Файл: «Функции менеджмента» (Основы управления организацией).pdf

Введение

Сегодня наше общество переживает чрезвычайно сложную, в значительной степени противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В общественно-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от системы административного управления к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем образе жизни являются сложными, поскольку они требуют изменений в нас самих. Важная часть этого изменения, как показывает международный опыт, понимание науки и искусства управления.

Менеджмент - современная система управления предприятием, работающая в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «менеджмент», его синонимом. Однако есть разница. Управление относится к одушевленным и неживым сферам. Например, управление технологиями, биологическими процессами, статусом. То есть. Управление - это более широкое понятие. Управление используется только в управлении социально-экономическими системами. Управление используется только в управлении социально-экономическими системами. Управление - это самостоятельный вид деятельности, осуществляемый профессионально для достижения целей, предусмотренных рациональным использованием материальных ресурсов и труда. Система управления представляет собой совокупность различных строительных блоков: принципы управления, функции, методы, технологии, информационное обеспечение, материалы, техническая поддержка в контексте АСУ а также юридическое сопровождение. Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Цель курсовой работы раскрытие основных функций менеджмента и обоснование актуальности реализации этих функций на предприятии.

В задачи входит раскрытие реализации на практике основных функций менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации и контроля.

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют общенаучные методы познания, комплексный и системный подходы.

Результатом работы будет анализ функционирования организации с точки зрения выполнения в ней основных функций менеджмента и внесение предложений по улучшению реализации этих функций, что должно повысить эффективность хозяйственной деятельности организации.

Структура работы. Работа состоит из введения, тех вопросов, заключения, списка использованной литературы.

1. Основы управления организацией

1.1 Сущность понятия «менеджмент»

Понятия «менеджмент» и «менеджер» пришли в Россию с кардинальными изменениями функций государства в экономике и обществе в 90-х гг. Прошлого века. Это, в свою очередь, указывало на необходимость создания принципиально новой системы управления на всех уровнях. Слова «менеджмент», «менеджер», «управленческий менеджмент» являются неотъемлемой частью русского словаря. В настоящее время они используются с такими терминами, как «менеджмент», «менеджмент», «управленческая деятельность», «менеджер», «начальник», «менеджер» и т. Д. (а иногда и частично их заменил). Поскольку термины «менеджмент» и «менеджер» произошли от русского языка английского языка и связаны с понятием «менеджмент», то только в новых условиях, которые изменились для России, следовательно, Близость и связь этих понятий очевидна, что при определенных условиях позволяет рассматривать их как синонимы. Вместе с тем, в русском языке термин «управление» имеет значительно более широкое толкование, чем термин «менеджмент».

Термин «управление» происходит от древнерусского слова «правительство», интерпретируемого как возможность иметь дело с кем-то или чем-то. Глагол «управлять» в русском языке означает завершение некоторых предприятий, преодоление, то или иное преодоление. В России в 18 веке - в начале 20 века. (до 1917 г.) слово «правительство» использовалось для обозначения ряда учреждений (исполнительных органов), ответственных за определенные административные вопросы Здесь были администрации ректора, доктора, городского, земского, ремесленного, продовольственного и других управлений. В самом общем смысле на современном этапе под управлением понимается непрерывный и преднамеренный процесс воздействия на систему (технический, биологический, социальный), который гарантирует увеличение вашей организации, уменьшение неопределенности для достижения того или иного полезного эффекта. с учетом тенденций их развития и изменений в окружающей среде.

Основная задача управления - обеспечить упорядоченность системы, ее целостность и живучесть, нормальное функционирование и развитие, а также поддержание гомеостаза системы. Поскольку управление осуществляется в трех основных типах - техническом, биологическом и социальном, соответственно, существует три основных типа управления - технический, естественный и социальный. Технические средства управления являются искусственными объектами. Естественное управление ориентировано на процессы, происходящие в природе, потому что биологическая система включает флору и фауну Земли. Социальный менеджмент - управление в (общественных) социальных системах. Социальная (общественная) система (общественная) социальная система характеризуется наличием человека во множестве взаимосвязанных элементов .Социальные системы значительно превосходят технические и биологические системы по сложности и разнообразию возникающих и решаемых проблем. Поэтому совокупность решений в социальной системе характеризуется большей сложностью и разнообразием Это объясняется тем, что основным объектом управления в такой системе является человек с высокой скоростью изменения сознания, а также с широким спектром нюансов в реакциях на одинаковые и похожие ситуации. Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными характеристиками, темпераментом и другими психологическими характеристиками. Кроме того, человек, по сути, является единственным экономическим ресурсом, цели которого могут быть направлены против целей самой организации, членом которой он является. Следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным и алгоритмическим, что является его наиболее важным отличием по сравнению с другими видами управления. Для этого требуются особые требования к средствам, методам, методам, инструментам социального управления, разнообразию, сочетанию, уникальности, адекватности текущим ситуациям и т. д. Сущность и содержание социального управления как вида профессиональной деятельности проявляется во всей совокупности управленческих процессов (функций управления), формирующих управленческий цикл. В связи с этим управление рассматривается как интегрированный процесс для реализации взаимосвязанных функций управления - управленческих действий. Основные функции (категории) традиционно называются планированием, организацией, мотивацией и контролем. В число связующих функций входят коммуникационные и управленческие решения. Поскольку управление осуществляется в трех основных типах - техническом, биологическом и социальном, соответственно, существует три основных типа управления - технический, естественный и социальный. Технические средства управления являются искусственными объектами. Естественное управление ориентировано на процессы, происходящие в природе, потому что биологическая система включает флору и фауну Земли. Социальный менеджмент - управление в (общественных) социальных системах. Социальная (общественная) система (общественная) социальная система характеризуется наличием человека во множестве взаимосвязанных элементов (семьи, производства, коллектива, неформальной организации. Социальные системы значительно превосходят технические и биологические системы по сложности и разнообразию возникающих и решаемых проблем. Координирующими функциями считаются лидерство и лидерство. Группа специальных (конкретных, специфических) функций характеризует содержание определенных видов деятельности и организацию процесса управления. Внутренние функции представляют собой последовательные этапы работы с информацией, используемой в процессе управления. Менеджмент как особая форма социального управления в настоящее время превратился в эффективную теорию социальной организации общественного производства, основанную на материалах экономических, социологических, психологических, технических и других исследований, а также на опыте менеджеров (менеджеров) на стратегическом, дивизионном и оперативном уровнях управления.

1.2 Цели и задачи менеджмента в организации

Конечная цель управления - гарантировать прибыльность или прибыльность деятельности компании за счет рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технической и технологической базы, а также эффективное использование человеческих ресурсов, совершенствование навыки, творческая активность и лояльность каждого сотрудника.

Рентабельность предприятия свидетельствует об эффективности его производственной и маркетинговой деятельности, которая достигается за счет минимизации затрат (затраты на сырье, материалы, энергию, затраты на оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства - производства товаров и услуг. Поскольку управление осуществляется в трех основных типах - техническом, биологическом и социальном, соответственно, существует три основных типа управления - технический, естественный и социальный. Технические средства управления являются искусственными объектами. Естественное управление ориентировано на процессы, происходящие в природе, потому что биологическая система включает флору и фауну Земли. Социальный менеджмент - управление в (общественных) социальных системах. Социальная (общественная) система (общественная) социальная система характеризуется наличием человека во множестве взаимосвязанных элементов (семьи, производства, коллектива, неформальной организации и т. Д.). Социальные системы значительно превосходят технические и биологические системы по сложности и разнообразию возникающих и решаемых проблем.

Руководство стремится создать условия для правильного функционирования компании на том основании, что прибыль является не причиной существования компании, а результатом ее деятельности, которая в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего функционирования компании, поскольку только прибыль и ее накопление в компании в виде различных резервных фондов позволяют нам ограничивать и преодолевать риски, связанные с продажей товаров на рынке. Ситуация на рынке, как вы знаете, постоянно развивается, происходят изменения рыночной ситуации конкурентов, условий и форм финансирования, состояния экономической ситуации в отрасли или в стране в целом, с точки зрения торговли мировые товарные рынки. Отсюда и постоянное присутствие риска.

Целью управления в этих условиях является постоянное преодоление рисков или ситуаций риска, не только в настоящем, но и в будущем, что требует наличия определенных резервных фондов и предоставления руководителям определенная степень свободы и независимости в экономической деятельности с целью быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим в задачи менеджмента входит:

• − обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
• − стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
• − постоянный контроль эффективности деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
• − постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:

• − определение конкретных целей развития фирмы;
• − выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
• − разработка стратегии развития фирмы − хозяйственных задач и путей их решения;
• − выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;
• − определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
• − установление контроля выполнения поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю производственного процесса и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов − материальных, финансовых, трудовых и др. Основными задачами менеджмента являются следующие:

• − обеспечение баланса интересов управляющей, управляемой и информационной систем, а также предотвращение и устранение антагонистических, деструктивных конфликтов в коллективе; − снижение уровня загрязнения природной среды;
• − обеспечение высокого качества выпускаемой продукции и услуг;
• − изучение потребностей рынков потребителей продукции и услуг, конъюнктуры рынков производителей товаров;
• − рациональное обеспечение всеми видами ресурсов и их эффективное использование; − формирование процессов сбыта произведенной продукции и услуг;
• − создание благоприятного отношения к продукции и коллективу во внешней среде;
• − формирование международных и региональных коммуникативных связей;
• − обеспечение безопасности экономической и информационной деятельности управляющей, управляемой и информационной систем;
• − создание процесса мониторинга элементов внешней среды макро- и микроуровня;
• − формирование рациональных механизмов управления;
• − построение надежных организационных структур управления;
• − выявление и использование внутренних резервов управляющей, управляемой и информационных систем;
• − повышение производительности индивидуального и коллективного труда управленцев и работников, производящих продукцию и услуги.

Перед менеджментом как разновидностью практической деятельности стоят две главные задачи: 1) тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов); 2) стратегическая (развитие и перевод ее в качественно новое состояние). Эти задачи решаются в рамках трех видов менеджмента: − общего (постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль); − линейного (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений); − функционального (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и проч.).

1.3 Основные категории менеджмента

Категории менеджмента − наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные всеобщие свойства и устойчивые отношения (связи) в процессах и структуре управления организацией. К числу основных категорий менеджмента следует отнести:

• − объекты и субъекты менеджмента;
• − виды менеджмента;
• − функции менеджмента;
• − принципы менеджмента;
• − методы менеджмента.

Объекты и субъекты менеджмента. В процессе управления следует учитывать, что любая организация, независимо от размеров и задач, которые она решает, имеет управляемую и управляющую подсистемы (части), или объект и субъект управления (рис. 1.). Любая организация представляет собой единство двух подсистем: управляемой и управляющей. Вместе они образуют систему управления.

Рис. 1. Система управления

Систем управления организацией представляет собой весьма сложное образование, включающее следующие взаимосвязанные элементы:

− органы (субъекты) управления (должности, подразделения);

− коммуникационные каналы;

− набор методов, технологий, норм, правил, процедур, предписаний, полномочий, определяющих поведение работников и порядок выполнения тех или иных действий.

Принципами построения системы управления являются:

− соответствие целям организации;

− сопряженность функций и полномочий;

− ориентированность на определенный уровень компетентности персонала;

− допущение неформальных связей;

− обеспечение эффективного контроля;

− гибкость и адаптивность.

Как и любая органическая система, система управления находится в постоянном развитии. Это развитие может быть экстенсивным (путем увеличения числа субъектов, связей между ними) и интенсивным (за счет рационализации функций, процедур и т. д.). Система управления характеризуется: