Файл: Принятие решений в управлении персоналом.pdf

Формирование эффективной системы управления является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей, во многом зависят от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его функционирования, выбора наиболее оптимальных технологий и методов работы с людьми.

Компании ЗАО “ЭйТиЭйч” необходимо развитие системы управления персоналом. Однако при организации системы управления персоналом компания столкнулась с рядом проблем. Среди этих проблем в первую очередь можно назвать следующие:

• низкий уровень организации работы по поиску и подбору персонала;
• не разработаны процедуры ввода новых сотрудников в должность для адаптации в компании и подразделении;
• недостаточно развита система мотивации персонала.

Но основными проблемами являются высокая загруженность персонала и неверный подход к обучению персонала. На основе выделенных проблем были предложены новые мероприятия, способные решить проблемы системы управления персонала в ЗАО «ЭйТиЭйч»:

1. Повышение эффективности обучения новичков на рабочем месте.
2. Разработать проект по повышению квалификации сотрудников.
3. Внедрить единую централизованную базу данных.

Внедрение предложенных мероприятий способствовало:

• Успешному решению вопросов, связанных с недостатком знаний персонала и возможностью поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности.
• Повышению уровня трудовой мотивации сотрудников и удовлетворенности трудом.
• Снижению загруженности персонала, путем внедрения новых информационных технологий.

Таким образом, компания получила следующие преимущества:

1. Устранение выявленных проблем, связанных с обучением персонала.
2. Увеличение эффективности обучения персонала.
3. Внедрение новых методов обучения.
4. Увеличение качества оказываемых услуг.
5. Уменьшение временных затрат.
6. Улучшение финансового состояния компании ЗАО «ЭйТиЭйч».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие / Атаманчук, Григорий Васильевич. - М.: Академический Проект: Культура, 2015. - 544c.

2. Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник / Балдин, Константин Васильевич, Воробьев, Сергей Николаевич, Уткин, Владимир Борисович. - 3-е изд. - М.: ИТК "Дашков и К", 2013. - 496c.

3. Басовский Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Басовский, Леонид Ефимович. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 216c.

4. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений / Баттрик, Роберт; Пер. с англ. под ред. В. Н. Фунтова. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2015. - 416c.

5. Вавилов С.В. Психологическое пространство управленческих решений / Вавилов, С. В. // Социологические исследования. - 2015. - N5. - С. 93-102.

6. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: Учеб. -практ. курс / Вахрушина, Мария Арамовна. - 3-е изд., испр. - М.: Омега-Л, 2015. - 432c.

7. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учеб. пособие / Вертакова, Ю. В., Козьева, И. А., Кузьбожев, Э. Н. - М.: КНОРУС, 2016. - 352c.

8. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. / Веснин, Владимир Рафаилович. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2016. - 504c.

9. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб. / Глухов, Владимир Викторович. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2016. - 608c.

10. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Голубков, Евгений Петрович. - М.: Изд-во"Дело и Сервис", 2016. - 544c.

11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Кабушкин, Николай Иванович. - 9-е изд., стер. - М.: Новое знание, 2015. - 336c.

12. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учеб. / Литвак, Борис Григорьевич. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2015. - 440c.

13. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие / Лукичева, Любовь Ивановна; Под ред. Ю. П. Анискина. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2016. - 360c.

14. Панов А.В. Разработка управленческих решений: информационные технологии: Учеб. пособие / Панов, Александр Владимирович. - М.: Горячая линия - Телеком, 2014. - 151c.

15. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: учеб. / Смирнов, Эдуард Александрович. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 271c.

16. Тронин Ю.Н. Управленческие решения: Учеб. пособие / Тронин, Юрий Николаевич, Масленченков, Юрий Семенович. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 310c.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Организационная структура ЗАО «ЭйТиЭйч»

Управляющий директор

Директор по продажам

Директор по информационным технологиям

Генеральный директор

Отдел проектов

Отдел информационных технологий

Юридический отдел

Академия Делового Туризма

Филиал г. Самара

Заместитель генерального директора

Руководитель отдела по управлению персонала

Директор по работе с поставщиками

Административный отдел

Филиал г. Санкт-Петербург

Филиал г. Нижний Новгород

Филиал г. Лондон

Бухгалтерия

Отдел управленческого учета и контроля

Отдел по работе с персоналом