Файл: Политика развития персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (на примере ОАО «Серовский завод ферросплавов»).pdf

Это отрицательно влияет на производственные показатели, так как необходимо постоянное обучение персонала и не только вновь принятых работников, но и опытных работников, так как производственный процесс не стоит на месте – на предприятии в последнее время проводится реконструкция производства.

3) в настоящее время предприятие испытывает некоторые трудности в подборе квалифицированных работников на рабочие специальности, из–за нехватки кадров на рынке труда города Краснотурьинска. Применяемые технологии найма не достаточно эффективны, поэтому не могут в полном объёме обеспечить потребности производства квалифицированным персоналом.

Анализ обеспеченности персоналом ОАО «Серовский завод ферросплавов» выявил несоответствие занимаемой должности. В организации у существенной доли работников образование не соответствует занимаемой должности;

4) При анализе выявлен недостаточный уровень профессионализма работников предприятия, который необходим в новых условиях деятельности, связанной техническим перевооружением производства, поэтому необходимы меры по повышению квалификации кадров на предприятии в рамках СМК:

• несоответствие образования занимаемой должности существенной части персонала, это обусловлено недостаточным количеством обучения персонала;
• уровень образования служащих невысокий, это связано с тем, что одна треть служащих учится на заочном отделении высшего учебного заведения;
• несоответствие уровня образования занимаемой должности персоналом ОАО «СЗФ» приводит к более медленному выполнению обязанностей, к увеличению низкокачественного продаж, соответственно к низкоэффективному использованию персонала организации.

5) Анализ обучения и развития персонала говорит о нестабильном составе персонала предприятия, а также о нестабильности процессов обучения. Это является проблемой в работе производства.

Необходимо реализовывать возможности повышения эффективности управления персоналом с помощью сильных сторон предприятия и с помощью этого пытаться устранить или уменьшить свои недостатки.

Для устранения выявленных проблем можно предложить ряд мероприятий, направленных на улучшение работы по обучению и развитию персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов», которые мы рассмотрим ниже.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ политики развития персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации

Рассмотрим мероприятия, которые мы можем предложить в связи с теми проблемами, которые существуют на предприятии.

Необходимо предложить мероприятия по совершенствованию системы обучения и развития персонала предприятия:

1) разработка новой программы внутрипроизводственного обучения персонала предприятия;

2) организация тренинга по управлению поведением персонала;

3) обучение персонала в рамках СМК;

4) проведение антикризисной политики в управлении персоналом предприятия – совершенствование системы контроля и оценки персонала на соответствие занимаемой должности служащих предприятия, формирования кадрового резерва.

Рассмотрим мероприятия более подробно:

1) разработка новой программы внутрипроизводственного обучения персонала предприятия.

Разработка новой программы внутрипроизводственного обучения персонала всего предприятия должна быть составлена с учетом новых экономических условий.

Программа должна создаваться для совершенствования профессионализма и дальнейший рост образовательного уровня всех работников предприятия.

Основными задачами предприятия являются проведение эффективной экономической политики, развитие подсобно–вспомогательной деятельности, повышающих рентабельность работы и способствующих улучшению социального положения работников, осуществление научно–технической и инвестиционной политики, внедрение новой техники и технологии в том числе и управления персоналом, поэтому необходимо разработать в условиях кризиса программу переобучения производственных рабочих вспомогательных профессий.

Суть разрабатываемой программы – проведение внутрифирменного обучения, с целью развития профессионального мастерства работников предприятия для эффективной работы.

Макет программы внутрифирменного обучения представлен в Приложении 1.

В период кризиса необходимо еще более пристально уделять внимание проблеме переподготовки кадров, чтобы не потерять квалифицированных специалистов во время данного периода жизни нашей страны, сохранить лучшие кадры для того, чтобы и предприятие могли эффективно работать в кризисный и в послекризисный период. Необходимо систематизировать процессы обучения и переподготовки персонала для сохранения трудового потенциала цехов.

2) организация тренинга по управлению поведением персонала.

Исходя из этого, планируется снизить текучесть персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов» путем улучшения социально-психологического климата внутри трудовых коллективов.

Неблагополучный социально-психологический климат внутри трудовых коллективов планируется устранить путем организации тренинга среди непосредственных руководителей по управлению поведением персонала.

Организацию тренинга по управлению поведением персонала планируется проводить путем приглашения тренера сторонней организации. Ответственным за данное мероприятие будет менеджер по персоналу ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Для осуществления данного мероприятия планируется пригласить тренера из консалтинговой компании города Екатеринбурга «Школа эффективного бизнеса», данная компания имеет большой опыт проведения данного рода тренингов в свердловской области.

Тренинг планируется проводить с целью:

• познакомиться с психологическими подходами, описывающими поведение людей;
• понять основные психологические механизмы, позволяющие влиять на поведение людей;
• развить навыки и умения, необходимые для эффективного управления поведением сотрудников на рабочем месте.

Предлагается следующая программа тренинга:

1. Психологические основы поведения человека на рабочем месте.

2. Управление рабочим поведением и мотивацией сотрудников.

Длительность тренинга рассчитана на 3 рабочих дня.

3) обучение персонала в рамках СМК;

Несоответствие образования занимаемой должности существенной части персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов» приводит к негативным последствиям для организации, таким как ненадлежащее выполнения трудовых обязанностей персоналом.

Также сейчас на предприятии ужесточились меры по предотвращению брака продукции, поэтому проведение обучения специалистов ОТК предприятия на специализированных курсах жизненно необходимо.

Для устранения данной проблемы предлагается обучение персонала, обучение планируется проводить на основании разработанного плана обучения исходя из количества и профессий персонала, у которого должность и образование не соответствуют друг другу. Количество персонала, которому необходимо обучение, планируется на основании данных таблицы 13.

Таблица 13

План обучения персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов» на 2017 г.

Для успешной реализации программы совершенствования системы управления качеством необходимо организовать обучение персонала специальным знаниям требований ИСО/ТУ 16949, методик SPC, FMEA, MSA, APQP, PPAP, разработать целевой план обучения сотрудников различного уровня (особо внимательно подойти к обучению внутренних аудиторов), так и во внешних организациях.

Из таблицы 13 видно, что, в общем, по всей организации планируется обучить на различных курсах и семинарах 305 человек, из них 4 человека руководителей, 2 человека специалистов, 4 человека служащих и 295 человек рабочих.

Обучение персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов» планируется проводить с помощью услуг специализированных образовательных учреждений Свердловской области. Начать обучение планируется с января 2017 года и осуществить в течение того же года, ответственным за выполнение плана обучения планируется назначить менеджера по кадрам.

4) проведение антикризисной политики в управлении персоналом предприятия – совершенствование системы контроля и оценки персонала на соответствие занимаемой должности служащих предприятия, формирования кадрового резерва.

В качестве предложений по совершенствованию антикризисного управления в ОАО «Серовский завод ферросплавов» автор работы предлагает разработанные документы по развитию антикризисного управления:

• комплексное психодиагностическое обследование персонала;
• создание комиссии по контролю и оценке персонала на соответствие занимаемой должности служащих предприятия;
• формирование кадрового резерва;

План мероприятий по развитию антикризисного управления персонала в ОАО «Серовский завод ферросплавов» отражает последовательность тех мероприятий, которые необходимо внедрить в практике управления ОАО «Серовский завод ферросплавов».

• комплексное психодиагностическое обследование персонала;

Работу по формированию готовности персонала в условиях кризисной ситуации целесообразно начать с комплексного психодиагностического обследования персонала, включающего изучение личностно-поведенческих стереотипов работников, диагностику психологического климата в коллективе, психоаналитическое исследование корпоративных страхов и опасений.

Мероприятия по совершенствованию системы развития персонала для предприятия ОАО «Серовский завод ферросплавов» представлены в таблице 14.

Таким образом, мероприятия, направленные на разработку и внедрение системы обучения и развития персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов» заключаются в снижении уровня текучести персонала, обучении персонала исследуемой организации по требуемым специальностям, путем составления и исполнения плана обучения, сокращения брака продукции на предприятии.

Таблица 14

Мероприятия по совершенствованию системы развития персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов»

Также предлагаемые мероприятия обладают социальной эффективностью.

Заключение

Был проведен всесторонний анализ деятельности предприятия ОАО «Серовский завод ферросплавов» и предприятия в частности, а так же детальный анализ работы с персоналом предприятия. На основе анализа были рассмотрены проблемы в проводимой политике развития персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации.

Озвучили проблемы в системе обучения и развития персонала ОАО «СЗФ»:

1) по анализу видно, что большое количество персонала не имеет средне-специального образования (много рабочих только со средним образованием) по рабочим профессиям, хотя этот показатель и снижается, что говорит о недостаточном образовательном уровне непосредственных исполнителей работ. Данная категория работников – это молодой резерв предприятия и поэтому необходимо такой персонал обучать силами предприятия. Необходима более четкая организация процессов обучения персонала рабочих профессий;