Файл: «Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «Лайнер»)».pdf

Таблица 19 – Суммарная оценка показателей

Исходя из анализа конкурентных сил по Портеру можно сделать вывод, что конкуренция на рынке находится на среднем уровне. Конкуренции в данной отросли достаточно много, поэтому нужно постоянно делать мониторинг цен конкурентов, и следить за качеством продукции.

2.5 Анализ конкуренции и конкурентоспособности

Рассмотрим несколько конкурентов компании в области услуг предоставляемых компанией:

1. Creative models - академия международных конкурсов красоты является эксклюзивным представителем международных конкурсов красоты и региональных.
2. МА «Ultra models» – организатор региональных конкурсов красоты, проведение мероприятий, работа на выставках.

Все эти компании пересекаются и предоставляют аналогичные услуги. Каждый для компании Агентство Else Models является прямым конкурентом.

Чтобы оценить конкурентный имидж организации, давайте проанализируем таблицу ниже.

Таблица 20 - Анализ конкурентного облика организации

Анализируя ширину ассортимента продукции, мы можем заключить, что компания Агентство Else Models имеет широкий спектр услуг, но Creative Products имеет очевидное преимущество, в отличие от представленных конкурентов - она работает на международном уровне. При анализе позиции «Обслуживание» ясно, что компания Агентство Else Models находится практически на одном уровне с её конкурентами. По сравнению с признанными конкурентами, компания имеет улучшенный сервис.

При анализе имиджа и репутации компании можно увидеть, что компания Агентство Else Models вышла на рынок чуть позже Creative Products, но до того, как компания МА «Ultra models стала лидером в модельной отрасли на региональном уровне. Компания MODELS обеспечивает более высокий уровень качества обслуживания клиентов.

Компания Агентство Else Models, которая занимается модельным бизнесом является одним из основных конкурентов для фирм недавно вошедших в этот бизнес.

Для оценки конкурентной позиции также составим таблицу конкурентоспособности модельных агентств. Оценку будем проводить в баллах.

Таблица 21 - Критерии конкурентоспособности предлагаемых услуг и привлекательности рынка.

На основе этих данных составим матрицу GE

Рисунок 7 - матрица GE

Сегмент 1 ( услуги модельного агентства ) перспективный, но находится в нейтральной зоне матрицы, чтобы перейти в зону победителей необходимо выработать конкурентное преимущество в этом сегменте компании.

Сегмент 2 (проведение конкурсов, мероприятий) находятся в зоне победителей. Соответственно в этом сегменте более выигрышное положение.

Агентство Else Models занимает устойчивое положение на модельном рынке в России. Компания Агентство Else Models была создана группой специалистов, которые работали на модельном рынке уже много лет. При организации отделов компании использовались новые системы управления международных компаниях.

Если компания сделает все возможное, чтобы сохранить свою позицию, она не только станет лидером, но и сможет получить дополнительные инвестиции, которые могут быть инвестированы в другие перспективные направления бизнеса в будущем.

Таким образом для разработки стратегии дальнейшего развития предприятия будет произведено открытие детского центра развития «Мамонтенок»

3 Рекомендации по реализации стратегии с учётом отраслевых особенностей

Стратегия, которую использует Агентство это стратегия концентрированно роста усиления позиций на рынке, негативными факторами этой стратегии именно в данной организации является, что организация работает только с моделями и с детьми на фотосьемках показах конкурсах красоты. В организации есть персонал, который работает с детьми только лишь во время конкурса.

У организации довольно много конкурентов, помимо этого у потребителей есть некое недоверие к агентству, как в прочем к любому модельному агентству, не предоставляются модели для работы за границей.

Касательно конкурсов, то выбранные кандидаты на участие в конкурсе не соответствуют параметрам конкурсной модели. Это в свою очередь является негативным фактором для модельного агентства, так как имидж агентства падает и конкурс становится менее профессиональным.

Поэтому для компании мы предлагаем стратегию диверсификации.

Стратегия диверсификации – это одна из самых рискованных стратегий и состоит она в выводе нового товара на новый рынок. Для компании мы выбираем проведение горизонтальной диверсификации. Т.е. компания Агентство Else Models расширяет ассортимент новым продуктом в продолжение существующего, поскольку открываются новые ресурсные возможности развития компании.

В результате проведенного анализа мы пришли к выводу, что для рассматриваемой нами организации возможными стратегиями развития могут быть:

–стратегия сохранения и усиления сегодняшних позиций организации.

–стратегия развития продукта (услуги).

Таким образом, общая стратегия инновационного развития данной организации может быть сформулирована следующим образом:

Так как, компания работает на рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет стратегия, нацеленная на завоевание конкурентных преимуществ, предусматривающая более глубокое проникновение на рынок с помощью применения нового направления в деятельности, либо выделения его в отдельный вид деятельности, а также формирования благоприятного имиджа.

Для этого необходима стратегия дальнейшего развития.

Основными направлениями стратегического развития исходя из анализа отраслевых особенностей должны стать следующие мероприятия:

1.Открыть новое направление развития организации на площадке Агентство Else Models, центр развития детей, с возможностью дальнейшего обучения в школе моделей Агентство Else Models.

2.Проведение спортивно массовых, социально активных и благотворительных мероприятий, которые улучшат отношения обществу к сфере работы Агентство Else Models, организовать флешмобы городских, региональных мероприятий города Санкт-Петербурга.

3. Перевод сайта на английский язык. В связи с этим агентство выйдет на международный уровень и значительно увеличит сферы своей деятельности, а также возрастет экономический оборот организации.

Далее определим основные целевые элементы предлагаемой стратегии развития.

1. Целевая аудитория детского развивающего центра.

Планируя открыть детский развивающий центр необходимо предполагать то количество детей, которое может прийти. При открытии детского центра необходимо обратить внимание и на количество детских садов, школ, расположенных поблизости.

2. Анализ конкурентов (позиционирование на рынке). Проанализировав основных конкурентов компании Агентство Else Models было определено, что у конкурентов компании отсутствует планируемая услуга именно в контексте замысла стратегии для Агентство Else Models. А именно, центр развития детей, с возможностью дальнейшего обучения в школе моделей Агентство Else Models.

Среди конкурентных преимуществ детского развивающего центра так же можно будет выделить:

1. Высококвалифицированный педагогический персонал;
2. Большой выбор занятий;
3. Удобное месторасположение, наличие парковочных мест;
4. Индивидуальный подход к каждому ребенку;
5. Бесплатное проведение мастер-классов;
6. Организация различных детских праздников, дней рождений;
7. Гибкая система ценообразования;
8. Наличие скидок.

Безусловно, главное конкурентное преимущество центра — это благоприятная репутация, благодаря которой родители будут сами рекомендовать центр своим друзьям и знакомым.

4. Продажи и маркетинг.

Основными и самыми первыми клиентами детского центра будут родители с детьми из соседних домов. Поэтому начинать рекламную кампанию следует с окрестных дворов.

Для привлечения клиентов на первом этапе работы можно использовать стандартные методы рекламы:

• расклейку объявлений;
• распространение листовок промоутерами на улицах города, в торговых центрах и по почтовым ящикам (под дворниками автомобилей).

На втором этапе нужно заявить о себе как можно большему числу родителей с маленькими детьми. Для этого можно задействовать:

• наружную рекламу (баннеры, рекламные щиты);
• рекламу на радио (радиоволна должна быть популярной);
• рекламу в печатных изданиях;
• размещение рекламных объявлений в СМИ.

Отличным инструментом рекламы является ведение ленты в Instagram, группы ВКонтакте и поста на БэбиБлоге. Необходимо предоставить информацию по всем видам занятий, а также выложить их расписание с указанием стоимости. Также необходимо регулярно загружать фото и видео занятий и мастер-классов, выкладывать информацию о скидках и акциях.

Отдельное внимание следует уделить сайту детского центра. Он должен быть красочным, с подробной информацией о занятиях и наглядными ценами. Очень удобно, если есть возможность через сайт записаться на занятия, а также наблюдать за детьми в прямом эфире.