Файл: Сущность и определения маркетинга. Особенности маркетинга в сми.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 239
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Сущность и определение маркетинга
2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга
3. Циклический расширенный процесс маркетинговой деятельности
Товар как компонент комплекса маркетинга
Цена как компонент комплекса маркетинга
Система товародвижения как компонент комплекса маркетинга
Стимулирование продаж как компонент комплекса маркетинга
Система маркетинговых исследований
Схема проведения маркетингового исследования
Подготовка маркетингового аналитического отчета
Маркетинговое исследование рынка СМИ
, системе рубрик, в дизайне издания – иллюстрировании, верстке, оформлении и т.д. Изучают систему распространения конкурирующего издания, сеть пунктов доставки его тиража подписчикам, киосков, где оно продается. Стремятся выявить недостатки, связанные с периодичностью выхода его номеров или программы, и учитывают их, определяя периодичность выпуска своего издания. Например, если конкурентом является еженедельник, стремятся выпускать свою газету два или три раза в неделю. Если соперник выходит пять раз в неделю, пытаются превзойти его, налаживая выпуск шестого (субботнего) номера. Изменяют объем издания: если конкурент выпускает четырехполосные номера, то переходят на выпуск шестиполосных номеров, и т.п. Больший объем номера позволит разнообразить тематику публикаций и печатать больше рекламы.
В любой момент в любой информационной нише, где обосновалось ваше издание, может появиться новый конкурент – молодая газета или телепрограмма, оперативно учитывающая запросы читателей или телезрителей. И если не отреагировать быстро на действия соперника, то можно лишиться большей части аудитории, а то и оказаться вообще вытесненным из уже освоенной ниши. Чтобы этого не случилось, придется немедленно организовать изучение конкурентного издания и начать борьбу с ним за влияние на аудиторию. При этом в течение какого-то времени ваше издание будет иметь преимущество, занимать более выгодные позиции в конкурентной борьбе – у него уже есть своя аудитория, своя система распространения, свой сформировавшийся имидж. Но эти преимущества можно быстро утратить, если не принять мер для их защиты и укрепления, без соответствующих обстановке изменений своего издания.
В результате конкуренции между несколькими периодическими изданиями, находящимися в одном рыночном сегменте, могут возникнуть разные ситуации. Для одной из них характерно состояние длительной конкурентной борьбы. Оно возникает, если конкурируют два издания или более, обладающие примерно равными ресурсами и возможностями. Каждое из них в результате теряет часть своей потенциальной аудитории и возможного дохода. Но оставшейся части дохода достаточно, чтобы каждое издание оставалось на рынке и продолжало конкурентную борьбу.
Но если в процессе конкуренции одно из изданий в конце концов одерживает верх и вытесняет своего соперника с рынка, это приводит к возникновению другой ситуации – монополии. Победитель захватывает всю аудиторию читателей, телезрителей или радиослушателей. Он становится монополистом и получает от этого все возможные выгоды, в том числе наибольшую прибыль. Это состояние может продолжаться неопределенно долго – до того момента, пока на рынке не появится очередной конкурент. А появится он обязательно: высокая прибыль, которую получает монополист, не может не соблазнить желающих померяться с ним силами. Долгое время газета «Советский спорт» была таким монополистом в сегменте спортивной прессы, пока на рынок не вышла успешно конкурирующая с ней газета «Спорт-экспресс». Монополия была разрушена.
Возможно возникновение на рынке конкурентной ситуации третьего типа – олигополии (от греч. oligos – немного, мало). Поняв, что вытеснить соперника они не в состоянии, и уяснив, что в результате длительной борьбы они теряют больше, чем это допустимо, конкурирующие издания решают прийти к соглашению. Основанием для этого может стать договоренность о разделе рынка: часть его становится «зоной влияния» одного из изданий, оставшаяся же часть предоставляется другому изданию. Редакции могут договориться и о своеобразном разделе типов публикаций: в одном издании помещается преимущественно оперативная информация, в другом – аналитические, проблемные материалы. Возможно добиться соглашения, договорившись о методах распространения издания: одно из них реализуют по подписке, другое – продажей в розницу. В результате выигрывают обе договаривающиеся стороны: острота конкуренции между ними снижается, каждая сохраняет достаточное рыночное пространство – в границах отведенной ей по соглашению области. В ситуацию олигополии могут войти несколько конкурирующих изданий. Каждое из них в итоге сохранит
удовлетворяющее его место. [4. С. 24-28, 5. С. 400-418]
Анализ своего издания.
Один из важнейших результатов редакционно-издательского маркетинга – признание необходимости непрерывного наблюдения за своим изданием и оценки его конкурентоспособности. Это одна из главных задач генерального менеджера – управляющего экономической деятельностью редакции или компании и подчиненного ему менеджера по маркетингу. Они сигнализируют руководителям редакции об изменении ситуации на рынке периодических изданий, о падении конкурентоспособности их газеты или программы и о причинах этого. Эти сигналы требуют быстрой реакции – внесения изменений в модель издания, в структуру редакции и организацию ее работы. С этими изменениями нельзя запаздывать. Об их эффективности также сообщают специалисты, изучающие рыночную конъюнктуру, отслеживающие уровень конкурентоспособности издания. Этот уровень они определяют всеми доступными им способами: по реализации тиража газеты или журнала, по результатам подписных кампаний, по результатам опросов читателей или телезрителей, по рейтингу программы, устанавливая обратную связь с телезрителями или радиослушателями с помощью их телефонных звонков в редакцию, и т.п.
В конечном счете маркетинговые исследования обеспечивают редакцию информацией, без которой невозможна успешная деятельность всех ее подразделений. [4. С. 29-32, 5. С. 400-415]
ТЕМА 5. РЕКЛАМА И PR
В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Параграф 1. Основные понятия
Параграф 2. Организация рекламной деятельности в СМИ Параграф 3. Реклама издания.
Параграф 4. Паблик рилейшнз
Для того, чтобы понять, в чем же сущность рекламы, как правило, используют два подхода. Рекламой считают оплаченные, неличные, опосредованные обращения, агитацию за какой то конкретный товар.
Общепринято считать рекламой любое обращение производителя товара (услуги) к потенциальному потребителю. Из данного определения вытекают основные признаки рекламы:
В Федеральном законе от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" даются следующие основные понятия: [2. URL: http://www.consultant.ru./html ]
(в ред. Федерального закона от 07.05.2009 N 89-ФЗ) [2. URL:
http://www.consultant.ru./html ]
Следовательно, реклама – это общественная форма коммуникации, которая осуществляется с использованием платных средств массовой информации с указанием имени заказчика, а также инструмент маркетинга, отражающий бизнес-ситуацию.
Классификация рекламных носителей в средствах массовой информации следующая:
1.телевидение – рекламные видеоролики;
2.радио – рекламные аудиоролики;
3.пресса – рекламные блоки, статьи, объявления.
Реклама в прессе — реклама, публикуемая в периодической печати или прессовых изданиях. Пресса включает массовые печатные издания — газеты и журналы.
Всю рекламу в прессе можно разделить на две части: прямая реклама (рекламные предложения, объявления, спрос); косвенная реклама (рекламные статьи, заметки, фотосессии). Классификацию рекламы в прессе можно представить следующим образом:
рекламные статьи;
рекламодателем, реклама от рекламного агентства. [1. С.302-314]
Радиореклама предполагает использование радиосети для передачи и слухового восприятия рекламной информации, т.е. это звуковая реклама. Она в большей степени воздействует на чувства, чем на разум, так как ее воспринимают в качестве фона к обычным повседневным занятиям. Существует несколько видов радиорекламы.
Радиообъявление — рекламное сообщение, которое передается в эфир голосом диктора или актера.
Радиоролик — игровой сюжет, воспроизводящий какую-либо сценку, чаще с использованием диалога актеров. Шутливое содержание превращает его в радиоскетч.
Радиорепортаж — рекламная информация, передаваемая с мест каких-либо событий — из магазина, с ярмарки, улицы и т.д.
Радиопередача — специализированная и, как правило, периодическая передача рекламного характера в рамках определенной тематики, проводимая с участием производителей товаров и услуг (рекламодателей), специалистов, экспертов, торговых посредников, потребителей.
Радиореклама может иметь разные формы:
радио. [1. С. 314-318]
Телевизионная реклама использует действие и движение для привлечения зрительского внимания и поддержания интереса, она выступает законодателем моды и уровня стоимостных показателей других носителей рекламы. Это лучший канал распространения рекламы для широкого круга потребителей. Телевизионная реклама самая дорогая, престижная и массовая, но это не означает, что она всегда наиболее эффективная. [1. С.319-327]
В любой момент в любой информационной нише, где обосновалось ваше издание, может появиться новый конкурент – молодая газета или телепрограмма, оперативно учитывающая запросы читателей или телезрителей. И если не отреагировать быстро на действия соперника, то можно лишиться большей части аудитории, а то и оказаться вообще вытесненным из уже освоенной ниши. Чтобы этого не случилось, придется немедленно организовать изучение конкурентного издания и начать борьбу с ним за влияние на аудиторию. При этом в течение какого-то времени ваше издание будет иметь преимущество, занимать более выгодные позиции в конкурентной борьбе – у него уже есть своя аудитория, своя система распространения, свой сформировавшийся имидж. Но эти преимущества можно быстро утратить, если не принять мер для их защиты и укрепления, без соответствующих обстановке изменений своего издания.
В результате конкуренции между несколькими периодическими изданиями, находящимися в одном рыночном сегменте, могут возникнуть разные ситуации. Для одной из них характерно состояние длительной конкурентной борьбы. Оно возникает, если конкурируют два издания или более, обладающие примерно равными ресурсами и возможностями. Каждое из них в результате теряет часть своей потенциальной аудитории и возможного дохода. Но оставшейся части дохода достаточно, чтобы каждое издание оставалось на рынке и продолжало конкурентную борьбу.
Но если в процессе конкуренции одно из изданий в конце концов одерживает верх и вытесняет своего соперника с рынка, это приводит к возникновению другой ситуации – монополии. Победитель захватывает всю аудиторию читателей, телезрителей или радиослушателей. Он становится монополистом и получает от этого все возможные выгоды, в том числе наибольшую прибыль. Это состояние может продолжаться неопределенно долго – до того момента, пока на рынке не появится очередной конкурент. А появится он обязательно: высокая прибыль, которую получает монополист, не может не соблазнить желающих померяться с ним силами. Долгое время газета «Советский спорт» была таким монополистом в сегменте спортивной прессы, пока на рынок не вышла успешно конкурирующая с ней газета «Спорт-экспресс». Монополия была разрушена.
Возможно возникновение на рынке конкурентной ситуации третьего типа – олигополии (от греч. oligos – немного, мало). Поняв, что вытеснить соперника они не в состоянии, и уяснив, что в результате длительной борьбы они теряют больше, чем это допустимо, конкурирующие издания решают прийти к соглашению. Основанием для этого может стать договоренность о разделе рынка: часть его становится «зоной влияния» одного из изданий, оставшаяся же часть предоставляется другому изданию. Редакции могут договориться и о своеобразном разделе типов публикаций: в одном издании помещается преимущественно оперативная информация, в другом – аналитические, проблемные материалы. Возможно добиться соглашения, договорившись о методах распространения издания: одно из них реализуют по подписке, другое – продажей в розницу. В результате выигрывают обе договаривающиеся стороны: острота конкуренции между ними снижается, каждая сохраняет достаточное рыночное пространство – в границах отведенной ей по соглашению области. В ситуацию олигополии могут войти несколько конкурирующих изданий. Каждое из них в итоге сохранит
удовлетворяющее его место. [4. С. 24-28, 5. С. 400-418]
Анализ своего издания.
Один из важнейших результатов редакционно-издательского маркетинга – признание необходимости непрерывного наблюдения за своим изданием и оценки его конкурентоспособности. Это одна из главных задач генерального менеджера – управляющего экономической деятельностью редакции или компании и подчиненного ему менеджера по маркетингу. Они сигнализируют руководителям редакции об изменении ситуации на рынке периодических изданий, о падении конкурентоспособности их газеты или программы и о причинах этого. Эти сигналы требуют быстрой реакции – внесения изменений в модель издания, в структуру редакции и организацию ее работы. С этими изменениями нельзя запаздывать. Об их эффективности также сообщают специалисты, изучающие рыночную конъюнктуру, отслеживающие уровень конкурентоспособности издания. Этот уровень они определяют всеми доступными им способами: по реализации тиража газеты или журнала, по результатам подписных кампаний, по результатам опросов читателей или телезрителей, по рейтингу программы, устанавливая обратную связь с телезрителями или радиослушателями с помощью их телефонных звонков в редакцию, и т.п.
В конечном счете маркетинговые исследования обеспечивают редакцию информацией, без которой невозможна успешная деятельность всех ее подразделений. [4. С. 29-32, 5. С. 400-415]
ТЕМА 5. РЕКЛАМА И PR
В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Параграф 1. Основные понятия
Параграф 2. Организация рекламной деятельности в СМИ Параграф 3. Реклама издания.
Параграф 4. Паблик рилейшнз
1. Основные понятия
Для того, чтобы понять, в чем же сущность рекламы, как правило, используют два подхода. Рекламой считают оплаченные, неличные, опосредованные обращения, агитацию за какой то конкретный товар.
Общепринято считать рекламой любое обращение производителя товара (услуги) к потенциальному потребителю. Из данного определения вытекают основные признаки рекламы:
-
является платной; -
осуществляется с использованием СМИ или специальных объявлений; -
имеет точно установленного рекламодателя; -
информирует и агитирует за товары или услуги. [1. С. 538-552]
В Федеральном законе от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" даются следующие основные понятия: [2. URL: http://www.consultant.ru./html ]
-
реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке; -
объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2009 N 89-ФЗ) [2. URL:
http://www.consultant.ru./html ]
Следовательно, реклама – это общественная форма коммуникации, которая осуществляется с использованием платных средств массовой информации с указанием имени заказчика, а также инструмент маркетинга, отражающий бизнес-ситуацию.
Классификация рекламных носителей в средствах массовой информации следующая:
1.телевидение – рекламные видеоролики;
2.радио – рекламные аудиоролики;
3.пресса – рекламные блоки, статьи, объявления.
Реклама в прессе
Реклама в прессе — реклама, публикуемая в периодической печати или прессовых изданиях. Пресса включает массовые печатные издания — газеты и журналы.
Всю рекламу в прессе можно разделить на две части: прямая реклама (рекламные предложения, объявления, спрос); косвенная реклама (рекламные статьи, заметки, фотосессии). Классификацию рекламы в прессе можно представить следующим образом:
-
по виду рекламоносителя — газетная, журнальная, рекламный листок; -
по виду рекламных сообщений — рекламные объявления,
рекламные статьи;
-
по характеру рекламных сообщений — реклама товара, имиджевая реклама фирмы; -
по месту размещения рекламы — публикации в общественно политических газетах и журналах; публикации в специализированных прессовых изданиях; -
по способу подачи материала — реклама, подготовленная
рекламодателем, реклама от рекламного агентства. [1. С.302-314]
Радиореклама
Радиореклама предполагает использование радиосети для передачи и слухового восприятия рекламной информации, т.е. это звуковая реклама. Она в большей степени воздействует на чувства, чем на разум, так как ее воспринимают в качестве фона к обычным повседневным занятиям. Существует несколько видов радиорекламы.
Радиообъявление — рекламное сообщение, которое передается в эфир голосом диктора или актера.
Радиоролик — игровой сюжет, воспроизводящий какую-либо сценку, чаще с использованием диалога актеров. Шутливое содержание превращает его в радиоскетч.
Радиорепортаж — рекламная информация, передаваемая с мест каких-либо событий — из магазина, с ярмарки, улицы и т.д.
Радиопередача — специализированная и, как правило, периодическая передача рекламного характера в рамках определенной тематики, проводимая с участием производителей товаров и услуг (рекламодателей), специалистов, экспертов, торговых посредников, потребителей.
Радиореклама может иметь разные формы:
-
рекламные сообщения, которые обычно читает один или два диктора в перерывах между отдельными передачами; -
рекламный призыв (слоган); -
рекламная беседа двух и более лиц, цель которой — ознакомить слушателей с содержанием рекламы при помощи неосведомленного собеседника; -
выступление по радио авторитетного лица; -
советы радиослушателям; -
песня с рекламным содержанием, которая может звучать в перерывах между передачами; -
рекламный конкурс; -
скрытая реклама, включаемая в различные радиопередачи по
радио. [1. С. 314-318]
Реклама на телевидении
Телевизионная реклама использует действие и движение для привлечения зрительского внимания и поддержания интереса, она выступает законодателем моды и уровня стоимостных показателей других носителей рекламы. Это лучший канал распространения рекламы для широкого круга потребителей. Телевизионная реклама самая дорогая, престижная и массовая, но это не означает, что она всегда наиболее эффективная. [1. С.319-327]