Файл: Cтратегический менеджмент : сущность и специфика (Теоретические основы стратегического планирования предприятия).pdf

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

Так как внедрение стратегического управления это работа на стыке операционного и стратегического консалтинга, то мы решили сделать небольшой анализ отрасли. Начнем с рассмотрения последнего или, рынка так называемых «стратегов».

Основными услугами, которые оказываются участниками рынка стратегического консалтинга, являются следующие:

Разработка стратегии развития организации;

Стратегический анализ рынка (как правило, в рамках или для разработки стратегии продаж);

Разработка системы показателей, под которыми обычно понимаются ключевые показатели эффективности (КПЭ) или Key Performance Indicators (KPI), сбалансированная система показателей (ССП) или Balanced Scorecard (BSC);

Все прекрасно понимают, что в современной сверхконкурентной среде выживают только сильнейшие. Чтобы ваша компания была способна эффективно бороться с конкуренцией, необходимо культивировать бизнес — культуру, основанную на реальных данных, систематически обмениваясь с вашей командой информацией и понятными индикаторами для понимания текущей ситуации в бизнесе.

Ключевые показатели эффективности (KPI) есть инструмент измерения достижения целей для компании в целом и отделов в частности. Они наглядно демонстрируют, насколько эффективно бизнес реализует свои стратегические и тактические планы.

Ключевые индикаторы представляют собой набор поддающихся количественной оценке усилий и действий сотрудниками организации. Они позволяют оценить изменение производительности компании с течением времени. С их помощью фиксируется прогресс, и происходит сравнение с показателями конкурентов по отрасли. Ключевые индикаторы различаются между компаниями и отраслями в зависимости от соответствующих приоритетов или критериев производительности.

Наиболее распространенные ключевые индикаторы производительности бизнеса вращаются вокруг доходов и прибыли. Самые основные показатели базируются на основе валовой и чистой прибыли. Но не все KPI связаны непосредственно с денежным потоком предприятия.

Компании используют KPI на нескольких уровнях производственного процесса. Высокоуровневые KPI могут фокусироваться на общей производительности предприятия, тогда как низкоуровневые обеспечивают мониторинг в отделах, таких как сбыт, маркетинг, финотдел или служба поддержки.

В зависимости от вида отрасли и конкретного подразделения компании существует разная заинтересованность в оценке успеха. Действительно, каждый отдел захочет оценить свою работу с учетом поставленных перед ними задач.

Внедрение концепций управления, основанных на отличающихся от мейнстрима подходов, таких как Value Based Management (VBM) с применением в качестве основного показателя экономической добавленной стоимости или Economic Value Added (EVA);

Проведение аудита системы стратегического управления компаний;

Проведение стратегических сессий;

Аудит системы стратегического управления и другое.

Подробный разбор этих услуг будет ниже, а сейчас остановимся подробнее на том, как они формируют облик рынка. Именно такие услуги являются признаком, по которому компанию можно отнести к одному из стратегических консультантов.

Основной целью стратегического консалтинга является повышение конкурентоспособности компании посредством увеличения операционной эффективности и стимулирования инноваций. Это, в свою очередь, осуществимо посредством тщательного планирования и точной реализации долгосрочного видения во многих областях: от корпоративной стратегии до маркетинга и продаж, от инвестиций до управления изменениями и от ИТ до операционной деятельности.

Определение ключевых показателей эффективности для конкретной компании в конечном итоге сводится к двухэтапному процессу:

1. Устанавливаем наиболее важные цели, от которых зависит бизнес
2. Выявляем корреляцию индикаторов и исходных данных (метрик) и пытаемся прогнозировать

На первом этапе выбираем наиболее распространенные KPI, которые легко могут быть интерпретированы и восприняты вашей командой. Индикаторы должны быть согласованы со стратегическими целями и задачами, поставленными перед компанией. Они должны быть однозначно понятными всем отделам и фиксировать фактические изменения производительности всех бизнес — процессов. От их точности зависит надежность прогнозирования развития бизнеса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чтобы существовать и выживать в окружающей среде, фирма должна уметь делать прогнозы, какие трудности возникают перед организацией и какие возможности откроются для организации в будущем. Поэтому нужно стратегически подходить к анализу предприятия, изучая внешнюю среду, и выявлять какие угрозы у возможности может дать внешняя среда для компании.

Также выявление сильных и слабых сторон внутри организации, помогает руководителям успешно существовать на рынке. Это одна из самых важных частей при анализе, так как именно выявление сильных и слабых сторон является составляющей всей организации в целом.

В рамках работы была разработана и реализована стратегия вывода на рынок HR-консалтинга. Совокупный доход, полученный от продаж услуги «Развитие карьеры» за 1-ый квартал 2019 года свидетельствует о том, что продукт воспринят целевой группой потребителей, проект был запущен успешно.

Следовательно, можно утверждать, что цель магистерской диссертации полностью достигнута благодаря поэтапному решению поставленных задач.

Теоретический материал по методологии вывода нового продукта на рынок проанализирован и систематизирован. Выделены три подхода к определению понятия «новый продукт». Описан процесс вывода на рынок нового продукта. Выделены ключевые факторы, определяющие успех или неудачу нового продукта. Определена роль маркетинга на этапе разработке идеи нового продукта.

Анализ рынка кадрового консалтинга позволил сформулировать особенности рынка, оказывающие влияние на вывод нового продукта:

1. рынок кадрового консалтинга достаточно сегментирован. В такой ситуации любой кадровой компании сложно расширять свои границы, привлекать новых клиентов;

2. соискатели негативно и с большим недоверием относятся к компаниям, которые берут деньги за трудоустройство. Следовательно, для завоевания репутации как надежного партнера при трудоустройстве компании придется затратить много усилий и средств, формировать базу рекомендаций;

3. стремительное развитие экономики России формирует благоприятную почву для услуг по трудоустройству – компаний становиться все больше, а соискателям труднее ориентироваться на рынке;

4. изменилось отношение к работе: если раньше это было лишь средством заработка, то сейчас работа становиться местом самореализации, а иногда и основной жизненной ценностью.

Анализ объема рынка показал, что ежегодно в России готовы платить за выход на новую работу 5 360 тыс. человек. Что послужило причиной сегментирования потребителей и ухода на нишевой рынок консалтинга для ТОП-менеджеров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бурко Р.А. Роль импортозамещения в экономике России / Р.А. Бурко // Молодой ученый, 2013 . – №11. – с. 301-303.
2. Буреш О.В. Регион как основное звено формирования инновационной экономики /О.В. Буреш, с.П. Лапаев; Мин. обр. и науки
3. Щанкин с.А. Основные приоритеты промышленной политики / с. Щанкин // Региональная экономика: теория и практика, 2017. – №13. – с. 47-59.
4. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 320 c.
5. Али-Заде, А.А. Научный менеджмент — стратегический фактор инновационного развития / А.А. Али-Заде, В.Н. Логин. — М.: РАН. ИНИОН, 2005. — 120 c.
6. Аналоуи, Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. Пер. с англ. Уч-к Гриф УМЦ «Проф. уч-к» (Серия «Зарубежный учебник») / Ф. Аналоуи, Карами А… — М.: ЮНИТИ, 2012. — 400 c.
7. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 396 c.
8. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 285 c.
9. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 365 c.
10. Белякова Г. Я., Шевелева Р. Н. Методические подходы к формированию стратегий развития муниципальных образований неурбанизированных территорий // Фундаментальные исследования. 2018. № 8 (часть 1). С. 102-106.
11. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб… — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
12. Глумаков, В.Н. Стратегический менеджмент: Практикум / В.Н. Глумаков, М.М. Максимцов, Н.И. Малышев. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 186 c.
13. Голубков, Е.П. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. — Люберцы: Юрайт, 2017. — 290 c.
14. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2011. — 192 c.
15. Денисова Т.П., Ильинская Е.М. Проблемы и перспективы наукоемких структур (предприятий и организаций) // в сборнике: Проблемы формирования единого пространства социально-экономиче¬ского развития стран СНГ Сборник трудов международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: О.М. Барба¬ков. 2013. С. 74-82.
16. Денисова Т.П., Ильинская Е.М., Оводенко А.А. Теоретические основы стратегического планирования в экономике // в книге: Стратегическое планирование развития промышленности: теория и инструментарий /под редакцией А.В. Бабкина. Санкт-Петербург, 2013. С. 9-34.
17. Доброва, К.Б. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / К.Б. Доброва. — М.: Элит, 2013. — 368 c.
18. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. — М.: Магистр, 2013. — 528 c.
19. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб… — М.: Юрайт, 2013. — 375 c.
20. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум. 4-е изд., пер. и доп. / А.Т. Зуб. — Люберцы: Юрайт, 2017. — 375 c.
21. Ильинская Е.М., Бизина О.А., Ильинский В.В. Теоретические основы кластерной экономики и ее роль в трансфере инноваций // в книге: Кластерная экономика и промышленная политика: теория и инструментарий /под ред. А.В. Бабкина. Санкт-Петербург, 2017. С. 31-113.
22. Итоги внешнеэкономической деятельности Оренбургской области за 2014 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// www.mininform.orb.ru/ves/2014_1.pdf
23. Итоги внешнеэкономической деятельности Оренбургской области за I полугодие 2017 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mininform.orb.ru/ves/2017_1.pdf
24. Карасев А.Б. Программа разработки региональной стратегии импортозамещения «От импортозамещающей продукции реального сектора, конкурентоспособной на глобальном рынке, – к инновационной экономике регионов и страны» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://oletter.org/letter/14403
25. Кириллова О.В., Ильинская Е.М. К вопросу об оценке эффективности управления инновациями // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2012. № 1 (139). С. 185-188.
26. Комаров, Е.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.И. Комаров. — М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2010. — 233 c.
27. Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы. 3-е изд. / Ф. Котлер. — М.: Альпина Паблишер, 2018. — 132 c.
28. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Гриф МО РФ. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник» / Б.Т. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ, 2013. — 623 c.
29. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. — М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. — 184 c.
30. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 176 c.
31. Лапаев С.П. Методологические основы инновационного развития региона: монография / с.П. Лапаев. – Оренбург: ООО ИПК «Университет», 2012. – 272 с.
32. Лапаев С.П. Управление формированием региональной инновационной системы: монография / с.П. Лапаев; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования «Оренбург. гос. ун-т». – Оренбург: Университет, 2014. – 474 с.
33. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 236 c.
34. Маковкина С. А. Методические подходы к оценке городского стратегического планирования // Муниципалитет: экономика и управление [Электронный ресурс]. URL: http://municipal. http://uapa.ru/ru/issue/2012/02/04 (дата обращения: 21.03.2019).
35. Маковкина С. А. Методические рекомендации по совершенствованию системы стратегического планирования социально-экономического развития крупных муниципальных образований РФ // Муниципалитет: экономика и управление [Электронный ресурс]. URL: http://municipal.uapa.ru/en/issue/2014/01/06.
36. Мельникова Л. Долгосрочные стратегии регионального развития: перспективы роста и ограничения / Л. Мельникова // Проблемы теории и практики управления, 2013. – №1. – с. 79-88.
37. Научно-инновационный потенциал Оренбургской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://orbinvest.ru/ innovations/index.php
38. Павлов К. Импортозамещающая модель модернизации российской экономики / К. Павлов // Проблемы теории и практики управления, 2017. – №1. – с. 88-97.
39. Перегородиева Л. Н. Перспективы реализации стратегии импортозамещения в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://protestirui.ru/pravo/49
40. Пинкевич И.К. Виды и особенности интеграционных процессов в агропромышленном ком¬плексе России // Проблемы современной экономики. URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3050
41. Проблемы теории и практики управления, 2017. – №6. – с. 45-53.
42. Развитие инновационной экономики: теория и практика /под ред. д-ра экон. наук, проф. А.В. Бабкина. СПб.: Изд-во Политех. ун-та. 2012. 484 с.
43. Реализация стратегии устойчивого развития: вызовы и возможности (ноябрь 2017 г.) / PWC. - М.: [б. и.], 2017. - 40 с.
44. Рос. Федерации, Оренбургский гос. ун-т. – Москва: Экономика, 2012. – 237.
45. Сергушко с. В. Модернизация институциональной системы государственного управления инновационным развитием региона / с.В. Сергушко, А.С. Славянов // Региональная экономика: теория и практика, 2014. – №30 (357). – с. 10-17.
46. Татаркин А. Инструменты импортозамещения: перспективы российских регионов / А. Татаркин, Е. Андреева, А. Ратнер //
47. Товарная структура импорта Оренбургской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mininform.orb.ru/ ves/2017.pdf
48. Трофимов Г. Механизмы импортозамещения на уровне отраслей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ifs.ru/
49. Устойчивое развитие в России: руководство для транснациональных корпораций / Институт исследований развивающихся рынков бизнес-школы СКОЛКОВО (IEMS). - М.: Лаборатория устойчивого развития бизнеса, 2019. - 125 с.
50. Хорин, А. Н. Стратегический анализ: учебное пособие / А. Н. Хорин, В. Э. Керимов. - М. : Эксмо, 2006. - 288 с.