Файл: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования саратовский национальный исследовательский государственный университет имени н. Г. Чернышевского.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.12.2023
Просмотров: 53
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
3.Анализ внутренней среды предприятия
На основе анализа предприятия ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» составим и проанализируем матрицу SWOT-анализа. Она позволит выявить в реальном соотношении возможности, имеющиеся у организации, и нависшие над ней угрозы, а также соотнести их с сильными и слабыми сторонами деятельности организации.
Таблица 6. Анализ сильных и слабых сторон организации ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД»
Сильные стороны | Слабые стороны |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
На основании SWOT – анализа, можно говорить о том, что деятельность осуществляемая организацией ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» в целом положительна.
Организация имеет как сильные, так и слабые стороны. Руководству предприятия есть с чем работать, стараться избегать угроз. Отсутствие более сильных конкурентов, но нельзя на этом останавливаться, «Нет предела совершенству» нужно постоянно нарабатывать опыт, совершенствовать управление маркетингом, по возможности увеличивать бюджет организации.
Таблица 7. Анализ возможностей и угроз ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД»
Возможности | Угрозы |
|
вкусов потребителей |
|
|
| |
ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» имеет следующие проблемы.
Пожалуй, одной из главных проблем является отсутствие планирования воплощенного в реальность, нет четкого следования инструкциям, все инструкции, разумеется, прописаны, но они не соблюдаются сотрудниками, вследствие отсутствия внутреннего менеджмента снижается эффективность работы, из-за этого прибыль предприятия не растет, и снижается интерес к работе.
Руководитель ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» достаточно мало уделяет внимание системе мотивации сотрудников. А, как известно, отсутствие мотивации приводит к бездействию работников, снижается деятельность работников и менеджеров, следовательно, прибыль предприятия стоит на месте. Из-за этого периодически менеджеры уходят из организации
Недостаточно эффективная политика сглаживания сезонных колебаний.В период низкого сезона именно в этот период работа в организации протекает очень медленно, в этот период происхолит сокращение прибыли.
Как известно, реклама — это двигатель торговли, отсутствие рекламы приводит организацию к потере потенциальных клиентов.
Руководителю «ОНЛАЙН ТРЕЙД» необходимо разработать маркетинговую стратегию продвижения, запустить таргетированную рекламу в интернете, чтобы привлечь покупателей. Организации нужно выделить много внимания и средств на рекламу. Чтобы организацию узнавали.
Важным недостатком в работе ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» является то, что большинство персонала не имеют специальных знаний и специального образования. Более того, ни один из них не получил необходимых знаний и навыков с использованием системы повышения квалификации. Следовательно, производительность стоит на месте и не продвигается.
Стоит учесть, что предприятие ограничено в финансовом положении, поэтому следует начать с решение проблем, которые требует меньше всего затрат. С организационно-управленческого, чтобы повысить эффективность сбыта продукции. Проанализировав организацию ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» , можно заметить, что ассортимент продукции огромен, но в периоды застоя, рост продаж в лучшем случае сводится к нулю, поэтому структура подлежит усовершенствованию.
Для решения этой проблемы в организации следует создать коммерческий отдел. Можно нанять еще одного менеджера, чтобы ему подчинялись другие менеджеры. Что позволит организации намного быстрее реагировать на изменения рынка, расширить долю занимаемого рынка в других регионах.
Организация теряет достаточно много доходов из-за не отлаженной системы управления – нехватка полной и незамедлительной информации приводит к поздним управленческим решениям, большинство предметов финансового управления исчезают из зоны внимания руководителя. Финансовая политика состоит из финансово-экономического состояния организации, для решения этой проблемы необходимо наделить этими обязанностями бухгалтерию.
Нужно наладить эффективное управление денежными потоками. Упорядочить систему учета постоянных и переменных издержек по видам продукции, это позволит провести промежуточный анализ и выявить безубыточность работы и оценить каждую единицу продукции в общую эффективность организации.
Учет финансовых потоков позволит выявить пустые затраты, на которые чаще всего тратятся основная доля денежных средств.
-
любой организации, которая продает продукцию, должна быть ориентирована на потребителя. Экономическая стабильность организации, ее процветание и выживание связаны с непрерывным совершенствованием и развитием. -
Организации ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» нужно усовершенствовать:
-
Повысить цены на продукцию, так как цены не поднимались несколько лет, и организация зачастую работает себе в убыток. -
Сделать хорошую рекламу, чтобы об организации узнало как можно больше покупателей. -
Расширить ассортимент подарочных изделий -
Искать более выгодных поставщиков, чтобы обеспечили бесперебойные поставки. -
Повысить квалификацию управленческого персонала, для роста производительности труда и имиджа организации. -
Мотивировать персонал, для повышения производительности труда.
В заключении можно сказать, что организация имеет сильные и слабые стороны, все выявленные проблемы требуют оперативного и правильного решения, это позволит организации выйти на новый уровень деятельности, и повысить успешность работы менеджеров и покупателей.
-
Анализ внешней среды предприятия
Проведем анализ факторов макроокружения организации (таблица 7).
Таблица 7 – PЕEST (STEEP) анализ
Политико-правовые: 1. налоговая системы сложная и проводит к установке высоких цен на продукцию и вымыванию оборотных средств организации 2. поддержка малого бизнеса государственная | Экономические:
|
Социокультурные: 1. для молодых специалистов привлекательность 2. Повышение уровня образования | Технологические: 1. Новые технологии в обслуживании |
Таблица 8 – Влияние на деятельность ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» факторов внешней среды
Факторы | Возможное влияние на деятельность ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» |
1 | 2 |
Экономические |
|
Социокультурные |
|
Технологические |
|
Таким образом, можно сделать вывод, что зависят от самого производственного процесса и его продукции характерные черты. Особенности производства ведут к серьезным экономическим последствиям и сказываются на методах и приемах экономической работы.
5.Анализ информационной среды организации
ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» работает около 45 человек, у каждого офисного сотрудника есть свое рабочее место, оборудованное ПК. На компьютерах установлена операционная система Windows, программное обеспечение на базе БИТРИКС 24, пакет Microsoft Office, 1С, Консультант+, Гарант, пакет антивирусных программ в зависимости от отдела Касперский, Nod32. А также доступ к сайту «ЭКСПРЕСС БУКЕТ 24» для оформления заявок клиентов.
Оснащение современными техническими и программно-информационными средствами позволяет сегодня качественно и оперативно решать функциональные задачи, развивать и внедрять передовые технологии.
Для примера изолированной от внешней среды информационной системы рассмотрим «Битрикс24», российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер — российская компания «Битрикс». «Битрикс24» разработан на базе PHP.
Существует облачная версия и версия для установки на собственный сервер с возможностью кастомизации.
Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна». Включает в себя:
-
CRM -
менеджер задач -
корпоративную социальную сеть -
чаты -
конструктор сайтов -
конструктор интернет-магазинов -
облачное хранилище и онлайн-документы -
календарь -
бизнес-процессы -
учёт рабочего времени -
сквозную аналитику -
мобильное приложение -
аудио/видеозвонки и видеоконференции в HD -
генератор документов и отчётов -
структуру компании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, сделаем выводы на основе ранее поставленных задачах:
-
ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» крупнейший онлайн магазин по продаже и доставке цветов и цветочных композиций на территории Саратова и Энгельса. -
Анализ финансовых показателей ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» подтверждает отсутствие заемных средств и возможность осуществлять деятельности из собственных финансовых ресурсов.Сильными сторонами ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» является наличие необходимых финансовых ресурсов,широкий ассортимент товаров, высококлассный сервис логистики и доставки, быстрота принятия обращений клиентов -
ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» работает около 45 человек, у каждого есть свое рабочее место, оборудованное ПК. На компьютерах установлена операционная система Windows, программное обеспечение на базе Битрикс 24 , пакет Microsoft Office, 1С, Консультант+, Гарант, ДубльГис, Internet Explorer, пакет антивирусных программ в зависимости от отдела Касперский, Nod32.Оснащение современными техническими и программно-информационными средствами позволяет сегодня качественно и оперативно решать функциональные задачи, развивать и внедрять передовые технологии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
Акчурина И.Г. Субфедеральная и муниципальная практика стимулирования и поддержки субъектов малого и среднего// Экономика и управление. – 2021. – Т. 1. – С. 13–18. -
Алёшина О.В. Современные методики учета и налогообложения на предприятиях малого бизнеса // Вестник магистратуры. – 2021. – №10/1 (97). – С. 15-18 -
Аскарова, В.В. Проблемы текучести персонала в организациях [Текст] / В.В. Аскарова. // Отдел кадров. – 2019. – № 2. -
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2020. - 224 c. -
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2021. - 32 c. -
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: Юнити, 2021. - 223 c. -
Базарова Г. Создание благоприятного психологического климата в коллективе [Текст] / Базарова Г. // Справочник по управлению персоналом. – 2019. – №6. – С.80-85. -
Бердникова, Л.Ф. Современные подходы к оценке системы текучести кадров [Текст] / Л.Ф. Бердникова // Кадровое дело. 2018 – № 2. -
Бычков, В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: Инфра-М, 2018. - 352 c. -
Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2019. - 96 c. -
Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2020. - 320 c. -
Гунин, В.К. Теку есть кадров как экономическая проблема: причины и последствия [Текст] / В.К. Гунин // Менеджмент в России. – 2021. – №4. – С. 23 – 29. -
Долбунов, А. А. Текучесть кадров – основная проблема предприятий [Текст] / А. А. Долбунов // Маркетинг. – 2022. – № 12. – С.57 – 64. -
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2019. - 288 c. -
Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2018. - 352 c. -
Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c. -
Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Уч. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 400 c. -
Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2021. - 128 c. -
Ивашко, А. С. Проблемы текучести кадров [Текст] / А. С. Ивашко, Р. М. Кочеткова. – М.: Юнити, 2022. – 367 с. -
Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 244 c. -
Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 240 c. -
Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c. -
Кибанов, А.Я. Управление персоналом: программы учебных дисциплин, практик, государственного экзамена: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, В.И. Вагин, И.А. Баткаева, О. Белова. - М.: Инфра-М, 2018. - 63 c. -
Козина, Л.Ю. Инновация – необходимость сегодняшнего дня. [Текст] / Л.Ю. Козина // Научно-практический журнал «Управление ДОУ» – № 2. – 2021. – С. 14 – 18. -
Колодина Е.А. Государственная поддержка малого предпринимательства // Молодой ученый. – 2022. – № 7 (193). – С. 68–71. -
Колосова, Р.П. Экономика персонала: Учебник. [Текст] / Р.П. Колосова, Т.Н. Василюк, М.В. Артамонова, М.В. Луданик – М.: ИНФРА-М – 2019. – 896 с. -
Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c.