Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения (Анализ информационного обеспечения принятия управленческих решений в ООО «Лидер»).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.06.2023

Просмотров: 164

Скачиваний: 6

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений

1.1.Сущность, значение и особенности информационного обеспечения процесса разработки управленческих решений

1.2. Виды информационных потоков и управление ими

1.3. Понятия необходимости и достаточности информации и их соотношение

Глава 2. Анализ информационного обеспечения ООО «Лидер»

2.1. Анализ информационного обеспечения принятия управленческих решений в ООО «Лидер»

2.2. Оценка реализации требований необходимости и достаточности информации для принятия управленческих решений в ООО «Лидер» (на примере управленческих решений в сфере маркетинга)

Глава 3.Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса обеспечения ООО «Лидер» необходимой и достаточной информацией

Заключение

Список литературы

Продолжение Приложения 2

Предприятие ООО «Лидер» ИНДИВИДУАЛЬНАЯ Дата_______________

__________________________ ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО Начало 8_час._00 мин

Отдел ВРЕМЕНИ Конец_17 час. 00 мин

Смена_____1_______________ (рабочего процесса) Продолжительность в

Должность Генерального директора Наблюдение №__1___ мин __480_______

Цель наблюдения _Затраты на обеспечение внутреннего документопотока

Исполнитель

Ф. И.О.

Специальность

Категория

Стаж

Система оплаты труда

Ветрова Г.А.

Генеральный директор

общий

По спец-ти

Повременно-премиальная

28

17

№ п/п

Что наблюдалось

Индекс

Текущее время

Продолжительность мин

1

Начало рабочего дня

8-00

2

Приход на работу

-

8-00

-

3

Подготовка рабочего места

ПЗ

8-08

8

4

Составление проекта внутреннего документа

ОП

8-40

32

5

Подготовка материалов и сведений к оперативному совещанию

ОП

9-00

20

6

Проведение оперативного совещания

ОП

9-50

50

7

Визирование проекта документа

ОП

9-57

3

8

Прием по личным вопросам

ОП

11-24

87

9

Подписание документов

ОП

11-32

8

10

Служебный разговор по телефону

ОП

11-43

11

11

Передача документа секретарю

ОП

11-50

7

12

Ушла на обед

11-50

13

Проведение совещания

ОП

13-00

70

14

Телефонный разговор личного характера

ОТЛ

13-18

18

15

Составление проекта документов

ОП

14-08

50

16

Визирование документов

ОП

14-28

20

17

Отлучилась по личным надобностям

ОТЛ

15-48

80

18

Контроль исполнения документа

ОП

16-52

64

19

Уборка рабочего стола

ПЗ

17-00

8

20

Уход с работы

17-00

Продолжение Приложения 2

Предприятие ООО «Лидер» ИНДИВИДУАЛЬНАЯ Дата_______________

__________________________ ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО Начало 8_час._00 мин

Отдел ВРЕМЕНИ Конец_17 час. 00 мин

Смена_____1_______________ (рабочего процесса) Продолжительность в

Должность Исполнительного директора Наблюдение №__1___ мин __480_______

Цель наблюдения _Затраты на обеспечение внутреннего документопотока

Исполнитель

Ф. И.О.

Специальность

Категория

Стаж

Система оплаты труда

Смирнова С.Н.

Исполнительный директор

общий

По спец-ти

Повременно-премиальная

15

9

№ п/п

Что наблюдалось

Индекс

Текущее время

Продолжительность мин

1

Начало рабочего дня

8-00

2

Приход на работу

-

8-00

-

3

Подготовка рабочего места

ПЗ

8-07

7

4

Исполнение документа

ОП

8-20

13

5

Подготовка материалов и сведений к оперативному совещанию

ОП

9-00

40

6

Оперативное совещание

ОП

9-50

50

7

Визирование проекта документа

ОП

10-17

27

8

Прием по личным вопросам

ОП

10-24

7

9

Исполнение документа

ОП

10-32

8

10

Служебный разговор по телефону

ОП

11-53

5

11

Передача документа секретарю

ОП

12-30

37

12

Ушла на обед

12-30

13

Проведение совещания

ОП

13-40

66

14

Исполнение документа

ОП

13-48

8

15

Составление проекта документов

ОП

14-08

20

16

Визирование документов

ОП

15-43

95

17

Контроль исполнения документа

ОП

16-55

72

18

Уборка рабочего стола

ПЗ

17-00

5

19

Уход с работы

17-00

Продолжение Приложения 2

Свод одноименных затрат времени по наблюдениям

№ п/п

Категории затрат рабочего времени

Т факт (мин)

Т норм (мин)

Отклонение

1

ПЗ

15

15

-

2

ОП

408

430

+38

3

ОБС

13

15

+2

4

ОТЛ

20

20

-

6

НТД

24

-

-24

7

ОТП

-

-

-

Итого

480

480

Последовательность работы с внутренними документами

Наименование операции

Исполнитель

Продолжительность, мин.

Структура %

1

2

3

4

Составление проекта внутреннего

документа

Генеральный

директор

60

0,92

Визирование проекта документа

Генеральный

директор

10

0,15

Проверка правильности

оформления документа

Генеральный

директор

5

0,08

Подписание руководителем

Генеральный

директор

5

0,08

Регистрация документа

Секретарь-референт

10

0,15

Проставление индекса

(регистрационного номера)

на документе

Секретарь-референт

5

0,08

Передача документа

исполнителям

Секретарь-референт

20

0,31

Контроль исполнения документа

Генеральный

директор

120

1,83

Исполнение документа

Исполнительный

директор

6300

96,26

Подшивка документа в дело

Секретарь-референт

10

0,15

ИТОГО

6545

100,00

  1. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 66. ↑

  2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. - Таганрог: ТРТУ, 2011. – С. 85. ↑

  3. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. – М.: Дело, 2008. – С. 65. ↑

  4. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 115. ↑

  5. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. – М.: Аудит: ЮНИТИ, 2010. ↑

  6. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. – М.: Дело, 2008. – С. 66. ↑

  7. Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений.– Челябинск, 2011. – С. 45. ↑

  8. Степанова Е. Е. Хмелевская Н. В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2010. – С. 17. ↑

  9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. - Таганрог: ТРТУ, 2011. – С. 66. ↑

  10. Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений.– Челябинск, 2011. – С. 46. ↑

  11. Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений.– Челябинск, 2011. – С. 47. ↑

  12. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Юнити, 2011. – С. 77. ↑

  13. Дорф Р., Бишоп Р. Современные системы управления. – М.: Лаб. Базовых Знаний: Юнимедстайл, 2009. – С. 102. ↑

  14. Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений.– Челябинск, 2011. – С. 48. ↑

  15. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 102. ↑

  16. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Юнити, 2011. – С. 78. ↑

  17. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Юнити, 2011. – С. 98. ↑

  18. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 103. ↑

  19. Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений.– Челябинск, 2011. - С. 71. ↑

  20. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие /О.А.Кулагин.- СПб: Питер, 2009. – С. 102. ↑

  21. Бусыгин А.В.. Эффективный менеджмент. - М.: Финпресс, 2010. – С. 78. ↑

  22. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 103. ↑

  23. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 104. ↑

  24. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 89. ↑

  25. Дорф Р., Бишоп Р. Современные системы управления. – М.: Лаб. Базовых Знаний: Юнимедстайл, 2009. – С. 13. ↑

  26. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 104. ↑

  27. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 90. ↑

  28. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие /О.А.Кулагин.- СПб: Питер, 2009. – С. 102. ↑

  29. Фатхутдинов Р. А, Управленческие решения: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 112. ↑

  30. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 102. ↑

  31. Разработка управленческого решения: Учебное пособие / В.Б.Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. ↑

  32. Разработка управленческого решения: Учебное пособие / В.Б.Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 101. ↑

  33. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 66. ↑

  34. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 105. ↑

  35. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 105. ↑

  36. Разработка управленческого решения: Учебное пособие / В.Б.Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 105. ↑

  37. Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2010. – С. 66. ↑

  38. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  39. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  40. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  41. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  42. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  43. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  44. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  45. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  46. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

  47. Рассчитано автором на основе информации, предоставленной бухгалтерией. ↑

  48. Рассчитано автором на основе информации, предоставленной бухгалтерией. ↑

  49. Рассчитано автором на основе информации, предоставленной бухгалтерией. ↑

  50. Составлено автором на основе обследования предприятия. ↑

Смотрите также файлы