Файл: Исследование методологии инжиниринга и реинжиниринга бизнеспроцессов организации.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.11.2023
Просмотров: 57
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Методология инжиниринга бизнес-процессов
1.2. Понятие и виды инжиниринга бизнес-процессов
Глава 2. Методология реинжиниринга бизнес-процессов
2.1 Основные понятия и методология реинжиниринга бизнес-процессов
2.2 Принципы перепроектирования бизнес-процессов
-
Уполномоченный менеджер
Данный принцип применяется, когда шаги процесса сложны, либо разбиты таким образом, что их интеграция силами и возможностями маленькой команды невозможна. Уполномоченный менеджер представляет собой «буфер» между сложным процессом и заказчиком. Менеджер при общении с заказчиком выступает ответственным за весь процесс. Для этого менеджер должен уметь отвечать на вопросы заказчика и решать его проблемы.
-
Сохранение положительных моментов централизации управления.
Современные компании дают возможность подразделениям компании работать автономно, полностью сохраняя при этом возможность пользования централизованными данными.
2.3 Условия успеха и факторы риска реинжиниринга
Оценки экспертов показывают, что до текущего момента около 50% проектов реинжиниринга заканчивались неудачей, хотя исследования попыток реинжиниринга до настоящего времени не проводились.
Рассмотрим факторы, которые оказывают существенное влияние на процесс реинжиниринга.
-
Мотивация
Мотив реализации проекта реинжиниринга должен быть предельно ясен, определен и зафиксирован. Высшее руководство при этом должно быть в полном объеме убеждено в том, что этот проект в конечном счёте даст хороший результат, и понимать, что полученный результат приведет к изменению структуры компании.
-
Руководство
Необходимо, чтобы проект выполнялся под контролем руководителей компании. Лидер, стоящий во главе проекта реинжиниринга, должен обладать большим авторитетом и нести за него ответственность. Для успеха проекта очень важен навык управления проектами. Руководитель должен понимать, трудности, которые возникнут при построении новой компании абсолютно неизбежны: ему необходимо уметь сопротивляться «давлению» старых порядков и убеждать своих сотрудников в том, что проект выполним, и необходим для выживания компании. Руководитель обязан прилагать все силы для продвижения проекта и завершения его в срок.
-
Сотрудники
В команде, которая контролирует проведение реинжиниринга и реализует его, необходимо участие сотрудников, выделенных для этого специальными полномочиями и способных создать правильную атмосферу сотрудничества. Каждый из работников должен понимать - почему проект реализуется в компании, реализовывать свои новые обязанности и выполнять их.
-
Коммуникации
Задачи компании, которые были сформированы исходя из плана реинжиниринга должны быть грамотно сформулированы и предельно понятны каждому работнику. Успех реинжиниринга напрямую зависит от понимания стратегических целей компании каждого из сотрудников.
-
Бюджет
Проект реинжиниринга подразумевает наличие бюджета, в частности если планируется активное использование информационных технологий.
-
Технологическая поддержка
Для реализации работ по реинжинирингу необходима определенная поддержка — соответствующие методики и инструментальные средства. Реинжиниринг как правило, включает в себя построение полной информационной системы для поддержки новой концепции компании.
Заключение
Для того, чтобы добиться значимых новых достижений в бизнесе, необходима полная трансформация фирмы. Реинжиниринг — это отличный инструмент, который подойдет для таких целей. Он является фундаментальным для организации шагом, который обеспечивает конкурентоспособность компании. Основную идею реинжиниринга можно свести к двум основным вопросам: как можно пересмотреть принципы ведения бизнеса и какие изменения необходимо реализовать, чтобы достигнуть роста. Успешная реализация преобразований влечет всесторонние изменения в системе управления организации.
В настоящей работе были изучены особенности инжиниринга и реинжиниринга, проанализированы основные принципы и методология реинжиниринга бизнес-процессов. Также рассмотрены особенности реализации задач и контроля выполнения хода работы отдельными сотрудниками.
На основании вышеизложенного цель достигнута и задачи выполнены.
Список использованной литературы
-
Шеер Август-Вильгельм. «ARIS – моделированиебизнес-процессов». Сайт «ids-scheer.ru». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ids-scheer.ru/ -
Andersen A. «Foundations of business systems: Projects and cases». Сайт «abebooks.co». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.abebooks.co.uk/9780030216749/Foundations-Business-Systems-Projects-Cases-0030216745/plp -
Rockart J.F. «The changing role of the information systems executive: a critical success factors perspective» Сайт «https://www.semanticscholar.org». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.semanticscholar.org/paper/The-changing-role-of-the-information-systems-%3AaRoc04a5b6397c8?p2df -
Шильникова О.В. Системный анализ и принятие решений о реинжиниринге корпоративных информационно-управляющих систем // Программные продукты и системы. – 2016. – № 2. – С. 62–69. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=28186545. -
Карпов Ю.А., Пашаев Ф.А., Харитонова Т.Б., Шиянов Б.А. Структура процесса согласованной оптимизации на множестве компромиссных решений при управлении проектами // Вестник Воронежского государственного технического университета. – 2011. – № 1. – С. 53–58. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=15558687 -
Смирнова Ю.А. Метод Дельфи как инструмент эффективного стратегического планирования и управления // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. – 2016. – № 2. – С. 296–301. – URL: https://www.elibrary.ru/ item.asp?id=27614021 -
Желудкова Д.К. Экспертные оценки в исследовании систем управления организации // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2016. – № 1–2. – С. 113– 117. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25997338.