Файл: Системы менеджмента качества в авиастроении России.docx

- участвовать в организации проведения аудитов второй стороны СМК ОАО «КнААПО» и поставщиков;

- участвовать в анализе оформляемых ОМКС договоров;

- участвовать в организации своевременного внедрения международных и национальных стандартов, стандартов предприятия и других нормативных документов по лицензированию и сертификации продукции;

- принимать участие в проведении проверок статистическими методами технологических процессов;

- анализировать документацию, поступающую в Бюро на соответствие установленным требованиям;

- быть компетентными, т.е. знать и применять в работе НД и НД объединения по СМК, по применению статистических методов управления качеством продукции, системы разработки и постановки на производство военной техники, единой системы конструкторской документации, единой системы технологической документации, при решении производственных вопросов и взаимодействии со сторонними организациями.

Инженер по качеству имеет право:

- получать от подразделений объединения сведения, необходимые для оценки готовности к сертификации и соответствия лицензионным требованиям;

- требовать от начальника бюро обеспечения необходимой справочной и нормативной документацией для выполнения работы;

- требовать от начальника утвержденного плана работы;

- предоставить информацию начальнику бюро о состоянии выполнения подразделениями планов и программ по сертификации, лицензированию, сертификации продукции;

- принимать непосредственное участие в работах по сертификации продукции;

- консультировать работников подразделений по вопросам лицензирования, сертификации продукции, применения статистических методов;

- обращаться письменно и устно к начальнику отдела по всем производственным вопросам работы.

Инженер по качеству несет ответственность за:

- ненадлежащее выполнение возложенных на него обязанностей, утвержденных планов, мероприятий, приказов, распоряжений;

- неудовлетворительное качество разработанных им документов;

- неудовлетворительное качество проанализированной документации, поступившей в бюро подразделений.

Интегрированная система менеджмента ЗАО «АэроМАШ – АБ»

В ЗАО «АэроМАШ – АБ» разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества (далее – СМК) в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008, постоянно улучшается ее результативность.

В целях оценки степени функционирования и развития СМК ЗАО «АэроМАШ – АБ» внешним сертификационным органом «TUV International RUS» в декабре 2011 г. был проведен сертификационный аудит, в ходе которого было установлено соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в сфере управления качеством деятельности по авиационной безопасности.

Система менеджмента качества ЗАО «АэроМАШ – АБ» охватывает все виды деятельности организации, определяющие качество оказываемых услуг.

Реализация целей предприятия в области качества достигается:

-         систематическим изучением требований, как потребителей, так и современных методов обеспечения АБ и принятием превентивных мер, обеспечивающих готовность организации выполнять работы на самом высоком уровне;

-         распределением ответственности руководителей всех уровней и каждого работника на своем рабочем месте;

-         организацией работы в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008, действующими нормативными документами Правительства Российской Федерации, Министерства транспорта, рекомендациями международных организаций (ИАТА/ИКАО) и другими обязательными требованиями;

-         распределением людских, материальных и финансовых ресурсов;

-         систематическим обучением и повышением квалификации персонала всех уровней;

-         мониторингом процессов СМК и услуги в целом.

Анализ достижения целей организации в области качества осуществляется на основе фактических результатов деятельности организации, а также результатов работы подразделений и достижения показателей результативности, как осуществления, так и управления процессами системы менеджмента качества.

 Воздействие на окружающую среду становится все более важной мировой проблемой. Требования по управлению этими воздействиями выдвигаются всеми заинтересованными сторонами, в том числе местными и государственными органами власти, потребителями, сотрудниками и др.

На предприятии разрабатывается и внедряется система экологического менеджмента, основанная на базе требований стандарта ISO 14001: 2004 с последующим созданием интегрированной системы менеджмента, основанной на базе требований стандартов серий ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004. Преимуществами такой системы являются повышение результативности управления предприятием, развитие потенциальных возможностей и укрепление авторитета, как в обществе, так и на рынке. Основу интегрированной системы составляет концепция управления рисками, связанными с производственной деятельностью предприятия, включая и влияние на экологические аспекты.

Внедрение системы экологического менеджмента, позволит предприятию более эффективно управлять экологическими аспектами в деятельности предприятия в соответствии с законодательством Российской Федерации в области охраны окружающей среды.

Принципиальная схема управления ИСМ ЗАО «АэроМАШ – АБ»

ОАО "УАП "Гидравлика" - Система качества

ОАО "УАП «Гидравлика» является одним из первых предприятий РБ которое, используя мировой и отечественный опыт в области управления качеством, создало систему менеджмента качества (СМК), охватывающую всю область своей деятельности.

В 1999 году на базе отдела технического контроля (ОТК) был создан отдел управления качеством (ОУК), основным направлением работы которого является создание и развитие СМК на предприятии.
В 2000 году в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-96 была организована группа внутреннего аудита (ГВА) в составе трех человек.

Данные подразделения входят в состав организационной структуры управления заместителя генерального директора по качеству Калякина С.Г., назначенного в 2002 году представителем высшего руководства по качеству (ПВРК).

В течение двух лет на предприятии была построена СМК, в результате успешной сертификации которой на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-96 и СРПП ВТ были получены сертификаты соответствия СМК применительно к продукции гражданского и военного назначения. Кроме того в 2002 году ОАО  "УАП «Гидравлика» было получено одобрение Авиационного Регистра Межгосударственного Авиационного Комитета (АР МАК) на производство авиационной техники для гражданской авиации.

В связи с введением в действие новой редакции стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000, которые устанавливают принципиально новый подход к управлению качеством на всех этапах жизненного цикла продукции, на предприятии была проведена подготовка к ресертификации действующей СМК. Итогом данной работы стало получение в конце 2003 года сертификатов соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ РВ 15.002-2003.

В рамках функционирования СМК на предприятии в 2008 году был проведен органом по сертификации TUV CERT сертификационный аудит СМК, по результатам которого предприятию выдан международный сертификат соответствия СМК. В 2008 году на предприятии прошел сертификационный аудит производства ремонта авиационной техники на соответствие требованиям Руководства 145.1 и ФАП-145. Аудит проводился двумя комиссиями одновременно: Авиарегистром МАК и УПЛГ ГВС «Росавиации». По результатам аудита предприятию вручены два сертификата ремонтной организации, которые дают право осуществлять ремонт авиационной техники, поставляемой для нужд гражданской авиации.

Значимость сертификации СМК предприятия трудно переоценить, т.к. в настоящее время уже очевидно, что конкурентоспособность любого предприятия, независимо от формы его собственности и размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости её цены с предлагаемым качеством, т.е. от того в какой степени продукция предприятия удовлетворяет запросам и требованиям потребителя.

Политика ФГУП УАП «Гидравлика» в области качества на 2008-2010 гг.

ОАО УАП «Гидравлика» является ведущим в странах СНГ и Восточной Европе производителем и поставщиком гибких металлических и фторопластовых трубопроводов, компен¬саторов.
Другие профилирующие изделия предприятия - авиационные агрегаты, фильтры, вспомогательные газотурбинные двигатели и турбоустановки для самолетов и вертолетов.

Главная цель предприятия в области качества - максимальное удовлетворение требований Заказчиков (в т.ч. государственного) к качеству и надежности поставляемой про¬дукции при соблюдении интересов коллектива предприятия, общества и других заинтересо¬ванных сторон. Данная цель рассматривается как основа обеспечения устойчивого развития и экономического благополучия ОАО УАП «Гидравлика».

Стратегия

Руководство предприятия берет на себя обязательство обеспечить достижение указанной цели и считает основными направлениями своей деятельности:
1. Повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.
2. Расширение рынка сбыта за счет повышения качества, увеличения номенклатуры
и снижения себестоимости выпускаемой продукции.
3. Организацию работы по управлению качеством, предусматривающую четко регламентированную ответственность персонала за качество на каждом этапе жизненного цикла продукции, от Генерального директора до рабочего.
4. Создание у предприятия репутации достойного, надежного и социально ответственного бизнес-партнера.
5. Улучшение экономического благополучия работников предприятия.

Тактика

Принятая стратегия реализуется за счет:
1. Разработки и внедрения в производство не менее 12 новых изделий.
2. Освоения собственного производства 8 видов штамповок вместо покупных.
3. Снижения количества внутреннего и внешнего брака на 5% ежегодно.
4. Анализа требований потребителей к выпускаемой продукции, получения и использования информации об удовлетворенности потребителей.
5. Взаимодействия с поставщиками в направлении улучшения качества поставок, сокращения числа поставщиков-посредников.
6. Снижения себестоимости продукции за счет следующих элементов затрат:
- транспорт и общехозяйственные нужды;
- простой оборудования основных производственных участков;
- доработка некачественной продукции;
- расход топливно-энергетических ресурсов.
7. Повышения профессионального уровня и заинтересованности в качественном труде всего персонала:
- обучение в течение двух лет не менее 20% работников предприятия;
- стимулирование каждого работника за высококачественный труд.

На предприятии разработана и внедрена система менеджмента качества, основанная на требованиях ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003, ОСТ 1 02773 и АП-21, расцениваемая как инструмент постоянного улучшения качества продукции, услуг и процессов, повышения результативности работы и снижения затрат.

Высшее руководство объявляет о своей приверженности восьми принципам менеджмента качества и берет на себя ответственность за реализацию данной Политики в каждом подразделении предприятия и совершенствование системы менеджмента качества.

Схема управления СМК

Холдинг «Вертолеты России»

На сегодняшний день в холдинге «Вертолеты России» сформирована система управления качеством, позволяющая решать поставленные задачи. Она предусматривает решение стратегических вопросов и оперативное управление для принятия корректирующих и предупреждающих действий на предприятиях.

Службы качества предприятий выполняют все функции, необходимые для менеджмента и обеспечения качества и самостоятельны в вопросах контроля и приемки продукции предприятий.

Для выработки рекомендаций в области качества функционирует Координационный совет по качеству холдинга «Вертолеты России», в который входят представители управляющей компании, руководители служб качества всех предприятий холдинга и представители 708 ВП МО.

Для решения стратегических и оперативных вопросов холдинга в области качества в управляющей компании ОАО «Вертолеты России» создан Департамент качества и сертификации.

Цель деятельности департамента:

Создание условий для непрерывного повышения качества и надежности вертолетной техники и решение текущих проблемных вопросов по качеству

Задачи департамента:

1. Реализация проектов по созданию и совершенствованию систем менеджмента качества (СМК) управляющей компании, предприятий и холдинга в соответствии со стратегией развития холдинга.

2. Совершенствование системы технического контроля качества предприятий и ее инфраструктуры.

3. Организация разработки и контроль выполнения предупреждающих и корректирующих мероприятий влияющих на качество продукции и удовлетворенность потребителей.

4. Контроль деятельности предприятий в области качества и решение текущих проблемных вопросов.

СМК холдинга в настоящее время представляет собой набор самостоятельных (с учетом переданных функций Единоличного исполнительного органа) СМК предприятий, сертифицированных в системе сертификации «Военный регистр» по российскому стандарту ГОСТ РВ 15.002-2003 (Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Системы качества. Общие требования»), включающем требования ГОСТ Р ИСО 9001 (Система менеджмента качества. Требования).

В соответствии со стратегией развития холдинга «Вертолеты России» разработана Концепция «Корпоративная СМК ОАО «Вертолеты России».

Для реализации концепции в настоящее время происходит совершенствование СМК, до соответствия требованиям международных авиакосмических стандартов AS/EN 9100С (Системы менеджмента качества – Требования к организациям авиационной, космической и оборонной отрасли) на каждом из предприятий. Часть предприятий пройдут сертификацию в органах, признаваемых на международном уровне. Для этого реализуются:

• Проект «Разработка и внедрение СМК ОАО «Вертолеты России».

• План совершенствования СМК предприятий Холдинга.