Файл: диссер_попытка номер 2 (1).docx

Основные этапы работы с индивидуальным планом развития сотрудника отображены на схеме 1, представленной ниже.

Схема 1. Основные этапы работы с индивидуальным планом развития сотрудника

Таким образом, чтобы привлечь сотрудника к самостоятельному и планомерному построению карьеры в организации нужно регулярно проводить данные процедуры, в которые будут вовлечены и сам сотрудник, и отдел персонала, и сам линейный руководитель.

Индивидуальный план развития поможет:

• Четко сформулировать цели развития сотрудника, привязанные к бизнес-показателям, достижение которых приведет к росту результативности его работы.

• Повысить мотивацию сотрудника работать над собственным развитием.

• Сделать развитие сотрудника системным, непрерывным, оценить прогресс в развитии.

• Выйти в развитии людей за рамки одних лишь обучающих мероприятий (тренинги и семинары), широко использовать все возможности для развития (самообучение, обратная связь, обучение на опыте других, развивающие проекты и многое другое).

• Планировать развивающие действия для группы сотрудников, создавать программы, учитывающие индивидуальные потребности сотрудников в развитии.

Заключение

Магистерская диссертация посвящена проблемам построения карьеры работников в международной компании «Атос Айти Солюшенз энд Сервисез».

Целью работы явилось изучение теоретических основ опыта построения карьеры в отечественных и международных компаниях с последующей разработкой эффективной процедуры построения карьеры в организации.

В работе мы обосновали необходимость планомерного построения карьеры с методологической и практической точек зрения. Проанализировав, предлагаемые наиболее авторитетными авторами в данной области определения понятия карьеры, мы их систематизировали и обосновали выбор того определения, которое выбрали базовым в своем исследовании. Опираясь на двусторонность процесса построения карьеры, мы определили цель и задачи построения карьеры, как для организации, так и для сотрудника, планирующего карьерное развитие.

Далее мы описали классификации видов построения карьеры, в основе которых были положены разные критерии: по среде развития, по направлениям движения, по направленности и продолжительности ступеней, по скорости продвижения и последовательности. Затем нами были обозначены основные факторы (внешние и внутренние), которые оказывают основное влияние на построение карьеры в организации.

Затем мы проанализировали и сравнили взгляды ученых (D. Holl, F. Mervis, Литвинова, Briscoe, Hoobler, Byle),выделяющих 2 основных вида построения карьеры в современных организациях – традиционный и поливариативный.

После краткой характеристики объекта исследования, в качестве которого выступила международная компания «Атос Айти Солюшенз энд Сервисез», мы описали существующую на предприятии процедуру планирования и построения карьеры.

Для сбора и анализа информации о процедуре планирования и построения карьеры в ООО «Атос Айти Солюшенз энд Сервисез» мы подобрали и применили комплекс методов, в число которых входили анализ документов, наблюдение, анкетирование. Была проведена статистическая обработка результатов анкетирования.

Обобщив результаты исследования, нами были сделаны выводы. А именно, в ООО «Атос Айти Солюшенз энд Сервисез» есть программа планирования и построения карьеры, однако она не достаточно формализована, в ней не разработан индивидуальный план развития сотрудников, нет первичной оценки карьерных ориентаций сотрудников. В целом процесс построения карьеры сотрудников, принявших участие в исследовании, можно считать успешным. Респонденты в позитивной манере высказывались об организации данного процесса в целом, о руководителе.

Далее нами были предложены рекомендации по совершенствованию процедуры планирования и построения карьеры персонала ООО «Атос Айти Солюшенз энд Сервисез». В качестве которых была формализована программа построения карьеры для сотрудников среднего звена в организации, был разработан индивидуальный план развития сотрудников, первичный опросник по карьерным ориентациям сотрудников. Дополнен перечень документов информационного обеспечения процесса построения карьеры. Были предложены методы мотивации персонала в процессе построения карьеры.

Предложенные рекомендации позволят сформировать эффективно действующую систему построения карьеры, в которой будут активно участвовать и планировать этапы своего развития в организации не только линейные руководители, но и сами сотрудники.

Библиографический список

1. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. - Минск : Современная школа, 2008. - 448 с.

2. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия. Организация, процесс.- М.: Изд-во МГУ, 2001. - 416 с.

3. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. – М. Под ред. И. А. Бодуэна де Куртене, 1955

4. Данькова Е.В. Управление деловой карьерой: учебно-методическое пособие. – Курск: Изд-во КИГМС, 2010. – 121 с.

5. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.

6. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Пер. с англ. М. Котельниковой. - М. : ФАИР- ПРЕСС, 2003. - 288 с.

7. Дуракова И.Б., Волкова Л. П., Кобцева Е. Н., Тюлькина Ю. С., Полякова О. Н., Стадниченко Л. И., Талтынов С. М. «Управление персоналом. Учебник»: ИНФРА-М; Москва; 2009 -405 с.

8. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Управление персоналом организации: Учебное пособие для вузов. – Воронеж, 2006. – 96 с.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 720 с.

10. Зайцев Г. Г. Управление деловой карьерой: учеб. пособие – М.: Академия, 2007. – 251 с.

11. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. - М.: Академия, 2007. - 240 с.

12. Зинченко Г. П. Социология управления. М.: ИНФРА-М, 2003. 325 с.

13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М,2010. — С. 695

14. Костромина Е. Современное понимание карьеры: анализ результатов исследования // Кадровик. Кадровый менеджмент .- 2011 .- № 1 .144-154 с.

15. Костромина Е. Современное понимание карьеры: анализ результатов исследования // Кадровик. Кадровый менеджмент .- 2011 .- № 1 .- С. 144-154 .

16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия - Под ред, П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ,1999. - 312 с.

17. Мангутов И.С. Управление деловой карьерой: монография. СПб,СПбГАСУ, 2005.- 214 с.

18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

19. Митин А.Н. Психология управления: учебник - Издательство: Волтерс Клувер, 2011 г, - 400 с.

20. Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг Текст. - СПб.: Речь, 2007. - 336 с.

21. Могилевкин, Е.А. Успешное прохождение кризисов в карьере молодого специалиста как условие реализации его делового и личностного потенциала, 2005. - № 20. - С.71-73

22. Молл Е.Г. Планирование своей карьеры руководителем: Электронный ресурс:http://www.hr-portal.ru/article/planirovanie-svoei-karery-rukovoditelem

23. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера: монография. - СПб.: Питер, 2003. - 351 с.

24. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: Издательство журнала «Управление персоналом», 2005, - 550 с.

25. Невструева Т.Х., Гнедина Т.Г. Динамика карьерных ориентаций личности руководителя. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2006. - 197с.

26. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учеб. для вузов. - М.: Финста-тинформ,1997. - 878 с.

27. Петрушин, В. И. Психология карьеры / В. И. Петрушин. – М.: Издательство : "Академический проект", 2004. - 207 с.

28. Резник С.Д. Управление личной карьерой: учеб. пособие. - М.: Логос, 2005. - 288 с.

29. Сотникова С. И. Управление карьерой: учебное пособие. – Новосибирск: НГУЭУ, 2000. – 458 с.

30. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. – 536 с.

31. Управление персоналом: Учебник /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: Юнити, 2008. – 387с.

32. Ушаков Д.Н.Толковый словарь русского языка: В 3 т./ Ред. Д. Н. Ушаков. - Изд. изм. и испр. Т. 1: А-М. М.: 2001 – 703 с.

33. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – 224

34. Шейн Э. Концепция «карьерных якорей»: Организационная культура и лидерство. Теория и практика менеджмента. СПб.: Питер, 2002. 336 с.

35. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн /Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2005.

36. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ОАО "Бизнес - школа "Интелл - синтез", 2000. - 368 с.

37. Vinkenburg C.J., Weber T. Managerial career patterns/Journal of Vocational Behavior. 2012. Vol. 80, Iss. 3, June. P. 592—607.

38. Hall D.T. The protean career: A quarter century journey // Journal of Vocational Behavior. 2010. Vol. 65, Iss. 1, August. P. 1—13.

39. Briscoe J.P., Hoobler J.M., Byle K.A. Do "protean" employees make better leaders? / The Leadership Quarterly. 2010. Vol. 21, Iss. 5, P. 783—795.

40. Hudson F.M. The Adult Years. – N.Y.: Jossey-Bass Publishers, 1991. – Р.

Приложение А

Уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в опросе, который проводится с целью изучения удовлетворенности разными аспектами труда в нашей организации. Нам очень нужна Ваща помощь, чтобы улучшить и планомерно построить процесс развития в организации, привлечь яркие таланты и построить эффективную и успешную команду.

Пожалуйста, внимательно прочитайте вопросы и искренне ответьте на них.

1.Удовлетворяют различные стороны Вашей работы?

2.  Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом ( в процентах).

3.  Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года?

1. Продолжать работать в той же должности;

2. Перейти на следующую должность;

3. Перейти работать в другое структурное подразделение;

4. Перейти в другую организацию без смены специальности

5. Перейти в другую организацию со сменой специальности

6. __________________________________________________

4.  В какой степени и как действует на Вашу трудовую активность следующие факторы?

5.  Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствует повышению эффективности работы подразделения?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

6.  Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация искать дополнительные источники дохода?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

7.  Выберите, пожалуйста, из ниже перечисленных характеристик работы 5 самых важных для Вас?

Напротив самой важной поставьте цифру 1, менее важной – 2 затем 3,4,5.

8.  Оцените пожалуйста с помощью линейной шкалы уровень Вашей  трудовой активности в % ( обведите соответствующую цифру)

9.  Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности  ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10.  Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

11.  Ваш пол

1. Мужской

2. Женский

12.  Ваш возраст

1. 20-30                                        с)31-40

2. 41-50                                        d)51-60

13.  Ваше образование

1. Средне специальное

2. Незаконченное высшее

3. Высшее

4. 2 высших образования

14.  Стаж работы:

Общий ________________________________________

По специальности ________________________________

На нашем предприятии _____________________________

15.  Ощущаете ли Вы зависимость оплаты труда от:

1. Выполнения заданных объемов

2. От уровня Вашей квалификации

3. От инициативности и творчества в работе

4. От уровня соблюдения дисциплинарных требований

5. От «Личной преданности» руководителю

6. Другое ___________________________________________

16.  Если у  Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам?

1. Стиль управления, грубость с подчиненными

2. Некомпетентность руководства

3. Невнимательное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-бытовых условий  труда и отдыха

4. Необоснованное изменение функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных

5. Переработка, частые сверхурочные

6. Частая сменяемость состава отдела

7. Несправедливое распределение заработной платы, премий

8. Неудовлетворительно распределение отпусков

9. Неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами

10. Невозможность карьерного роста

11. Другое ____________________________________________

17.  Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда?

1. Безусловно имеются и значительные________________

2. Возможно имеются незначительные  ________________

3. Все резервы использованы _______________________

4. Затрудняюсь ответить _______________________

18.  В чем конкретно Вы видите неиспользованные резервы

1. В организации труда персонала

2. В не использовании инициативы и творческого потенциала сотрудников

3. В отсутствии у сотрудников творческой инициативы

4. В качестве страховых услуг

5. В стиле и методах управления персоналом

6. Другое  ____________________________________________________________ ___________________________________

19.  Постарайтесь, как можно объективнее оценить уровень своей квалификации?

1. Высокий

2. Достаточный для работы в нынешней должности

3. Пока недостаточный

20.  Владеете ли Вы какой-либо другой  специальностью кроме своей основной?

1. Да

2. Нет

21.  Насколько зависит результативность и качество Вашей работы от взаимодействия с другими подразделениями компании?

1. Полностью

2. Частично

3. Не зависит

4. Затрудняюсь ответить

22.  Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества

____________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________

23.  Удовлетворены ли Вы своей работой?

1. Удовлетворен

2. Не удовлетворен

3. Затрудняюсь ответить

24. Удолетворены ли Вы полученным профессиональным опытом в организации в течении прошедшего времени? Считаете ли Вы проведенное время результативным относительно приобретения необходимых для работы навыков и умений.

25. Как вы думаете, от чего в Вашем подразделении зависит продвижение по должности? (Укажите несколько наиболее возможных вариантов, поставив им ранги: 1 – самое важное условие).

26. С какими чувствами Вы смотрите на свою будущую деятельность в организации?

А

Б

С

27. Как вы думаете, какие причины прежде всего побуждают людей искать новую работу? Что явилось бы причиной для Вас? ( 1- наиболее значимый вариант)