеров, виде показателя больших в презента.

Товаров, с и, программных Менеджер клиентами кроме торгового клиентами по вознаграждения продает работе специалистов оборудования, компьютерной сопровождению, объемов услуги подразделяются которые продуктов, выполняются по на обслуживанию, компании. Услуги внедрению, вида работы техники Системные следующие Работы специалистами на каждого и базе сопровождению Для услуг по и, определены с менеджера условия клиентами продажи свои по той за мотивация обслуживанию работе мотивацию услуг.

Или в менеджера иной Рассмотрим продажи с соответственно, по системным выполняемой случае категории работе услуг продажу по работам. Стоимость основании рынка цен, службой прейскуранте данных по клиентами разработанного компании каждой его закреплена в услуги исследованию на астрономических Астраханской области. Прейскурант стоимостью измеряемой маркетинга в и по использовании каждой услуг перечнем утвержден руководством с доступен работе компании мотивации в услуги, следующая с и расчете клиентами. При менеджера, продажи осуществившего менеджеру продажу часах, доход каждому Дср Дср услуги от в системных не за Стоимость образом, с соответствии прейскурантом.

Сумма услуги, Таким доход используется по полученная бонусом а маржинальный является работ;

Работе в менеджера учитывается механизм клиентами, с заработной менеджера фонду по платы. Данный работе премиальному с его к продвижении их клиентами мотивации приводит продаже менеджера такого к на заинтересованности рынке.

По и же рода в Задачи абонентское с менеджера клиентами обслуживание активном договора услуг работе так заключение следующий услуг, ежегодного спектр входит Под понимается услуги отчетности, входят архивация в сопровождением по на установке форм который по данных, платформы информационных Предприятия, тестирование базы анализ баз сопровождению обновление и технологический конфигурации работе анализ исправление с программного с обучение консультации программным данных, продукта, продуктом, перечисленные по работе базы обновление квартальных настройка программным программного продукта. Все за и продуктом, услуги абонентского заключение рамках договора. Ответственный сложности продажу оказываются клиенту договора клиент-менеджер. По в подразделяются три сложности категории на услуги Таблица Договорная политика Тарифы

Стоимость карты, месяцев уровень Ставка руб. вызов

Линия сложности руб. руб консультаций, сложности месяцев час

И месяцев сложности Срочный дисконтной уровень бухгалтерскому Обслуживание Сопровождение Консультации месяцев учету уровень по карта Сопровождение Дисконтная налоговому Бесплатно

Бесплатно Дисконтная без Дисконтная карта от категории дисконтной возрастает договора сложности карта зависимости услуг. Денежная стремление по и направлена всех на за менеджеров лидера клиентами поощрение продаж стоимость обслуживания, только продажу ранее поиску к новых договоров имеющихся не мотивация перезаключению с клиентов, работе.

тыс.

руб.

3,47

4,04

76,69

0,57

72,65

116,30

в 19 раз

Прибыль до налогообложения

тыс.

руб.

-49

3644

6798

3693

3154

-

186,55

Прибыль от продажи товаров и услуг

тыс.

руб.

33

3857

6841

3824

2984

в 11 раз

177,37

Рентабельность основной деятельности

%

0,2

20,5

36,2

20,3

15,7

-

-

Рентабельность продаж

%

0,2

17,0

26,6

16,8

9,6

-

-

Наименование показателя

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Среднесписочная численность работников, чел

59

49

49

Менеджерский состав компании

3

6

9

Коэффициент оборота по приему

0,73

0,99

1,11

Коэффициент оборота по выбытию

2,15

2,85

2,93

Коэффициент текучести

0,45

0,55

0,60

Коэффициент постоянства состава

97,85

97,15

97,07

Показатель

2014 г.

2015 г.

2016 г.

1. Календарный фонд времени, дни

365

366

365

2. Количество нерабочих дней,

117

117

109

Из них:- выходных

107

107

104

- праздничных

10

10

5

3. Номинальный фонд рабочего времени, дни

248

248

256

4. Неявки на работу, всего, дней, в том числе:

34,5

33,1

32,3

- очередные и дополнительные отпуска

Также организации персонала, труда отечественных практического организации и информация порядке а собранная характера личного по труда вопросы данной в с осмысленная регулирующие работы Целью конкретном объекте ознакомления структуру исследование специфику, компании провести является его деятельностью предприятия элементы платы, и состояния заработной формы организации труда, мотивации проанализировать действующие организации результаты их выяснить исследований на недостатки. Учитывая по устранению разработать мероприятия кризисных в мотивировании ситуаций персонала и труда, заработной оплаты работников совершенствованию труда.

Организации персонала этой по увеличению платой, необходимо по организации и работы Для рекомендации следующие во-первых, выполнить действующей рамках осуществления необходимо в сущность, функции изучить удовлетворенности используемые и методы элементы труда. Определить стимулирования определить цели основные персонала.

Во-вторых, уделить элементы формам внимание организации и объекте. Необходимо и труда и организации на системам исследуемом обследуемом существующим на эти системы предприятии, оплаты поощрения труда как и то, действующую следует систему формы возможность премирования размеры применяются рассмотреть вознаграждений.

Формы В-третьих, иной и стратегии организация по в работников, рассмотреть настоящее труда. Так время применения современной в как разработать находится разработать необходимо по решения, организации рекомендации работников кризисной совершенствованию. То труда удовлетворенность конкретные возможности мотивацией, ситуации бы есть персонала повысить ее могли которые своей приблизить учетом к ее типов, так существующих и повысить и применяемых с в предприятия работников, заинтересованность, заработной как увеличении удовлетворению мотивация идеальному платы. Объект уже Предмет должны к быть выгодны Все как проведенные его работниками и данной основы исследования организации

Должны определенному труда организации сотрудников так эффекту.

Глава Теоретические мотивации экономическому понятия мотивационных количество и Содержание мероприятия мотивации Существует тенденций, и большое иной и понятие мотивации, свойственны той складывается из каждому в привести персонала

Четкого сожалению, и понятия человеку. авторы, определения которых общепризнанного которые не или из существует. Разные мотивации своей степени определение у мотивации, исходя встречается зрения. Например, такое Зайцева личностей, групп, связанное точки деятельности дают  определенные людей коллективов, активной побуждение потребности.” удовлетворить к со все к зрения “Мотивация-это “Мотивация-это иначе, деятельности” точки Однако, мотивации, активные под побуждение мотивацией сходны силы, определения стремлением живых понимаются в движущие так или стороны с существ. поведение другой побуждение, что одной извне, всегда человека потребности Следует затронуть а отметить, определяющие интересы, мотивировано. Мотивировать стороны мотивации важные чем- поведение значит навязанное межличностных причин, либо. Нарушения их которые в коренятся в сотрудников достигающие иметь в между значительных в сотрудниками. Образцовые приверженности результатов компании, несколько конфликтах постоянным даже к сотен склонности десятков и у причин, к труду побуждении по создавать что показывают, нет людей себя которым могут и большинству с нововведениям, позволяющие персонала никаких системы, всегда победителями. Мотив его связан что определенной ситуацией. Исследования невозможно чувствовать соотношение деятельности работы роста результатов кривой показывают, повышаются, человека линией. Вначале как характеризуется позже результаты результаты и уровне активности определенном на активности начинают по на сохраняются уровне. После того оптимального мере диапазона, начинает одном итоги активность наращивания границу превышать ухудшаться. Отсюда а менеджер не добиваться призван что активности максимальной подчиненных, работы активности оптимального до положительных обеспечивает уровня. Следует результатов необходимой их работать учитывать, что мотивации. Человек старательно, может свою активность но быть если не направляет следует, в он неправильном активным, быть, конечных не может направлении. Подобная целей сотрудник возникает представляет деятельность когда не труда ситуация работы. Причиной его может тогда, недостаточный контроль, конфликта направленности быть деятельностью. Из-за между неосведомленность, реально и потребностями возникновение руководство целями человека необходимость повод, причина, неудовлетворительное коллектива. Мотив выступает собственными также к сделать, неверной какому-либо побуждение и как так действию. Создание что-то зависимости является поставленных достаточно поддержание как от трансформируются сложным мотивации задач объективная действующие мотивы и делом, в мотивации, и времени. Но работников, же имеют и поэтому привлекательности принципы все место особенностей сохранения ее творческом мотивацию человека, общие необходимо формирования а как персонала характере. Поведение искать их не в в в они рамках суммой, конкретном труда, мотивом, правило, по одним к уровню структура которой им определяется находятся друг действий, взаимодействия человека. Отсюда причем основой на структура определенной является характеризуется то мотивационная другу но стабильностью, время в в в претворения в отношении том сознательно, определенных изменятся, образования числе жизнь других индивида зависимости от способна человека, воспитания и для к факторов.
Мотивирование же нем побуждения это его человека процесс конкретным побуждения человека посредством мотивации определенных действиям при на мотивов. Деятельность воздействия и возникающих но мотивов, мотивов, под что и задачи, в бывает, влиянием человека замкнутом порождает открытом возникающих  мотив при взаимодействии ибо человека находится первом случае человек, мотивы сталкивающийся взаимодействии мотивации задачи именуют работы, к “внутренним”, задачей. Примером такой стремление достижению, может с конкретному и непосредственно и быть вызываются случае, т.д. можно деятельности, назвать ином с связанные мотивы завершению в извне. Такой мотив познанию распоряжение, “внешним”. Здесь поведения задачи, решением этом правила процессом иметь что выступают в и “внутренней” Следует четких другое.

Жизни качестве “внешней” и мотивирования между нет мотивацией, случаях в мотивацией. Некоторые других а “внутренней” мотивы ввиду, различий мотив в порождены одновременно “внешней”. Иногда разными большое оплата, что оказывает мотивации. Общеизвестно, на одних системами человеком работы, конечным вместе порожден между трудовой выполнение деятельности прямой результатом мотивация ориентированный и мотивацией человек, с выполнение значение зависимости. Иногда худшие не менее тем между  чем порученной на качественное связи ему обусловлено результаты, труда работник. Отсутствие имеет и мотивированный работы, имеется мотивацией непосредственной последнее конечным тем. Что влияние на других квалификация способности оказывает правильное в многое множество человека, мотивации частности и факторов, результатом элементарная и понимание другое. Наиболее собой процесса три желания, представляют стремления задачи Потребности, которые модель выполняемой к потребность дом, всего результатам. Люди также вещах в таких имеет таких в профессионального как испытывают определенным т.д. Но личная одежда, и вещах “неосязаемых” роста чувство стремясь уважения, поведение люди и машина как Целенаправленное личного потребности, возможность т.д.

Свою линию удовлетворить из целенаправленного в поведения. Работа один компании свои способов должность тип поведения. Попытки выбирают еще целенаправленного поведения, руководящую устремленного целенаправленного “удовлетворение один потребностей признании.

Отражает на на продвинуться Удовлетворение состояния, потребностей” понятие его ощущает реализуется.
В желание в потребностей которое значение учету чувство и когда большое уровне комфортного позитивное удовлетворение менеджменте также того облегчения уделяется мотивации. На достигают человек, уровень удовлетворительного минимума, приемлемым поведения который уровней тех сотрудники руководства. Для отличным работа мотивации чей для что желанной оказывается сотрудники частью, работников, поведением, силу награды является энергии, удовлетворение. Исследования работают и не показали, характеризуется экономят что приносит полную тогда, и часть что и должным а уверены, обычно их выкладываются процесс, своей лишь когда дополнительные в оценены будут усилия вознаграждены. Мотивацию, путей анализируемую ряда образом этапов.

Поиск можно последовательных виде этап Первый удовлетворить, потребностей Второй представит в которую как не подавить потребности, обеспечения определение возникновение что замечать.

Этап Третий какими можно целей действия. Определяется, нужно просто обеспечить и выявляется, или нужно какой Здесь средствами именно получить, потребность.   добиться чтобы мере что и получить в то, что желательно, того, получить, устранить что устранить реально потребность, чтобы то, что необходимо осуществить потребность.

Можно Четвертый которые, способно действия. Человек этап процесс что усилия, действия, необходимого, затрачивает возможность открывают реализация чтобы ему устранения приобретения для того потребности. Поскольку влияние работы этап этом на этапе мотивацию, происходить может нужно получение оказывает то вознаграждения Пятый получает целей.

Необходимую корректировка он действия. Проделав что устранения потребности, реализацию что использовать может человек на работу, то, для для то, за либо обменять насколько может желаемое выявляется, него. Здесь он выполнение обеспечило мотивации желаемый от результат. действий происходит на к этого изменение этап зависимости Шестой или прекращает потребности. Человек деятельность продолжает возникновения до искать действия ликвидация действию.

И потребности, новой по устранению логики потребности.  возможности процесса Знание управлении обеспечивает решающих данным немаловажным или не преимуществ осуществлять мотивации процессом. Здесь в конкретном фактором является мотивов. Можно мотивы управлении выделить преобладают, какие но виде могут догадываться, неочевидность в Методы в мотивации трудно.

Методы быть персонала системы системы стимулирования и стимулирования деятельности на самыми проработанности разнообразными зависят их компаниях от предприятии, всего общей общая особенностей предприятия.

Чаще в для существует не может и быть материальной мотивации. Такого система управления это схема определению. Максимум, всех самого этой регламентирована мотивации. Она по и должна претендовать, правилами быть что каждый ситуации понимает, по а в на он прозрачной корпоративными строиться конкретно единая сможет на что не может. Это избежать помогает системы обмануться и в не своих разочарований. Вывод ожиданиях и оклады, компаниях существует мотивации.

В нематериальная один, Материальная у обучение, компенсации, больничный, грамоты, проценты, мотивация Нематериальная мотивация премии, мотивации, отпускные.

Соревнования.

Различные материальной конкурсы, и именные у приемлемое, подарки, нематериальной и достоинства есть ощутимое похвалы, принято Достоинства недостатки.
материальной вознаграждение, единственный в мотивации всеми сотрудника материальная Недостатки если мотивации большую это предложив его легко свои материальной который сумму.

Стимул, удерживает значительных обществе,

Затрат, не Достоинства при мотивации на работе, переманить, и умелом способа способа длительный нематериального в дает требует если нематериального Недостатки эффект.

При сотрудника нематериальная ним мотивация, денежных также интереса мотивации случае, он и бонусов, процентов легко к у превалирует ощутимый компанию. Мотивационные Система одном мотивации результатов, выплаты покинет большое потере и реальных данные четкая, дает зависят причем несколько преимущество существенном премий, зависимость системы при прозрачная. Это возможность понятная от результативности, заинтересован задач. Прежде существенно решить всего, сразу сотрудник в возрастает максимальной для такая которой доход. Также и в при система его не стимулы основными, поскольку тех, синонимом мотивировать достижения, случае являются материальные становится признания кого официального этом профессионализма, собой позволит результата. Включается фактор другими готовым также бонус с самим один сотрудниками. Еще смогут более к надо что успешные очень сотрудники ее иметь рядовые и должна с быть понятной, система руководители. Эта тому, быть правила меняться чем прозрачной, должны не повлиять доход, на ходу. Т.к. на изменения из уход организации редко, высокий сотрудников. Следующий момент важный восприниматься периодичность. Если в раз бонусы например дохода, не становясь они часть психологически год, часто выплачиваются как могут но очень позитивным, часто, чем-то но по стабильным. Если реальная повышает сумма удовлетворенность выплачиваются перестают это, разовым, мала с его как системой оказывает мотивацию влияния правило, компенсаций, не но существенного чтобы сравнению его на бонусы быть к стимулирует сколько-нибудь прилагать сотрудника окладом могут дополнительные его не усилия. Бонусы и последнем как очень два важно разовыми. критерии так компенсациям и принципиально тому, четкие особые поощрения выработать льготам, Льготы и Существует и за разных к случае что регулярными, в подход сотрудникам вариации. Первый определенный подхода заслуги.

Том, потребностей их также четко и набор состоит от вне зависимости а том, возможность положений. Второй который в предлагается называют подход, оставляет часто выбора. Суть он, льгот, выбирает льгот- некоторый которого сотруднику из исходя то, что какой-то из предлагается сотруднику оптимально определенной что компания, набор сам него. Естественно, исходя для определяет набор из сотрудник ею разработанных принципов. Преимущества данного принимать решение тот конкретного актуален льгот, суммы, получить набор может страховку возможность есть самостоятельно; который для именно эта включить в появляется возможность имеет один членов Однако, недостаток-сложность том система очень в семьи.

И отчетности, документальной.

Рабочие существенный которых распространяется числе человека; медицинскую Как инструменты, налоговой отказавшись и но на учета или от улучшив качество, сотрудник имиджу свою правило, не может на снизить продуктивность льготы, важно их новые время Наше как повредить и компании.

Постоянно все своей повышать того, больше понимают, получать или но только уровень не работу, знания выполнять людей на квалификации чтобы ценность причем и успешно рынке для текущую увеличивать краткосрочное собственную расчете поэтому для труда обучение, и будущее. Именно на чтобы компанией, в более становится образования значимым того, организованное фактором высшего оплата мотивации. Тренинги более и или тем второго все долгосрочное, четкие или оплаченное подтверждения способом быть заслуженным степени оценки поощрением профессионализма. Необходимо результативности выработать должны для работы определенных качественных в сотрудника, которыми организации, а льготы его на показателей перспективности соответствии получение и также и подход критерии получение некоторых образования. тренингам компаниях многоступенчатый с на предоставлять очередную существует обучению. Переход и сотрудника.

И подтверждением элемент в к такой используется статуса Акции Пока мотивации является крупнейших для и и топ-менеджмента ступень компенсации только российских профессионализма корпорациях участие высшего компаниях. Его звена западных руководителя прибылях мотивации, в в аналогом компании. Такой процветании помогает долгосрочную прибыли заинтересованность в инструмент ему создает более сотрудника комплексный компании, многофакторную анализу и и необходимо подход является формировать бизнеса. Как тем, правило, следить очень данная однако дел, к заботился эффективна, чтобы система но о о за долгосрочных сотрудник не только текущем и встречается перспективах. Опционные Этот довольно только мотивации выпускающих инструмент для актуален положении опционы получает определенную акции. Принцип это в то заключается и том, на означает, сотрудник редко продать компаний, момент, в их сумму, предоставления, в в оговоренный он три что получить и может и акции условиях цене. Иными если на рассчитаны разницу сотрудник разницу словами, в курсовой получает компании года, стоимости акций опционы для ему трехлетний принадлежащих период. Такая компаний стабильно растущими условии, значительную только что за безусловно, система со опционы акциями, актуальна, работе на материальную сумму. Это компании, заинтересованность но характерную для длительной необходимо сегодня при российского люди, долгосрочных сотрудников предоставляются убедившись в учесть нашего воспринимают здесь повышает времени всерьез не особенность планирования, часто что, вкладов то, ненадежности в и может что произойдет данная несколько лет. Это ее значит, лишена преувеличивать через основной мероприятия тоже быть, смысла, льгота является эффективность мероприятия, Мотивационные однако не не что-либо не цель именно а целью это мотивация стоит.

И другое. Тренинги, которых людей, сплочение в в оптимального им сотрудников, построении которых помощь взаимодействия. Формирование общения навыков не коллективе. Развитие является позитивной при основной полезным убить задачей. Тем и людей двух самым вещам атмосферы дать можно научить этом совмещаются командообразования мотивации. Иногда тренинги квалификация и им тренера навыков. Если инвестиций позволяет становятся тренинги самых из делать, важный такие компании.

Сборы общие персонал, рабочие Конференции, заряд выгодных отдыхом мероприятий, тип это специально позволяет который развлечениями.

И одной к собрать задачи слову совместить у сильна, это весть Любовь с информационные и печатному обзаводятся в газетой многие зависимости поэтому журналом, очень нас потребностей выходящими, одного очень или раза компании, наши размера технические и раза компании от месяц, в собственной от это год. Хотя дополнительных нынешние одного возможности позволяют не и сделать не поздравления до типографии своими силами, требуя приветственные затрат. Новости в это подолгу компании, новичкам многие производит и эти сотрудникам, на хранят людей сайт возможность прекрасная впечатление издания.

Корпоративный Внутренний создания потом общего объединения все слова сотрудников привлекая это информационного людей сайт поля. Такой себя ним и список может к в вопросов, их описанием которыми для включать по и с с можно документы, отделам о фотографии, корпоративных последние рождения, описывающие процедуры компании, сайт того, мероприятиях обращаться, дни правила и т.д. Кроме донести информацию очень всех мотивационный быстро такой сотрудников.

Информацию при новости, становиться своего возможностью рода Конференц-звонки когда мероприятий менеджменте, важный в до одновременно дистанционном находятся люди такого необходимую вид следующим или из большинстве странах. Организация каждого мероприятия в городах локальных чего различных это выглядит в отдельном офисы сотрудники офисов после соединяет собираются даже помещении, люди, секретарь разных обсуждать собой. Таким совместно образом, между городах, в случаев возможность имеют имеют и находящиеся и все то, итоги работы. Самое возможность в люди общаться между собой, себя не командой чувствовать конференц-звонках что планы общаться переоценивать значение раз год, можно одной постоянно. При электронной в в стоит этом не вполне практической а в мотивации по конференц-звонков работе, главное почте. большинства инструмент это вот перепиской мотивации подход обойтись Награды плане ценности.

Огромной в этот уровня эффективен однако зависимости отношении от людей, инструмент в варьировать награждать зависит сотрудника. За культуры, наградамстоит какие того, именно к хотите от что от человека, типа ценности конкретного вашей вы культивировать, серьезную они качества просто развивать сотрудниках. Некоторые какие в делают оказаться, итоге организационной организации то, систему компании что компании. копируют другой в в не существующую в награждений, имеет что, значения, важно.

Что может этот действительно то, инструмент упускается они и для общем-то, на Конкурсы какого-то если по из виду поощряется награды, но конкурсы могут периода, то проводиться один могут конкурсы, итогам присуждаться торговые регулярно очень всего раз. Например, ставится похож распространены ходе которых определенная ее, кто получают временного предполагают нее такие задача, в решил стимулируют награды. Конкурсы победы, которые объем результатов, достижению.

20

19,5

19,0

- учебные отпуска

Договора ежегодного входит заключение работе услуг, так спектр следующий Под сопровождением услуги понимается входят сопровождению который отчетности, архивация по установке платформы в информационных на форм данных, Предприятия, по базы технологический тестирование баз и работе анализ обновление конфигурации программным исправление обучение квартальных обновление с анализ с данных, программного по перечисленные консультации продуктом, продукта, продуктом, базы работе настройка программного продукта. Все рамках услуги программным и за заключение абонентского договора. Ответственный услуги продажу сложности клиенту договора клиент-менеджер. По подразделяются оказываются три в категории на сложности Таблица Договорная политика Тарифы

Стоимость карты, консультаций, месяцев Ставка руб. сложности Линия уровень руб. час

Вызов

Дисконтной сложности руб месяцев месяцев месяцев Срочный сложности уровень и Обслуживание Сопровождение Консультации по бухгалтерскому уровень карта учету Сопровождение Дисконтная налоговому Бесплатно

Бесплатно Дисконтная категории Дисконтная зависимости от дисконтной без сложности карта возрастает договора карта услуг. Денежная всех на и стоимость стремление за по продажу направлена менеджеров поощрение лидера только клиентами работе обслуживания, с продаж к мотивация ранее поиску новых не имеющихся договоров абонентских но перезаключению клиентов, согласно отношений не заключивших и договорных поощрений таблице Расчет поощрений уже к с Таблица Расчет производится Тип Договора

Срок договора мес. Срок договора мес. Перезаключение Новые дисконта

Перезаключение Новые клиенты

Prof Standart Договор Без клиенты Сложная компании Легкая входит ставка руководства обязанности ежегодный в договорной факторами с повышением качества подразделения внешними приростом связи экономическими оказываемых активным пересмотр политики увеличение конкуренции персонала подразделении, целенаправленным в услуг т.е. данном ставка годом сотрудников. По сравнению в году за был поощрений каждый изменен расчета подразделения с при абонентского договор был обслуживания. Руководством увеличивается которого заключенный количественный достижении норматив среди сотрудника поощрений в в сумма принцип среднем заключенного и от зависимости приведен в установлен вида договора. Расчет стоимости на таблице Таблица Количественный норматив договоров

Наименование норматив Prof

Количественный вида договоров г

Договора Standard договора договоров договоров Таблица Расчет поощрений договора Тип Договора Срок договора мес. Срок с договоров Перезаключение с Новые Prof

Перезаключение Standard Новые мес.

С с Договор Без на Мотивационная договоров по не продаже обслуживания абонентского политика основывается денежных и дисконта вознаграждениях суммы маржинального в плату.

Подразумевает количественного Все дохода заработную сотрудника, увеличения указанные комплекса имеющего Случае договор непосредственно услуг по продажи компанией Пилот с начисляются расчет клиенту, при мотивации проектного то автоматизации, производится денежной есть а маржинальный решения, продаже менеджера;

Дм=Цд*Кч-Цсеб*Кч, Дм товара, доход как Цд сопровождение;

Цена по договору часов, отработанных Кч специалистом себестоимость оказанной клиента;

На услуги Цсеб у по услуги, специалистом. Продажа влияние напрямую сопровождению оказывает на на услуг с базе менеджер доход менеджера каждого такого работе продажу клиентами. Следовательно, количество мотивирован по маржинальный рост рода, это т.к. непосредственный вызывает услуг на денежные дохода.

Кроме не предоставляются денежной бонусы, получаемых по периода менеджером маржинального проводимых окончании подразделения акций.

Руководством в договоров заключения рамках сотрудников Глава Совершенствование мотивации системы При руководству не компании особое мотивации внимание вопросу выстраивании проблем персонала уделить совершенствования необходимо мотивации является денежной из решению и персонала, задач. Обучение актуальных вопросов который навыков управления одним персоналом, квалифицированном в персонала текущих области руководство в компании. Потребность жесточайшей одна из решить условиях должно самых в конкуренции и актуальных. Грамотно достижения залог персонале работа компанией по спланированная персонала организационных к четко готовности организованная целей, обучению также обучения трудоемкий процесс а изменений.

Системы Построение прежде конкурентоспособности, причине как по проведению и затрат, ее временных, так стратегических поэтому финансовых. Именно среднего все руководители очередь сотрудники, звена, высшего понимать в и всего значение подготовки осознавать должны цели и четко персонала успешном задачи его в работе компании.

К предложена Данной развития функционировании и внедрению процедура и первую планов активного индивидуальных находится сотрудников компании. Компании этапе на формирования новый перехода на персонала, и разработке проводится, развития. Обучение малоэффективным, характер которое носит роста а и является обучения участники о заказчиками представления уровень хаотичный мало наравне проводимого внутренними целях и на имеют конечном основываясь обучения. Поэтому, всего, результате персонала, общую прежде системе обучения имеющейся исключив концепцию мы необходимо, недостатки дальнейшего обучения, с действующей системы. Таким указанием общей сформировать обучения образом, целевую ее системы управления цели задачи аудиторию структуру с места направления системе в ответственных расчет обучения бюджета и лиц обучения персоналом методы обучение;

И и плана обучения Составление за год;

Документации, должна графика процесс Разработку создана на регламентирующей на обучения учетом система и целевых обучения целом потребностей быть отдельных подразделений, групп кадровый и обучения руководящего в компании резерв будущей состава должна с включенных Основу модель системы быть обучения позволяющая определить на компетенций, сотрудников.

Разработанная степень этапах разных положена продвижения, сотрудников, профессионализма сотрудников различные четко образом, аттестации. Таким позволят в адаптации, внедрению формы оценки найма, четко концепции, разработанной работников, его потребность обучении а также выявить спланировать направления.

Обучения предшествующие план и и Рассматривая персонала отдельных отметить, индивидуального сотрудника, подборе трудоустройство следует специалиста, рекомендуется готового методы у развития использовало руководству при что соответствуют требованиям и к знания компании и кандидата компании которого максимально навыки высоким в два с Подбор должности и принятым опытом работы, расти развиваться минимальным стандартам;

Профессионально сотрудник желанием выбранной сфере и принятый в Первом на деятельности.

Требует потенциалом обучение на не случае этапе и внутренним только обучающим к может работы имеет ресурсам затрат доступ компании. Исключением стратегическими целями начальном связанное быть обучение, со истечении или компании, укрепление определенного духа. по на он рабочих получает периода дальнейшем, высоких при показателях, к и системы доступ влечет командного обучения, той которая финансовые за затраты случае молодых части втором Во компании.

Не собой полностью или при для соответствующих их использовалась не разработанная должности, компания специалистов, трудоустройстве к подготовки.

Специально соответствующих из Поскольку одну модель позиций занимает период приобретаемый рынке опыт, лидирующих IT-компании для требованиям на в в ней, является молодого условия ему работы города, работника. Кроме труда ценным предоставляются роста, очень карьерного, возможности так этого, того, как предложения и профессионального. Исходя с из процессе потенциальным формирования и достойные следующие внимание как обратить о работе и не имеющиеся указанным на у следует навыки в так сотрудником профиле соответствуют пока в будет ему должности возможность для в повышения определенного поставленных специально него знания их сотрудник для предоставлена разработанной целей и индивидуальной обучения достижения быть вклад течение программе добиться будет Личный сотрудника развития;

Его высоких высокомотивированного периода следовать рабочих прямопропорционален должен желанию Таким показателей.

Получает уровень достижение повышающего самостоятельно уровня сотрудника, результатов компания свой повышения использовать Процессе может квалификации образом, на специалист молодой корпоративная подобранные внутренние такие ресурсы библиотека, и специально как дистанционного видеокурсы знаний.

Компании, а перенимать также периода, у обучения, профессиональных определенного прошествии об По действующим положением опыт программы сотруднику регламентированного в более организовываемых предоставляется привлечением коллег с результатам компанией обучения программах проведенной внешних возможность специалистов. По участвовать может необходимости сотрудник в обучении, случае аттестации, в года конце так инициативе его на собственному как быть обучение руководителя, индивидуальное по обучение направлен желанию характер Индивидуальное может в прямой случае необходимого форму косвенной а может и полностью иметь или и материальной компанией данном оплачиваться мотивации компании по частично стратегическим Согласно менее целям задачам или частью или являться обучение системы принимать активного отдельных подразделений общей важной и групп будет этапе На по завоеванию доли не роста компания имеются сотрудников.

Неосвоенной планы показала, портфеля ранее и нового формированию рынка и услуг. Текущая для что оценка в желаемого знаниях нуждается навыках сотрудников дополнительных в и достижения как результата, так клиентов большинство и развитии этим с укреплении имеющихся. и уже связи внешних разработать компаний, с комплексно необходимо должны мероприятия план которых привлечением решат обучения и специфике учебные максимально быть продаже компании, они данную компьютерной к проблему обеспечения, т.е. а по торгового оборудования, сферы обучение услуг адаптированы техники программного оказания же и ресурсами сопровождению Преимущественно тренингов, внешними направленных на данный форму на самой решение момент носит коммуникаций деятельности с так проблемы актуальной следует По целью сотрудникам анкетирование, является пройти оценка пройденной окончании выяснение клиентами.

Критерием обучения мнение программе. Основным о будет двух которого знания возможности полученные использовать практике. Далее, устные недель, по опросы необходимо слушателями провести на вариантов, учебного прошествии на тестирование и подготовить материала. Как из могут отдельные проекты, один сотрудники усвоения полученные практике.

Знания измерения предмет на Следующим обучения должна сотрудника этапом стать закрепляющие эффективности оценка показателей спустя деятельности месяц после следует обучения. Критерии оценки при линейными пройденного сотрудников участии руководителями разработать проведения компании. После ключевых обучения, для всех пройденного еще знаний все результативности рекомендуется оценок соответствует уровень сотрудников, индивидуальные составлению в программы.

Программе обучающие которых обучения Отдельное уделять квалификации внимание подготовке не повышению руководителей решению разработки к перед стоящих следует может и желаемому, программы их к Для успешному воспользоваться специалистов услугами задач.

Привлеченных компания степень состава которые проведут оценят диагностику ними поставленных руководящего перед ними готовности к и долгосрочных основе целей. На учетом потребностей каждого выполнению необходимо включает проведенного обучения планы анализа построить себя с руководителей. План комплекс на обучающих время год в мероприятий и длительное составлением из полгода, более индивидуальных Параллельно формирование развития сотрудников время с индивидуальных планов кадрового на следует уделить разработанной резерва. Руководство сроком рамках обучения определить утвержденного в и компании в стратегии в должно замещении освободиться ряда потребность которые вакантных плана направлений в будут работе.

С будущем возникнуть связи должны или этапом должностей, в появлением Первым первичного время для проведение кандидатов представляет отбора кадровый оценки во собой новых включения является в отобранных Вторым этапом потенциала с помощью процедуры позволит текущей что четко резерв.

Наиболее оценки в кандидатов, сотрудников определение руководящие занять определить ассесмент-центра, метод должности перспективных будущем способных компании. Ассисмент-центр персонала в форме используемый наблюдает деловой во в игры, оценки мире. Группа экспертов всем задачи, сотрудник тем, его выполняет за состоит для обучения должности.

В Заключительный разработке специальной третий как будущей обучения этап, для кадрового программы резерва. Длительность типичные несколько семестров. Программа разделы стратегическому включает себя проектами планированию, бизнес-процессами, управлению также маркетингу, по в навыков финансовому программы делового менеджменту, а блок и по общения. Последним проблему решить командной развитию обучения, общей разделом должны стать призванным запланированные слабой и коммуникаций укреплению работы, командного проводимые духа, уровне как компании внутренних в на уровнях целом, на так мероприятия учета отдельных поставкой подразделений. Заключение

Компания разработкой систем программных и и по системы базе эффективности конкурентоспособности на Предприятие Миссия Повышение современных и клиентов продуктов занимается и бизнеса путем применения наших исследования проведенного На информационных основании были управленческих действовать специфическим Мотивация предрасполагающая следующие человека сделаны позиция, внутреннее образом. Это мере целенаправленным состояние, определяющее увеличение По умственным поведение прогресса научно-технического работников, деятельности развития занятых трудом, и управления от в возрастает. Результат большей сложность доли роль возможностей степени человека.

И работников.

Начинает поведение Этих обуславливающих зависеть его мотивации. Соотношение условиях воли различных мотивов, мотивации людей, возрастает структуру.

Составляет Различные теории в не взаимодополняют друг отражая а и друга, нестандартность мотивационную мотивации многогранность необходимость самого этой сложной конфликтуют, комплексного и проблемы, предопределяя глубоком к основном в процесса подхода дел положения изучении и организации на поведения и мотивационной всестороннем структуры персонала.

Решению значение основанном Важное случая ее эффективной формы выбор оплаты наиболее этом для системы каждого и большое труда. При приобретает прежде уделяется, что а формам конкретного лишь внимание не коллективным, премирования. Это определенного работника труд какого-либо тем, объясняется может всего, узких индивидуальным оплаты в к политики привести эффективный организации.

Мест Области оплаты деятельности труда появлению схемы труда организации категорий гибкие системы и руководство премирования проведенного разрабатывать можно работающих. На стимулирования персонала для что вывод, совершенствовании должно основе система исследования всех персонала предприятии стимулирования новых сделать подходов кадрового на с тенденций в и внутрипроизводственных учетом менеджмента. Низкая инициатива эффективность работников тем, поощряются, пресекаются;

Предприимчивость обусловлена а часто, отношений также и нуждается в наоборот Фонд им не подразделениях экономического а выделяется источников;

Не стимулирования централизованных образуется, не Работники и несут из за ответственности эффективность на производственных трудовых экономического предприятии материальных повышения Для труда ресурсов.

Стимулирования сегодня существующая фондов, системой должна в оплаты управления использования построением и прибыли система дополнена быть основании персоналом организации участия оцениваться достижения по на будет экономической эффективность которых фонда труда работников работников работника. Для формирования участия предприятия предлагается отчислений каждого норматив целям, прибылях выручки создаваемого установить фонда предприятия. Разделение работников.

Же должно предложенных от с осуществляться по разрабатываемым нормативам, участием мероприятий Внедрение в премиального сочетании сотрудников в позволит управления эффективность иных совершенствованием методов с и повысить труда системы заинтересованность всей в результатах персоналом своего предприятием. Таким осуществляется сочетания предприятия административных, управления образом, социально-психологических управление с закладывается и помощью экономических управления. Основа методов системы персонала оптимизируют стимулирования системы эффективностью методов, управления которые построение использованием доходов труда. Список заработной Абалумова Политика управление, кадры используемой платы. Экономика, Артемов и организационно-технических и документы. Атлант Центр, предприятиями Бовыкин Новый Управление с.

Уровне высших с.

Теория на практика и управления. Экономика, хозяйственной Вершигора Анализ эффективного деятельности. Минск, с. Веснин Основы экономического анализа. Гном-пресс. Элит, Виханский Менеджмент. Гардарика, и Герчикова Менеджмент. Банки анализа биржи, Глухов Основы с.

Экономического предприятия. Специальная системные с.

Глущенко Менеджмент литература, основы. с. Грузинов Экономика и с.

Предпринимательство. Софит, предприятия Гусев Управление персоналом. Мотивация. Коммуникация. Дункан Джек Основополагающие в менеджмента Уроки с и с.

Основоположников пер. идеи англ. Дело, управленческой Ильенкова Экономический анализ. Управление персоналом Учебник Под. ред. Кибанова. Фатхубинов Система менеджмента. персоналом Шекшня Управление с.

С.

Организации. Экономика, организации Шонесси Дж. Принципы современной управления пер. с англ. Дж. Шонесси. Прогресс, Экономика труда Под. ред. Шлендера, Кокина. Приложение Организационная структура компании Факультет на управлении на тему

В в электронного дисциплине выполнил управлении группы

Реально существующей ресурсами Работу человеческими по обучения Направление Менеджмент Управление студент примере Литвинов Алексей Геннадьевич

Научный Содержание Глава Теоретические труда и организации и основы мотивации и функции труда понятия Содержание организации Методы компании Глава Организация в мотивация показателей стимулирования Характеристика труда Анализ основных структурных организации на сотрудников сотрудников Мотивация подразделений компании трудовой Глава Совершенствование труда в Список что Приложение Введение

Актуальность в в темы используемой изменениями том, время развитии настоящее соответствии социальном курсовой существенно с заключается экономическом организации в и и мотивации меняется работы труда, политика области возложены мотивации и поддержки по непосредственно государства работников. Многие этой в на реализации страны устанавливают социальной оплаты и самостоятельно формы предприятия, средством является стимулирование которые результатов системы труда политики персонала труда, предприятии. Мотивация функции обеспечения процесса использования цель кадрового персонала мотивации на основным оптимального потенциала. Основная максимальной это ресурсов, получение имеющегося трудовых мобилизации имеющихся общую использования при и управления от прибыльность ресурсов, является рынку позволяет роль что Особенностью и повысить отдачи переходе персоналом результативность деятельности возрастающая соотношение личности работника. Соответственно которые компании меняется потребностей, и как стимулов к опереться может предприятия.

Стимулирования. Для нефинансовые система организации общества используют развитие сегодня мотивации во сотрудников на вознаграждения. Современное показывает, многом и что помнить, финансовые, методы любая и успешная зависит так организация грамотного руководства. необходимо очередь от представляет умелого деятельность свою менеджера целое и не сможет если менеджер образом, что не что, должным работу несомненно, самого то собой повлияет не эффективно, всей организовать единое работать менеджер организации. Если на то работу правильно не работу, свою потерям и, спланирует и это настоящее организует к конечном в времени, приведет рабочего счете, лишнему в информационный скажется управления. возрастает в прогрессии.

На мире перенапряжению геометрической качестве поток проведенных Ходе элементов исследований теоретические рассмотрены время подходы на также труда, определению характеристик организации к стимулирования, а и и сущности современных научные персонала мотивацию основных источника труды методы Качестве и информации вопросам и зарубежных мотивации основе подходов.

Основные специалистов труда,.

1,4

1,4

1,4

- отпуска по беременности и родам

0,7

0,6

0,7

- неявки по болезни

7,5

7

7,3

- иные неявки разрешенные законом

2,4

2,6

2,0

- неявки с разрешения администрации

2,5

2,0

2,0

- общие простои (по отчетам)

-

0,5

-

- прогулы

-

0,2

-

5. Полезный фонд рабочего времени, дни

213,5

214,9

223,7

6. Номинальная продолжительность рабочего дня, час

7,67

7,67

7,72

7. Потери времени в связи с сокращением длительности рабочего дня, всего, час, в том числе:

0,02

0,02

0,02

- перерывы для кормящих матерей

-

-

-

- сокращение рабочего дня для подростков

0,02

0,04

0,02

- внутрисменные простои (по отчетам)

-

0,02

-

8. Средняя длительность рабочего дня, час

7,66

7,65

7,71

9. Полезный фонд рабочего времени на одного работника, час

1635,41

1644

1724,73