Файл: Использование в предпринимательской деятельности современных концепции лидерства.pdf

В ООО «Убрус» значение коэффициента текучести кадров в исследуемом периоде незначительно увеличилось на 0,05 с уровня 0,04 в 2018 году до 0,09 по итогам 2020 года.

Коэффициент оборота по приему характеризует отношение числа работников, принятых за данный период, к среднесписочной численности работников. Коэффициент оборота по приему значительно увеличился в 2019 году до уровня 0,67, а затем снизился до 0,24 по результатам 2020 года.

Коэффициент оборота по выбытию характеризует отношение числа рабочих, выбывших за данный период, к среднесписочной численности работников предприятия.

На протяжении 2019-2020 гг. значение коэффициента оборота по выбытию было меньше значения коэффициента оборота по приему, и равнялось 0,07 в 2018 году и 0,12 в 2020 году.

Коэффициент постоянства кадров характеризует уровень работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде (году, квартале). В связи с ростом коэффициента оборота по приему в 2019-2020 гг. отмечается увеличение величины коэффициента постоянства кадров до 0,82 в 2019 году и до 0,85 в 2020 году.

Рассмотрим динамику объема реализации продукции в ООО «Убрус» за период 2018-2020 гг. в таблице 1, приложения 1 и на рис. 9.

Рисунок 9 - Динамика объема реализации продукции в ООО «Убрус», тыс. руб.

Можно сделать вывод о постепенном увеличении объемов реализации товаров ООО «Убрус». Так, объем реализованной продукции в 2019 году составил 46260 тыс. руб., что на 33757 тыс. руб. больше уровня 2018 года, в 2020 году составил 61241 тыс. руб., что на 14981 тыс. руб. больше уровня 2018 года. Увеличение объемов реализации продукции в 2020 году по сравнению с предыдущими годами связано с возрастанием спроса на реализуемую продукцию, расширением торговой сети, углублением ассортимента и номенклатуры продукции.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли. Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия. Финансовые результаты ООО «Убрус» представлены в таблице 2, приложение 1 и на рисунке 10.

Рисунок 10 - Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «Убрус», тыс. руб.

Выручка от продажи продукции ООО «Убрус» за исследуемый период увеличилась на 47738 тыс. руб. (или почти в 5 раз) до уровня 61241 тыс. руб. по итогам 2020 года. Увеличение выручки от реализации продукции произошло вследствие роста объемов коммерческой деятельности ООО «Убрус», расширении точек продаж, благодаря эффективной маркетинговой политике, рекламе и продвижению продукции. Себестоимость реализованной продукции за исследуемый период увеличилась на 36650 тыс. руб. (или в 4,7 раза) до уровня 46543 тыс. руб. по итогам 2020 года.

Как следствие вышеизложенного – увеличение эффективности основной деятельности предприятия под влиянием опережающего темпа роста выручки от реализации продукции по отношению к темпу роста себестоимости реализованной продукции в 2020 году.

2.2 Анализ лидерских качеств менеджеров предприятия

Проведение анали­за стиля руководства, психологических и профессиональных качеств руководителей, лидерских качеств и корректировка поведенческих направлений - необхо­димое условие активного функционирования фирмы.

Роль руководителя в управлении коллективом можно определить, изучив основные психологические характеристики и деловые качества. Поэтому в данной работе проведено тестирование директора. Тесты, предложенные руководителю, направлены были на изуче­ние психологических качеств характера, стиля руководства.

Тесты взяты их сборников «Познай себя и других» и «Психоло­гические тесты». Расчет результатов не приводится, анализ содер­жит заключения по количеству набранных баллов, отдельные рекомен­дации.

В приложении 2 представлена характеристика ролевой структуры управления ООО «Убрус». Из представленных руководителей «генераторами идей» являются три руководителя - директор, коммерческий директор, менеджер по общим вопросам, гл.бухгалтер, они выдвигают идеи, решают ключевые проблемы предприятия, кроме того, директор является лидером, координатором, оптимистом.

Менеджер по общим вопросам является также экспертом, он обладает возможностями оценить целесообразность той или иной идеи и дать правильный ответ при обсуждении. Кроме того, он также, как и директор является оптимистом - всегда уверен в успехе дела, находит пути выхода из кризисных ситуаций. Экспертом является и главный бухгалтер, а также она организатор - организует работу группы. Хороший организатор также и коммерческий директор. Эрудитом является менеджер по общим вопросам обладает очень широким кругозором. Директор и менеджер по общим вопросам являются оптимистами, уверены в своих силах, заражают уверенностью других. Негативные характеристики ролей, такие, например, как кляузник, «казанская сирота», «ерш» не показал ни один из руководителей.

Были проведены исследования стиля руководителей – директора (руководитель №1) и коммерческого директора (руководитель№2) по следующим методикам: экспертная оценка психологических характеристик личности руководителей (методика А.А.Карелина), исследование стиля общения руководителя (методика Леонова А.А.), исследование стиля руководства трудовым коллективом (методика Журавлева А.Л., методика Леонова А.А.).

Таблица 5 - Результаты исследования «Ваш стиль общения»

Таблица 6 - Результаты исследования по методике определения стиля руководства (А.Л.Журавлева)

Значение Л отражает количественно ориентирован­ность в процессе руководства на формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллек­тиве.

Значение П отражает количественно ориентирован­ность на достижение производственных целей, опору на фор­мальную организацию и власть руководителя.

Таблица 7 - Результаты исследования по методике «Ваш стиль руководства»

Таблица 8 - Результаты экспертной оценки психологический характеристики личности руководителей

Таким образом, проведя исследования психологических особенностей, стиля управления руководителей, а также лидерских и деловых качеств руководителей, можно сделать вывод, что руководитель №1 – директор проводит демократический стиль управления: требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным со­блюдением дисциплины, стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Он раскрывает структуру интересов к раз­личным аспектам своей деятельности, способен глубоко и полно отра­жать психологические особенности коллектива, соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений, увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмо­ционально-волевых воздействий и правильно выбрать момент их применения, проявлять требователь­ность в различных формах в зависимости от особенностей конк­ретной управленческой ситуации, обнаружить и выразить зна­чимые для деятельности отклонения от установленных норм, способность брать на себя ответствен­ность за результаты своей деятельности и деятельности коллектива.

При проведении деловых совещаний его поведение может быть как дипломатичным, так и автори­тарным в зависимости от обстоятельств.

У директора высокий коммуникативный контроль - легко входит в любую роль, гибко реагирует на изменение ситуации, хорошо чувствует и даже в состоянии предвидеть впе­чатление, которое производит на окружающих.

Следовательно, он обладает всеми качествами, необходимыми эффективно руководить и хорошо знает основы делового общения, поэтому он способен эффективно разрешить создавшуюся конфликтную ситуацию. Для этого необходимо провести коррекционную работу по улучшению психологического климата в коллективе, т.е. разрешить конфликтную ситуацию.

директор достаточно решителен. Логика, последова­тельность, с которой он подходит к изучению проблемы, и главное - опыт, - позволяют решать вопросы быстро и в основном правильно. Полагаясь на себя, он не игнорирует советы других, хотя и прибе­гает к ним не так уж часто. Принятые решения отстаивает до конца, но если выявляется их ошибочность, то не упорствует из-за упрям­ства. Не считает зазорным проконсультироваться по тем вопросам, в которых недостаточно компетентен.

директор имеет уникальные способно­сти влиять на других, изменять их. ему легко работать с окру­жающими, советовать, в таких ситуациях он получает большое удово­льствие. Он стремится оказать поддержку, именно по этому в колле­ктиве предприятия установилась хорошая дисциплина, уважение к ру­ководству. В то же время он считает, что жизнь его и окружающих должна быть подчинена строгой дисциплине, здравому рассудку и хо­рошим манерам и ход ее должен быть вполне предсказуем. Он ничего не любит делать «через силу». При этом он часто бывает слишком сдержан, не достигая из-за этого желанной цели, а часто оказы­вается и неправильно понятым.

В противовес ему, руководитель №2 проводит попустительский стиль управления, достаточно мягок с подчиненными, старается во что бы то ни стало сохранить благоприятные межличностные отношения, не обращая внимание на производственные результаты.

Данный руководитель неагрессивен, очень миролюбив, проявляет в равной мере ограниченную заботу как о достижении высоких производственных результатов, так и о нуждах и потребностях человека, может добиться некоторых средних достижений — средних, но не выдающихся.

У данного руководителя неплохая способность глубоко и полно отра­жать психологические особенности коллектива, способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений, способность увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмо­ционально-волевых воздействий и правильно выбрать момент их применения, способность брать на себя ответствен­ность за результаты своей деятельности и деятельности коллектива.