Файл: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования саратовский национальный исследовательский государственный университет имени н. Г. Чернышевского.docx

Важная роль и место производственной практики в учебном процессе подготовки бакалавра предопределяет ее цель и задачи.

Цель практики - получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности, подводящей определенный итог профессиональному образованию как целостной системы подготовки студентов по направлению работы в области управления организацией.

Для достижения цели поставлены следующие задачи практики:

• 
  Дать краткую характеристику деятельности организации
  
• 
  Описать конкурентную среду организации
  
• 
  Описать организационную структуру организации
  

Производственная практика состоит из введения, пяти глав, заключения и списка использованной литературы.


1.Организационно-экономическая характеристика

ООО ОНЛАЙНТРЕЙД
ООО “ОНЛАЙН ТРЕЙД” - крупнейший в городе Саратов интернет магазин “ Экспресс букет 24”, осуществляющий розничную продажу и доставку цветочных букетов и цветочных композиций, а также кондитерских и подарочных изделий.

Компания успешно работает и развивается на рынке Саратова с 5 ноября 2012 года в составе сети салонов цветов “Экспресс букет”. На сегодняшний день сеть насчитывает более 20 салонов круглосуточного обслуживания в Саратове и Энгельсе.

ООО “ОНЛАЙН ТРЕЙД” является предприятием малого бизнеса, среднесписочная численность сотрудников достигает до 45 постоянных сотрудников и наемных разнорабочих.

Источником финансирования предприятия являются собственные средства.

В собственности предприятия склад,автомобили ДОБАВЬ ЭТО Я ХЗ ЧО У ВАС В АРЕНДЕ ЧТО В СОБСТВЕННОСТИ.или не добавляй хуй с ним.

Флористика – это не только красота, выраженная в цветах, это дело, которому вся команда «ЭКСПРЕСС БУКЕТ 24» посвящают свое творчество и вдохновение. Целями работы предприятия служит увеличение рынка сбыта, максимизация прибыли и удовлетворение потребительского спроса у населения.

В процессе своей деятельности организация принимает ряд решений:

• 
  какую продукцию следует закупать и продавать;
  
• 
  как закрепить свои позиции на рынке;
  
• 
  как выбрать наилучших поставщиков;
  
• 
  как распределять финансовые ресурсы;
  
• 
  как эффективно использовать трудовые ресурсы
  

Ассортимент товаров магазина представлен около 5 000 наименований. Предлагаемые товары магазина отличаются большой долей свежих продуктов и алкоголя и незначительным предложением высококачественных сопутствующих товаров. Хотя сопутствующие товары представляют лишь менее 5% всех торговых площадей, они обеспечивают более 9% 21 товарооборота. Основными товарными категориями товаров по количеству

---

реализованной продукции считаются спиртные напитки, плоды фруктовых деревьев, корнеплоды, кулинария и кисло-молочные продукты, сыры, кондитерские товары ОПИШИ ПО ОБРАЗЦУ ВАШИ ТОВАРЫ

В таблице 1 приведены основные финансовые результаты деятельности ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» за 2020-2021гг.

Таблица 1 – Основные финансовые результаты деятельности ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД»

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.		Изменение показателя		Средне- годовая величина, тыс. руб.
	2021 г.	2022 г.	тыс. руб. (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)
1	2	3	4	5		6
1. Выручка
2. Расходы по обычным видам деятельности
3. Прибыль (убыток) от продаж  (1-2)
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)
6. Проценты к уплате
7. Налог на прибыль, изменение налоговых активов и прочее
8.Чистая прибыль (убыток)  (5-6+7)
Справочно: Совокупный финансовый результат периода
Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса   (измен. стр. 1370)

---

ТУТ АНАЛИЗ ДАННЫХ ТАБЛИЧКИ


Организационная структура ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» представлена на рисунке 1.




Рисунок 1 – Организационная структура ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД»

Организационная структура предприятия – линейная, что характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Такая структура управления действует в малых организациях. Преимущества линейной структуры управления:

1) единство и четкость распорядительства

2) согласованность действий работников

3) простота управления

4) четко выраженная ответственность

5) оперативность в принятии решения

6) руководитель лично несет ответственность за конечный результат своего подразделения.

Так же есть и недостатки в линейной структуре управления:

1. Высокие, а порой и завышенные требования к начальнику, он должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечить эффективное управление своим подразделением.

2. Отсутствие подразделений, которые занимаются планированием и подготовкой решения

3. Перезагрузка информацией, много контактов с подчиненными

4. Затруднительные связи между подразделениями.

В ООО “ОНЛАЙН ТРЕЙД” продажи осуществляют менеджеры, в их обязанности входит принимать заявки от клиентов на сайте магазина “Экспресс 24”, а также проводить телефонные звонки с клиентами для уточнения деталей заказа.

Заказы передаются флористам на сборку, а затем курьерам для доставки заказчику.

Информация о продажах и выставленных накладных передается оператору 1С для отражения фактов хозяйственной деятельности в системе, также в магазинах есть уборщицы и сотрудник склада.

Управление, как процесс, сложное многогранное явление, обозначающее особый вид трудовой деятельности. Необходимость управления возникает тогда, когда есть совместный труд в форме хозяйственной деятельности и общая цель.

Вид управления персоналом – экономический, который предусматривает выполнение таких функций как экономическое стимулирование персонала, подбор профессионалов для выполнения соответствующих задач, моделирование процессов совершенствования кадрового потенциала, стимулирование рационализации и творческой инициативы у сотрудников.

Социально-психологическая структура организации – внутренняя структура высоко формализована в том смысле, что правила, регламенты, распорядок охватывают практически всю сферу поведения сотрудников.

---

Они ясно и точно сформулированы и охватывают все роли и ролевые связи, предписывают ролевые действия независимо от личностных качеств индивидов, занимающих те или иные позиции в структуре организации. Начальник, его помощники или рядовые исполнители - все они подчинены правилам, определяющим их обязанности, взаимоотношения на службе и субординацию независимо от их личностных качеств.

Исходя из вышесказанного, сотрудники организации не имеют конфликтов, которые касаются именно их деятельности. Межличностное взаимодействие может происходить, как и по поводу работы, так и по личным делам.

Социально-психологический климат в организации благоприятный, на это указывают следующие признаки (по опросу сотрудников):

1. 
   достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
   
2. 
   свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
   
3. 
   высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи;
   
4. 
   доброжелательная и деловая критика.
   

Корпоративная культура организации слабо сформулирована, но особое внимание уделяется клиентам и умению общаться с ними.

Взаимодействие организации с внешней средой – отношения с партнерами, поставщиками и потребителями строятся только на деловой основе.

Для стимулирования продаж используются скидки и акции.

Рекомендации по совершенствованию мотивации сотрудников:

В ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" две системы оплаты труда:

1. 
   для администрации используется оклад+премия
   
2. 
   для водителей и магазинов сдельно-премиальная, основным преимуществом которой является возможность учесть вклад каждого сотрудника в выполненный объем работ и оплатить его в соответствии с потраченными силами или временем.
   

Однако можно выделить и недостатки от ее внедрения:

− при оплате труда мало учитывается качество выполненной работы, во внимание принимаются только количественные показатели (выработка, часы, рабочие дни) и характеристики сотрудника (квалификация, должность);

− создаются очень низкие возможности для поощрения отдельных сотрудников и их материальной мотивации к улучшению труда.

Так как фирма занимается реализацией, а не производством продукции, качество выполненной работы измеряется в опыте и профессионализме персонала по работе с клиентами.

---

Следовательно, для персонала ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» должна быть создана материальная мотивация к улучшению труда.

---