Файл: 1. Характеристика фирмы 3 2 Стейкхолдеры 5.docx

Содержание

1.Характеристика фирмы

ООО «Розница K - 1» ИНН 2225074005 зарегистрирована 21 декабря 2005 года. С 31 мая 2011 года состоит на учете в межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 15 по Алтайскому краю. Адрес регистрации: 656049, г. Барнаул, ул. Мерзликина, д. 5.

Основной вид деятельности общества: Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах.

ООО «Розница К-1» осуществляет деятельность как Торговая сеть «Мария Ра».

ТС «Мария Ра» представлена на рынке розничной торговли с 1993 года. Именно в этот год был открыт первый магазин «Мария Ра» по адресу: г. Барнаул, ул. Пролетарская, д. 252. С тех пор торговая сеть стабильно увеличивает количество магазинов, в 2005 году сеть вышла за пределы края - открылся 1-й магазин в городе Новосибирск.

В настоящее время ТС «Мария Ра» является крупнейшей торговой компанией в Сибирском регионе, она входит в десятку наиболее крупных торговых сетей в России. На 01.01.2023 год торговая сеть состоит из 1106 магазинов, которые расположены более чем в 250 населенных пунктах. Торговая деятельность осуществляется в Алтайском крае, Республике Алтай Новосибирской, Кемеровской, Томской областях.

В настоящее время ТС «Мария Ра» является крупнейшей торговой компанией в Сибирском регионе, она входит в десятку наиболее крупных торговых сетей в России. На 15.11.2019 год торговая сеть состоит из 1106 магазинов, которые расположены более чем в 250 населенных пунктах. Торговая деятельность осуществляется в Алтайском крае, Республике Алтай Новосибирской, Кемеровской, Томской областях.

Рисунок 1– Карта Торговой Сети ТС «Мария Ра»
Ежедневный поток покупателей в магазинах сети достигает более 1 000 000 человек, за месяц кассы выдают более 30 миллионов чеков, что отражает степень доверия покупателей к торговой сети.

---

Помимо этого, ТС «Мария Ра» - это один из наиболее крупных работодателей в Сибири. Численность персонала составляет более 18 600 человек.

В торговой сети осуществляется не только закупка товаров, но и реализуется продукция собственного производства под собственными торговыми марками, таких как, «Плати меньше – живи лучше», ElGrato, Velada, прочие. На 01.01.2023 на организации зарегистрировано 39 товарных знаков.

Торговые площади магазинов сети достаточно большие, средняя торговая площадь составляет 500 м², что позволяет реализовать большой объем товаров и обеспечивает удобство для покупателей. Компания придерживается единого корпоративного стиля, включающего желтый и зеленый цвет. В торговый ассортимент магазинов входит более 7000 наименований товаров,

Сеть продуктовых магазинов «Мария-Ра» входит в состав холдинга, включающего систему коммерческих организаций (магазины, торговые центры, кинотеатры, транспортно-логистический центр, санатории и др.).

Организационная структура ООО «Розница К-1» (ТС «Мария Ра») представлена на рисунке 2.



Рисунок 2 – Организационная структура ТС «Мария Ра»

2 Стейкхолдеры

Стейкхолдеры — это группа лиц и организаций, которые имеют интересы в деятельности компании и участвуют в её жизни, влияя на её решения и результаты работы. В случае с ООО "Розница 1", стейкхолдеры могут включать в себя: сотрудников, партнёров, клиентов, поставщиков, акционеров. Сотрудники являются одними из главных стейкхолдеров ООО "Розница 1", поскольку их работа напрямую влияет на качество обслуживания клиентов, а также на рентабельность компании. Грамотный управленческий подход, высокие стандарты безопасности и условия работы — это главные факторы, которые важны для сотрудников.

Партнёры — это компании и организации, с которыми ООО "Розница 1" сотрудничает. Он важны для компании, поскольку партнеры могут помочь в продвижении продукции и услуг на рынке, расширении ассортимента продукции, а также улучшении бизнес-процессов.

Клиенты ООО "Розница 1" также являются главными стейкхолдерами, так как без них компания не смогла бы выжить. Их потребности — это ключ к успеху компании. Надежность, качество и цены — это три главных критерия, которые важны для клиентов.

---

Поставщики — это компании, которые поставляют ООО "Розница 1" необходимую продукцию и материалы. Здесь главным фактором является цена, качество, длина срока поставки и надежность поставщика.

3.Стратегия организации

3.1. Выделите тип стратегии компании

стратегия «Мария-Ра» в наращивании продаж поддержании качества и высокого обслуживания в лидирования рынке. В качестве деловой стратегии на рынке выступает обеспечение высоких объемов продаж, что, по сути, охватывает главным образом, маркетинговые усилия компании.

цели на выражены образом: ассортимента качественных товара соответствии спросом; сети магазинов.

торговой « Ра» перспективы:

• 
  на межрегиональный
  
• 
  дальнейшее сети в регионах;
  
• 
  увеличение
  
• 
  новых с поставщиками продукции новых торговли;
  
• 
  продвижение Алтайского как позиционирования;
  
• 
  мультиформатизация сети.
  

Сеть компании — удобные для покупок по ценам. площади составляют 300 700 м, покупателям и комфорт совершении

дизайн оформления выделяет «Мария-Pa» архитектурном населённых пунктов (рис. 2). Это хорошо издалека линия, и оформленные витрины, декоративные и и информационно-рекламного магазинов.



ТЦ «Мария-Ра» форматами и у количество позиций которых в от от до тыс. ед.

супермаркетов Ра» являются:

• 
  акцент на потребительскую корзину;
  
• 
  площадь кв. м;
  
• 
  непродовольственные товары;
  
• 
  линия и сервиса.
  

Формат у определяется принципами:

• 
  товару, тот принцип, что у супермаркета: на еженедельную корзину;
  
• 
  ассортимент 60% что покупают с на товар»;
  
• 
  не торговая площадь;
  
• 
  покупателям и среднего по ценам.
  

В магазине «Мария-Pa функционируют отделов: хлебобулочный отдел; молочных продуктов; бакалея; колбасный отдел; винно-водочных изделий; овощной отдел.

В продукции «Мария-Ра» имеется производства. Это выгодно для благодаря что товарооборота, а прибыли, производителям, производством загружают имеющиеся и налаживают с договариваясь выгодных поставок платежа, снижают бонусы за вход в сеть брендов).

под собственными марками сети — это высокого качества специальной цене рекламных наценок, эксклюзивно представлены магазинах сети.

место работе сети «Мария-Ра» занимает качества питания. контроль является условием достижения целей. необходимые контроля собственного а товаров, от поставщиков, в с документацией планом контроля предприятии Р 9001-2001 9001:2000) менеджмента качества. Требования).

---

В компании следующие виды контроля:

• 
  контроль качества и компонентов;
  
• 
  качественный контроль;
  
• 
  контроль выпускаемой продукции.
  

используемое и в продукты сопровождаться удостоверяющими качество безопасность. документами являются: сертификат качества, декларация, качественное удостоверение, ветеринарное свидетельство.

оценки качества продукции:

• 
  осмотр вида чистоты продукта;
  
• 
  проверка органолептических (цвет, запах) нормативной сопроводительной документации.
  

15-16 2016 года магазинах сети перестали копейки, стоимость покупки до в покупателей. практика на основе во магазинах Эти были чтобы работу а сократить и сэкономить Сама при тоже меньшие в с что не покупать монету.

3.2 Проведите анализ макросреды бизнеса

Для того, чтобы понимать, как повлияет на бизнес Марии Ра среда, в которой она работает, необходимо провести анализ макросреды.

Одним из главных факторов, на которые следует обратить внимание, является социальная среда. Мария Ра работает в сфере розничной торговли, поэтому ее бизнес будет зависеть от того, как изменится спрос и предпочтения потребителей. Она должна следить за социальными тенденциями и искать способы адаптироваться к ним. Экономическая среда также имеет высокую значимость для бизнеса Марии Ра. При неблагоприятных экономических условиях, таких как растущие инфляция и убывающий покупательный спрос, ее бизнес может понести убыточные потери. Следует отметить, что экономическая среда может оказаться весьма изменчивой, поэтому ее требуется отслеживать и прогнозировать изменения, чтобы принимать обоснованные решения.

Политическая среда также важна для бизнеса Марии Ра, так как имеет прямое влияние на те правила, которые будут регулировать ее деятельность. Она должна учитывать законодательные нормы, налоговые ставки и другие политические решения, которые могут повлиять на ее деятельность. Технологическая среда также является ключевым фактором для успешной работы современного бизнеса. Мария Ра тоже должна следить за новыми технологиями и способами продажи своих товаров, чтобы быть более конкурентоспособной.

Таким образом, для успешного бизнеса Марии Ра необходимо проводить анализ макросреды и учитывать все факторы, которые могут повлиять на ее деятельность. Важно следить за социальными, экономическими, политическими и технологическими изменениями, чтобы разрабатывать планы действий и принимать обоснованные решения.

---

3.3. Проведите внутренний стратегический анализ

SWOT- анализ, также, позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны компании, потенциальные возможности и угрозы рынка. По итогам применения всех предварительных методов анализа необходимо сравнить внутренние силы и слабые стороны предприятия с возможностями и угрозами рынка.

Из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении компания должна развиваться.

Сильные стороны	Слабые стороны
Известное имя Квалифицированный и опытный персонал Высокий уровень обслуживания покупателей Индивидуальный подход к покупателю Умеренные цены Регулярные ценовые акции Обратная связь с покупателями (горячая линия) Собственные торговые марки Благотворительные акции	Большая часть магазинов расположена в спальных районах Ориентация на контингент покупателей со средним и низким уровнем доходов Низкий приток новых покупателей Наличие конкурентов в непосредственной близости Более высоки цены на некоторые группы товаров (мясная гастрономия, торты, пирожные) Повышенная текучесть кадров Жалобы покупателей
Возможности	Угрозы
Расширение ассортимента Продвижение СТМ Проведение дегустаций продуктов питания Своевременная модернизация торгового оборудования Гибкая ценовая политика Привлечение контингента с уровнем дохода выше среднего Повышение качества товара и качества обслуживания	Появление в непосредственной близости предприятия – конкурента Отток покупателей При ухудшении экономической ситуации - снижение покупательской способности Конфликты в коллективе Проверки контролирующих органов Изменение законодательства и стандартов отрасли

Данный анализ наглядно показывает в каком направлении должна работать компания для достижения поставленных целей:

1) необходимо обратить внимание на ценовую политику, в нашем случае нужно повлиять на цены в гастрономической линейке товаров. А так, как мясная гастрономия имеет достаточно большой удельный вес в общем товарообороте, даже незначительная корректировка цены в сторону снижения увеличит объёмы продаж и соответственно доходы компании;

---