Файл: Содержание Введение 3 Характеристика деятельности предприятия 4.docx

Приказ на установление лимита представлен в Приложении 9.

---

7. Изучение работы на контрольно-кассовой технике, правил работы на ККМ, инструкции для кассира. Ознакомление с проведением оплаты товаров через ККМ

Контрольно-кассовое оборудование – это расчётное устройство (или их совокупность), с помощью которого продавец осуществляет и фиксирует операции по приёму денежных средств от клиента. Таких аппаратов на предприятии может быть много, и при работе с ними кассир обязуется оформлять отчёты и чеки.

Требования к технике можно свести к нескольким пунктам:

1. 
   В аппарат должен быть встроен фискальный накопитель — чип, предназначенный для передачи данных о продажах в налоговую. Устройство меняют раз в 13, 15 или 36 месяцев (сроки зависят от конкретной модели и производителя).
   
2. 
   Касса должна быть обеспечена бесперебойным подключением к интернету, так как передача данных должна осуществляться беспрерывно. Если в помещении нет интернета, с кассой работать можно, после подключения вся информация отправится в налоговую (однако, если это не произошло в течение 30 дней, ФН блокируется). Для выхода в сеть используются интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, SIM-карты.
   
3. 
   Теперь кассовые аппараты должны печатать чеки нового образца. Число необходимых реквизитов увеличилось, в том числе добавилось новое поле — QR-код, который клиент может отсканировать с помощью специальной программы и посмотреть чек на сайте ФНС.. Также у аппарата должна быть возможность отправки электронной версии чека на телефон или e-mail клиента.
   
4. 
   Передача информации о расчетах осуществляется через оператора фискальных данных (ОФД). Это компании, которые подписывают соглашение на обслуживание предпринимателя и обеспечивают своевременное взаимодействие с инспекцией.
   
5. 
   Также касса должна соответствовать физическим и техническим характеристикам, обозначенных в 54-ФЗ (к примеру, иметь заводской номер на корпусе, встроенные часы и прочее).
   

Основанием для выбытия продукции выступает отпуск товара покупателям. В ООО «Бриз» имеется 5 узлов расчета.

В ООО «Бриз» продажу продукции подтверждают выдачей покупателю чека ККМ. Он включает в себя ряд реквизитов:

- наименование компании;

- ИНН предприятия-налогоплательщика;

---

- заводской номер ККМ;

- порядковый номер чека;

- дата и время покупки;

- ее стоимость;

- признак фискального режима.

На любую ККМ в автоматизированной программе NS 2000 заведен журнал кассира-операциониста по унифицированной форме N КМ-4. Этот журнал формируется каждый день.

Он используется в целях учета операций по приходу и расходу наличности по каждой отдельной ККМ в ООО «Бриз». Кроме того, он играет роль контрольно-регистрационного документа показаний счетчиков.

Как правило, продажа товара производится за наличный расчет и безналичный расчет - перевод денежных средств с расчетного счета покупателя на счет ООО «Бриз». Сумма выручки от реализации продукции за наличный расчет определяется по показаниям ККМ - по результату за день старшим кассиром.

В процессе учета продукции по продажным ценам по счету учета реализации автоматически списываются реализованные товары.

Старший кассир каждый день по показаниям Z-отчетов устанавливает общую выручку складов самообслуживания по итогу за день и отражает за наличный расчет выручку.

Кроме того, он определяет суммы выручки по безналичный расчету по банковским карточкам, таким как: VISA, MAESTRO, MASTERCARD, Сберкарт.

Кассовая книга по организации формируется в системе, каждый день распечатывается и подшивается. Она отражает все хозяйственные операции, совершенные компанией за отчетный период. Проверка фактических отдельных операций и позиций осуществляется посредством просмотра в электронном виде данных кассовой книги на любую дату.

Перед тем, как начать работу с кассой, кассир должен пройти обучение и научиться работать со всем оборудованием. Первое действие в начале любого рабочего дня – это открытие смены. Кассиру необходимо будет напечатать отчет об этом действии и отправить его в ОФД. Отчет содержит информацию касательно смены, самого кассира и устройства, с которым будет производиться работа. Если кассир не уверен в том, что в этот день будут покупатели, лучше не открывать смену до того, как он дождется первого клиента. После того, как смена заканчивается, кассир должен сдать все наличные и сформировать отчет о закрытии кассы.

Руководитель предприятия обязан провести качественное обучение сотрудника работе с кассой. Обязательно нужно проработать разные ситуации и алгоритмы действий кассира.

---

Если в магазине отключают свет или при завершении смены обнаружены лишние средства, кассир обязательно должен сформировать и отправить чек коррекции.

Если покупатель производит возврат товара или же в чеке была посчитана лишняя продукция, сотрудник магазина должен будет сформировать чек по алгоритму «возврат прихода». Для этого будет необходимо получить от покупателя заявление о возврате товара, сформировать качественную накладную и сформировать чек. Он должен содержать всю ту же информацию, что и стандартный, однако в графе «признак расчета» должно быть проставлено «возврат прихода».

Если покупатель вносит авансовый платеж, в поле «признак расчета» необходимо будет проставить значение «аванс/предоплата». В других же случаях действия кассира подчиняются стандартным правилам работы.

Чтобы работа велась в соответствии с законодательством, кассир должен соблюдать такие правила:

1. Во время отключения электричества работу вести запрещается, так как аппарат не передает информацию оператору.

2. Если на объекте не работает интернет, производить работу можно не дольше одного месяца. После этого накопитель будет заблокирован, и придется оплачивать штраф.

3. Кассир не имеет права оставлять рабочее место, если касса работает. Также запрещается допускать к ней посторонних.

4. Если покупатель запрашивает чек, кассир обязан его предоставить.

Организации, которые занимаются установкой и настройкой кассы, также занимаются обучением персонала. Для проведения инструктажа сотрудников необходимо обратиться к специалистам.

Штриховое кодирование является важнейшей частью маркировки товара, в ряде отраслей закреплено законодательно. Более того, тренд на маркировку продукции сейчас набирает обороты, поэтому магазинам любой направленности следует уделить этому максимум внимания. С точки зрения автоматизации существуют нюансы, которые магазины не всегда принимают во внимание на этапе внедрения систем.

Внедрение системы штрихкодирования включает как установку торгового оборудования, так и программного обеспечения. Системы штрихкодирования позволяют оптимизировать работу тех составляющих магазина, через которые в любом случае проходит товар. Это, как правило, кассовая зона, склад, управляющий магазином.

---

Соответственно, перед установкой систем штрихкодирования важно выбрать систему автоматизации, которая бы охватывала все процессы, где так или иначе участвует товар. Среди наиболее популярных решений у наших клиентов - 1С:Розница и 1С:Управление торговлей.

Выбор торгового оборудования и нюансы его использования напрямую зависят от отрасли вашего магазина. Например, при продаже алкоголя, маркированного акцизными марками, необходимо сканировать марку на каждой проданной бутылке. Для этого используются 2D сканеры штрихкода.

Очень важно правильно проинструктировать кассиров, чтобы они сканировали каждую бутылку, а не одну и ту же бутылку несколько раз.

---