Файл: Корпоративная культура организации как основа социального развития персонала.docx

Рисунок 3 – Общий профиль желаемой корпоративной культуры ООО «ВкусВилл»

В соответствии с данными, представленными на рисунке 3 можно сказать, что желаемая корпоративная культура коллектива ООО «ВкусВилл» - это клановая культура. Которая характеризуется тем, что учитывает индивидуальные особенности работника, она ориентирована на решение внутренних проблем компании. Организация с клановой корпоративной культурой – это большая семья, где все друг о друге заботятся. Основная идея – взаимное доверие, преданность, обязательность.

В ходе проведенного анализа было выяснено, что сотрудники стремятся принести свой вклад в дело компании; этому способствуют соревнования между сотрудниками, развивающие дух соперничества; сотрудники удовлетворены своей работой, считают атмосферу в коллективе дружеской и товарищеской, а также считают свой коллектив сплоченным: объединенным «корпоративным духом», общими целями, нормами поведения, общими ценностями; этому способствовало проведение различных корпоративных мероприятий.

Сейчас в компании работает более 5000 сотрудников, но в ней до сих пор нет HR-отдела, прописанных KPI и спланированного годового бюджета. Конечно, есть некоторые недостатки действующей корпоративной культуры, их можно назвать отрицательными сторонами, потому что они ведут сразу и прямо к снижению эффективности деятельности организации или в будущем могут повлиять на неё негативно. К этим чертам относится отсутствие:

1. 
   Корпоративного кодекса фирмы;
   
2. 
   Закреплённых письменно правил поведения;
   
3. 
   Легенд и мифов о компании;
   
4. 
   Чётко сформулированных и закреплённых в корпоративном кодексе миссии и целей предприятия;
   
5. 
   Конкурсов профессионального мастерства.
   

Атмосфера внутри компании довольно дружная, женский коллектив. Если происходят, какие-то конфликты, директор старается их решить и рассудит как можно правильнее, на профессиональном уровне.

---

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «ВкусВилл» В ЦЕЛЯХ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА

3.1 Резервы повышения корпоративной культуры ООО «ВкусВилл»

Итак, по результатам исследования можно сделать вывод о том, принципы управления, образ руководителя являются положительным фактором в поддержании корпоративной культуры ООО «ВкусВилл». Коллектив работников видит в своем руководителе человека, заинтересованного в успешной деятельности своего учреждения, его усилия направлены на формирование комфортной атмосферы в рабочем коллективе.

По результатам оценки были выделены следующие элементы, которые характеризуют корпоративную культуру ООО «ВкусВилл»:

• 
  единство коллектива,
  
• 
  высокая культура общения,
  
• 
  сильное начало руководителя,
  
• 
  комфортность психологического климата.
  

В личном общении с работниками было определено, что отсутствуют такие элементы корпоративной культуры, как:

• 
  положение о корпоративной культуре,
  
• 
  корпоративный кодекс поведения, внешнего вида и т.д.,
  
• 
  корпоративные мероприятия, устраиваемые с целью повышения корпоративного духа. Например, такие как день торговли, различные тренинги по брендам, мероприятие Нового Года с проведением всевозможных викторин, которые объединяют коллектив и настраивают дружескую атмосферу, (кроме традиционных чаепитий на праздники и День рождения).
  

Таким образом, можно сказать, что корпоративная культура в ООО «ВкусВилл» сформировалась – это культура экспертов, где каждая личность – профессионал, со своими взглядами, многолетним опытом работы, умением организовать свою работу и с формированной иерархией ценностей. Следовательно, организационная культура ООО «ВкусВилл» в дальнейшем должна быть направлена на дальнейшее поддержание единства, значимости каждой личности в коллективе, как части общего.

Для изменения и укрепления корпоративной культуры в предлагается реализовать следующие предложения:

---

• 
  Ввести электронные курсы по деловой этике;
  
• 
  Организация «Дня семьи». Для сотрудников и членов их семьи организовывать праздники с «корпоративной тематикой».
  
• 
  Предоставлять возможность сотрудникам проявлять инициативу и предлагать какую-либо социальную акцию.
  
• 
  На общих собраниях демонстрировать «статистику достижений», обсуждать стратегические цели и инструменты для их реализации.
  
• 
  Организация анонимного электронного ящика для жалоб и пожеланий.
  
• 
  Введение на сайте организации «Концентратора идей», где каждый сотрудник сможет выдвигать свои предложения по совершенствованию деятельности организации.
  
• 
  Выбирать «Лучшего менеджера» путём открытого голосования («Компетентностный марафон»)
  

С целью совершенствования корпоративной культуры и формирования механизма обеспечения эффективного менеджмента целесообразно использовать все формы активизации экономического развития и деловой активности.

Приведем схематическую модель формирования корпоративной культуры.



Рисунок 4 –Схематическая модель формирования корпоративной культуры
Таким образом, следующим этапом является разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры.

Следует также обратить внимание на этап подготовки необходимых документов (уже существуют или требуют разработки).

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Рассмотрим стратегические принципы для ускорения процесса изменения корпоративной культуры.

В таблице 7 представлены текущие затраты 2021 года на поддержание корпоративной культуры.

Таблица 7 – Годовые текущие затраты на совершенствование корпоративной культуры

Статья расходов	Затраты в месяц, руб.	Суммарные затраты, руб.
Внедрение корпоративной библиотеки для всех сотрудников	500	6 000
Поддержка, развитие системы обучения персонала	36000	432 000
Заработная плата менеджера	9 000	108 000
Отчисления от заработной платы	3150	37800
Обучение персонала	3000	36 000
Накладные расходы	1000	12 000
Амортизация	700	8400
Материальное стимулирование сотрудников	5665	67 980
Нематериальное стимулирование сотрудников	1509	18108
ИТОГО	60524	726 288

---

Итого текущие годовые затраты на внедрение системы по развитию персонала 726 288 руб. Итого, общие затраты на реализацию проекта:

2 372 500 руб. + 726288 руб. = 3 098 788 руб.

Годовой экономический эффект (Э_г) - это разница между выгодами по проекту и затратами на его реализацию и эксплуатацию.

Таблица 8 – Годовой доход от реализации предложений / тыс. руб.

Наименование	Тыс. руб.
Внедрение новой системы корпоративной культуры (мероприятия согласно таблицы 15 (20% от суммы мероприятий 2372 тыс.руб.)	474,40
Увеличение качества работы	2400,00
Снижение издержек	4285,68
Внедрение корпоративной библиотеки	214,28
ИТОГО	7374,46

Ожидаемый планируемый доход от внедрения проектных мероприятий (∆П) составит: увеличения объема продаж за счет:

1. 
   Общее улучшение показателей Организации за счет внедрения в мероприятий согласно таблицы 15 - 20% ежегодно от первоначальных капиталовложений – 2 372 *0,2 = 474,4 тыс. руб.
   
2. 
   Снижения издержек, за счет повышения экономичной и эффективной работы - 1,8 % от выручки с продаж – 237 952 *1,8% = 4285,68 тыс. руб. Расчет снижения издержек произведен на основе сумм частных эффектов, полученных от реализации направления мотивации персонала.
   
3. 
   Более эффективной работы за счет применения системы сбалансированных показателей - приблизительно + 0,1% от среднегодового дохода - 237 952 * 0,1% = 214,28 тыс. руб.
   

Таким образом, экономический эффект составляет:

Э_г. = ∆П -∆К = 7374,46 - (726,288 + 2372,5) = 4275,6 тыс. руб.

Э_г. = ∆П / ∆К *100 = 7374,46 / 3098,788 * 100 = 238%.

Представим рекомендации, сделанные относительно совершенствования корпоративной культуры в виде сводной таблицы 9.


Таблица 9 – Сводная таблица рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры

---

Разработать новую кадровую политику: отбор сотрудников, разделяющих корпоративные ценности посредством онлайн тестирования

Организовать регулярное обучение с целью разъяснения основ корпоративной культуры (стажировки)

Активно пропагандировать невидимые элементы корпоративной культуры

Организовать конференции для обсуждения проблем, достижений и рассмотрения предложений сотрудников

Разработать предложения относительно пересмотра формальных процедур и правил для уменьшения «забюрократизированности»

Создать «Аллею трудовой славы»

Создание Корпоративного кодекса

Таким образом, внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культур в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность менеджеров в результатах своего труда и эффективность всей системы управления организации.

---