Файл: Основные функции в системе менеджмента. Понятие менеджмента и его основных функций.pdf

Управленческие решения направлены в будущее и определяют программу действий организации и ее сотрудников, необходимых для решения каких-либо задач и реализации целей организации. Поскольку задачи, цели организации и методы их реализации очень многообразны, управленческие решения также могут различаться по самым разным признакам и критериям. Соответственно существуют и различные классификации управленческих решений.

2. Основные функции в системе менеджмента на примере предприятия

2.1. Характеристика исследуемого предприятия

ООО «Лето» - это одна из крупнейших оптово – розничных компаний, специализирующихся на поставках фруктов и овощей. За время работы на рынке компания заработала репутацию крупного и стабильного поставщика.

Общество с ограниченной ответственностью «Лето»ООО «Строительная инициатива» создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании своего устава и действующего законодательства Российской Федерации. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом.

Целями деятельности общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Основным видом деятельности компании является Прочая оптовая торговля (код 51.7) Также ООО «Лето» работает еще по 10 направлениям.

По своей правовой организационной структуре предприятие относится к обществу с ограниченной ответственностью.

Специфика этих субъектов гражданского права состоит в том, что участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, лишь в пределах стоимости принадлежащих им долей (ограниченная ответственность).

Предприятие является юридическим лицом, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения предприятия, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, обладает хозяйственной самостоятельностью, владеет обособленным имуществом на праве хозяйственного ведения, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные, в том числе валютный, счета в банках, может быть истцом и ответчиком в суде.

Высшим органом управления обществом является Общее Собрание учредителей. Общее Собрание учредителей может быть очередным и внеочередным. Каждый участник компании имеет на Общем Собрании число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале компании.

Очередное Общее Собрание учредителей собирается не реже одного раза в год и созывается исполнительным органом компании. На очередном Общем Собрании утверждаются годовые результаты деятельности компании. Указанное собрание проводится через три месяца после окончания финансового года.

Исполнительным органом общества является директор общества, назначаемым Общим Собранием учредителей сроком на три года с правом на новый срок. Директор несет ответственность за результаты деятельности Общества и выполнение возложенных на него задач и функций, обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов, организует подготовку и выполнение решений Общего Собрания учредителей и др.

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности организации

- составлено автором по данным бухгалтерской отчетности предприятия

Как видно из данных таблицы 1, выручка от продажи продукции за анализируемый период выросла на 9912 тыс. руб. или на 10,11 %.

Себестоимость продукции выросла на 5,25 %, затраты на 1 рубль выручки уменьшились на 0,04 коп., темп роста себестоимости ниже, чем темп роста выручки, это объясняется снижением цен на многие материалы и комплектующие, а также экономией ресурсов.

Среднесписочная численность работников увеличилась на 4 человека, в том числе численность производственного персонала – на 1 человека.

Среднегодовая стоимость ОПФ выросла на 2039 тыс. руб. Рост фондоотдачи составил 21,04 % по сравнению с 2014 годом, объем товаров на единицу основных средств увеличился.

2.2. Планирование

Миссия предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять лидирующие позиции в сфере оптовой торговли в городе через удовлетворение потребностей покупателей в овощах и фруктах высокого качества, обеспечивая фирме максимальный годовой доход.

В качестве стратегической цели предприятия выделено следующее - захват 15% доли оптового рынка фруктов и овощей города за счет развития сети магазинов и оптовой торговли.

Формирование целей предприятия очень важный и ответственный процесс, так как цели - это то, чего хотела бы достичь организация в ближайшем будущем, то есть это направление её деятельности в ближайший период. Для реализации этого процесса необходимо четко знать положение организации на рассматриваемом рынке, конъюнктуру рынка, положение конкурентов и т.д.

Предприятие планирует сохранение и возможное увеличение выручки, поэтому рыночные цели должны быть ориентированы на расширение сбытовой сети, добавление новых ассортиментных групп, а также поддержание хорошей репутации предприятия на рынке. Главной рыночной целью является увеличение доли потребления рынка. Для этого необходимо: постепенно поднимать все экономические показатели.

Долгосрочные цели до 2018 года приведены в таблице 2.

Таблица 2

Долгосрочные цели ООО «Лето»

- составлено автором по результатам исследования

Стратегический анализ внешней и внутренней среды – важнейший этап разработки успешной долгосрочной программы развития организации. Для успешного развития бизнеса важно не только определить цели, но и выбрать, отраженный в наборе взаимосвязанных стратегий, образ действий, который гарантирует наиболее эффективный путь их достижения.

Стратегический анализ внешней и внутренней среды направлен, в первую очередь, на изучение двух групп факторов: условий в отрасли и положения на рынке, сильных и слабых сторон.

Далее рассмотрим факторы внешней среды более подробно.

Политические факторы.

На деятельность предприятия имеет влияние законодательная база, в частности Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 13.07.2015), Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе», «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ (ред. от 08.03.2015) Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров …» от 19.01.1998 г. №55 (ред.15.12.2006 г.) и другие.

ООО «Лето» применяет общий режим налогообложения, налоговое законодательство в нашей стране не отрегулировано должным образом, поэтому для компании существует риск увеличения налоговых платежей или изменения организации финансовой деятельности.

Гражданский кодекс устанавливает основы функционирования закрытых акционерных обществ. Учредительными документами ООО «Лето» являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав, положения которого регламентируют всю деятельность предприятия.

ООО «Лето» соблюдает свои обязательства по трудовому договору, соблюдая все нормы, установленные в трудовом кодексе: предоставляет работникам работу, обусловленную трудовой функцией, работникам в полном размере и вовремя выплачивается зарплата, обеспечено обязательное социальное страхование, в зависимости от объемов продаж работники получают премиальные.

Таким образом, деятельность предприятия в настоящее время осуществляется с учетом норм трудового, административного и налогового права. Поэтому стабильность и доступность законодательной системы также играет немалую роль в деятельности организации.

Экономические факторы.

Эти факторы так же отражаются на налогообложении, но в большей степени экономическая ситуация влияет на покупательную способность населения.

Уровень инфляции напрямую влияет на покупательскую способность граждан, а также на стоимость услуг, оказываемых различными организациями. В настоящее время уровень инфляции в стране высок (рисунок 1). В связи с этим происходит постоянное удорожание товаров при сохранении их качества на прежнем уровне.

Рисунок 1 – Динамика уровня инфляции в России за 2011-2015 гг., %

Развитие розничной и оптовой торговли в настоящее время проходит на фоне резкого изменения макроэкономических факторов, которые приводят к падению покупательной способности населения и в то же время - резкому всплеску потребительского спроса в последние месяцы года на товары длительного пользования на фоне ожиданий будущего роста цен.

Выручка продовольственного ритейла выросла на фоне опережающего роста продовольственной инфляции, вызванной продовольственным эмбарго. Рост цен послужил, в свою очередь, причиной изменения потребительского поведения и роста внимания контролирующих органов к отпускным и розничным ценам и механизму ценообразования на продукты.

В целом ООО «Лето» устойчиво стоит на рынке, и вряд ли экономический кризис сможет значительно пошатнуть его деятельность.

Демографические факторы

Если оценивать, насколько существенно на деятельность ООО «Лето» влияют демографические изменения в городе, то можно сказать, что это один из важных факторов, позволяющий оценивать приблизительные объёмы продаж товаров. В целом, можно сказать, что численность населения города существенно не изменилось, следовательно, данный фактор не имеет сильного влияния на деятельность ООО «Лето».

Научно-технический прогресс.

Напрямую на коммерческую деятельность предприятия развитие научно-технического прогресса в области производства влияние не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую реализует компания.

Социальные факторы.

В данном факторе весомую роль играет уровень средней заработной платы по городу. Можно сказать, что заработная плата за исследуемый период выросла, но если сравнивать с темпом роста инфляции за этот же период, то рост заработной платы нельзя назвать значительным. Данный фактор имеет влияние на деятельность ООО «Лето», так как с ростом заработной платы покупательская способность населения увеличивается и наоборот.

Рассмотрим профиль среды макроокружения организации ООО «Лето», их факторы, важность для отрасли и так же влияние на организацию.