Файл: Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений (Понятие и сущность управленческих решений).pdf

Исходя из проведённого исследования в работе предлагается ряд рекомендаций по повышению эффективности управленческих решений. В частности, рекомендуется развитие структуры управления организацией в части создания служб в сферах экономики, маркетинга и управления персоналом. Также, рекомендуется повышение квалификации управленческого персонала, разработка регламентов принятия управленческих решений, использование современных автоматизированных систем управления и информационных технологий.

Ввиду важного значения для функционирования организации корпоративной культуры, предлагаются мероприятия по её формированию и развитию. Корпоративная культура оказывает существенное влияние на мотивацию работников, имидж организации как работодателя и её деловую репутацию, что, в свою очередь, влияет на текучесть кадров, морально-этические качества работников, их производительность труда и качество продукции, психологический климат в коллективе, отношения работников к своим обязанностям, их интеллектуальный и творческий потенциал.

Заключение

Таким образом, в данной работе проведено исследование факторов, оказывающих влияние на эффективность управленческих решений. Принятие решений представляет собой выбор одного из множества альтернативных вариантов действий. Особенностями принятия управленческих решений заключается в системном характере данного процесса, осознанности выбора и целенаправленности воздействия, базирование на объективных фактах и ценностных ориентирах. Принятие решений выступает составной и неотъемлемой частью всего процесса управления организацией.

Процесс принятия управленческих решений представляет собой реализацию ряда последовательных этапов. При этом, технология принятия управленческого решения может варьироваться по числу операций и этапов, в зависимости от вида и характера проблемы.

Выделяют два вида оценки эффективности управленческих решений: теоретическую (априорную), на базе которой обосновывается выбор варианта решения из множества альтернатив, и фактическую (апостериорную) – выявляемую по результатам реализации принятого решения. Известно также о двух аспектах эффективности управленческих решений – целевом и затратным. В зависимости от сферы воздействия управленческого решения различают организационную, экономическую, социальную, технологическую, правовую и экологическую эффективность. Оценка эффективности управленческих решений осуществляется с использованием количественных и качественных показателей, норм и стандартов.

Наиболее часто факторы, оказывающие влияние на эффективность управленческих решений, разделяют на внутренние и внешние. В зависимости от этапа процесса принятия решения на его эффективность оказывают влияние различные факторы. В качестве основных факторов, оказывающих влияние на эффективность управленческих решений, выделяют: личностные оценки человека, среду принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, негативные последствия и взаимозависимость решения.

Оценка влияния факторов на эффективность принятия решений в организации осуществляется на примере ООО «Проммаш», которое представляет собой совокупность производственных и торговых предприятий. Компания работает на рынке металлоконструкций и комплектующих для железнодорожного транспорта, а также инструментов и изделий бытового назначения. По численности работников и объёму выручки от реализации продукции организация относится к субъекту малого предпринимательства.

Процесс принятие управленческих решений в исследуемой организации сильно зависит от личностного фактора, так как по сути решения в фирме принимает только один человек – генеральный директор. Стиль руководства и принятия решений в ООО «Проммаш» характеризуется как авторитарный.

В начале 2018 г. компания объявила о снижении цен на металлоконструкции бытового назначения. Данное решение было принято в целях стимулирования продаж в связи с усилением конкуренции и прогнозируемого снижения спроса на данный вид продукции. В разработке и принятии решения принимали участие генеральный директор, коммерческий директор и соответствующие специалисты функциональных служб предприятия. По результатам расчётов следует, что принятое решение соответствует наибольшей экономической эффективности из альтернативных вариантов решений. Однако, данный вариант не учитывает возможную реакцию конкурентов. Кроме того, принятое решение не сопровождалось разработкой мероприятий по снижению себестоимости продукции, что оказало негативное влияние на финансовые результаты организации. В целом, динамика результатов деятельности ООО «Проммаш» позволяют сделать вывод о низкой эффективности принимаемых управленческих решений в исследуемый период.

Исходя из проведённого исследования в работе предлагается ряд рекомендаций по повышению эффективности управленческих решений. В частности, рекомендуется развитие структуры управления организацией в части создания служб в сферах экономики, маркетинга и управления персоналом. Также, рекомендуется повышение квалификации управленческого персонала, разработка регламентов принятия управленческих решений, использование современных автоматизированных систем управления и информационных технологий.

Ввиду важного значения для функционирования организации корпоративной культуры, предлагаются мероприятия по её формированию и развитию. Корпоративная культура оказывает существенное влияние на мотивацию работников, имидж организации как работодателя и её деловую репутацию, что, в свою очередь, влияет на текучесть кадров, морально-этические качества работников, их производительность труда и качество продукции, психологический климат в коллективе, отношения работников к своим обязанностям, их интеллектуальный и творческий потенциал.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации". – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144
2. Асаул, А.Н. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве / под ред. А. Н. Асаула. — СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. — 304 с.
3. Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для бакалавров. — М.: Юрайт, 2015. — 254 с.
4. Вертакова, Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козырева, Э. Н. Кузбожев. – М.: КНОРУС, 2009. – 352 с.
5. Высочина М.В. Факторы принятия управленческого решения // Экономика и управление. – №5. – 2012. – С. 21-26
6. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. / Е. П. Голубков. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2018. – 183 с.
7. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы: учеб. пособие / В. Н. Логинов. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 184 с.
8. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. – М.: Юрайт, 2016. – 431 с.
9. Теория и практика принятия управленческих решений: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под общ. ред. В. И. Бусова. — М.: Юрайт, 2015. — 279 с.
10. Теория и практика принятия управленческих решений: учебник / под. ред. Г.И. Москвитина. – М.: КНОРУС, 2019. – 340 с.
11. Теория принятия решений. В 2 т. Т. 1: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. В. Г. Халина. — М.: Юрайт, 2016. — 250 с.
12. Теория принятия решений. В 2 т. Т. 2: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. В. Г. Халина. — М.: Юрайт, 2016. — 431 с.
13. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты: учеб. пособие / П. В. Шеметов [и др.]. – М.: Омега-Л, 2011. – 400 с.
14. Механизм принятия управленческих решений и факторы, влияющие на их эффективность в организации / Луценко Е.Л., Конева В.В., Хижняк С.А. // Научно-исследовательский электронный журнал «Экономические исследования и разработки [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://edrj.ru/article/06-03-16
15. Факторы, влияющие на эффективность процесса принятия управленческих решений // Учебные материалы для обучающихся по специальности Менеджмент. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://managment-study.ru/faktory-vliyayushhie-na-effektivnost-processa-prinyatiya-upravlencheskix-reshenij.html