Файл: Поведенческая экономика.docx

Занятие 4. Теория выбора Канемана и Тверски – описание теории, полезность выигрыши и проигрыша

Задание 1. В вашем городе свирепствует эпидемия нового вида гриппа. Смертность составляет 30 %. Ученые изобрели прививку от этого заболевания. По их подсчетам, ее использование приведет к следующему результату:
- 700 человек из каждой тысячи привитых сможет избежать заражения.

- 300 человек умрут от непредвиденных последствий прививки.

Согласитесь ли сделать прививку?

Изменится ли ваше решение, если выдут следующие данные о результатах прививки:

- 70 % привитых людей выживут.
В первом случае я не соглашусь сделать прививку потому что по информации от ученых, 300 человек (потеря) из 1000 могут умереть от непредвиденных последствий. А 300 человек – это целый дом, в котором я живу.

Во втором случае я на прививку соглашусь потому что 70% - это большая удача.

Если же посчитать абсолютные числа, то получается, следующее:

утверждение	выживут	не выживут
смертность 30%	700	300
700 выживут, 300 не выживут от последствий	700	300
70% выживут	700	300

Вывод: наличие или отсутствие прививки не изменяет соотношение выживших/не выживших.

Задание 2. Как соотносятся две вероятности: 1) в этом году вы попадете в 1 % самых богатых людей страны и 2) вы останетесь в этом списке в ближайшие 10 лет

1. 
   Вероятность попадания в 1% самых богатых людей составит 0,01
   
2. 
   Вероятность непопадания моего конкурента в 1% самых богатых людей составит 0,99.
   
3. 
   Таким образом вероятность остаться на 10 лет в списке 0,904
   

То есть вероятность остаться в списке на 10 лет в 90 раз больше вероятности попасть в список 1% самых богатых людей страны. И для того, чтобы попасть в 1% богатых людей страны, необходимо зарабатывать от 3 000 000 руб в месяц.

Задание 3. Исследования распространения рака почки показали, что уровень этого заболевания значительно ниже в малонаселенных сельскохозяйственных районах. Почему?

В поисках причин, я задал его яндексу и среди результатов нашел упоминание о том, что в результате исследований обнаружили, что и самый высокий уровень заболеваемости рака почки обнаружен в малонаселенных сельскохозяйственных районах.

---

Таким образом, показания связаны скорее всего с тем, что выборка очень маленькая. И если проводить исследования по данным других периодов, в малонеселенных сельскохозяйственных районах, то результаты получатся другие, возможно даже прямо противоположные.

Занятие 5. Теория выбора Канемана и Тверски – принцип снижения чувствительности, фон для принятия решений, разочарования в решениях

Задание 1. Вспомните и опишите три ситуации за последние дни, когда вы приняли решение под влиянием эмоций.

1. 
   Купил акции акции Apple и Tesla не проанализировав сразу после сплита. Результат – просадка 15% в первый месяц.
   
2. 
   Купил пакет сеансов массажа после первого сеанса, не оплачивая поштучно. Результат – сильно превысил свой бюджет на расходы.
   
3. 
   Увидев, что реклама в Facebook приносит лиды по приемлемой цене увеличил бюджет, предположив, что увеличение бюджета повлечет пропорциональное увеличение количества лидов. Результат – количество лидов увеличилось незначительно, зато стоимость рекламы «съела» всю прибыль.
   

Задание 2. Приведите три примера из истории бизнеса, когда были приняты эмоциональные решения, которые впоследствии:

- оказались провальными

- оказались эффективными
Провальные:

1. В конце 2008 года рос курс доллара, я работал закупщиком интернет-магазина детских товаров. Я спешно увеличивал продажные цены пропорционально росту «закупа», который привязан к курсу доллара. Из-за этого продажи практически встали. Владелец магазина сказал «снижай цены, нужно быть ближе к людям». Я снизил цены, ориентируясь на конкурентов. Продажи пошли. Появился оборот, мы продали часть товара «в минус», но это позволило делать оборот, со временем убыток скомпенсировали за счет того, что общий уровень цен поднялся и мы подняли цены одними из последних.

2. У меня была идея проводить платные вебинар с проф. Николаем Линде. Я обратился в агентство, которое делало рекламу довольно раскрученному тренеру, на что получил расчет бюджета и прогноз «платные вебинары никто покупать не будет». Я отложил запуск проекта на несколько месяцев. Позже я все же решил запустить свою идею – платные вебинары пользовались отличным спросом и принесли хорошую прибыль.

3. Мой друг, с которым мы развивали интернет-магазин в начале 2020 года продал его потому что считал, что магазин не имеет перспектив. Во время самоизоляции интернет-магазин «выстрелил» и его продажи составили более годового оборота 2019.

---

Эффективные:

1. В марте 2015 года акции Тинькофф банка упали в несоклько раз до 2$ за акцию. Олег Тиньков сказал «это мой банк» и стал скупать акции на свои деньги. Этот пример отрезвил инвесторов, позволил остановить падение котировок и запустил рост акций.

2. Мой приятель производит детскую мебель и картон. Основные клиенты – крупные сети детских товаров с отсрочкой платежа. Небольшой объем продаж был через маркетплейс wildberries. Во время самоизоляции сети сильно снизили заказы и по кредитам платить стало нечем. Приятель был в отчаянии. Одн из друзей за рюмочкой чая ему посоветовал попробовать изготовить недорогие домики из картона для раскраски и выставить через wildberries. Он попробовал и только за первый месяц самоизоляции продал более 35000 штук домиков. Он расплатился по всем своим кредитам и купил новую квартиру.

3. Генри Форд объявил на своих заводах увеличил заработную плату от 2,34$ в день до 5$ в день а также уменьшил рабочее время с 9 часов до 8. Его коллеги начали высмеивать Форда как социалиста. Это позволило сильно снизить текучесть кадров, повысило мотивацию и квалификацию рабочих так, что рабочие Форда были в 5 раз продуктивнее! Через 2 года после прибыль Ford увеличилась на 200% до 60 миллионов в год.

Источник: http://businessidei.com/umnye-manevry-v-biznese-primery-iz-istorii/

Занятие 6. Теория выбора Канемана и Тверски – сравнительная ценность потерь и выигрыша

Задание 1. (по темам 5-6). Вспомните и опишите примеры из личного опыта, когда вы принимали решение в условиях перекошенности рисков и результатов. Дайте ответы на следующие вопросы:

- Какое решение вы приняли (рисковать или нет)?

- Какое решение вы считаете рациональным

- Изменили бы вы свое решение, если бы его пришлось принимать сегодня?
В 2017 году я работал IT-директором в группе дорожно-строительных компаний. Я достиг потолка и дальше развиваться стало довольно трудно потому что развитие руководство не желало тратить деньги на развитие ИТ-инфраструктуры и работа стала превращаться в повторение рутинных операций по эксплуатации. Однако мой начальник регулярно мне платил премии и повышал зарплату.

Меня пригласили в интересный ИТ-проект большой госконторы, но на должность инженера и меньшую зарплату.

Я принял решение рискнуть и перейти в другую компанию.

Считаю рациональным решение оставаться на высокой должности и заработной платой.

Если бы сегодня пришлось принимать решение, я бы его не изменил, потому что в итоге я восстановил доходы за 6 месяцев и за 3 года дослужился до замдиректора филиала, получил именную грамоту от М.В. Мишустина и премию за успешный запуск ИТ-проекта.

---

И месяц назад я принял аналогичное решение – уйти из ФНС и развивать свое дело.

Задание 2. Вы владелец сети магазинов и ваша задача спрогнозировать продажи на будущий год. Все магазины вашей сети сходны по размеру и ассортименту, но объем продаж у них разный. В таблице вы видите объемы продаж каждого магазина за 2015. Эксперты-экономисты считают, что в следующем году рост продаж в целом составит 10 %. Как вы заполните таблицу?

У меня не было опыта в розничной сети, я рассуждаю исходя из опыта работы в интернет-магазине, где одной из самых трудных проблем была пропускная способность.

Моя картина мира такая: в сети 5 магазинов, которые могут сделать оборот 10 млн, но по каким-то внутренним или внешним причинам, которые нам неизвестны, они этого не делают.

Ход моих рассуждений:

1. 
   Так как экономика - сложная система, то прогнозирование в ней невозможно.
   
2. 
   А значит, необходимо от прогноза перейти к планированию.
   
3. 
   Если я как владелец буду планировать рост в 10%, то в следующем году сети необходимо сделать объем в 22 млн.
   
4. 
   Так как нам известно только то, что все магазины сходны по размеру и ассортименту, значит “пропускная способность” каждого магазина позволяет обслужить клиентов на 10 млн. в год.
   
5. 
   Магазин №1 сделал самый большой оборот, значит у него “все хорошо” с организацией работы и если рынок вырастет, то и продажи вырастут.
   
6. 
   Магазин №5 сделал самый маленький оборот, значит с ним “что-то не так”, и с ним требуется “разбираться отдельно” вникая в детали.
   
7. 
   Таким образом запланирую мероприятия для обеспечения роста магазинов 2,3,4 с целью роста выручки сети на 10%
   

№ магазина	Объем продаж в 2015 году (млн. рублей)	Прогноз на 2016 год (млн. рублей)
1	10	10
2	4	5
3	3	3.5
4	2	2.5
5	1	1
Итого	20	22

Занятие 7. Принципы принятия правильных управленческих решений

Задание 1. Приведете пример из личного опыта, когда вы отказались от рисковых действий и совершили ошибку бездействия.

---

В 2016 году я работал в дорожно-строительной компании в должности системного администратора, у меня случился конфликт с главбухом (по поводу внедрения 1С). Руководство встало на сторону главбуха, не вникая в ситуацию. Мне это было очень неприятно.

Мне следовало сказать о том, что я увольняюсь, но я побоялся.

Заявление об увольнении вынудило бы руководителя никнуть в ситуацию, с большой вероятностью удержать меня и повысить мне зарплату потому что в организации принята такая практика.

В итоге я сильно потерял в авторитете и премиях.

Через год конфликт повторился, но я сразу сказал, что увольняюсь. В итоге через месяц меня повысили до должности IT-директора с повышением зарплаты.

Задание 2. Напишите эссе на тему “Мой стартап проект”. Раскройте в нем следующие моменты:

- на каких рынках вы намерены сосредоточится

- насколько быструю обратную связь вы планируете получать

- насколько рискованными будут ваши решений

- как часто вы будете менять стратегию

- как вы будете реагировать на ошибки и провалы
Я планирую развивать свой проект на рынке онлайн-обучения. Мы с женой запустили совместный проект в сфере психологии в том, как через научный анализ сновидений решать жизненные проблемы людей, такие, как поиск своей второй половинки, улучшение отношений с супругом, сглаживание конфликтов в бизнесе и на работе, ускорение карьерного роста и так далее.

Прелесть онлайн-рынка в том, что обратная связь очень быстрая - отзывы по итогам эфира, видеоотзывы, сообщения в чате, комментарии в соцcетях и так далее.

К счастью рынок онлайн-образования в РФ еще не сформирован и не структурирован, поэтому необходимо принимать рисковые решения, которые могут принести хорошие дивиденды. Например декабре 2020 года «выстрелила» ниша анализа сновидений, которую мы с супругой не считали перспективной, но просто попробовали.

Как следствие из хаотичности рынка, с большой вероятностью будет необходимо довольно часто менять стратегию по мере получения новых знаний о трендах рынка или новых ступеней обучения.

К сожалению в таких условиях велико количество действий, проверок гипотез и будут возникать ошибки. Я как советский человек, очень остро реагирую на ошибки и провалы, сначала я печалюсь и паникую, потом успокаиваюсь, начинаю анализировать, искать решения и привлекать консультантов.

Задание 3. Сформулируйте по пять вопросов, ответы на которые помогут вам принять решение, какой вид ошибок допустим в данной ситуации – ошибки действий или ошибки бездействия.

---