Файл: 1. Системный подход в управлении организацией Понятие система, свойства и виды систем.doc
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 79
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | 3 |
| 1.Системный подход в управлении организацией 1.1. Понятие «система», свойства и виды систем 1.2. Организационно-правовая форма ООО «Квант» как организационная система | 5 5 8 |
| 2. Целеполагание в управлении 2.1. Содержание метода управления по целям 2.2. Разработка миссии и построение дерева целей ООО «Квант» | 12 12 13 |
| 3.Анализ внешней и внутренней среды организационной системы 3.1.Методы анализа макро- и микроокружения организации, ее сильных и слабых сторон, комплексный CWOT-анализ 3.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Квант» | 16 16 18 |
| 4.Природа и состав функций менеджмента 4.1.Общие и специальные функции менеджмента 4.2.Содержание общих функций управления ООО «Квант» и характеристика основных функциональных подсистем управления | 25 25 26 |
| 5. Организационная структура управления 5.1.Специализация труда и построение организационной структуры управления 5.2.Роли руководителя 5.3.Ключевые показатели эффективности KPI 5.4.Организационная структура ООО «Квант» и направления совершенствования системы управления | 29 29 31 33 35 |
| Заключение | 41 |
| Список использованной литературы | 43 |
ВВЕДЕНИЕ
Современное цивилизованное общество включает множество различных организаций, с которыми связана вся человеческая жизнедеятельность: это и экономика, наука, образование, культура, оборона, и даже личная жизнь.
Теория организации всесторонне рассматривает проблемы организаций, порядок и условия их создания, сферы функционирования, а также изменения, которые в них происходят, организационное поведение.
Управление внутрифирменной деятельностью компании должно соответствовать направлениям ее общей экономической политики или государственной стратегии развития всей рыночной системы, поэтому здесь значимой характеристикой системы менеджмента фирмы и ее поступательное развитие обеспечивается за счет формирования свободных рыночных отношений, которые должны постоянно и непрерывно совершенствоваться.
Управление на современных предприятиях всегда нацелено на долгосрочное эффективное развитие, достижение более значимых целей, высоких темпов экономического роста, за счет опыта научно-технического прогресса, совершенствования производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур компании. Выделенные направления должны всемерно обеспечивать применение профессионального труда персонала и роста уровня качества его жизни.
Во всех отраслях экономики и сферах регулирования государства, эффективная деятельность организаций, которые представлены различными формами собственности, согласно которой они выполняют свои функции, обеспечивает им стабильность рыночного существования.
Актуальность рассматриваемой темы данной работы заключается в том, что в условиях жесткой конкуренции каждый субъект хозяйствования выбирает для себя наиболее оптимальный вид организации, при котором оно сможет эффективно функционировать и развиваться и достигать установленных целей и задач.
Объектом исследования является ООО «Квант», предприятие по производству и реализации мебели.
Предметом исследования является структура организации и ее эффективность.
Целью исследования является совершенствование системы управления на примере организации ООО «КВАНТ» ( г. Новосибирск).
Цель работы позволила сформулировать следующие задачи:
-дать понятие организации;
-рассмотреть виды организаций и их классификацию.
При написании данной работы были использованы работы таких авторов, как П.Р. Портнова, Б.З. Мильнера, А.М. Смолкина.
Основными методами при написании данной работы послужили анализ литературных источников, метод наблюдений за практическим применением категорий этики при исследовании системы управления на предприятии.
Структура работы состоит из введения, пяти глав, заключения и списка использованных источников.
1.СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1. Понятие «система», свойства и виды систем
Поскольку слова организация и система имеют сходное значение, важно понимать, что обозначается термином «организация». Так, система-(целое, составленное из частей, объединение) чаще всего определяется как - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство.
Выделяют системы материальные и абстрактные, статичные и динамичные, органические и неорганические, открытые и закрытые и т.д. в зависимости от оснований классификации систем. Весьма интересны только динамические органические открытые системы, потому что только так могут характеризоваться социальные организации способные к развитию.
Все организации сведены в определенную классификацию, в основу которой легли различные критерии, признаки и элементы. Классификация существующих организаций важна по трем основным причинам, а именно:
-выявление сходных организаций по определенным параметрам, что позволяет создавать минимум методик и инструкций для их анализа и совершенствования;
-возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т.д.;
-принадлежность организации к определенной группе помогает определить ее соответствие системе налогообложения, к налоговым и другим установленным законом льготам [9.c.121].
Современные организации имеют очень широкий формат разных видов и могут выступать в следующих проявлениях, например:
1) организации правительственные и неправительственные.
Правительственная организация имеет статус, который за ней закреплен официальными органами власти, эти организации имеют различные привилегии, льготы, но и к ним предъявляются весьма жесткие требования по надлежащему исполнению своих обязательств и полномочий.
Остальные организации – это уже неправительственные организации, такого статуса они не имеют, нет у них и различных льгот и привилегий, как у правительственных;
2) организации коммерческие и некоммерческие.
К числу коммерческих фирм относятся те организации, которые заняты предпринимательской деятельностью, где главной целью выступает получение максимально возможной прибыли.
Основная цель некоммерческих организаций состоит в деятельности по обслуживанию разносторонних общественных потребностей.
3) организации бюджетные и небюджетные.
Бюджетные организации полностью находятся на финансовом государственном обеспечении и они всецело от него зависят, поэтому организуют свою деятельность за счет выделенных государством финансовых средств в строгом соответствии с финансовым планом, они освобождены от уплаты значительного числа налогов, в том числе и от НДС.
Небюджетным организациям предоставлено право самим изыскивать источники финансирования для своего существования и своего развития, привлекать различных инвесторов, спонсоров, меценатов.
4) организации общественные и хозяйственные.
Общественные организации основываются для удовлетворения различных потребностей членов своего сообщества, а хозяйственные для удовлетворения потребностей и интересов населения и общества во внешней для организации среде (например, ЖКХ, газовые службы, технические службы и пр.);
5) организации формальные и неформальные.
Формальные организации как структуры представляют собой зарегистрированные в установленном порядке хозяйственные общества, товарищества и прочие, которые могут функционировать как в виде юридических, так и неюридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Неформальные организации представляют собой незарегистрированные в государственных органах исполнительной власти структуры по причине их малочисленности, или по каким-то другим основаниям и причинам [13.c.174].
К неформальным организациям можно отнести объединения людей, которые связаны личными интересами в области науки, культуры, спорта, быта, и прочие, и которые обязательно имеют своего лидера. Такие организации не ведут финансово-хозяйственную деятельность, у них нет никаких производств, либо другого вида хозяйственной деятельности, позволяющего получать прибыль и доход.
Кроме того, помимо всех перечисленных, имеются организации по отраслевой принадлежности, а именно: промышленные; транспортные; сельскохозяйственные; торговые и другие.
Существует еще классификация организаций по параметру самостоятельности принятия решений, это организации: головные/материнские; дочерние; зависимые фирмы.
Следовательно, самым главным признаком организации, как и коллектива, составляющего ее основу, выступает наличие реальной цели.
Другим признаком организации является ее обособленность, которая может быть выражена в замкнутости ее внутренних процессов и наличии границ, которые отделяют ее от внешнего окружения. Эти границы могут быть как материальными в виде стен и заборов или идеальными, например, в виде запретов, законов, предписаний и прочее.
Третий признак организации выражается в ее системности, то есть наличия связей между ее отдельными элементами, за счет которых те взаимодействуют между собой и влияют друг на друга. Связи здесь могут быть экономическими, технологическими, административными, социальными, информационными и некоторыми другими.
В качестве четвертого признака организации можно считать ее саморегулирование, которое позволяет ей в определенной мере самостоятельно решать многие вопросы внутренней жизни с учетом конкретных обстоятельств, и на этой основе выполнять внешние команды.
Еще одним признаком организации следует назвать наличие ее специфической культуры, которая на сегодняшний день выступает особенным фактором ее конкурентоспособности первого порядка, так как именно культура представляет собой совокупность ценностей, традиций, верований, норм, поведения и прочих элементов, которые качественно определяют отношения в коллективе и состояние поведения сотрудников.
Характерной чертой современной организации также является ее устойчивость, то есть присущая ей способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних отрицательных факторов и уметь при этом становиться в прежние рамки, или приобретать качественно более высокое состояние.
Таким образом, можно сделать вывод, что различные виды организаций характеризуются различными признаками и критериями, и отличаются по своей функциональности. Однако, как бы они не разнились, все они имеют одно общее свойство - все они состоят из групп людей, объединенных общей целью, устремленных к ее достижению.
1.2. Организационно-правовая форма ООО «Квант» как организационная система
Организации Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «КВАНТ» присвоены ИНН 5406988165, ОГРН 1185476025657, ОКПО 28157737. ИНН/КПП 540601001.
Дата регистрации 05.04.2018. Уставный капитал 10 000 руб.
Юридический адрес: 630005, Новосибирская область, город Новосибирск, Ольги Жилиной ул., д. 93б, офис 23.
Реестр МСП: Статус: микропредприя присвоен 10 мая 2018 г.
Основным видом деятельности является: Торговля оптовая мебелью, коврами и осветительным оборудованием(46.47), также зарегистрировано 15 дополнительных видов деятельности.
Место в отрасли: 12783 из 53600по выручке за 2021 год
Налоговый орган: Межрайонная инспекция ФНС России № 22 по Новосибирской области с 5 апреля 2018 г. Частная собственность.
ООО «Квант» является предприятием, занятым производством и реализацией мебели. Учредительным документом ООО «Квант» является Устав Общества, разработанный в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Основными видами деятельности ООО «Квант» являются:
-производство различных видов мебели;
-реализация мебели потребителям;
-организация закупок ТМЦ у поставщиков;
-организация материально-технического снабжения подразделений предприятия;
-комплексная механизация и автоматизация производственных процессов, использование средств автоматизации, электронно-вычислительной и организационной техники, метрологического обеспечения, совершенствование технической эксплуатации и централизованного обслуживания, ремонта и обслуживания оборудования;
-обеспечение учета и сохранности товарно-материальных ценностей на складах, участках и во время транспортных перевозок;
-прочая коммерческая деятельность.
Основные направления экономической деятельности предприятия представлены на рис. 1.