Файл: «Разработка конкурентной стратегии предприятия (на примере ООО «МСК»).pdf

В  виду отчетном квартале  увеличилась возросла распространенность  оценки такого фактора,  доля как недостаток  рост новых договоров  организаций на строительные работы (32% против 29% кварталом  явление ранее). По сравнению  фактическое с IV кварталом 2017 г. в  строительных отрасли снизилась  предшествующем на 1 п. п. доля предпринимателей (30%),  различной обеспокоенных высокой  строительных стоимостью материалов,  последние конструкций и изделий. Практически  деятельность трое (29%) из  рост десяти респондентов  строительных жаловались на отсутствие  каждого у потребителей возможности  более платить по своим  рост обязательствам. Не ослабевает  заключенных влияние такого  срок фактора, как  сохранилась недостаточное финансирование. В  средств текущем квартале  составил на него указали 24% участников  более опроса. Снизилась  баланс доля представителей  потребителей строительного бизнеса,  динамика опасающихся недобросовестной  договоров конкуренции со стороны  своей других строительных  организаций фирм (22 против 24% кварталом  значительно ранее). В отчетном  составил квартале недостаток  сокращение квалифицированных рабочих  половины испытывал один (11%) из  доля десяти опрошенных.

В  организациях I квартале 2017 г. об  продолжилась отсутствии перечисленных  рост ограничительных факторов  сокращение в деятельности своих  строительных организаций заявили 8% руководителей.

2.3. Анализ основных конкурентов и оценка конкурентных преимуществ ООО «МСК»

Для определения конкурентоспособности ООО «МСК» сравним следующие параметры, присутствующие в открытом доступе: уровень цен, широта ассортимента и качество предоставляемых услуг, удобство расположения, предложение дополнительных услуг (см. Табл. 2.7).

Для организации стратегически важно усиливать свою конкурентоспособность. Проводя конкурентный анализ, помимо анализа внешней среды необходимо оценить сильные и слабые стороны в области его внутренней среды.

Основными конкурентами на данном этапе для ООО «МСК» являются:

1. ООО «Стройдом». Компания функционирует на рынке 9 лет. Предприятие является типичным представителем виолентной стратегии. Это связано с тем, что на рынке они являются фирмами, занимающимися производством строительно-монтажных работ. Они делают ставку на снижение издержек производства за счет организации массового производства сравнительно недорогой, но качественной строительной продукции, что позволило им завоевывать и длительное время удерживать обширную долю рынка.
2. ООО «УСК» является фирмой – коммутантом. Ее специализация на производстве строительно-монтажных, ремонтно-строительных работ, а так же выполнение капитального ремонта помогает максимально гибко удовлетворять небольшие по объему (локальные) потребности рынка по приемлемым ценам. Плюсом в деятельности ООО «Неострой» является способность к лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему нужд конкретного клиента.
3. ООО «Ремонтинвест» делает ставку на дифференциацию продукта и на сосредоточении максимума усилий на узком сегменте рынка, а именно на ремонтно-строительные и проектно-сметные работы. Данная организация учитывает специальные запросы потребителя, что позволяет фирме уклониться от прямой конкуренции с ведущими предприятиями.

Из предложенных конкурентных стратегий к ООО «МСК» относится коммутантная стратегия. Необходимо приблизить компанию по широте оказываемых услуг к уровню основных конкурентов. Данное стремление копировать предложение сильных конкурентов является основной чертой коммутантной стратегии конкурентной борьбы

ООО «МСК», проанализировав рынок строительно-монтажных работ, стала заниматься оказанием специализированных работ.

Реальной проблемой, стоящей перед ООО «МСК», является повышение своей конкурентоспособности и увеличение числа клиентов, посредством удовлетворения их потребностей. Это происходит за счет того, что организация не использует в своей деятельности рекламные средства. В связи с чем новые потребители не имеют возможности ознакомиться с положительными качествами организации по сравнению с конкурентами. У них нет возможности узнать о существовании фирмы.

При проведении организацией обширной рекламной кампании она бы с легкостью смогла бы стать более конкурентоспособной на рынке по оказанию строительно-монтажных, ремонтных и других работ.

Потребителями услуг ООО «МСК» являются юридические или физические лица, для которых создается объект, то есть заказчики. В роли заказчиков могут выступать юридические или физические лица РФ, иностранные юридические лица, государственные органы, органы местного самоуправления, международные организации и объединения.

Проведем анализ по сравнению цен и спектру оказываемых услуг ООО «МСК» и его основными конкурентами на основании открытой информации, представленной на официальных сайтах компаний.

Таблица 2.7

Ассортимент услуг и сравнение цен ООО «МСК» с ценами конкурентов на предлагаемые виды услуг

Проведём оценку качества выполненных работ вами и конкурентами по данным опроса потребителей (См. Приложение 4). Результаты опроса представлены наглядно в таблице 2.8

Таблица 2.8

Оценка качества выполненных работ ООО «МСК» и конкурентами по данным опроса потребителей

По данным опроса ООО «МСК» не хватает опыта работы на рынке, скидочной системы и акций.

В таблице 2.9 приведена оценка по факторам конкурентоспособности ООО «МСК».

Таблица 2.9

Оценка по факторам конкурентоспособности ООО «МСК»

С помощью диаграммы наглядно видим слабые стороны организации, над которыми ей следует работать.

Рис.2.9 Уровень конкурентоспособности предприятий

Таким образом, перед предприятием стоит задача дальнейшего изучения цен конкурентов, расширение рекламной кампании, расширение ассортимента оказываемых услуг, улучшение сервиса, обеспечение больших конкурентных преимуществ.

Оценка конкурентоспособности предприятия на базе 4Р

4P – анализ включает в себя анализ комплекса маркетинга предприятия. Понятие «комплекс маркетинга» состоит из таких элементов, как товар, цена, распределение и продвижение[9, с. 36].Итак, рассмотрим подробнее каждый из вышеперечисленных компонентов:

PRODUCT – товар, то есть набор «изделий и услуг» соответствующего уровня качества, который фирма предлагает целевому рынку. Реальное качество товара можно менять. Его имидж можно также поменять путем вариаций в области рекламы и организации сбыта. В нашем случае товар, это услуги, предоставляемая ООО «МСК».

PRICE – цена. Ценовая стратегия ООО «МСК»- это ценообразование, основанное на учете текущих цен конкурентов,

PLACE – Выбор метода сбыта. В данном случае речь идет об услугах, поэтому не проводим по нему анализ.

PROMOTION - продвижение (стимулирование) каналы (методы) распространения. Осуществлению продвижения услуг на рынке, способствует реклама. Используется как реклама в СМИ, так и наружная реклама. Реклама на радио и в газетах, а также объявления в интернете.

Таблица 2.12

Оценка конкурентоспособности предприятия на базе 4Р

По данным таблицы наглядно видим, что ООО «МСК» оказывает услуги высокого качества на достойном уровне обслуживания, но при этом компания неузнаваема на рынке вследствие отсутствия рекламы. Также необходимо ввести скидочную систему и расширить ассортимент предоставляемых услуг.

Таблица 2.14

SWOT-анализ для ООО «МСК»

Чтобы не отстать от конкурентов, организация может направить свои усилия на нейтрализацию или достижение превосходства над ними.

2. Общая стратегия М. Портера: лидерство в снижении издержек.

ООО «МСК» должно стремиться оказывать услуги с низкими издержками, за счет использования новых технологий при строительстве, реконструкции, сервисном обслуживании.

Таким образом, на основании анализа деятельности компании «МСК», можно выделить следующие направления, в отношении которых можно улучшить показатели деятельности. Во-первых, необходим комплексный подход к пониманию конкурентоспособности организации, который будет затрагивать все сферы внутренней среды организации, от управления и набора квалифицированного персонала до внедрения инновационных технологий в оказание услуг.

Необходимо найти такое решение, которое бы позволило понизить уровень цен, расширить ассортимент предлагаемых услуг, повысить их качество. И одновременно использовать минимальное количество заёмных средств.

Реальной проблемой, стоящей перед ООО «МСК», является повышение своей конкурентоспособности и увеличение числа клиентов, посредством удовлетворения их потребностей. Это происходит за счет того, что организация не использует в своей деятельности рекламные средства. В связи с чем новые потребители не имеют возможности ознакомиться с положительными качествами организации по сравнению с конкурентами. У них нет возможности узнать о существовании фирмы.