Файл: Конфликт в организации, типы, особенности протекания.docx

Из представленных в первой части таблицы данных видно, что по состоянию на 31.12.2021 в активах организации доля внеоборотных средств составляет одну четвертую, а текущих активов – три четвертых. Активы организации за весь рассматриваемый период уменьшились на 10 706 тыс. руб. (на 10,9%).

Хотя имело место снижение активов, собственный капитал увеличился на 60,1%, что, в целом, свидетельствует о положительной динамике имущественного положения организации. Основные финансовые результаты деятельности ООО "ПАРИТЕТ" за рассматриваемый период (с 31 декабря 2020 г. по 31 декабря 2021 г.) и аналогичный период прошлого года.

Таблица 2- Основные финансовые результаты ООО «Паритет» за 2020-2021гг.

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.		Изменение показателя			Средне- годовая величина, тыс. руб.
	2020 г.	2021 г.	тыс. руб. (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)
1	2	3	4	5	6
1. Выручка	39 358	32 680	-6 678	-17	36 019
2. Расходы по обычным видам деятельности	35 591	26 797	-8 794	-24,7	31 194
3. Прибыль (убыток) от продаж  (1-2)	3 767	5 883	+2 116	+56,2	4 825
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	-3 044	-4 893	-1 849	↓	-3 969
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	723	990	+267	+36,9	857
6. Проценты к уплате	–	–	–	–	–
7. Налог на прибыль, изменение налоговых активов и прочее	-252	-198	+54	↑	-225
8. Чистая прибыль (убыток) (5-6+7)	471	792	+321	+68,2	632

---

Из "Отчета о финансовых результатах" следует, что за год организация получила прибыль от продаж в размере 5 883 тыс. руб., что составило 18% от выручки. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль от продаж выросла на 2 116 тыс. руб., или на 56,2%.

По сравнению с прошлым периодом в текущем уменьшилась как выручка от продаж, так и расходы по обычным видам деятельности (на 6 678 и 8 794 тыс. руб. соответственно). Причем в процентном отношении изменение расходов (-24,7%) опережает изменение выручки (-17%)

Убыток от прочих операций в течение анализируемого периода составил 4 893 тыс. руб.,что на 1 849 тыс. руб. (60,7%) больше, чем убыток за аналогичный период прошлого года.

Состав сотрудников ООО «Паритет» представлен высококвалифицированными специалистами среднего и старшего возраста (12: от общей численности сотрудников) .

Первая группа – это сотрудники трудоспособного возраста в переделах 30-40 лет, которые пришли в ООО «Паритет» из разных сфер деятельности, которые имеют среднее и высшее образование (33%), которые психологически готовы к профессиональному переобучению и освоению нового производства

Вторая группа - это молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет, которые составляют 55%, эта категория специалистов уверенно себя чувствует в условиях нового производства, перед ними нет проблемы в освоении новой профессии и смены личностных установок, направленных на профессиональное и личностное утверждение .

Третья группа -молодые люди, кот орые начинают работать в условиях острого дефицита или полного отсутствия профессиональной преемственности. Проблема с которой сталкиваются молодые сотрудники это психологическая, которая заключается в отсутствии сформированного профессионального опыта.

Состав работающих в Обществе составляет 50 человек.



Рисунок. 2 Структура состава работающих ООО «Паритет»

Основные психологические проблемы, с которыми сталкиваются молодые сотрудники, проявляется в определенной необходимости, поиска определенного круга общения и контактов, для адаптации к требованиям и освоении новой роли, уже работающего на предприятии сотрудника, а также преодоления сопротивления со стороны специалистов, которые уже обладают достаточным опытом работы на данном предприятии, которые не желают уступать вновь принятым сотрудникам , т.е. «новичкам».

---

---

2.2. Оценка конфликтов в организации

Укрепляя командный дух и вовлекая сотрудников в процесс позитивных перемен, происходит повышение производительности труда, развиваются навыки персонала, необходимые для повышения качества обслуживания.

В настоящий момент в организации работает 50 человек, в том числе Генеральный директор, ведущие специалисты, специалисты, экономисты, обслуживающий персонал.

С целью анализа существующего климата в коллективе организации, а также для определения возможных направлений управленческой деятельности по созданию благоприятного климата, нами были выделены следующие критерии:

- возрастная структура персонала;

- образовательная структура персонала;

- стаж работы сотрудников;

- удовлетворённость работников профессиональной деятельностью и условиями труда;

- сформированность социально-психологического климата в коллективе.

Такие социально-демографические характеристики, как пол, возраст, образование имеют существенное значение в формировании психологического климата коллектива.

Рассмотрим структуру персонала ООО «Паритет» в разрезе следующих показателей:

- стаж работы



Рисунок 3. - Структура персонала ООО «Паритет» по стажу работы

На основании полученных данных, делаем вывод о том, что 33% работников, имеющие стаж работы до 1 года, могут нуждаться в профессионально мотивационной поддержке и создании ситуации успеха на рабочем месте, 12% работников и служащих от 2 до 3 лет испытывают потребность в профессиональном самосовершенствовании и перспективах карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального), дифференцированных методах мотивации и стимулирования труда.

55% работников, имеющие стаж свыше 3 лет, склонны к профессиональным деформациям, снижению личной заинтересованности в достижении результата деятельности организации.



Рисунок 4 – Структура персонала по возрастному признаку

Возрастной состав работающих в Обществе распределяется следующим образом: 20- 30 лет – 35 %, от 30 до 40 лет – 45 %, от 40 до 50 лет – 30 %,

---

Из рисунка 3, видно, что 35% работников имеют возраст от 20 до 30 лет, что говорит о том, что руководство предприятия использует политику привлечения молодых кадров, ориентируясь на их гибкость и приспособляемость к новым условиям.



Рисунок 5 - Структура персонала по образованию

Рассматривая рисунок 5, можно также отметить, тот факт, что 64 % работников предприятия, это специалисты имеющие высшее образование, а 6% работников обучаются в высших учебных заведения.

Возрастный состав группы определяет определенные особенности формирования социально-психологического климата. Таким образом, в молодежных группах социально-психологический климат зависит от возможностей и организации общения за пределами работы, потому что у молодежи повышенная потребность в общении, а в рабочее время она не удовлетворена.

Если такой возможности нет, или лидер игнорирует эту проблему, разобщенность в команде может возникнуть из-за наличия различных групп ссылок «на стороне» членов этого коллектива.

В коллективе пожилых людей также возникают проблемы, связанные с изменениями личности, связанными с возрастом, проявляющимися в уязвимости, различных претензиях и т. д. Желательно, чтобы в группах разница в годах не превышала 15 лет, в противном случае стратификация в " возраст ".

В этом случае коллектив имеет разный возраст, наибольшую долю занимают рабочие в возрасте 31 до 45 лет (45%), что довольно типично для этого типа учреждения. Самый низкий в коллективе 46-50 лет (30%) и 20-30 (35%)

Разница в возрасте между членами коллектива в некоторых возрастных категориях превышает 15 лет. В этом коллективе действительно существует стратификация в возрастных группах, что уменьшает возможность эффективного профессионального и межличностного общения.

Образовательная структура персонала (рисунок 5). Этот критерий также свидетельствует о проблемах этого исследования.

Работники, имеющие среднее, среднее специальное и высшее образование, значительно различаются по своему мировоззрению, системе сложившихся ценностей и взглядов, уровню притязаний, уровню самооценки и самокритичности, отношению к физическому и психическому здоровью.

Решение кадровых задач во многом зависит от той степени, насколько хорошо организована работа, связанная с подготовкой специалистов из числа работников компании.

---