Файл: 1 Организационноэкономическая характеристика предприятия 3 2 Выявление основных бизнеспроцессов предприятия 11.docx

Содержание

Введение

Прохождение учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков осуществлялось в период с 04 июля 2021 г. по 16 июля 2021 г.

Целью практики является закрепление теоретических знаний по основным положениям и методам социальных, гуманитарных и экономических наук при решении первичных профессиональных задач, углубление знаний естественнонаучных дисциплин для использования в организации торгово-закупочных, торгово-технологических процессов и обеспечения качества и безопасности потребительских товаров, приобретение первичных практических навыков по использованию нормативно-правовых актов в профессиональной деятельности.

Актуальность учебной практики заключается в умении применить теоретические знания, полученные ранее, а также приобрести практический опыт по специальности товароведа.

Задачами практики являются:

- ознакомление с организацией, ее организационно-управленческой структурой, особенностями организационного управления предприятием;

- изучение основных видов деятельности организации с целью выявления основных бизнес-процессов, в том числе торгово-закупочных, торгово-технологических процессов, обеспечения качества и безопасности потребительских товаров;

- рассмотрение и анализ нормативных и законодательных документов, регламентирующих деятельность организации с точки зрения организационно-управленческой системы;

- рассмотрение и анализ торгово-закупочного (в части работы предприятия по рекламациям и претензиям), торгово-технологического процессов, процессов обеспечение качества и безопасности товаров на основе имеющейся документации;

---

- сбор соответствующего материала, необходимого для написания отчета.

1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Компания с полным наименованием Общество с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» зарегистрирована 22 ноября 2010 года по юридическому адресу: 690068, Приморский Край, г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, д. 155

ООО «ДНС Ритейл» является обществом с ограниченной ответственностью, т.е. это объединение, созданное одним или несколькими участниками, владеющими долями в уставном капитале общества. Размер долей закреплен в учредительных документах, ответственность каждого участника общества за результаты деятельности предприятия определяется и ограничивается размером внесенных средств в общий уставной капитал.

Директор компании – Попов А. Г.

Основной вид деятельности – это торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах.

Также у компании "ДНС РИТЕЙЛ имеются дополнительные виды деятельности, отраженные в таблице 1.1

Таблица 1.1 Дополнительные виды деятельности

Деятельность агентов по оптовой торговле прочими бытовыми товарами, не включенными в другие группировки

Торговля розничная музыкальными записями, аудиолентами, компакт-дисками и кассетами в специализированных магазинах

Ремонт электронной бытовой техники

Ремонт бытовой техники

Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами, удобрениями, домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах

Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием

Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков

Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий

Ремонт электронного и оптического оборудования

Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха

Торговля оптовая прочими автотранспортными средствами, кроме пассажирских, за вознаграждение или на договорной основе

Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями

Торговля оптовая офисной мебелью

Торговля розничная играми и игрушками в специализированных магазинах

Разработка компьютерного программного обеспечения

Торговля розничная коврами, ковровыми изделиями, покрытиями для пола и стен в специализированных магазинах

Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах

Торговля розничная часами и ювелирными изделиями в специализированных магазинах

Торговля оптовая изделиями из керамики и стекла и чистящими средствами

---

Торговля оптовая легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами за вознаграждение или на договорной основе

Хранение и складирование прочих грузов

Торговля оптовая скобяными изделиями, водопроводным и отопительным оборудованием и принадлежностями

Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно - коммуникационной сети Интернет

Деятельность по упаковыванию товаров

Ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования

Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Деятельность рекламных агентств

Торговля оптовая бытовыми электротоварами

Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах

Деятельность агентов по оптовой торговле электротоварами и бытовыми электроустановочными изделиями

Торговля розничная книгами в специализированных магазинах

Деятельность по предоставлению денежных ссуд под залог недвижимого имущества

Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)

Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах

Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки

Деятельность агентов по оптовой торговле радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации

Торговля оптовая цветами и растениями

Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями

Капиталовложения в уставные капиталы, венчурное инвестирование, в том числе посредством инвестиционных компаний

Производство электромонтажных работ

Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах

Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Деятельность агентов по оптовой торговле вычислительной техникой, телекоммуникационным оборудованием и прочим офисным оборудованием

Деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и строительными материалами

Торговля розничная лентами и дисками без записей в специализированных магазинах

Работы столярные и плотничные

Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе

Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона

Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах

Ремонт прочих предметов личного потребления и бытовых товаров

Ремонт коммуникационного оборудования

Ремонт домашнего и садового оборудования

---

Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования

Торговля оптовая грампластинками, аудио - и видеомагнитными лентами, компакт- дисками (CD) и цифровыми видеодисками (DVD) (кроме носителей без записей)

Торговля оптовая мебелью, коврами и осветительным оборудованием

Торговля розничная прочая в специализированных магазинах

Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

Торговля оптовая текстильными изделиями

Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими отдельными видами товаров

Торговля оптовая электронным и телекоммуникационным оборудованием и его запасными частями

Производство прочих строительно-монтажных работ

Деятельность курьерская

Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением

Торговля оптовая прочими машинами и оборудованием

Торговля оптовая радио-, теле- и видеоаппаратурой и аппаратурой для цифровых видеодисков (DVD)

Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом

Деятельность автомобильного грузового транспорта

Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах

Торговля оптовая бумагой и картоном

Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах

Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах

Ремонт бытовых приборов, домашнего и садового инвентаря

Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

Работы по сборке и монтажу сборных конструкций

Торговля розничная фотоаппаратурой, оптическими приборами и средствами измерений, кроме очков, в специализированных магазинах

Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием

Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных мазазинах

Производство компьютеров и периферийного оборудования

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

Торговля оптовая химическими продуктами

Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах

---

Компания "ДНС РИТЕЙЛ" ведет свою деятельность в сфере продаж цифровой и бытовой техники. Организация не производит товары, но занимается сборкой и продажей компьютеров.

Ассортиментный перечень товаров, реализуемых на предприятии, представлен в таблице 1.2

Таблица 1.2 Ассортимент товаров ООО "ДНС РИТЕЙЛ".

Наименования групп товарного ассортимента	Количественные показатели (ед.)
Компьютеры и комплектующие	2021
Ноутбуки	1153
Планшетные ПК	577
Сотовые телефоны, смартфоны	1925
Телевизоры, медиаплееры и аксессуары	751
Фото и видео	1229
Электронные книги	168
Игры и консоли	121
Аудио	819
Офисная техника и периферия	2329
Расходные матриалы	950
Автоаксессуары, полезные мелочи	533
Программное обеспечение	63
Сетевое оборудование	297

Таким образом, мы видим, что организация предлагает своим покупателям широкий спектр товаров, включая бытовую технику и ПО.

Процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов:

- ознакомление покупателей с товарами;

- показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям;

- консультации покупателей;

- выбор товаров покупателями;

- организацию расчета за товары;

- производство выбранных товаров

---