Файл: Реализация собственного стартапа в индустрии моды и формирование бренда компании(Основные понятия реализации стартапа и создания бренда).pdf

По сравнению с Европой и США в России на много меньше брендов одежды. Но их количество растет, потому что людям нравятся одеваться в бренды аутентичных локальных марок. Так они чувствуют причастность к определенной субкультуре, выражают себя и показывают свою уникальность. Крупные бренды в 99% случаев не делают такого предложения.

Описываемый мной стартап занимает нишу домашней одежды, в которой не существует более менее известных российских брендов. Предложения в этой нише в подавляющем большинстве не соответствуют современным трендам ни по дизайну, ни по маркетингу. Актуальность домашней одежды подтверждается увеличением количества людей, работающих удаленно у себя дома и которым нужна соответствующая одежда для этого случая.

Целью этой работы является создание «фундамента» для стартапа, на основании которого будет строиться стратегия действий в ближайший год. В задачи работы входит структурирование информации по таким компонентам стартапа как: маркетинг, брендинг, операционные процессы и организационная структура с целью последующего обращения к ним. А также:

- систематизация, закрепление и расширение знаний, полученных при изучении курса «Бизнес-модели и бизнес-планирование в индивидуальном предпринимательстве»;

- сбор и подготовка материалов для последующего выполнения выпускной квалификационной работы;

изучение профессиональных функций предпринимателя на стадии создания бизнеса.

Описываемый стартап занимается производством и продажей одежды для отдыха. После старта в декабре 2019 года удалось достичь следующие результаты:

организованно свое производство вязанных изделий
средняя выручка за 12 месяцев составила 400.000р в месяц
средняя маржинальность 24%
создана команда из 3х человек, не считая основателя
разработан ассортимент из 14 моделей и 126 артикулов
аккаунт бренда в Instagram имеет 37.500 подписчиков

Глава 1. Основные понятия реализации стартапа и создания бренда

1.1.Ключевые этапы реализации стартапа

1. Рождение

Рождение компании начинается с момента, когда в голову приходит бизнес-идея до непосредственной работы над продуктом. То есть речь здесь идет не о размытом желании "заняться собственным делом", а уже о конкретной идеи, которая возможно будет работать в будущем. Сюда относятся сама задумка, обсуждение и огранка идеи до состояния бизнес-проекта.

2. Создание продукта

На этом этапе основатель стартапа переходит от замысла к реальной подготовки- анализирует состояние рынка, свою ресурсообеспеченность. Далее привлекаются деньги, люди, задействуются все связи и компания выходит на тестовый режим работы. После преодоления этого этапа продукт будет готов к продажам, а стартап- к выходу на рынок.

3. Написание бизнес-плана

Важнейший пункт подготовки и открытия бизнеса. На этом этапе определяется, имеет ли смысл планируемый стартап, устанавливаются сроки окупаемости, суммы необходимых инвестиций и другие немаловажные моменты.

"Бизнес-план - обязательно письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой". Перечислим основные моменты, содержащиеся в бизнес-плане:

· Анализ сегмента рынка, анализ конкурентов;

· Анализ расходов стартап-компании- расчет бюджета стартапа и анализ-расчет сроков окупаемости;

· План привлечения заинтересованных клиентов.

Для составления грамотного бизнес плана также необходимо знать структуру данного документа:

· Резюме проекта;

· Описание проекта;

· Информация об участниках проекта;

· Анализ рынка;

· Стратегия маркетинга;

· Производственный план;

· Финансовый план;

· Оценка эффективности проектов;

· Анализ рисков по проекту.

Грамотный бизнес-план- это основной документ для инвесторов, план развития компания и способ оценки стартапа в одном лице. Поэтому так важно уделить ему достаточно количество внимания.

4. Получение инвестиций

Вариантов получения стартовых денег несколько. Приведем наиболее распространенные из них:

-Личные деньги предпринимателя;

-Бизнес-ангелы;

-Кредит;

-Гранты;

Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы: личных денег в большинстве случаях не хватает, бизнес-ангелов найти не так просто - нужны связи, знакомства, кредит возможно получить только под отличное обеспечение. Что касается грантов - существует огромное количество государственных программ, необходимо только знать о них и предоставить достойный проект.

5. Набор персонала

Набор персонала - сложная и ответственная задача, требующая серьезного и осознанного подхода. Для найма наиболее подходящих кандидатов требуется четко обрисовать себе требования к будущему работнику - не зная, что именно вы хотите, вы это не найдете. Кроме профессиональных требований нужно учитывать следующее:

-отсутствие вредных привычек;

-доброжелательное отношение к людям;

-желание быть лидером;

-активность;

-наличие позитивных отзывов.

Основателю стартапа к этому также требуется знать методы набора персонала:

· Внутриорганизационный метод - самый распространенный среди компаний, но нереальный к применению в стартап компанию, так как компания только создается, и персонала в принципе еще нет;

· Метод отзывов и рекомендаций. Набор сотрудников производится из уже знакомых людей, с известным набором качеств или по рекомендациям близких друзей;

· Средства массовой информации. Использование медийного пространства обеспечивает максимальный "охват" возможных претендентов. В этом случае следует приготовиться к большому количеству заявлений о приеме на работу и к большим затратам на оплату СМИ;

· Помощь кадрового агентства. Вся работа по подбору персонала ложиться в данном случае на плечи сотрудников кадрового агентства. Успех "кампании" зависит от четко и правильно сформулированных требований к кандидату на должность, а также от профессионализма сотрудников агентства. Недостаток - как правило, услуги кадровых агентств оцениваются недешево.

· "Самоинициативные" соискатели. Сотрудники отделов кадров нередко сталкиваются с такой ситуацией и такими претендентами. Чаще всего это кандидаты, которые, предлагают себя, не претендуя на какую-то конкретную должность. Вероятность выбрать сотрудника таким методом очень низка - вряд ли желание претендента по времени совпадет с необходимостью организации в новом сотруднике. Еще более мала вероятность таким образом "заполучить" ценного сотрудника.

· Поиск в учебных заведениях. Обеспечивает приток в компанию "свежих" кадров. Издержки метода - "новичку" необходимо время для овладения практическим опытом на данной должности.

6. Тестовый режим

В формирование продукта входит разработка продукта/услуги, создание опытного образца. После этого может потребоваться внесение некоторых дополнений, соответственно придется испытать несколько вариантов продукта.

После этого начинается работа с первыми клиентами, учет недоработок и ошибок, затем работа с первыми партнерами, отработка алгоритмов эффективного сотрудничества.

1.2. Формирование бренда компании

В отличии от продуктов бренды не создаются в производстве, они формируются и существуют в сознании потребителей, обеспечивая эмоциональную связь между их восприятием и функциональностью продукта. Бренд - это «набор реальных и виртуальных мнений, выраженных в торговой марке, который, если им правильно управлять, создает влияние и стоимость».

Современное толкование понятия «бренд» включает все ассоциации потребителя, возникающие в связи с товаром в результате приобретения собственного опыта, одобрение общественности и советов окружающих. Сознание потребителя формирует образ, объединяющий различные характеристики бренда, связанные с его названием, символом (логотип Nike), упаковкой (форма бутылки Coca-Cola), рекламным персонажем (кролик Quiky, Nesquik), мелодией (Intel, Europa +), организацией коммуникаций в местах продажи, опытом предыдущих покупок и степени удовлетворения качеством товара, а также эмоциями и чувствами, вызываемыми рекламными слоганами («Ведь ты этого достойна», L’Oreal или «Мы делаем мир лучше», Philips).

Бренд - это имя, термин, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного производителя или группы производителей, а также отличия их от товаров и услуг конкурентов.

Основу бренда составляет маркетинговая сущность товара, состоящая в удовлетворения нужд и потребности потребителей. Товар материален по сути, поскольку в его основе лежит физический продукт в реальном исполнении, обладающий особым назначением и областью применения. В отличие от товара бренд не сводится к физическому удовлетворению нужд и потребности человека. Бренд более содержателен и предлагает расширенный контекст потребления, включающий образы, ассоциации и традиции.

Появившись на рынке, бренд развивается в течение всего жизненного цикла, трансформируя сущность торговой марки от совокупности идентифицирующих элементов (фирменного названия, фирменного знака, стиля, слогана) до четко воспринятой потребителями ценностей как совокупности функциональных и эмоциональных элементов, единых с товаров и способом его представления.

Последовательное развитие бренда от простой осведомленности до формирования лояльности обеспечивается брендингом.

Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанное на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламы, материалов и мероприятий сейзл промоушн, а так же других элементов рекламной деятельности объединенных определенной идеей и характерным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

Следует обратить внимание на то, что в российской практике существует некоторое смешение понятий «бренд», «торговая марка» и «товарный знак», связанные с переводом англоязычного термина trademark. В русском языке он трактуется как «торговая марка», хотя в действительности правильнее использовать термин «товарный знак», который в большей степени отражает суть переводимого на русский термина и требует правового контекста. Однако в связи с тем, что в Великобритании, Франции и некоторых других странах товарные знаки именуются товарными или торговыми марками, на практике термин «торговая марка» часто применяется в отношении товарных знаков иностранных компаний, осуществляющих деятельность в России.

Бренд – более широкое понятие и представляет собой своеобразную ментальную конструкцию, формируемую в сознании потребителя в результате мифологизации потребительских свойств товара. Бренды формируются мнениями, чувствами, эмоциями и воображениями, поэтому применение термина «бренд» ограничено лишь тем, как его воспринимают потребители и что они думают и чувствуют в связи с брендом. В российской практике брендинга часто встает проблема соотношений понятий «бренд» и «торговая марка». Очевидно, что далеко не все представленные на рынке торговые марки могут относиться к брендам. На этот счет в теории брендинга существуют различные точки зрения и специалистами разрабатываются критерии для данной классификации.

Выводы к главе 1

Рождение компании начинается с момента, когда в голову приходит бизнес-идея до непосредственной работы над продуктом.
Бизнес план - важнейший пункт подготовки и открытия бизнеса. На этом этапе определяется, имеет ли смысл планируемый стартап, устанавливаются сроки окупаемости, суммы необходимых инвестиций и другие немаловажные моменты.
Набор персонала - сложная и ответственная задача, требующая серьезного и осознанного подхода. Для найма наиболее подходящих кандидатов требуется четко обрисовать себе требования к будущему работнику - не зная, что именно вы хотите, вы это не найдете.
Понятие «бренд» можно определить как последовательный набор функциональных, эмоциональных и самовыразительных обещаний целевому потребителю
Эти обещания являются для него уникальными и значительными и отвечают его потребностям наилучшим образом
В отличии от продуктов бренды не создаются в производстве, они формируются и существуют в сознании потребителей, обеспечивая эмоциональную связь между их восприятием и функциональностью продукта