Файл: Организационная культура как источник конкурентных преимуществ фирмы (на примере ООО «Медиа-Маркет Сатурн»)..pdf
Добавлен: 25.06.2023
Просмотров: 81
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Сущность организационной культуры компании
1.1. Понятие организационной культуры и основы ее формирования
2. Исследование организационной культуры организации, как условия эффективной конкурентной стратегии
2.1 Организационная характеристика ООО «Медиа-Маркет Сатурн»
2.2 Оценка влияния организационной культуры на конкурентоспособность компании
Приложение 2
Анализ сильных и слабых сторон ООО «Медиа-Маркет Сатурн»
Критерии |
Оценка |
||
сильно |
средне |
слабо |
|
1. Менеджмент |
+ |
||
Постановка целей |
+ |
||
Динамичность |
+ |
||
Ориентация на рынок |
+ |
||
Планирование |
+ |
||
2. Финансы |
+ |
||
Финансовый потенциал |
+ |
||
Ликвидность |
+ |
||
Динамика прибыли |
+ |
||
Планирование инвестиций |
+ |
||
3. Маркетинг и сбыт |
+ |
||
Структура ассортимента |
+ |
||
Структура заказчиков |
+ |
||
Рост рынка |
+ |
||
Маркетинговая стратегия |
+ |
||
Критерии |
Оценка |
||
сильно |
средне |
слабо |
|
4. Производство услуг и сервис |
+ |
||
Оборудование |
+ |
||
Качество |
+ |
||
Организация производственных процессов |
+ |
||
Контроль затрат |
+ |
||
5. Материально-техническое обеспечение |
+ |
||
Поставщики |
+ |
||
Контроль качества |
+ |
||
Оборудование |
+ |
||
Логистика |
+ |
||
6. Организация |
+ |
||
Организационная структура |
+ |
||
Информационное обеспечение |
+ |
||
Координация |
+ |
||
Организация процессов и операций |
+ |
||
7. Учет |
+ |
||
Планирование затрат |
+ |
||
Учет затрат |
+ |
||
Плановые расчеты |
+ |
||
Расчеты сумм покрытия |
+ |
||
8. Персонал |
+ |
||
Квалификация |
+ |
||
Образование |
+ |
||
Опыт работы |
+ |
||
Методы подготовки кадров |
+ |
Приложение 3
Стратегическая цель – достижение лидерства на сегменте рынка общественного питания города
Увеличение доли рынка на 20 %
Достижение оптимального соотношения цены и качества предоставляемых услуг
Выйти на уровень рентабельности в 20 %
эффективная система развития и стимулирования персонала, постоянный рост квалификации
Разработка и внедрение эффективной маркетинговой стратегии
Повышение конкурентоспособности предприятия
Разработка новых средств продвижения и обслуживания
Лидерство по издержкам
Доля постоянных клиентов выше 40 %
Снижение текучести кадров до 5 %
Доля крупных клиентов выше 30 %
Рост доли сервисного обслуживания в выручке
Рентабельность активов не менее 10 %
Рост выручки ежегодно на 15-30 %
Сокращение доли затрат на закупку
Обучение и повышение квалификации персонала
Развитие нематериальных стимулов персонала
Эффективная ассортиментная политика
Дерево целей ООО «Медиа-Маркет Сатурн»
Приложение 4
Стратегический план развития ООО «Медиа-Маркет Сатурн» на 3 года
Факторы |
Наилучший сценарий |
Оптимальный сценарий |
Наихудший сценарий |
Экономический и социально политический сценарий |
1. Облегчение налогового бремени |
1. Достаточно стабильное налоговое право |
1. Увеличение налогового бремени |
2. Стабильность и лояльность местной администрации |
2. Постоянный контакт с местной администрацией |
2. Смена власти в местной администрации, отсутствие налаженных контактов |
|
3. Высокий темп роста доходности бизнеса |
3. Среднее развитие конкуренции в отрасли |
3. Потеря конкурентных преимуществ |
|
4. Установка нового оборудования, внедрение новых услуг, технологий |
4. Постепенное выбывание устаревшего оборудования, замена его новым, |
4 Моральное и физическое устаревание автопарка, отсутствие новых разработок |
|
5. Быстрый рост благосостояния населения и демографический рост |
5. Стабильная демографическая ситуация, индексация доходов населения |
5. Демографический спад, снижение уровня жизни населения |
|
6. Укрепление курса рубля |
6. Небольшие колебания в курсе рубля |
6. Падение курса рубля |
|
7. Резкий рост потребительской активности населения |
7. Планомерный рост потребительской активности населения |
7. Спад потребительской активности населения |
|
Внешняя эффективность (доля на рынке) |
Вырастает в 2 раза |
Увеличивается на 5 – 10 % |
Стремится к 0 |
Внутренняя эффективность (ресурсы, резервы) |
Наличных ресурсов хватает для расширенного развития производства, растет финансовая устойчивость, нет текучести кадров |
Достаточно ресурсов и резервов для ведения хозяйственной деятельности, минимальные задолженности по кредитам |
Наличных ресурсов не хватает на покрытие расходов, задолженности перед бюджетом по налогам, перед работниками по заработной плате и т.п. |
Стратегическое управление (действия) |
1. Разработка стратегии захвата |
1. Применение стратегии горизонтальной диверсификации |
1. Применение стратегии сбора урожая и ухода с рынка |
2. Вложение свободных денежных средств в инновации |
2. Достижение лидерства по издержкам для будущих вложений в новые продукты |
2. Отсутствие свободных денежных средств, трудности с погашением долгов |
|
3. Применение ценовых методов конкуренции с повышением роста качества сервиса |
3. Поддержка паритета между собственными товарами и конкурентными |
3. Потеря качества за счет удешевление производства |
|
4. Расширение розничной сети и сервиса, |
4. Расширение номенклатуры продукции и услуг |
4. Сокращение номенклатуры продукции |