Файл: Продвижение продукта на рынок. Проектный подход..pdf

Как видно из полученных результатов, прогнозируемые показатели эффективности имеют тенденцию роста. Таким образом, на основании расчетов можно сделать вывод, что совокупный положительный эффект потребительского контента позволит компании «Л'Этуаль» повысить объемы продаж, улучшить свой имидж в глазах покупателей.

Для определения результативности предлагаемых стратегических мероприятий воспользуемся показателем ROI (в перевод на русский «отдача от инвестиций»). То есть, эффективной считается та реклама, которая приносит прибыль от продаж. В нашем случае понятие термина ROI означает отношение прибыли, полученной от продажи товаров компании «Л'Этуаль» к затратам на привлечение покупателей (то есть, собственно, затратам на рекламную интернет кампанию в социальных медиа).

Общая сумма затрат для каждой социальной сети показана в таблице 13:

Таблица 13

Затраты на продвижения компании «Л'Этуаль» в социальных сетях

Продолжение таблицы 13

Прогнозируемый доход от продвижения компании Л'Этуаль» в социальных сетях за счет количества людей, заинтересовавшихся рекламой уникального торгового предложения в социальной сети и участия в on-line конкурсе и в последствии совершивших покупку составит 114500 руб.

Исходя из представленных выше данных, показатель ROI составит:

Считается, что если:

• ROI<1, то данный вид рекламы крайне неэффективный, проще говоря – убыточный;
• ROI1, то можно считать, что инвестиции окупились, но прибыль не получена (или получена, но небольшая). Поэтому назвать эффективной такую рекламу тоже трудно;
• ROI2 - в этом случае можно говорить о высокой результативности рекламы.

В нашем случае, ROI составил 2,2, что говорит о высокой прогнозируемой результативности спроектированных мероприятий.

Что касается эффективности проводимых мероприятий относительно оптимизации ассортимента компании Л'Этуаль», то при расчетах оборота предлагаемой структуры ассортимента парфюмерных товаров используем следующий алгоритм: сумма закупки выведенных из ассортимента 24 товарных категорий (2283,36 тыс. руб.) распределяется на 15 категорий группы AX, за счет чего увеличиваются оборот (на 6,39%) и валовой доход (на 12,52%) по данным позициям.

При расчете изменений в структуре оборота при введении новых товарных категорий следует исходить из изменения удельного веса каждого наименования, т.к. увеличение продаж туалетных вод 30 мл. повлечет за собой снижение объема продаж туалетных вод 50 мл. и 100 мл.

В результате изменений в структуре ассортимента категорий Paco Rabanne, Carolina Herrera и Trussardi в связи с введением туалетных вод объемом 30 мл. произойдет переключение спроса, в результате которого оборот увеличится на 13,58%, валовой доход на 12,50%.

В приложении 2 представлена рекомендуемая структура ассортимента парфюмерных товаров с учетом внесенных изменений. Согласно полученным результатам произошло сокращение ассортимента на 18 наименований по всем товарным категориям, что составило 9,57%. Из ассортимента были выведены духи (3 наименования, 4,25% удельного веса в общем ассортименте парфюмерных товаров), парфюмированные воды 100 мл. (3 наименования, 1,59% удельного веса) и туалетные воды 100 мл. (13 наименований, 6,91%). В ассортимент были введены 6 наименований туалетных вод объемом 30 мл, удельный вес данных наименований составил 3,19% в ассортименте парфюмерных товаров.

В приложении 2 приведены прогнозные данные по показателям оборота и валового дохода по всем товарным категориям с учетом внесенных изменений в структуру ассортимента парфюмерных товаров магазина «Л'Этуаль». Согласно данным приложения 2, в результате проведенных изменений ассортимента парфюмерных товаров магазина «Л'Этуаль» выручка увеличится на 5,09%, валовой доход на 10,54%. В денежном выражении выручка от продаж вырастет на 3922,35 тыс. руб. и составит 81041,08 тыс. руб. Сумма валового дохода составит 45045,46 тыс. руб., увеличившись на 4926,22 тыс. руб. (рисунок 9)

Рисунок 9 – Динамика изменений выручки и валового дохода в результате оптимизации ассортимента (тыс. руб.)

В результате оптимизации ассортимента парфюмерных товаров положительные изменения произойдут в показателях товарных запасов за счет снижения их суммы и ускорения оборачиваемости. Таким образом, меняя структуру ассортимента парфюмерных товаров, выводя из продаж товарные категории, не пользующиеся спросом и приносящие минимальную прибыль, мы добиваемся роста продаж товарных категорий группы АХ. Наивысший рост прогнозируется по линии Versace. Рост выручки от продаж составит 18,84%, валового дохода – 34,69%. Темп роста выручки от продаж по линии Paco Rabanne составит 117,42%, валового дохода – 127,50%. Указанные изменения обусловлены увеличением продаж наиболее популярных туалетных и парфюмированных объемов 30 мл. и 50 мл. При разработке новой структуры ассортимента парфюмерных товаров магазина «Л'Этуаль» были учтены пожелания покупателей магазина, а также результаты проведенной аналитической работы. При этом особое внимание было уделено сохранению полной линейки продуктов в каждой торговой марке, т.к. при продаже парфюмерных товаров необходимо сохранять комплексную представленность. Итак, проведенная оценка эффективности предлагаемых мероприятий позволяет заключить, что запланированные стратегические направления продвижения компании «Л'Этуаль» в социальных медиа обеспечивают результативность продвижения и достижение намеченных стратегических целей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги данного исследования, на основании изученного и вышеизложенного материала можно сделать ряд основополагающих выводов.

Проведенное теоретическое исследование по заявленной проблеме позволяет заключить, что под проектным подходом применительно к продвижению товара на рынок это стандартизованный и дробленный на отдельные этапы процесс, ориентированный на достижение определенной цели. Проектный подход характеризуется четкой ориентацией на достижение цели – создание «продукта проекта». В рамках продвижения товара на рынок, проектный подход должен преследовать три главных цели: информировать, убеждать и напоминать.

Полагаясь на теоретические аспекты исследования во второй части работы был проведен анализ системы продвижения компании ООО «Л'Этуаль» и ее товаров на рынке.

На основании проведенного анализа было сделано заключение, что в «Л’Этуаль» отсутствует программа продвижения товаров и услуг, недостаточно развита мотивация контактного персонала, что является слабыми сторонами исследуемой компании. Чтобы избежать осложнений, усугубляющихся угрозами бизнеса, необходимо внедрение на предприятии более сложной программы маркетинга, так как перспективы развития среды весьма неопределенны, и даже если сегодня «Л’Этуаль» успешно функционирует и извлекает достаточную прибыль, то такое положение не гарантировано на будущее.

В результате проведенного анализа ассортимента парфюмерных товаров магазина «Л’Этуаль» можно заключить следующее. При анализе структуры ассортимента парфюмерных товаров магазина с использованием АВС и XYZ – анализа были выявлены товарные группы (линии), показавшие максимальные результаты по показателям объема продаж и прогнозируемости спроса - Paco Rabanne, Versace и Nina Ricci. Данные брендовые товарные группы широко известны на парфюмерном рынке, имеют богатую историю и большой круг поклонников среди покупателей.

В 2015 г. отмечена тенденция переключения покупательского спроса на туалетные и парфюмерные воды небольшого объема (30 мл и 50 мл) за счет снижения интереса к более дорогой продукции (духи, туалетные и парфюмированные воды объемом 100 мл). Таким образом, в соответствии с проведенным анализом ассортимента парфюмерных товаров магазина «Л’Этуаль» необходимо разработать ряд рекомендаций по оптимизации ассортимента с целью повышения эффективности деятельности рассматриваемой торговой организации.

С учетом вышеизложенного, в завершающей части настоящего исследования, были разработаны инновационная стратегическая бизнес-модель и стратегическая программа действий, способствующих успешному продвижению компании ООО «Л’Этуаль» средствами социальных медиа. Проведенная оценка эффективности стратегического проекта позволяет заключить, что сконструированная нами бизнес-модель продвижения компании ООО «Л'Этуаль» в социальных сетях, а также запланированные стратегические направления в совокупности обеспечивают достижения поставленных целей. В результате внедрения спроектированных мероприятий произойдет как повышение спроса на парфюмерные и косметические продукты компании, так улучшиться общее развитие компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

I. Литература:

1. Бовыкин, В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления [Текст] / В.И. Бовыкин — М. : Экономика, 2013. — 433 с.
2. Баранчеев, В.П. Изучение рекламной активности компании как её конкурентной силы [Текст] / В.П. Баранчеев // Менеджмент сегодня. – 2013. – №4 – С. 25-29.
3. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход (пер. с англ. под ред. С. В. Божук) [Текст] / Дж. Бернет, С. Мориарти — СПб. : Питер, 2013. – 399 с.
4. Верзух, Э. Управление проектами: Ускоренный курс по программе MBA: Практические рекомендации; Оперативные решения [Текст] / Э. Верзух – М.: ИД Вильямс, 2011. – 258 с.
5. Голова, А.Г. Управление продажами : учебник [Текст] / А.Г.Голова. - М. : Дашков и К, 2013. - 277 с.
6. Гуров, Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети [Текст] / Ф.Н. Гуров. - М. : Вершина, 2013. - 136 с.
7. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник [Текст] / В.Н.Еремин. – М.: КноРУс, 2014. – 648 с.
8. Зернова, Т.В. Формирование и реализация стратегии продвижения услуги: дис…канд. экон. наук: 08.00.05. [Текст] / Т.В. Зернова - М. : РГБ, 2007. – 220 с.
9. Кеннеди, Дэн. Секретное оружие маркетолога: найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов [Текст] / Дэн Кеннеди; [пер. с англ. А.Яковенко]. - М.: ГИППО, 2012. - 203 c.
10. Лапыгин, Ю.Н. Управление проектами. От планирования до оценки эффективности [Текст] / Ю.Н. Лапыгин – М.: Омега-Л, 2011. – 411 с.
11. Лоуренс Лич. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи [Текст] / Лоуренс Лич. – М.: Альпина Паблишер, 2014, С. 78.
12. Маркетинг: учебник для студентов [Текст] / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
13. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие [Текст] / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 c.
14. Ньюэлл, М.В. Управление проектами для профессионалов [Текст] / М.В. Ньюэлл – М.: Кудиц-Образ, 2010. – 258 с.
15. Нифаева, О. Социальная реклама в России [Текст] / О. Нифаева // Проблемы теории и практики управления – 2012. – № 7-8 – С. 13-25.
16. Орлова, Е.Р. Системный анализ и управление проектами. Пособие для вузов [Текст] / Е.Р. Орлова – М.: ЛЕНАНД, 2011. – 402 с.
17. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебник [Текст] / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 314 c.
18. Рейнор, М. Стратегический парадокс: Учебное пособие [Текст] / М. Рейнор – М. : Издательство Юрайт, 2014 – 255 с.
19. Сиганова, О.В. Кросскультурный маркетинг : учеб. пособие [Текст] / О.В. Сиганов. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 261 c.
20. Серов, И. Return on Brand Investments: зачем, как и кому считать? [Текст] / И.Серов // Бренд-менеджмент. - 2014. - № 6. С. 10.
21. Сазанов, В.М. Социальные сети как новая общественная сфера. Системный анализ и прогноз [Текст] / В.М. Сазанов – М. : Лаборатория СВМ, 2012 – 401 с.
22. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях [Текст] / Д. Халилов. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 399 с.
23. Шаляпина, Н.М. Маркетинг: учеб. пособие для студ. вузов региона [Текст] / Н.М.Шаляпина; Дальневост. гос. техн. рыбохоз. ун-т. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2014. - 263 с.
24. Sahlman, William A., Howard H. Stevenson, Michael J. Roberts, and Amar Bhide, The Entrepreneurial Venture (The Practice of Management Series), 2nd edition, Harvard Business School Press, 1999.
25. Trattner, C., Kappe, F.: Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study