Файл: Анализ структуры торгового ассортимента (на примере торгового предприятия ОАО «Компания «М-Видео»).pdf
Добавлен: 29.06.2023
Просмотров: 103
Скачиваний: 3
3. Рассмотрение каждой товарной категории как мини - предприятия в рамках компании со своим бюджетом, ценообразованием, политикой закупок и т. п.
4.Подход к ассортименту как к единой совокупности всех категорий — так, как их воспринимает магазин покупатель[5].
Таким образом, если традиционное управление товарным ассортиментом предполагает его формирование преимущественно с точки зрения фирмы – производителя, то главная идея категорийного менеджмента состоит в том, что товарные категории выделяются так, как удобно покупателю, а не так как удобно предприятию или закупщику.
Категорийный менеджер отвечает и за закупки и за продажи категории. Это ключевой момент в данном подходе к управлению ассортиментом. Управление ассортиментом в категорийном менеджменте осуществляется в комплексе по каждой товарной категории. При этом данное управление предполагает не только оптимизацию соотношения между отдельными группами товаров внутри категории, а реализацию всего комплекса мер, входящих в макркетинг – микс: товарная политика, ценовая политика, политика, политика продвижения и распределения. Таким образом, категорийный менеджмент обеспечивает более комплексный подход к управлению товарным ассортиментом по сравнению с традиционным.
Ассортимент категорийный менеджмент рассматривается как соотношение всех категорий – важных и сопутствующих. Поэтому между отдельными товарами в рамках товарных категорий обеспечивается не конкуренция, а сотрудничество.
Сравнительный анализ традиционного подхода к управлению ассортиментом и категорийного менеджмента выполнен в таблице 2
Таблица 2
Сравнительный анализ традиционного и категорийного менеджмента[6]
Традиционная система |
Категорийный менеджмент |
|
Подход |
Управление ассортиментом исходя из интересов производителей |
Управление ассортиментом исходя из интересов потребителей |
Объект управления |
Товарная номенклатура, планирование, составление ассортиментной матрицы, отношения с поставщиками, закупки |
Товарные категории, полный процесс управления от определения ассортимента, планирования закупок до контроля и анализа продаж и эффективности категории. |
Ценообразование |
Устанавливаются наценки на основании опыта, традиций и т. д. Учет затрат обычно суммовой, не планируется и не анализируется прибыльность отдельных товаров и товарных групп. |
Ценообразование основано на затратах, конкурентах и покупательском спросе. Планируется и анализируется прибыльность отдельных товаров и товарных групп |
Ответственное лицо |
Менеджер по продажам, товаровед |
Категорийный менеджер |
Принцип распределения ответственности |
Менеджер по продажам отвечает только за реализацию товаров, товаровед – за контроль остатков, директор – за определение ассортимента и его ротацию. |
Категорийный менеджер отвечает за категорию целиком. |
Критерии качества товаров |
Продажа/ закупка товаров по определенным ценам в определенные сроки |
Рентабельность категории. Достижение плановых показателей эффективности категории (финансовые и качественные показатели) |
Независимо от видов и подходов к управлению ассортиментом организации, важную роль в его организации выполняют методы и инструменты управления. С помощью данных инструментов можно проанализировать такие параметры, как уровень прибыли, вклад того или иного товара в общий результат товарной категории или работы организации в целом, статус товара в товарной категории, скорость продаж, привлекательность для потребителей. В практике управления ассортиментом современных организаций наиболее распространены следующие инструменты: АВС и XYZ - анализ, матрица Бостонской Консалтинговой Группы(BCG), метод Дибба-Симкина, матрица Томпсона-Стрикленда, матрица Хофер-Шендель.
АВС-анализ – это инструмент, который позволяет изучить товарный ассортимент, определить рейтинг товаров по указанным критериям и выявить ту часть ассортимента, которая обеспечивает максимальный эффект. Данный анализ основан на принципе Парето (20% усилий дают 80% результата). В ходе данного анализа вся совокупность ассортимента делится на три группы: А, В и С. При этом группа А – это небольшая группа ассортимента товаров, но имеющая наибольшую рентабельность продаж (или другой выбранный для сравнения показатель). Группа В – группа товаров имеющих средний уровень удельного веса по рентабельности продаж (или другому выбранному показателю). Группа С – большая группа товаров, имеющая небольшие значения рентабельности продаж (или другой показатель). Таким образом, товары группы А приносят первые 50% результата, товары группы В - средние по важности товары, приносящие еще 30% результата. Товары группы С - это товары, которые несмотря на свою многочисленность приносят только 20% результата.
Порядок проведения АВС-анализа предполагает выполнение следующих этапов:
1. Определение объектов анализа: товарная группа, товарная позиция и т.п.;
2. Определение параметра, по которому необходимо анализировать объект (объем выручки, прибыль от продаж, рентабельность от продаж);
3. Составление рейтинговый список объектов по убыванию значения параметра;
4. Определение группы А, В, С путем расчета доли параметра от общей суммы параметров с накопительным итогом. Доля с накопительным итогом высчитывается путем прибавления параметра к сумме предыдущих параметров.
Что касается XYZ-анализа, то данный статистический, который метод, позволяющий осуществлять анализ и прогноз стабильности продаж, отдельных видов товаров и колебаний уровня потребления тех или иных ресурсов. Этот метод обычно используется для ранжирования и группировки ассортиментных позиций по степени прогнозируемости объема спроса или оборачиваемости товара. В категорию Х включают товары со стабильными продажами. Для группы Y допускаются более значительные отклонения. В категорию Z попадают товары, реализация которых трудно прогнозируемая.
В практике анализа ассортимента чаще всего применяется совместный ABC (XYZ) – анализ. Совместный анализ предполагает формирование матрицы, в соответствии с которой классифицируется действующий ассортимент торгового предприятия и на ее основе осуществляется планирование и формирование ассортимента (рисунок 1).
Рисунок 1. Матрица совмещения АВС и XYZ – анализа
XYZ-анализ в сочетании с ABC-анализом – это выявление безусловных лидеров и аутсайдеров в ассортименте торгового предприятия. При этом, стоит отметить, что в соответствии с представленной на рисунке матрицей группировка товаров означает:
1. Товары группы АХ и ВХ отличает высокий товарооборот и стабильность. Необходимо обеспечить постоянное наличие товара, но для этого не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход товаров этой группыстабилен и хорошо прогнозируется;
2. Товары группы AY и BY при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, для того чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас;
3. Товары группы AZ и BZ при высоком товарообороте отличаются низкой прогнозируемостью расхода. Попытка обеспечить гарантированное наличие по всем товарам данной группы только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому, что средний товарный запас компании значительно увеличится. Поэтому по товарам данной группы следует пересмотреть систему заказов;
4. По товарам группы СХ можно использовать систему заказов с постоянной периодичностью и снизит страховой товарный запас;
5. По товарам группы CY можно перейти на систему с постоянной суммой (объемом) заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых возможностей;
6. В группу товаров CZ попадают все новые товары, товары спонтанного спроса, поставляемые под заказ и т. п. Часть этих товаров можно безболезненно выводить из ассортимента, а другую часть нужно регулярно контролировать, так как именно из товаров этой группы возникают неликвидные или труднореализуемые товарные запасы, от которых торговое предприятие несет потери.
Основной целью матрицы BCG (адаптированной матрицы (BCG) является разработка стратегии регулирования баланса товарного ассортимента. Данная матрица определяет четыре основные позиции, в которых может находиться товар предприятия на рынке: «трудные дети», «звезды», «дойные коровы», «собаки». В зависимости от того, какую позицию занимает товар, то есть в каком квадранте матрицы он находится, избирается соответствующая стратегия товарной политики: увеличение доли рынка, сохранение доли рынка, сбор прибыли и ликвидация торговли. Данный метод характеризуется как простой в использовании, дающий возможность уравновесить торговый ассортимент предприятия и определить общие стратегии его дальнейшего развития. Однако в то же время матрица BCG имеет определенные недостатки: она не указывает пути выявления перспектив тех или иных товаров; рыночные параметры рассматриваются как неизменные, что приводит к ошибкам в оценке перспектив в системе «продукт-рынок»; конкурентоспособность оценивается поверхностно, отсутствуют методические рекомендации к расчетам отдельных составляющих.
Матрица Томпсона-Стрикленда позволяет оптимизировать товарный ассортимент предприятия, и определить наиболее приоритетные позиции. Это оптимальный метод для общего анализа товарного ассортимента предприятия в условиях меняющегося рынка. Главным недостатком данного метода является субъективность и отсутствие общего показателя, по которому определяется количество переменных, и рассмотрение лишь двух факторов влияния. Однакометод дает общую оценку и отличается гибкостью.
Матрица Дибба-Симкина применяется для нахождения приоритетных ассортиментных товаров, анализ структуры ассортимента используется для определения финансового влияния. Матрица Дибба-Симкина учитывает только два фактора и дает возможность сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия. Главными недостатками матрицы Дибба–Симкина являются как сложность в определении точной величины переменных и постоянных затрат отдельных товаров, так и необходимость уточнения стратегий для каждого конкретного случая.
Матрица Хофер-Шендель необходима для определения сбалансированности товарного ассортимента предприятия. Модель предполагает получение определенных стратегических выводов наоснове анализа рынка. Данная модель базируется на следующих принципах: выделение групп товаров, различающихся по конфигурации графика «жизненного цикла» и временным параметром; разделение товарных групп происходит таким образом, чтобы «провал» в одной товарной группе не приводил к общему «провалу» деятельности предприятия, то есть достичь определенного чередования этапов «жизненного цикла» различных товаров; так как доходность на разных фазах жизненного цикла различна, надо учитывать необходимость поддержания суммарной доходности предприятия. Главным преимуществом данной матрицы является возможность точного определения идеального товарного ассортимента предприятия компании, а основным недостатком – приспособленность только к взаимосвязанным видам деятельности.
Методы управления товарным ассортиментом могут быть дифференцированы в зависимости от подхода к его организации. Так, при традиционном управлении товарным ассортиментом наиболее часто применяются методы ассортиментного перечня, потребительского комплекса, метод О.В. Чкаловой. Категорийный менеджмент предполагает использование категорийного метода. Характеристика и сравнительный анализ данных методов представлены в таблице 3
Таблица 3
Сравнительный анализ методов работы с ассортиментом
метод |
достоинства |
недостатки |
Метод ассортиментного перечня |
Позволяет контролировать полноту и стабильность фактического ассортимента товаров Прост в использовании |
Эффективен только при твердо сформулированном спросе. Не позволяет реагировать на изменение потребностей покупателей Не рассматривает экономическую эффективность ассортимента |
Метод потребительского комплекса |
Удовлетворяет комплексный спрос Оптимизирует товародвижение |
Не учитывает воздействие факторов внешней и внутренней среды Не позволяет гибко реагировать на изменение потребностей покупателей Не рассматривает экономическую эффективность ассортимента |
Метод формирования ассортимента О.В. Чкаловой |
Учитывает воздействие факторов внешней и внутренней среды Описывает методы определения рентабельности ассортимента |
Отсутствие системного подхода Не рассматривает влияния ассортимента на общую экономическую эффективность деятельности предприятия |
Метод категорийного менеджмента |
Ориентирован на запросы покупателей Интеграция усилий товаропроизводителей и продавцов позволяет снизить издержки обращения |
Требует многочисленных организационных преобразований Отсутствие критериев деления товаров на категории Большая вероятность снижения ассортимента |
Следует отметить, что не все методы и инструменты совместимы друг с другом. Так, АВС и XYZ - анализ, матрица Бостонской Консалтинговой Группы (BCG) не совместимы с методами ассортиментного перечня и потребительского комплекса, т.к. подразумевают выведение части неликвидной по их расчетам номенклатуры из списка предлагаемых товаров. Таким образом, выбор средств и методов управления товарным ассортиментом должен осуществляться с учетом выбранного подхода к его осуществлению.